كيف وصلت المثابرة إلى 95٪ من التحويل من خلال معالجة مشاكل العملاء الحقيقية

Tenacity عبارة عن منصة SaaS توفر وضوحًا في السحابة على نطاق واسع. إنه يقضي على جميع تحديات الحوكمة السحابية من خلال تزويد المستخدمين برؤية كاملة لمخزون أصول السحابة العامة ، والموقف الأمني ​​، والالتزام التنظيمي ، ومحركات التكلفة.

لقد أتيحت لنا فرصة للتواصل مع Steve LaChance ، كبير مسؤولي التسويق في Tenacity للحديث عن رحلته في مساحة SaaS. يشارك كيف استخدموا التسويق الموجه نحو حل المشكلات لبناء منتج يلبي احتياجات العملاء. كما ألقى الضوء على الكيفية التي يكافأ بها تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث (SEO) بدورة قصيرة وعززوا تحويلهم إلى 95٪.

من خلال مهمتها المتمثلة في "إضفاء الطابع الديمقراطي على السحابة" ، تهدف Tenacity إلى جعل عملائها يشعرون بمزيد من الأمان ، والحصول على معلومات أفضل ، وتمكينهم من اتخاذ قراراتهم. لنلقِ نظرة على كيفية فوز Tenacity بالتحويلات من خلال معالجة مشاكل المستخدم الحقيقية.

يسلط الضوء على نجاح المثابرة

• في بيئة إدارة السحابة حيث يستغرق العثور على إجابات الخبراء عدة أسابيع ، تستغرق Tenacity دقائق. هذا لأنه يقوم بالمراقبة والتقرير في الوقت الفعلي.
• حقول الأمان السحابية وإدارة التكلفة والامتثال مزدحمة. لا أحد من الحلول حتى الآن يفعل ذلك بالشكل الصحيح.
• تجعل المثابرة الحياة سهلة لـ 99.99٪ من العالم الذين ليس لديهم تخصص في الأمن السيبراني أو حلول امتثال أو إدارة تكلفة. يشعر عملاؤهم بالأمان والقدرة على اتخاذ القرارات التي لها تأثير إيجابي دائم على شركتهم.
• لقد كانت استراتيجية تسويق المحتوى وكبار المسئولين الاقتصاديين المصممة جيدًا حجر الزاوية في Tenacity عالية التحويل ودورة المبيعات القصيرة. لقد أعطوا الأولوية للاتساق والاتساع ووسيلة مناسبة للمحتوى عندما يتعلق الأمر بالاستراتيجية.
• من خلال اكتشاف العملاء المتسق والتحقق من صحة السوق ، تضع Tenacity إصبعها على نبض إحباطات الجمهور. إنهم يشاركون باستمرار محتوى مفيدًا ومفيدًا لحل المشكلات الحقيقية لأشخاص حقيقيين.

لذا ، دعنا نسمع المزيد عن هذا من ستيف!

شكرًا لك Steve على الوقت الذي قضيته في مشاركة كيفية استفادة Tenacity من المحتوى وتحسين محركات البحث لتحقيق أرقامك.

هل يمكنك مشاركة القليل حول كيف بدأ كل شيء وخبراتك؟

لأكون صادقًا جدًا ، مسار حياتي المهنية ليس مسارًا تقليديًا. ليس لديّ درجة علمية في التسويق أو خبرة سابقة في العمل لدى وكالة. لقد درست الاقتصاد - علم الأشخاص الذين يتخذون القرارات (ليس دائمًا بشكل عقلاني) التي تزيد من تحقيقهم ، يليها التاريخ.

كان الخيط المشترك الوحيد من خلال كل هذا التعليم هو: التحدث إلى الناس ، وجمع البيانات النوعية ، وفهم احتياجاتهم ، وتصميم أشجار القرار ، وتحويلها إلى سلسلة من الإجراءات التي تساعد الناس.

أنا متحمس للاستراتيجية والتنفيذ. لقد عملت في الموارد البشرية والأدوار المالية. لاحقًا ، انتقلت إلى أدوار معلومات السوق واستهداف السوق ، والرئيس التنفيذي لشركة ناشئة نجحت مؤخرًا في الخروج.

الآن ، أنا كبير مسؤولي التسويق في Tenacity. خبرتي في استخبارات السوق واكتشاف العملاء. إنه ينطوي على فهم قوي لكل من جانبي العرض والطلب في السوق المستهدف. بالإضافة إلى ذلك ، فإن فهم احتياجات العملاء ، ونقاط الألم ، والمشكلات التي تحلها ، والنتائج التي تقوم بإنشائها ستساعدك أثناء تصميم حملات التسويق.

ما هو شعورك بأن تكون CMO في مساحة SaaS؟

إنه أمر مذهل وصعب. في حين أن التركيز التسويقي في العديد من الصناعات ينصب على التنسيب والترويج ، في SaaS يتعلق الأمر كله بالمنتج. بناء منتج على وجه التحديد يحل مشكلة حقيقية أفضل من بقية السوق.

العنصر الأول في 4 Ps (المنتج ، السعر ، التنسيب ، الترويج) للتسويق هو المنتج وهذا هو المكان الذي يحتاج فيه سوق الانتقال إلى السوق للبدء في بناء إستراتيجية ناجحة.

ابحث عن مشكلة ذات حلول غير مناسبة ثم قم ببناء منتج مناسب. جعلت هذه التجربة غير التقليدية والأدوار المتنوعة من الممكن بالنسبة لي التعرف على فجوات المهارات التي يجب سدها لتنفيذ استراتيجيتنا المعلنة. معرفة ما نحتاجه وما ليس لدينا هو المهمة الكاملة لمدير التسويق. بهذه المعرفة (والمال الكافي) يمكنني بعد ذلك توفير الموارد للفريق لتقديمه.

ما هي المثابرة وما هي المشاكل التي تحاول حلها؟

يجيب Tenacity على خمسة أسئلة رئيسية تطرحها كل شركة لديها بصمة AWS أو Microsoft Azure كل يوم.

1. ما الذي تم تثبيته في بيئتي؟
2. هل ما تم تثبيته في بيئتي آمن؟
3. هل بيئتي السحابية متوافقة مع أطر عمل الامتثال القانونية والصناعية المتزايدة باستمرار؟
4. ما تكلفة كل من هذه الأشياء في السحابة الخاصة بي؟
5. كيف يمكنني تحسين الإجابة على كل من هذه الأسئلة؟

مع Tenacity ، يستغرق الأمر دقائق للإجابة على هذه الأسئلة لأننا نراقب ونبلغ في الوقت الفعلي. الوقت الحقيقي أمر بالغ الأهمية في عالم السحابة لأن السحابة تتغير كل دقيقة. أنت دائمًا تقوم بتدوير الموارد الجديدة في البنية التحتية السحابية الخاصة بك.

هذه المشاكل نظامية ودائمة ، والحلول قبل المثابرة (لتكون مهذبا!) كانت غير كافية. لذلك ، قمنا ببناء أداة لجعل الحياة أسهل لـ 99.99٪ من العالم الذين ليس لديهم تخصص في الأمن السيبراني.

بالمناسبة ، تقدم Tenacity تسجيلًا مجانيًا. إنها الأداة الوحيدة التي تسمح للمستخدمين بالتثبيت الذاتي.

ما هو تأثير Tenacity على عملائك؟

أدت كل عملية تثبيت لمنتجنا إلى توفير أكثر من التكاليف لعملائنا. لقد كشفت عن تكوينات خاطئة في مستوى الأمان على مستوى الإفلاس قبل أن يتم استغلالها وتقليص نافذة اكتشاف التكوين من أسابيع إلى دقائق.

هل تريد معرفة ما إذا كنت متوافقًا مع HIPAA؟ نقرتان ، خمس دقائق ، بدون مندوبي مبيعات. يمكنك الحصول على الوضع الحالي والاقتراحات لتحسين وضع الامتثال الخاص بك.

هل تحاول معرفة سبب زيادة (أو انخفاض) الفاتورة الشهر الماضي؟ قم بتثبيت واحصل على بنود مفصلة من فاتورتك مع توصيات لتوفير التكاليف. صدق أو لا تصدق ، لن يمنحك AWS و Azure عرضًا سهل الفهم لفاتورتك.

مجنون أليس كذلك؟ ومن ثم ، قمنا ببناء المثابرة.

عملاؤنا أكثر أمانًا وإطلاعًا وتمكينًا لاتخاذ قرارات في السحابة الخاصة بهم والتي لها تأثيرات إيجابية دائمة على شركاتهم.

بيان مهمتك "إضفاء الطابع الديمقراطي على السحابة" مثير للاهتمام. ما هو الفكر وراء البيان؟

تعد السحابة مساحة مخيفة للمهندسين الأكثر تقدمًا ويستحق العالم أفضل مجموعة من الأدوات بسعر مناسب. نحن هنا لإضافة قيمة لشركائنا ، وليس لاستخراج الأموال.

هناك أيضًا حاجز ثقافي نهدف إلى إزالته في مجال الأمن السيبراني. هذا الحاجز الثقافي متجذر في اللغة التي يستخدمها الناس. نحن نقدر اللغة سهلة الفهم التي يمكن لغير المهندسين استخدامها لتحسين البنية التحتية السحابية وأعمالهم بشكل عام. نحن نقدر الشمول!

كيف تحدد المشهد التنافسي الخاص بك؟

نحدد منافسينا في أربع مجموعات رئيسية.

الأول هو المنافسة المباشرة - لذا فكر في المنتجات التي تشبه منتجاتنا أو تهدف إلى تحقيق نفس النتائج التي نقدمها.

والثاني هو الفرق الداخلية التي يستخدمها عملاؤنا لتطوير حل في المنزل. يتضمن ذلك تجميع سلسلة من الحلول معًا كأداة مخصصة للأمان والتكوين.

والثالث هو مقدمو الخدمات المُدارة والأخير هو "غير الاستهلاك". إنه ، إلى حد بعيد ، الحل الأكثر شيوعًا في السوق اليوم للتعامل مع أخطاء التكوين السحابية. تتعامل معظم الشركات مع مخاوفها الأمنية ومشكلات الامتثال وإدارة التكاليف من خلال عدم القيام بأي شيء والأمل في الأفضل.

هل يمكنك إلقاء الضوء على المبادرات التسويقية الاستراتيجية الرئيسية التي تم تبنيها في Tenacity؟

لقد أطلقنا مبادرة العلامات التجارية التي لاقت صدى لدى المشترين الأساسيين لدينا بينما نقدم في الوقت نفسه منتجًا لاقى قبولًا جيدًا من قبل مستخدمينا. تذكر - إنهم ليسوا دائمًا نفس الشخص!

حملة أخرى نتفق مع اكتشاف العملاء والتحقق من صحة السوق. نخصص الكثير من الوقت لمعرفة وإحباط جمهورنا كما نفعل عند الكتابة والتحرير والإبداع.

ما هي آخر لحظة فخر بها في Tenacity؟

لقد ضاعفنا حركة مرور موقعنا على الويب وزاد عدد الاشتراكات لدينا بأكثر من الضعف. أصبح معدل التحويل لدينا من عمليات الاشتراك إلى العملاء الذين يدفعون أكثر من 95٪.

كل هذا رائع ، لكن أفضل النتائج تأتي في شكل تعليقات غير مرغوب فيها. بل إن بعضها إيجابي ( يضحك ).

كيف يبدو قمع الرصاص الخاص بك؟ كم عدد الخطوات التي يستغرقها في المتوسط ​​من الاتصال الأول إلى البيع؟

مسار التحويل الخاص بنا واضح ومباشر ، لكنني لست جاهلاً بتعقيد رحلة المشتري. خاصة في فضائنا. نحن نستهدف أولئك الذين لديهم مشكلة معروفة يجب حلها - على وجه التحديد شركة متنامية لديها حاجة واضحة تدرك عجز منافسنا.

هذا التركيز ، جنبًا إلى جنب مع فريق رائع واستراتيجية محتوى جيدة التصميم ، يكافئنا بدورة 60-90 يومًا.

كيف يتناسب تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث مع استراتيجية العلامة التجارية الشاملة لشركة Tenacity؟

إنها الإستراتيجية! إجمالي إنفاقنا الإعلاني أقل من ألف. أبدًا. إذا كنت تتذكر اسم شركتنا ، Tenacity ، وأننا مرتبطون بالسحابة - فاكتب ذلك في علامة تبويب التصفح المتخفي (للتخلص من تأثير ملفات تعريف الارتباط) وسنكون أول صفحة كاملة.

كيف تبدو استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك؟

نحن نركز على الاتساق ، واتساع المحتوى ، والمتوسط ​​، ونترك العباقرة يأخذون زمام المبادرة. أنا محظوظ بما فيه الكفاية لأن فريقي يبذل قصارى جهده دون أن أعيق الطريق.

أي مبادرات أثرت على أداء البحث في Tenacity؟

المفردات في السحابة والأمن السيبراني هي إلى حد كبير ثرثرة تقنية. ذهبنا إلى طريق آخر وقررنا تصنيفها على أنها شركة مباشرة وليست في حشد من الناس أو مختصرات مقصورة على فئة معينة والتي ستساعدك في إيجاد حل لمشكلتك.

هل لديك فريق داخلي أو وكالة؟

نحن نعتمد على فريقنا الداخلي. كان أول موظف لدينا هو مدير المحتوى. كان ثانينا مديرًا إبداعيًا حائزًا على جائزة إيمي.

كيف كانت استراتيجية بناء الروابط الخاصة بك؟

الشيء الوحيد الذي يدفع عائد استثمار مقنع هو النهج العضوي والصادق لإنشاء علامتك التجارية ومشاركتها. إذا أعطيت الاختيار بين ساعتين من البحث عن رابط ميت ، أو الإجابة على الأسئلة على Quora ، أو Reddit Spam مقابل قول ساعتين لتأمين مقابلة أخرى ، اكتب جزءًا من المحتوى المفيد ، أرسل إلى منشور ذائع الصيت ، وما إلى ذلك ، فأنا أقوم بتوجيه فريق لتحسين العالم بمحتوى مفيد ومفيد.

لن تتفوق على Google أبدًا.

ركز فقط على حل المشكلات الحقيقية لأشخاص حقيقيين باستمرار وراقب خط النمو الخاص بك يتزايد باطراد.

أي استراتيجية جديدة تخطط لتنفيذها؟

نحن نعمل على زيادة إنتاج الفيديو لدينا. الفيديو القصير ليس جديدًا ونحن ندرك الحاجة إلى تضمين أنفسنا بأنفسنا لتعزيز العلامة التجارية. نحن صديقك الذي يعرف السحابة. نحن لسنا أستاذًا جامعيًا أو ساخطين ساخطين إلى الأبد نتحدث إلى الجماهير.

هل هناك أي جزء من المحتوى تملكه وتريد إخبارنا عنه؟

هناك عنصران يستحقان المراجعة الآن.

الأول هو ميزة التسجيل الذاتي لدينا هنا.

والثاني هو ورقتنا البيضاء حول كيف يمكن لمقدمي الخدمات المُدارة الاستفادة من أداة مثل Tenacity لإضافة المزيد من القيمة إلى علاقاتهم مع العملاء. يمكن العثور على ذلك هنا.

هل ترغب في تقديم أي نصيحة لمحترفي التسويق ، خاصة في مجال SaaS؟

دعنا نتجاهل نموذج الإيرادات الجذاب لـ SaaS للحظة ونركز على هيكل العرض. تطور مجال البرمجيات ليكون الآلية السائدة لحل المشاكل المزمنة. الإجابة الأكثر سطحية هي أن البرمجيات كخدمة (SaaS) رائعة لأنها شائعة ومجزية اقتصاديًا.

لكن الجواب الحقيقي - الجواب الذي يبدأ في معالجة المشاكل الأساسية في اقتصادنا الأكبر هو أن "البرمجيات كخدمة (SaaS) تكافئ مجال اللعب". تعمل SaaS على إضفاء الطابع الديمقراطي على الحلول التي كانت تتطلب الكثير من رأس المال والمهنيين المتخصصين للغاية (اقرأ: باهظة الثمن) للتنفيذ.

خذ المثابرة كمثال. يمكن لعملائنا (وعملائهم - أنت) الاعتماد على واحدة من أربع استراتيجيات للحفاظ على أمان معلومات التعريف الشخصية والبنية التحتية المتوافقة الأخرى:

1) ادفع لأحد المنافسين الذين ذكرتهم ، لكنهم يلبيون F500. لذلك ، لا تتوقع الكثير في طريق الخدمة. وسيكون السعر مرتفعا.

2) وظف فريقًا داخليًا لبناء حل. كادرها بما يكفي للحفاظ على هذا الحل وتحسينه. كل فرد يحتاجه يكلف حوالي 250 ألف في الراتب.

3) استعن بمزود خدمة مُدار لديه بالفعل طاقم عمل وفريق تقني لإبعادك (هذا خيار جيد حقًا بالمناسبة)

4) لا تفعل شيئًا وأتمنى ألا يلاحظك الفاعلون السيئون.

برأيك ، لماذا تفشل معظم شركات SaaS؟

هناك نهج شائع ولكنه معيب لطرح منتجات جديدة في السوق.

يتصرف الأشخاص بناءً على فكرة إنشاء منتج دون قضاء الوقت أولاً لمعرفة ما إذا كان أي شخص مهتمًا بحل جديد.

لكي يكون منتجك ناجحًا ، فإن النهج الموجه نحو المشكلة هو السبيل الوحيد للخروج.

ما هي بعض التحديات الحالية في تسويق الحلول السحابية؟

عندما تقوم بتسويق حلول SaaS ، فإنك تخترق الرياح المعاكسة الرئيسية وتحسن تجربة عميلك بشكل كبير.

عندما يتعلق الأمر بمنتجنا - السحابة هي المستقبل. لا أحد يبني مراكز البيانات الخاصة به بعد الآن. لن تنجو أي شركة للوصول إلى صافي دخل تشغيلي ذي مغزى من خلال العمل خارج خزانة الملفات أيضًا.

التحدي الرئيسي الذي نواجهه هو التقدم البطيء لحماية الخصوصية. يعتمد مسوقو المحتوى على القدرة على التحسين في كل مرحلة من مراحل دورة حياة المحتوى. إنهم يشاهدون حملات التوزيع الخاصة بهم تتعارض مع سياسات خصوصية الشركة.

ما زلنا في الغرب المتوحش قليلاً عندما يتعلق الأمر بما يمكن أن يفرضه المسوقون على الجمهور. سيتغير ذلك بسرعة حيث يزيد صانعو السياسات من فهمهم لاحتياجات حماية الخصوصية. يجب أن نتبنى هذا النموذج ونعيد الالتزام بالمحتوى الذي يريده الناس بدلاً من محاربة التنظيم على أمل الضغط على قائمة بريد إلكتروني قديمة أخرى حتى الموت.

هل ستحل SaaS محل كل مهمة ومنتج بالكامل؟

بالطبع لا ، ولكنه سيفرض مضاعفة وتمكين تقديم الخدمات التي تعتبر غير عملية. هل اعتقد أي شخص يقرأ هذه المقابلة أنه سيحصل على مشترياته من البقالة؟

هل يمكنك مشاركة نظرية تسويقية شائعة تعتقد أنها بحاجة إلى التوقف الآن؟

أحد الاتجاهات التي يجب أن تموت بسرعة هي هذه الفكرة القائلة بأن حل 80٪ من المشكلة سيكون كافياً. لا ليس بعد الآن. 80/20 هو الطريق إلى الرداءة والركود.

كيف يمكن للمرء أن يظل وثيق الصلة بهذا المجال؟

سيحتاج المسوق دائمًا إلى أن يكون قادرًا على سرد قصة يمكن للمشتري أن يكون بطلها.

ستظل شركات SaaS والمسوقين فيها مناسبين من خلال التركيز كليًا على المشكلات التي يجب حلها والسعي بنشاط إلى أكثر الوسائل اكتمالاً لحلها. إكمال. ليست فعالة ، ليست أرخص ، ليست أسرع. ستسعى الكيانات ذات الصلة والمزدهرة إلى إيجاد حلول شاملة.

كيف يعمل تسويق المحتوى و SaaS معًا؟

يسري المحتوى و SaaS معًا لأنه في رحلة كل مشترٍ يوجد إنسان يتخذ قرار الانتقال / عدم التنفيذ.

يحتاج الناس إلى المعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتأتي المعلومات في شكل محتوى. فترة.

اختر وسيلة أو خمس وسائط لنقل تلك المعلومات - كل ذلك يعود إلى المحتوى. بافتراض أن اسم منتجك ليس بالضبط ما يدعي تقديمه (مشروب طاقة لمدة 5 ساعات ، أي شخص؟) ، فأنت وأنا نعتمد على المحتوى لإبلاغ كل خطوة من خطوات سيرنا في طيف الوعي. الأمر متروك لنا كمسوقين لنخبر العالم أنه يمكننا المساعدة!

يتم إنشاء منتجات SaaS بأغلبية ساحقة من قبل المهندسين. المهندسين ليسوا مجهزين للتسويق ، ولا ينبغي أن يكونوا كذلك. منشئو المحتوى حلوا هذه المشكلة.

كيف تحافظين على التوازن بين العمل والحياة خلال هذه الأوقات؟

بعناية ومداولة. بجدية. الروتين والطقوس مع القليل من "r" هي الأداة الأكثر فائدة في مجموعتي للحفاظ على التوازن. تؤكد المثابرة كقيمة للشركة على الاعتقاد بأن العمل سيكون دائمًا موجودًا يوم الإثنين ، وتحيا هذا الاعتقاد. إذا كنت بحاجة إلى وقت ، خذها.

لقد أنعم الله على طفلي الأول في العام الماضي ، وأحيانًا أفضل قضاء الوقت الذي تستيقظ فيه لبناء علاقة أقوى. يمكن أن ينتظر العمل حتى بعد وقت النوم أو حتى الصباح.

أي كتب كنت تقرأها أو ملفات بودكاست قد توصي بها؟

تقرأ حاليًا بعضًا من أكثر الأشياء غرابة على الإطلاق - فكر في أدلة مجال الطيور وأساسيات نمذجة الذكاء الاصطناعي والكثير من المواد البحثية لكتاب أكتبه عن Product-Market Fit.

أحد الكتب التسويقية الممتازة وغير المليئة بالحيوية التي التقطتها في وقت سابق من هذا العام هو "Alchemy: The Dark Art and Curious Science of Creating Magic in Brands، Business، Life" بقلم روري ساذرلاند.

أي مهارات جديدة تريد أن تتعلمها؟

بعد خمس سنوات من الآن ، سيتم النظر إلى أي شخص لا يستطيع كتابة ونشر التعليمات البرمجية لإنجاز مهمة على أنه شخص قال للتو ، "لم أتفهم البريد الإلكتروني مطلقًا."

هل هناك أي شيء آخر تود التحدث عنه أو الترويج له عبر هذه المقابلة؟

لقد أصدرنا مؤخرًا عملية تسجيل تلقائية بالكامل وموجهة ذاتيًا. يمكنك الانتقال إلى موقع tenacitycloud.com ، وتثبيت منصتنا ؛ والحصول على صورة كاملة لأمان السحابة الخاصة بك والامتثال وصورة التكلفة في دقائق.

كانت العملية تستغرق أسابيع قبل أن نأتي بها ، وأتمتتها تلقائيًا - يمكنك الآن متابعة الإعداد أو الاتصال بأحد مهندسينا كشريان حياة - يستغرق هذا الخيار * لحظة * 30 دقيقة على الهاتف معنا. ما زلنا نعتمد كليًا على أشخاص حقيقيين (حاليًا ، جميع سكان الغرب الأوسط) للإجابة على الأسئلة عبر الدردشة ، والهاتف ، والبريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.

ايضا! يمكنك شراء Tenacity Cloud عبر سوق AWS. لا حاجة لإشراك قسم المشتريات. نحن مجرد عنصر سطر آخر في فاتورة AWS الخاصة بك.

لدينا مجموعة بضائعنا أيضًا - القبعات والقمصان والملصقات والقلنسوة والأحذية ... يمكنك الحصول عليها على موقعنا الإلكتروني ، إذا كانت متوفرة ... عادة ما تكون سريعة.

SaaSy الحكايات من Steve LaChance

• SaaS يوازن الملعب. إنه يضفي الطابع الديمقراطي على الحلول التي تحتاج عادةً إلى الكثير من رأس المال والخبراء لتنفيذها.
• السحابة هي المستقبل لأن العديد من الشركات لا تبني مراكز البيانات الخاصة بها اليوم.
• ستعمل SaaS على مضاعفة القوة وتمكين تقديم الخدمات التي لم يُعتقد أبدًا أنها ممكنة.
• لا تنطبق قاعدة 80/20 على SaaS بعد الآن. إنه الطريق الأكيد إلى الرداءة والركود.
• يشهد مجال SaaS تقدمًا بطيئًا ولكنه هادف لحماية الخصوصية.
• المشتري هو البطل! يمكن لشركات SaaS أن تظل ذات صلة فقط من خلال التركيز على المشكلات والسعي بنشاط إلى حلول شاملة.
• تعمل SaaS وتسويق المحتوى معًا مثل البازلاء والجزر لأنه في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري ، هناك إنسان يتخذ قرارًا جاهزًا / ممنوعًا. ومن ثم ، كل ذلك يعود إلى المحتوى!
• يحتاج الأشخاص إلى المعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة ولا يمكن توفيرها إلا من خلال محتوى عالي الجودة.
• التسويق ، بشكل عام ، هو تمرين للوصول إلى السوق.

كان هذا كل شيء حول كيفية قيام ستيف وفريقه بتعزيز تحويلات Tenacity. حققت منصة SaaS نتائج ملحوظة من خلال حل مشاكل العملاء الحقيقية.

إذا كنت تبحث عن مزيد من التفاصيل حول Steve أو Tenacity ، فيرجى ترك رسالة له على LinkedIn أو التحقق من موقعه على الويب.