أتمتة المهام وأثرها على النتائج التنظيمية
نشرت: 2022-08-20تؤثر أتمتة المهام بشكل كبير على نتائج الشركة. مع تطور الرقمنة والتقنيات الجديدة ، أصبحت أتمتة المهام في سوق العمل ذات أهمية متزايدة. يمكن تطبيق ذلك على أقسام الموارد البشرية ، حيث يحاول المديرون استخدام الأتمتة على النحو الأمثل في مجال إدارة الموارد البشرية. يصبح تنفيذ التقنيات الجديدة عاملاً حاسمًا في تحسين جودة عمليات الموارد البشرية. تتوفر الأدوات المعاصرة ليس فقط للمؤسسات الكبيرة والقوية ولكن أيضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. إن إدخال الأتمتة سيمكن من إدارة أكثر كفاءة للموارد البشرية وقد يصبح صمام أمان في الأوقات غير المؤكدة للأزمات الاقتصادية.
تأثير أتمتة المهام - جدول المحتويات:
- أتمتة المهام في مجال الموارد البشرية
- تنفيذ أتمتة المهام
- فوائد أتمتة المهام
- ملخص
أتمتة المهام في مجال الموارد البشرية
ينطوي عمل أقسام الموارد البشرية على تحديات وتوقعات كبيرة. إن فعالية سياسات الموظفين لها تأثير كبير على تعزيز مكانة الشركة في السوق وكذلك تحسين صورتها وقدرتها التنافسية . هذا هو سبب أهمية استخدام التقنيات الجديدة وتحسين العمل في مثل هذه المجالات:
التوظيف والتوظيف - البحث عن المرشحين مهمة تستغرق وقتًا طويلاً ، ويرجع ذلك أساسًا إلى تجزئة سوق العمل ، حيث يوجد العديد من البوابات وقواعد البيانات المستخدمة من قبل المتخصصين في التوظيف. يأتي حل هذه المشكلة من أدوات تكنولوجيا المعلومات التي تسمح بالوصول إلى العديد من البوابات في وقت واحد (تعدد الإرسال) ، وتسمح وظيفة تصفية النتائج بالوصول إلى مرشحين محددين بدقة. روبوتات الدردشة ، التي يمكنها إجراء الاختيار الأولي للمرشحين وإدارة قواعد بيانات الأفراد المهتمين بوظائف الوظائف ، مفيدة بنفس القدر. علاوة على ذلك ، فإن الأمر يستحق استخدام مقابلات الفيديو أو الاختبارات عبر الإنترنت أو التلعيب.
تكيف الموظفين الجدد - هناك منصات مخصصة وبرامج إعداد مع قواعد بيانات للمعرفة تحتوي على مقاطع فيديو تعليمية ، بالإضافة إلى مجموعة من القواعد واللوائح - كل ذلك لتنفيذ هذه العملية. علاوة على ذلك ، من المفيد بشكل خاص وظائف مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، والوصول إلى الموارد ، ووحدات التدريب ، والوحدات النمطية التي تسهل سير العمل الإلكتروني لوثائق الموظفين
إدارة الكفاءات - تتيح المنصات المصممة خصيصًا التحليل السريع للبيانات ومعالجتها باستخدام التحليل التنبئي (تحليل الحقائق التاريخية والحالية لتخطيط المستقبل) للتخطيط بشكل أكثر فعالية في مجال الكفاءات وإدارة المعرفة.
المهام الروتينية - أتمتة المهام مثل تخطيط التدريب ، والتعامل مع تطبيقات العطلات ، وإدارة بطاقات وقت العمل ، والسجلات الفردية.
تحليل مؤشرات KPI - أكثر فعالية مع أنظمة إدارة التكلفة ، التي تعمل على تحسين إعداد التقارير وتسمح بتحليل فعال لجميع العمليات. يسمح البرنامج المتقدم بقياس مؤشرات KPI في الاحتفاظ بالموظفين ودورانهم ، وموارد المرشحين للوظائف الجديدة ، وكفاءة موظفين معينين وفرق عمل ، ومتوسط تكلفة العمليات ، وغير ذلك الكثير.
تنفيذ أتمتة المهام
لن تكون أتمتة المهام المتعلقة بعمليات الموارد البشرية فعالة إلا في حالة التنفيذ الدقيق ، والذي يجب إعداده بعناية خاصة. سيساعد مثل هذا النهج في تجنب المشكلات المتعلقة بالحلول المعدلة بشكل سيئ في المستقبل. يجب أن يكون النشاط الأول في تنفيذ أتمتة المهام هو تحليل مجالات الموارد البشرية حيث يمكن تقديم أتمتة المهام وحيث قد يحقق هذا الإجراء فوائد قابلة للقياس. من المفيد مبدئيًا ، على أساس تجريبي ، اختيار عمليات أقل تعقيدًا لاختبار أدوات جديدة وتحديد المشكلات المحتملة.
في الخطوة التالية ، يجب على المرء تحديد الأهداف حتى يتمكن من التحقق لاحقًا إذا كانت أتمتة المهام قد خدمت الغرض منها. ثم يجب اتخاذ القرار واختيار منسق المشروع والأدوات المناسبة. في النهاية ، لا يمكن لأحد أن ينسى الموظفين الذين يجب إطلاعهم على التغييرات والحلول الجديدة التي يتم تنفيذها. يجب شرح الحاجة إلى إدخال تقنيات وأدوات جديدة لهم ، ثم يجب توفير التدريب على استخدام تلك التقنيات الجديدة.
فوائد أتمتة المهام
يجب أن تعود أتمتة المهام في إدارة الموارد البشرية بفوائد ملموسة على المنظمة ، وإلا فإن إدخال الأتمتة لا طائل من ورائه. الفوائد الرئيسية التي تحدد نجاح أتمتة المهام هي:
تحديد المهام - التي يتم إجراؤها يدويًا والتي تتطلب تدخل الموظفين. هذه هي المهام الرئيسية مثل جمع المعلومات وإعداد التقارير والتحليل.
تنفيذ أسرع للمهام - إن إنشاء إجراءات في عمليات التوظيف التي تتعامل مع البحث والاختيار والإعداد يستغرق وقتًا طويلاً للغاية. تعمل أتمتة المهام على تقصير الوقت المرتبط بهذه الأنشطة بشكل كبير.
الحد من الأخطاء - العمل البشري معرض لخطر الأخطاء. بل هناك قول مأثور: فقط أولئك الذين لا يفعلون شيئًا هم من لا يرتكبون أخطاء. يمكن للأدوات الحديثة أن تقلل من احتمال حدوث أي أخطاء.
اكتساب موظفين ذوي قيمة - تعمل أتمتة المهام في التوظيف والاختيار على زيادة فرصة الحصول على موظفين جيدين حقًا. هذا يزيد من الرضا المتعلق بالتوظيف الفعال والتكيف.
تسمح الحلول التكنولوجية الحديثة المقدمة أعلاه بالتحسين المعقد للجودة وظروف جميع الأنشطة التي تديرها أقسام الموارد البشرية. هذه الحلول هي دعم ممتاز لكل من الموظفين والموظفين الإداريين.
ملخص
مع الأخذ في الاعتبار جميع مزايا أتمتة المهام في الموارد البشرية ، هناك سؤال ، لماذا لم تقدم العديد من المؤسسات في السوق مثل هذه الحلول؟ قد يكون هناك العديد من الأسباب مثل المخاوف المتعلقة بإدخال التغييرات الضرورية ، ونقص المعرفة حول قدرات التقنيات الجديدة المقدمة من قبل الموظفين الإداريين ، ونقص استراتيجية تطوير الشركة على المدى الطويل. هناك مشكلة مع الإنسان نفسه ودوره في بيئة العمل التي يغلب عليها الذكاء الاصطناعي. وتجدر الإشارة إلى أن تنفيذ أتمتة المهام في أقسام الموارد البشرية هو أولاً وقبل كل شيء فرصة ، يمكن أن توفر الدعم للموظفين ، وليس تهديدًا ، أو ليس منافسة لهم.
إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest.
المؤلف: نيكول مانكين
مدير موارد بشرية يتمتع بقدرة ممتازة على بناء جو إيجابي وخلق بيئة قيمة للموظفين. تحب أن ترى إمكانات الموهوبين وتحشدهم للتطور.