كيف تختار أفضل مجموعة تكنولوجية لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية؟
نشرت: 2023-11-17قد تبدو مهمة اختيار مجموعة التكنولوجيا مهمة صعبة ومربكة، خاصة بالنسبة لرواد الأعمال الذين ينتمون إلى خلفية غير تقنية.
يعد اختيار مجموعة تقنية لتطوير متجر للتجارة الإلكترونية عملية شاقة لأن مواقع الويب ذات السرعة البطيئة تؤدي عادةً إلى خسارة الإيرادات. علاوة على ذلك، في المكدس، يحمل جزء التوزيع نفس أهمية جزء المنتج.
اليوم، نحن هنا نعرض لك تفصيلًا لمجموعة التكنولوجيا لتسهيل عملية تطوير متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
دعنا نبدأ بالتفاصيل حتى تتمكن من تطوير أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بكل سهولة وراحة البال مع توفير بضعة دولارات من ميزانيتك. أولاً، دعنا نتعرف على مجموعة التكنولوجيا.
جدول المحتويات
ما هو المكدس التكنولوجي؟
يتم استخدام مجموعة من الأدوات والأطر والأنظمة الأساسية والتطبيقات ولغات البرمجة، وهي حزمة تقنية، لتطوير تطبيق جوال أو موقع ويب.
ومع وضع المنصات والأدوات التكنولوجية فوق بعضها البعض، فإنها في النهاية تصوغ نظامًا كامل الوظائف.
هناك جزءان رئيسيان من هذا النظام البيئي.
- الواجهة الأمامية، والتي تواجه العميل
- الواجهة الخلفية، وهي مواجهة للخادم
1. تقنيات التجارة الإلكترونية الأمامية
تعتبر مجموعة الأدوات التقنية التي تواجه العميل والتي يتم استخدامها في التطبيق وتطوير الويب هي الواجهة الأمامية. يتم استخدام تقنيات الواجهة الأمامية المختلفة جنبًا إلى جنب. دعونا نناقشها أدناه:
أ. HTML (لغة ترميز النص التشعبي)
إنها لغة الترميز القياسية المستخدمة لتصميم المستندات التي يتم عرضها في متصفح الويب.
ب. CSS (أوراق الأنماط المتتالية)
لغة ورقة الأنماط، تساعد CSS في وصف عرض مستند مكتوب بلغة ترميزية، مثل HTML. CSS هي تقنية أساسية لشبكة الويب العالمية، بالتوازي مع HTML وJavaScript.
ج. جافا سكريبت
لغة برمجة الواجهة الأمامية المقبولة على نطاق واسع، يتم استخدام JavaScript لإلحاق التفاعل بصفحات HTML الثابتة. مكتبات JS المستخدمة لتطوير الواجهة الأمامية هي React وAngular وVue وjQuery.
د. Vue.js
إطار عمل JS تقدمي مفتوح المصدر، يساعد Vue.js في تطوير واجهات مستخدم الويب وتطبيقات الصفحة الواحدة. كما أنه يؤدي أداءً جيدًا لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية خفيفة الوزن.
ه. Node.js
تسمح بيئة التشغيل مفتوحة المصدر، Node.js، بتطوير حلول الواجهة الأمامية والخلفية استنادًا إلى JS. يحمل تطوير Node.js العديد من المزايا لحلول التجارة الإلكترونية.
F. الزاوي
يتم استخدام إطار عمل الواجهة الأمامية، Angular، في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول والويب وسطح المكتب الديناميكية. يُعرف بأنه حل قوي وكامل تم تطويره ودعمه بواسطة Google. تفضل العلامات التجارية المختلفة خدمات تطوير Angular.js لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية.
ز. رد فعل.js
يساعد React.js، أحد أطر عمل JS المعروفة على نطاق واسع، في تطوير العناصر التفاعلية على المواقع. كما أنها تستخدم في تطوير البرمجيات ومواقع التجارة الإلكترونية.
2. تقنيات التجارة الإلكترونية الخلفية
يستخدم الجزء من جانب الخادم من التكنولوجيا، والمعروف أيضًا باسم الواجهة الخلفية، مجموعة من الأطر والأدوات لأداء وظائفه.
أ. ج#
تُستخدم لغة C#، وهي لغة برمجة ذات أغراض عامة، لتطوير حلول برمجية متعددة الاستخدامات، تشمل تطبيقات التجارة الإلكترونية.
ب. قاعدة بيانات للانترنت
يُعرف البرنامج الذي يتلقى الطلبات من المستخدمين بتحليلها، ويقدم مخرجات المستندات المطلوبة إلى هؤلاء المستخدمين باسم خوادم الويب. اثنان من خوادم الويب الرئيسية المجانية والمفتوحة المصدر هما Apache وNginx.
ج. قواعد بيانات
جزء مهم من النظام البيئي الخلفي، قواعد البيانات، يسمح لنا بمعالجة وصيانة نقاط البيانات المختلفة. قواعد البيانات الأعلى والمقبولة على نطاق واسع هي:
- ماي إس كيو إل
- MongoDB
- DynamoDB من أمازون
- قاعدة بيانات Firebase من جوجل
- PostgreSQL
د. تخزين
يُعرف التخزين أيضًا باسم تخزين الكائنات أو تخزين الكائنات، وهو عبارة عن استراتيجية تتعامل مع تخزين البيانات وتديره كوحدات مختلفة، تُعرف باسم الكائنات. يتم وضع هذه الكائنات في مخزن واحد ولا يتم تضمينها في ملفات داخل المجلدات الأخرى. على الرغم من ذلك، يقوم تخزين الكائنات بدمج أجزاء البيانات التي تشكل ملفًا، وإلحاق جميع بيانات التعريف ذات الصلة بهذا الملف، وإصلاح معرف مخصص.
- AWS S3 (حل التخزين البسيط من Amazon)
خدمة تخزين الكائنات التي توفر توفر البيانات وقابلية التوسع والأداء والأمان الرائدة في الصناعة هي Amazon Simple Storage Solution
- تخزين Firebase بواسطة Google
تُعرف خدمة تخزين الكائنات البسيطة والقوية والفعالة من حيث التكلفة والتي تم تطويرها لتناسب نطاق Google باسم تخزين Firebase.
3. لغات البرمجة
تستخدم لغات البرمجة بناء جملة مميزًا لإعطاء الأمر لجهاز الكمبيوتر للحصول على الإخراج المطلوب. تُستخدم هذه اللغات في حزمة تقنية جنبًا إلى جنب مع الأطر الخاصة بها. وقد أرفقنا أدناه هذه الأطر بين قوسين ([]).
أ. روبي [روبي أون ريلز]
يوفر إطار عمل التحكم في عرض النموذج، Rails، الهياكل الافتراضية لخدمة الويب وقاعدة البيانات وصفحات الويب.
ب. جافا [الربيع]
Java هي لغة برمجة عالية المستوى موجهة للكائنات، وقد تم تصميمها لتطوير تطبيقات كبيرة على مستوى المؤسسات.
ج. بايثون [جانغو، أبراج، قارورة]
يتم استخدام لغة برمجة متكاملة وعالية المستوى للأغراض العامة، بايثون، لأنواع أخرى من تطوير البرمجيات والبرمجة بصرف النظر عن تطوير الويب.
د. سكالا [تشغيل]
لغة برمجة قوية للأغراض العامة مكتوبة بشكل ثابت وتدعم كلاً من OOP والبرمجة الوظيفية، وهي Scala.
ه. PHP [لارافيل]
PHP هي لغة برمجة للأغراض العامة، وهي مناسبة لتطوير الويب. إنها أداة قوية لإنشاء صفحات ويب تفاعلية وديناميكية. يعد Laravel المبني على PHP أيضًا إطارًا شائعًا لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية.
F. ربيع
إطار عمل التطبيق وانعكاس حاوية التحكم لمنصة Java هو Spring. يمكن استخدام الميزات الأساسية لإطار العمل بواسطة أي تطبيق Java، لكن الامتدادات متاحة أيضًا لتطوير تطبيقات الويب أعلى منصة Java EE.
ز. رائع على الكؤوس
إطار عمل تطبيق ويب مفتوح المصدر، يستخدم Grails لغة برمجة Apache Groovy. ومن المعروف أنه إطار عالي الإنتاجية.
الأكوام التقنية الشهيرة لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية
أ. كومة المصباح
يرمز LAMP إلى (Linux وApache وMySQL وPHP). المصباح هو أسرع مجموعة تقنية تساعد في تطوير التطبيقات. لكن إصداره السريع يؤدي إلى عيبين: فهو غير قابل للتطوير بدرجة كافية كما أنه منخفض الأداء.
- نظام التشغيل: لينكس
- خادم الويب: أباتشي
- إدارة قواعد البيانات: MySQL أو MariaDB
- لغة البرمجة: بيرل/PHP/بايثون
ب. بايثون-جانجو
يتم استخدام إطار عمل Django جنبًا إلى جنب مع Python ويوفر مستوى أمان عاليًا للتطوير الخلفي.
- خادم الويب: أباتشي
- إدارة قواعد البيانات: MySQL أو PostgreSQL
- لغة البرمجة: بايثون
ج. يعني المكدس
يرمز MEAN إلى MongoDB (NoSQL DB)، وExpress.js (إطار عمل الويب الخلفي)، وAngular (إطار عمل الواجهة الأمامية)، وNode.js (خادم متعدد الأنظمة الأساسية مفتوح المصدر). يتم قبول هذا على نطاق واسع باعتباره أفضل حزمة تقنية لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت.
- إدارة قواعد البيانات: MongoDB/MySQL
- الإطار الخلفي: اكسبرس
- إطار تطبيق الويب: الزاوي
- منصة الواجهة الخلفية: Node.js
د. .NET المكدس
أصبحت المكدس الخاص بشركة Microsoft والذي تم تطويره في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وهو مكدس .NET، مفتوح المصدر جزئيًا ويشجع على اتخاذ المزيد من الإجراءات.
- نظام التشغيل: Windows (ولكن يمكنك استخدام Linux وmacOS)
- الإطار: ASP.NET
- خادم الويب: مايكروسوفت SQL
- إدارة قواعد البيانات: متنوعة
- لغة البرمجة: C# وجافا سكريبت
نصائح لاختيار الحزمة التقنية المناسبة لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية المخصصة
دعنا الآن نتحقق من النصائح وعملية اختيار مجموعة التكنولوجيا لتطوير متجر التجارة الإلكترونية.
1. متوافق مع المكدس الموجود
لذا، إذا كنت جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية وتبحث عن حزمة تقنية مناسبة لتطوير متجرك عبر الإنترنت من الصفر، فإن الأطر والأدوات الحالية ستكون أفضل طريقة للبدء. يجب أن تتأكد من أن الأدوات والأنظمة الأساسية الجديدة التي تختارها يجب أن تكون متوافقة مع حلولك الحالية التي تستخدمها بالفعل.
2. تحقق من مهارات فريقك
حسنًا، تتمتع الشركات الناشئة عمومًا بميزانية محدودة، ونحن جميعًا نعرف هذا لأننا كنا جميعًا هناك من قبل. لهذا السبب، سيكون من الأفضل هنا الاستفادة من خبرات ونقاط قوة فريقك. إذا كان لديك فريق ماهر، فيجب أن تفكر في خبرته لتطوير موقع الويب الخاص بك.
3. التحقق من الاعتبارات الخاصة بالمشروع
قبل أن تبدأ بمشروعك، يجب أن تفهم احتياجاته الأولية، وميزاته المتخصصة، وحجمه، وبعد ذلك يمكنك ضبط اختياراتك وفقًا لمجموعة التكنولوجيا التي تختارها لتطوير متجرك عبر الإنترنت.
4. ضع في اعتبارك الوقت الفاصل للتطوير
أثناء اختيار تقنيات التجارة الإلكترونية لمشروع تطوير موقع الويب الخاص بك، يجب عليك مراعاة الوقت اللازم للتسويق أيضًا.
إذا كنت تريد مجرد تطبيق سريع لاختبار فكرتك، فيمكنك القيام بذلك بشكل جيد باستخدام حزمة LAMP. إذا كان وقت التطوير الخاص بك يسمح لك باتباع نهج يأخذ في الاعتبار سرعة الحركة والجودة، فمن غير المحتمل أن تختار LAMP، لأنه يوفر قابلية توسع منخفضة وأداء متوسط.
5. قابلية التوسع
في التجارة الإلكترونية، العامل الأساسي الذي يعتمد عليه نجاح الشركة ونجاحها هو قابلية التوسع.
إذا فشلت أطر العمل والمنصات الخاصة بك في التوسع بشكل أسرع دون أي استثمار إضافي عندما يتعلق الأمر بالوقت والموهبة ورأس المال، فسيؤدي ذلك إلى خسارة حصتها في السوق والإيرادات، حتى في دقيقة واحدة.
6. توافر المواهب وتوظيفها
حسنًا، كلما زادت شعبية التكنولوجيا، زاد عدد المطورين الذين يتقنونها. لذا، هذه المرة يعتمد عليك كيفية اختيار المواهب لمشروعك. السوق مليء بالخبرة وفي جميع النطاقات السعرية وفي اللغات والمهارات المتنوعة.
لذا، يجب عليك اختيار المطورين الأكفاء في موقعك أو بالقرب منه أو حتى عن بعد وفقًا لمجموعة التكنولوجيا التي اخترتها لتطوير التجارة الإلكترونية.
7. تخطيط الميزانية ومتطلبات الأجهزة
يعتمد الأمر كليًا على البرنامج الذي تختاره. قد يحتاجون إلى عدد قليل من الخوادم أو أكثر لإجراء بعض الوظائف الأساسية. لذا، تحقق من الحلول التي اخترتها بعناية لمعرفة احتياجاتها من الأجهزة، خاصة إذا كنت مبتدئًا، أو شركة ناشئة حساسة للميزانية في صناعة التجارة الإلكترونية.
أمثلة على مجموعات التكنولوجيا التي تستخدمها شركات التجارة الإلكترونية التي تحكم السوق
دعونا نلقي نظرة على كبار لاعبي التجارة الإلكترونية الذين يقومون بالتمكين في جميع أنحاء العالم. يمكنك التعرف على خياراتهم عندما يتعلق الأمر بأدوات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.
ليس الأمر وكأن اختيار نفس الأدوات سيساعدك قريبًا على اللحاق بالنجاح. يمكنك تجربة النصائح والإجراءات المذكورة أعلاه لاختيار أفضل حزمة تقنية لمشروعك. لذا، دعونا نبدأ مع قادة التجارة الإلكترونية في هذا العالم.
1. أمازون
Amazon.com، هي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات تستهدف الحوسبة السحابية، والتجارة الإلكترونية، والذكاء الاصطناعي، والبث الرقمي. إنه أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم والذي بدأ ببيع الكتب ولكنه توسع أكثر ليشمل بيع البرامج والملابس والإلكترونيات والأثاث وغير ذلك الكثير.
- إيرادات المبيعات في الربع الرابع من عام 2020 – 125.6 مليار دولار
- المستخدمون النشطون – 300 مليون
- بائعو الطرف الثالث - 2.5+ مليون
التطبيق والبيانات | خدمات | ديف أوبس | أدوات الأعمال |
---|---|---|---|
|
|
|
|
2. موقع ئي باي
تتيح شركة eBay Inc.، وهي شركة أمريكية متعددة الجنسيات للتجارة الإلكترونية، إجراء مبيعات بين الشركات والمستهلكين ومن المستهلك إلى المستهلك من خلال موقعها الإلكتروني. إنها شركة تبلغ قيمتها مليارات الدولارات وتعمل في حوالي 32 دولة كما هو مسجل في عام 2019. وتتعامل العلامة التجارية مع موقع eBay الإلكتروني، ومزاد عبر الإنترنت، وموقع تسوق يقوم من خلاله الأشخاص بشراء وبيع السلع والخدمات المختلفة في جميع أنحاء العالم.
- المستخدمون حول العالم – 182 مليونًا
- قائمة حية - 1.6 مليار
- قائمة لكل بائع - 268
التطبيق والبيانات | خدمات | ديف أوبس | أدوات الأعمال |
---|---|---|---|
|
|
|
|
3. الهدف
بدأت شركة Target Corporation، وهي شركة بيع بالتجزئة أمريكية، في التوسع على مستوى البلاد في الثمانينيات. في وقت سابق كانت ثامن أكبر متاجر التجزئة في الولايات المتحدة فقط. لقد قدمت تنسيقات متاجر جديدة في التسعينيات تحت العلامة التجارية Target. تشمل تنسيقات البيع بالتجزئة الخاصة بهم هايبر ماركت SuperTarget، ومتجر التخفيضات Target، والمتاجر "صغيرة الحجم".
- إجمالي الإيرادات (في عام 2020) – 93.6 مليار دولار
- المتاجر في الولايات المتحدة – 1,909
- مراكز التوزيع – 44
التطبيق والبيانات | ديف أوبس |
---|---|
|
|
4. وول مارت
تدير شركة Walmart، وهي شركة أمريكية متعددة الجنسيات للبيع بالتجزئة، سلسلة من متاجر الخصم ومحلات السوبر ماركت ومحلات البقالة من الولايات المتحدة. تمتلك Walmart 10,526 ناديًا ومتجرًا في 24 دولة، وتعمل تحت 48 اسمًا مميزًا.
- الإيرادات في جميع أنحاء العالم – 559 مليار دولار
- صافي المبيعات في جميع أنحاء العالم - 555 مليار دولار
- العملاء في جميع أنحاء العالم – 265 مليونًا
- المتاجر على مستوى العالم - 11,501
التطبيق والبيانات | خدمات | ديف أوبس | أدوات الأعمال |
---|---|---|---|
|
|
|
|
5. إيتسي
شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية التي تركز على العناصر القديمة أو المصنوعة يدويًا واللوازم الحرفية هي Etsy. تنتمي هذه العناصر إلى مجموعة واسعة من الفئات، مثل الحقائب والمجوهرات وديكور المنزل والملابس وغير ذلك الكثير.
- إجمالي مبيعات البضائع (في عام 2020) – 10.28 مليار دولار
- الإيرادات (في عام 2020) – 1.72 مليار دولار
- البائعون النشطون – 4.32 مليون
التطبيق والبيانات | خدمات | ديف أوبس | أدوات الأعمال |
---|---|---|---|
|
|
|
|
أهمية حلول تكنولوجيا الطرف الثالث في حزمة التكنولوجيا
تلعب حلول الجهات الخارجية دورًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بمجموعة التكنولوجيا. في السوق، هناك خيارات متنوعة. لذلك، دعونا نتحقق من بعض تقنيات الويب التابعة لجهات خارجية الأكثر استخدامًا:
1. بوابات الدفع
لتزويد العملاء بمنصة آمنة ومريحة، ومعاملات سلسة، وتسليمها إلى عتبة بابهم، تحتاج منصة التجارة الإلكترونية إلى بوابة فعالة قد تزيد من ولاء العملاء وبالتالي الربح والمبيعات. تحتاج إلى دمج بوابة الدفع في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك لجني فوائدها.
التكنولوجيا التي يستخدمها التجار لقبول عمليات الشراء ببطاقات الائتمان والخصم من العملاء هي بوابة الدفع.
تلعب حلول الجهات الخارجية دورًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بمجموعة التكنولوجيا. في السوق، هناك خيارات متنوعة. لذلك، دعونا نتحقق من بعض أفضل تقنيات الويب:
يجب عليك اختيار واحدة وفقًا لتوقعات معاملاتك المتوقعة.
أ. باي بال
تعد PayPal واحدة من أكبر معالجات الدفع عبر الإنترنت، وهي مقبولة على نطاق واسع من قبل التجار عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. إنه يوفر أمان بطاقة الائتمان، والمرونة، ويسمح لك بإرسال الأموال، ويوفر الوقت، وما إلى ذلك. وهو متاح مجانًا.
ب. Authorize.net
مع Authorize.net، قد تكون بيانات معاملاتك موثوقة وسريعة ويتم نقلها بشكل آمن. يحتاج المستخدم إلى تثبيت برنامج للسماح للبوابة بمعالجة توجيه المعاملات. ويمكنه أيضًا إجراء إدارة المعاملات وإنشاء التقارير وتكوين إعدادات الحساب والمزيد.
ج. برينتري
Braintree هو أحد حلول الدفع عبر الإنترنت ببطاقات الائتمان، وهو ملك لشركة PayPal. ويستهدف هذا الحل بشكل رئيسي الأعمال التجارية الدولية. يتقاضى Braintree أقل رسوم تحويل العملات. إنه حل دفع لأي شركة ناشئة تريد البيع على الإنترنت. إنه حل جذاب لتلك العلامات التجارية التي تبيع في الخارج وترغب في الحصول على طرق دفع أخرى.
د. شريط
إحدى أهم فوائد Stripe هي أنه يسمح للمستخدمين بإجراء الدفعات من خلال البقاء على موقع الويب الخاص بك، على الرغم من إعادة توجيههم إلى موقع ويب آخر. لا يتقاضى أي رسوم إعداد وهو سريع أيضًا.
ه. آدين
يدمج Adyen البوابة، وعمليات المعالجة والاكتساب، وإدارة المخاطر، كل ذلك في منصة واحدة للكشف عن ثلاث فوائد رئيسية: التجارة الموحدة، والوصول العالمي، والبيانات المركزية. يتم تطوير البرامج والشبكات والإدارة والأمن وإدارة قواعد البيانات داخل الشركة.
F. Checkout.com
يساعد موقع Checkout.com، وهو حل دفع مرن، المؤسسات العالمية في إطلاق منتجات جديدة وتجارب حرفية يحبها العملاء. فهو يقدم الدفعات الأكثر موثوقية والأسرع بأكثر من 150 عملة، ومرشحات الاحتيال من الدرجة الأولى، وإعداد التقارير، كل ذلك من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) واحدة.
ز. 2الخروج
توفر 2CheckOut، وهي منصة دفع عالمية رائدة، للشركات الأدوات اللازمة لتلقي المدفوعات عبر الإنترنت والهاتف المحمول في أي مكان في جميع أنحاء العالم. يتميز هذا الحل بخيارات دفع محلية ويقدم سلسلة من الخدمات التي قد تفيد التجار والعملاء على حد سواء.
2. حلول برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
يجب أن يسهل أفضل برنامج للتسويق عبر البريد الإلكتروني تصميم البريد الإلكتروني بسهولة، وتجزئة القائمة، وتخصيص الرسائل، وعرض تقارير التحليلات. لاختيار الأفضل، تحتاج إلى البحث عن الموثوقية والسعر وتصميمات القوالب والدعم الفني وإمكانية التسليم وسهولة الاستخدام والتكامل والأتمتة والمزيد من الميزات التي تحتاج إليها. فيما يلي بعض أفضل حلول برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- ميل تشيمب
- تحويلKit
- GetResponce
3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
عندما يتم استخدام منصات ومواقع وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لخدمة أو منتج يُعرف باسم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لقد أصبح شائعًا لكل من الباحثين والممارسين. فهو يساعد في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة حركة المرور، والترويج للمنتجات والخدمات. بعض أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المقبولة على نطاق واسع هي:
- هوتسويت
- متعادل
- التسويق 360
4 CRM (برنامج إدارة علاقات العملاء)
نظام وتقنية تدعم أنشطة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في إدارة علاقات العملاء. وهي مصممة لجمع وتفسير بيانات العملاء، سواء كانت منظمة أو غير منظمة، وكذلك للمساعدة في إدارة الجانب التجاري للعمليات المتعلقة بالعملاء. تعمل تقنية CRM على أتمتة سير العمل والعمليات وتساعد في تفسير البيانات وتنظيمها لدعم العلامة التجارية في المشاركة الفعالة للعملاء. بعض برامج CRM الشائعة والمستخدمة على نطاق واسع هي:
- قوة المبيعات
- HubSpot
- ذكيا إدارة علاقات العملاء
- زوهو
- معلومات
- مايكروسوفت ديناميات
5. برامج إدارة المخزون
تُعرف ممارسة التخطيط لتخزين وشراء وبيع المخزون، سواء كانت مواد خام أو سلع تامة الصنع، باسم إدارة المخزون. تساعد إدارة المخزون في دقة المخزون، وتوفير التكاليف، وتقليل مخاطر البيع الزائد، وزيادة الرؤى، وزيادة الأرباح، وزيادة الإنتاجية، والمزيد. بعض برامج إدارة المخزون الشائعة المستخدمة هي:
- سكوير للبيع بالتجزئة
- سرعة الضوء
- NetSuite
6. Chatbots للتجارة الإلكترونية
أدوات تسويق محادثة مذهلة، تتمتع روبوتات الدردشة بالقدرة على التعامل مع محادثات متعددة في وقت واحد. إنهم يقدمون ردودًا للعملاء من خلال اكتساب المعرفة من قنوات مختلفة مع الحفاظ على نغمة متسقة للعلامة التجارية.
7. الدردشة الحية
يسمح لفرق الدعم بالتواصل مع العملاء من خلال الرسائل المباشرة. يمكنك بدء دعوة استباقية للدردشة المباشرة لعملاء محددين بناءً على سلوكهم.
8. التسويق على أساس الموقع
إن استراتيجية التسويق المباشر التي تستخدم موقع الجهاز المحمول لتنبيه مالك الجهاز بشأن عرض من أعماله القريبة هي التسويق المستند إلى الموقع. يتم تسليم هذه التنبيهات عادةً عبر الرسائل النصية القصيرة إلى الهواتف الذكية.
9. إرشادات الواقع الافتراضي/الواقع المعزز
من خلال دمج تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي، سوف تحصل على تجربة تسوق غير عادية عبر الهاتف المحمول لعملائك، وتتواصل بطريقة أعمق وأعمق مع علامتك التجارية.
10. أدوات تحليلات التجارة الإلكترونية
تشتمل أدوات تحليلات التجارة الإلكترونية التي يستخدمها محللو الأعمال على أدوات إحصائية وأدوات استخراج البيانات والنمذجة التنبؤية. توفر تطبيقات البرامج هذه للمؤسسات رؤية كاملة للرؤى الأساسية التي تعمل على تحسين الإنتاجية والكفاءة والربحية.
- KISSmetrics
- بيويك
- هوتجار
- ووبرا
11. حلول الشحن
يساعد برنامج الشحن في أتمتة عملية إدارة وتتبع تسليم البضائع. فهو يساعد الشركات في تنسيق وتسهيل شحناتها الصادرة للعملاء. وتشمل ميزاته التحرير المجمع وطباعة معلومات الشحنة، وأسعار شركات النقل المقارنة والشحنات، وإشعارات التتبع والتأكيد المخصصة.
- الشحن سهل
- شيبو
- سيلبرايت
- محطة الشحن
أفضل منصة لبناء موقع للتجارة الإلكترونية
يُعرف التطبيق البرمجي الذي يسمح للشركات عبر الإنترنت بالتعامل مع موقع الويب والمبيعات والتسويق والعمليات باسم منصة التجارة الإلكترونية. تؤثر منصات التجارة الإلكترونية بشكل كبير على استقرار وربحية عملك.
هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية المتاحة. دعونا نلقي نظرة على بعض منها:-
1. شوبيفاي
إنها منصة للتجارة الإلكترونية تتيح لأي شخص إدارة الأعمال التجارية وتنميتها وبدءها وتوسيع نطاقها. يسمح Shopify للشركات ببدء متجرها عبر الإنترنت من خلال البناء على النظام الأساسي والتسويق للعملاء وقبول المدفوعات عبر مواقع وقنوات مبيعات متعددة.
التسعير: - تبدأ خطة Shopify المبتدئة بسعر 5 دولارات شهريًا ، وتبلغ رسوم المعاملات 5٪ عند استخدام الدفع على Shopify. هناك خطط أخرى موجودة في Shopify والتي تكلف حسب الميزات الموجودة.
إذا كنت تواجه مشكلة في إعداد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك عبر الإنترنت، فيمكن لفريق الخبراء لدينا مساعدتك في خدمات تطوير Shopify .
2. ووكومرس
وهو مكون إضافي مجاني ومفتوح المصدر لـ WordPress يسمح للمستخدمين والشركات بإنشاء متجر للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. ويمكن استخدامه من قبل الشركات الصغيرة أو الكبيرة. يتضمن ميزات متعددة مثل إدارة المخزون والضرائب والمدفوعات الآمنة والاشتراكات والمزيد.
التسعير: - تكلفة الاستضافة منخفضة تصل إلى 3.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا وتصل إلى 5000 دولارًا أمريكيًا . بالنسبة للمجال، يتعين عليك دفع حوالي 15 دولارًا سنويًا لكل اسم نطاق تستخدمه. هناك تكاليف متعددة أخرى متاحة في منصة WooCommerce يمكنك إلقاء نظرة عليها من دليل التسعير هذا.
باعتبارنا إحدى أفضل شركات تطوير WooCommerce، فإننا نقدم لك العديد من خدمات WooCommerce وبناء متجر سلس.
3. التجارة الكبيرة
إنها منصة التجارة الإلكترونية التي توفر SaaS (البرنامج كخدمة) لتجار التجزئة. تتضمن هذه المنصة إنشاء متجر عبر الإنترنت، والاستضافة، والتسويق، والأمن، وتحسين محركات البحث لجميع أنواع الشركات، الصغيرة والكبيرة.
التسعير: - يمكنك بدء نسخة تجريبية مجانية مع Big Commerce لمدة 15 يومًا . بعد ذلك، يمكنك الاختيار من بين الخطط المتاحة، مثل Standard وPlus وPro. تبدأ أسعار هذه الخطة من 29 دولارًا شهريًا وتصل إلى 299 دولارًا شهريًا .
هل تواجه مشكلة في العثور على شركة كبيرة جيدة لتطوير التجارة لإنشاء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك عبر الإنترنت؟ لا تتردد في الوصول إلينا. نحن سعداء لخدمتك مع خدماتنا التجارية الكبيرة.
4. التجارة أدوبي / ماجنتو
إنها منصة توفر أدوات قوية متعددة لإدارة أعمالك أو توسيع نطاقها أو بنائها. إنها منصة للتجارة الإلكترونية مرنة وقابلة للتطوير وتسمح أيضًا للعديد من الشركات بإدارة كل شيء تقريبًا بدءًا من المخزون وحتى التسليم.
التسعير: - يعتمد التسعير الفعلي لـ Adobe Commerce على الأشياء التي تريد دمجها في عملك، ووفقًا لذلك، توفر المنصة أسعارًا مخصصة للمستخدمين.
هل أنت محتار بشأن ما يجب عليك فعله وكيفية إدارة متجرك؟ لا تقلق باعتبارنا إحدى شركات تطوير Adobe Commerce، فنحن نضمن تلبية الاحتياجات الضرورية لأعمالك.
ما هي تكلفة تطوير متجر للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت؟
بشكل عام، تتراوح تكلفة تطوير موقع التجارة الإلكترونية من 1000 دولار إلى 1000000 دولار أو أعلى. على الرغم من أن الحد الأدنى لميزانية موقع التجارة الإلكترونية للتطوير المخصص يبلغ حوالي 60 ألف دولار لكل منصة.
هذا النطاق السعري يرجع إلى العوامل التي تؤثر على التكلفة. دعونا نتحقق من تلك العوامل:
- تكلفة استضافة موقع التجارة الإلكترونية، وتكلفة شهادة SSL.
- الجدول الزمني وأهداف العمل.
- تحسين محركات البحث ونفقات التسويق.
- عدد وتكامل خدمات الطرف الثالث.
- عدد وتعقيد وظائف الموقع.
- تعقيد تصميم الموقع.
- أسعار البائعين (التي تختلف حسب الخبرة والموقع والمحفظة وما إلى ذلك)
- نوع البائع (فريق تطوير موقع ويب داخلي أو مستقل أو عن بعد)
كيف يمكن لـ Emizentech مساعدتك في تطوير التجارة الإلكترونية؟
تزداد المنافسة في صناعة التجارة الإلكترونية يومًا بعد يوم، ولكن لا تزال هناك طرق متعددة متاحة لتكون في قمة السوق. علاوة على ذلك، إذا كنت تريد أيضًا أن يصبح موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في القمة، فيسعدنا أن نقدم لك حلاً للتجارة الإلكترونية. باعتبارنا شركة رائدة في تطوير مواقع التجارة الإلكترونية، لدينا خبراء في الصناعة على دراية جيدة بالتقنيات والأدوات الجديدة التي يمكنها تحسين متطلبات عملك. وبالتالي، لا تتردد في الاتصال بنا 24 * 7؛ نحن هنا لمساعدتك في أفضل الحلول لنمو عملك.
تغليف
لذلك، فإن تطوير حلول التجارة الإلكترونية يتضمن ميزاته الفريدة ويتطلب أدوات وأطر عمل خاصة. بفضل عالم التقنيات، توجد مجموعة واسعة من أدوات وتقنيات تطوير برامج التجارة الإلكترونية. يمكنك الاختيار حسب اختيارك ومتطلبات عملك.
اختيارك، في البداية، سيحدد نهاية عملك. لذا، كن حذرًا أثناء اختيار حزمة التكنولوجيا لتطوير موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، واختر الأفضل واحصل على الأفضل. يمكنك أن تأخذ التوجيه من منشورنا وتحقق النجاح في المستقبل. نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة.
أسئلة مكررة
للبحث عن النظام الأساسي الذي يستخدمه موقع ما، فإن المكان الأكثر شيوعًا هو التذييل. إنه المكان الذي يوفر تلك المعلومات على جميع مواقع التجارة الإلكترونية بشكل افتراضي. يمكنك أيضًا الذهاب للتحقق من كود المصدر. فقط انقر بزر الماوس الأيمن على موقع الويب واختر عرض مصدر الصفحة أو فحصها. في هذا، ابحث عن أسماء الموقع واحصل على إجابتك.
هناك العديد من التقنيات المستخدمة لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية، مثل WordPress وShopify وMagento والمزيد. ومع ذلك، يمكن اعتبار أفضل حزمة لموقع ويب للتجارة الإلكترونية وفقًا لمتطلبات موقع الويب والأعمال المعينين.
هناك العديد من الأطر المتوفرة في السوق؛ بعض من الأفضل هي Wix، Squarespace، PrestaShop، وغيرها الكثير. ولكن يمكن أن يختلف الاختيار وفقًا لمتطلبات عملك، لذا قم بمراجعة جميع التفاصيل بدقة وقرر الأفضل.