5 أمثلة على إعلانات الشهادة لحملتك القادمة
نشرت: 2022-02-17ربما تكون قد سمعت عن إعلانات الشهادات إذا كنت تعمل في صناعة التسويق.
نشرح كل شيء في منشور المدونة هذا. سوف تقرأ كيفية الاستفادة من مراجعات العملاء كشهادات إعلانية وستلهمك ببعض الأمثلة الواقعية لإعلانات الشهادات.
من خلال الإعلان عن الشهادات ، يمكن للشركات الاستفادة من المصداقية المتصورة للعملاء السابقين الراضين. إنه أسلوب تسويق تجريبي يمكن أن يؤثر على مواقف المستهلكين ، وبالتالي يولد المزيد من المبيعات بمرور الوقت.
دعنا نحدد إعلان الشهادات بأمثلة حقيقية للمساعدة في شرح كيفية استخدام بعض الشركات لشهادات العملاء في حملاتهم الإعلانية.
- ما هو إعلان الشهادة؟
- لماذا تعمل إعلانات الشهادات؟
- 1. شهادات نص آراء العملاء
- 2. شهادات الفيديو
- 3. شهادات الأقران
- 4. شهادات المؤثر
- 5. شهادات قصة نجاح
- كيف تحصل على المزيد من شهادات العملاء؟
- أمثلة على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مع الشهادات
- خاتمة
ما هو إعلان الشهادة؟
الإعلان عن الشهادات أو تأييد العملاء هو شكل من أشكال الإعلان يستخدم تجارب العملاء الفعلية كإعلان. يتم عرض هؤلاء العملاء في الإعلانات ، مع إظهار آرائهم حول منتج باستخدام كلماتهم الخاصة. ومن ثم ، فإن الإعلان عن الشهادات يوفر رؤية موضوعية لمنتج معين ويبني الثقة بين المشاهدين.
كان المفهوم موجودًا منذ سنوات عديدة. وخير مثال على ذلك هو تقديم شهادة المشاهير مع المنتج في وسائل الإعلام المطبوعة (المجلات والملصقات والصحف وما إلى ذلك).
لا يزال من الشائع في مجال مستحضرات التجميل أو الصناعات الصحية استخدام شخصيات بارزة في شهادات الفيديو أو قصة نجاح لزيادة ثقة العلامة التجارية.
الآن نرى العملاء الفعليين (الأشخاص العاديون ، وليس فقط قادة الفكر في الصناعة) يضفيون المصداقية وصوت عملائهم في الحملات الإعلانية والمواد التسويقية ، مثل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإعلانات الوسائط الاجتماعية.
لماذا تعمل إعلانات الشهادات؟
تستخدم إعلانات الشهادات استراتيجية التسويق الشفهي لسنوات. إنه شكل من أشكال المحتوى الذي ينشئه المستخدم ولا يزال فعالاً ، على الرغم من وجوده على مر العصور.
في حين أنه قد يكون صحيحًا أنه ليس كل إعلان شهادة ناجحًا ، يمكن أن يكون هناك تفسير واحد فقط لسبب عدم فشل هذه الإعلانات.
عندما يتعلق الأمر بشراء منتج أو خدمة ، فإن العملاء المحتملين يثقون في الآخرين أكثر مما يثقون به في الموظفين. الحقيقة هي أن المديح الذي يأتي منك كعمل تجاري لن يكون قويًا كما لو كان قادمًا من عملائك الذين ساعدتهم بالفعل في تحقيق أهدافهم.
علاوة على ذلك ، يعد الإعلان عن الشهادات طريقة رائعة لتكملة عملية اكتساب العملاء العضوية. يتيح لك الوصول بشكل طبيعي إلى المزيد من الجماهير المستهدفة وزيادة حركة المرور الواردة. إنه دليل اجتماعي ، ويطور الثقة في عملائك ، ويعزز مصداقية العلامة التجارية ، ويساعد في النهاية على بناء معدلات تحويل أفضل.
في النص التالي ، نكشف عن خمسة أمثلة إعلانية شهادات مستخدمة من قبل شركات مرموقة وثبت أنها تساعد في زيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، نقدم لك بعض النصائح لكل مثال إعلان شهادة للتأكد من أنك على المسار الصحيح.
1. شهادات نص آراء العملاء
تعد الشهادات النصية لمراجعات العملاء طريقة ممتازة لبناء الثقة مع العملاء ، ويجب استخدامها في كثير من الأحيان. إنها تأتي رخيصة وسهلة الإنشاء. يمكن أن تعمل جنبًا إلى جنب مع أشكال الإعلان الأخرى وتتناسب بسلاسة مع أي علامة تجارية. بالإضافة إلى ذلك ، فهي لا تتطلب الكثير من العمل في الخلفية ويمكن الحصول عليها ببساطة عبر البريد الإلكتروني. سيساعدك اتباع هذا الأسلوب في تحسين نسبة النقر إلى الظهور والتحويلات لإعلاناتك.
غالبًا ما يتم عرض الشهادات النصية مباشرة على موقع الشركة على الويب. على سبيل المثال ، على موقع Semrush ، يمكنك العثور على شهادات نصية مصحوبة بصور العملاء. بالإضافة إلى أن هناك معلومات إضافية ذات صلة لجعلها أكثر موثوقية ومصداقية.
تمنحك حقيقة استخدام هذا النوع من إعلانات الشهادات عبر قنوات متعددة وفي جميع أنواع الأشكال فرصة ممتازة لتكون مبدعًا وفريدًا. طريقة للتميز في العالم الفائض للإعلان عن الشهادات.
للبدء والحصول على المزيد من المراجعات ، حاول أن تطلب من عملائك النشطين على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ومع ذلك ، فإن آخر شيء تريد القيام به هو تعريض علاقتك للخطر ، لذا كن ودودًا وإذا حصلت على مراجعة ، فتأكد من استخدامها كما هي ، دون تغيير نصها أو سياقها.
2. شهادات الفيديو
يمكن لشهادات الفيديو أن ترفع من مستوى التسويق لديك وتزيد من مبيعاتك. في عالم اليوم من المبيعات الضخمة عبر الإنترنت ، فإن الحصول على شهادة هو الحد الأدنى للأعمال التجارية. لكن ، تلك الشركات التي ترغب في الحصول على إستراتيجيتها التسويقية خطوة أخرى تحتاج إلى تنفيذ شهادات الفيديو.
أول شيء يجب تذكره هو أن فيديو الشهادة لا يتعلق بك أو بمنتجك. يتعلق الأمر بعملائك وعملائك والمشاكل التي يتعاملون معها كل يوم. لذلك ، إذا كنت ترغب في إنشاء مقاطع فيديو قوية للعملاء ، فتأكد من تنفيذ النصائح التالية.
خلق الفضول
يخلق فيديو الشهادة الجيد فضولًا في الثواني القليلة الأولى. هذه هي الثواني الحاسمة التي ستجذب الجمهور لمشاهدة الفيديو حتى النهاية ، أو لا يزعجهم ويوقفوه على الفور.
توجد فجوة في الفضول بين ما تعرفه وما تريد أن تعرفه.
يكمن السر وراء جعل الأشخاص يشاهدون شهادات الفيديو في خلق فجوات فضولية باستمرار. على وجه التحديد ، بمجرد تقديم إجابة للناس ، فإنك تطرح سؤالاً آخر لإبقاء الناس متابعين.
الزمن الحاضر
صوّر الفيديو فور حدوثه. هذا يعني أنه يجب عليك التخطيط والبدء في تصوير الفيديو الخاص بك من لحظة انضمام العميل أو العملاء إلى اللوحة حتى تحقيق الهدف المنشود.
ذلك لأن التحول العقلي يدخل في ذهن العميل المحتمل عند مشاهدة فيديو شهادة حول مشكلة سابقة.
وبالتالي ، لإنشاء فيديو إعلاني قوي عن الشهادة ، استخدم المضارع من خلال تصوير كل شيء كما يحدث أو مع العملاء الجدد الذين يستخدمون منتجك بنشاط.
لا تخبر فقط بل اعرض النتائج.
القدرة على إظهار النتائج هي أهم ميزة لشهادات الفيديو.
على الرغم من أن العديد من مقاطع الفيديو الخاصة بالشهادات تدور حول الحديث عن تأثير الأداة أو الخدمة أو المنتج في حياتهم ، إلا أن مقطع الفيديو المصوّر سيكون أكثر فاعلية في إقناع العملاء المحتملين بأنهم بحاجة إلى منتجك.
الاستفادة من قوة موسيقى الخلفية
تتمتع الموسيقى بالقدرة على إثارة المشاعر التي تريد أن يشعر بها جمهورك.
من خلال اختيار الموسيقى الخلفية المناسبة ، "سيشعر" الناس بالمشكلة والحل الفعلي ، بما يرضيها.
لذلك ، استخدم الموسيقى بحكمة وتعامل معها كموسيقى تصويرية.
تأخير الكشف
أخيرًا ، قم بتأخير الكشف ووضع موضع المنتج مباشرة قبل الكشف الكبير. يجب أن يكون الكشف عن النتائج النهائية للعملية برمتها في نهاية شهادات الفيديو الخاصة بك. بهذه الطريقة يمكنك جذب انتباه معظم العملاء المحتملين ، وسوف يشاهدون الفيديو بأكمله لمعرفة النتيجة النهائية.
وقبل أن تمنحهم ذلك ، قم بالترويج لمنتجك. الأشخاص الذين يشاهدون الفيديو يتعرفون بالفعل على المشكلات التي تناقشها ، لذلك من خلال تقديم الحل قبل عرض النتائج التي يرغب فيها الجميع ، فإنك تزيد من فرصك في بيع منتجك أو خدمتك أو أداتك.
علاوة على ذلك ، لا تستخدم CTA عند الترويج لمنتجك.
يتمتع الفيديو الإعلاني المدروس جيدًا بالقدرة على إلهام الأشخاص حقًا لإجراء البحث التالي بمفردهم (عبارة ضمنية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) ، وهذا ما يجب أن تهدف إليه. Grammarly هي إحدى العلامات التجارية العديدة التي تقدم شهادات فيديو رائعة وملهمة. يقومون بإنشاء شهادات فيديو قصيرة برسالة بسيطة تساعد الأشخاص على الارتباط بسيناريوهات مختلفة حيث تكون الأداة مفيدة.
3. شهادات الأقران
لقد ثبت أننا ننجذب بشكل طبيعي إلى الأشخاص الذين يشبهوننا. وبالتالي ، فإن شهادات الأقران هي طريقة أخرى فعالة للقيام بالإعلان عن الشهادات. قد لا تكون على دراية بذلك ، ولكن من المرجح أن تشتري منتجًا إذا كان بإمكانك التعرف على الشخص في الإعلان.
Ahrefs هي واحدة من العديد من الشركات الناجحة التي تستخدم إعلانات شهادات الأقران. كأداة لتحسين محركات البحث (SEO) ، تمتلك Ahrefs على صفحتها الرئيسية شهادات من مؤسسين ، ومسوقي محتوى ، ووكالات ، ومدونين ، وما إلى ذلك ، تخبرهم جميعًا كيف تساعدهم Ahrefs في تنمية أعمالهم.
إذا أقنعناك بالبدء في استخدام شهادات الأقران للحصول على المزيد من العملاء ، فإليك بعض النصائح للبدء.
قبل أن تبدأ ، تأكد من أنك تعرف شخصية العميل النمطي الخاص بك. هذا أمر بالغ الأهمية لأن هذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة من يسأل عن الشهادات.
بعد ذلك ، يمكنك طلب شهادات من الأشخاص داخل السوق المستهدف. وأخيرًا ، لا تنس تضمين تفاصيل شخصية عنهم حتى يتمكن قراء الشهادة من التعرف عليهم.
4. شهادات المؤثر
في عام 2020 ، بلغ سوق التسويق عبر المؤثرين 6.0 مليار دولار أمريكي ، ومن المتوقع أن ينمو إلى 24.1 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.
لقد قام المؤثرون ، وخاصة أصحاب النفوذ الجزئي ، بتحويل صناعة التسويق ، وفي عالم اليوم الذي يشهد انتشارًا هائلاً لوسائل التواصل الاجتماعي ، سيكون لديهم تأثير أكبر على قرارات العميل.
وبالتالي ، ستظل شهادات المؤثرين واحدة من أكثر الطرق فعالية للقيام بالإعلان عن الشهادات في السنوات التالية.
الحصول على صيحة من مؤثر أو علامة تجارية مشهورة أو أحد المشاهير يعتبر بمثابة شهادات مؤثرة ، ويمكنك استخدامها في إستراتيجية الإعلان الخاصة بك. يتمتع المؤثرون بعلاقة وثيقة مع جمهورهم وهم سلطات موثوقة للغاية في الصناعة أو المجال المحدد ؛ وبالتالي ، فإن اختيار المؤثر المناسب للدخول في شراكة معه سيؤدي إلى زيادة مبيعاتك بشكل ملحوظ.
أولاً ، تحتاج إلى العثور على المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية للبدء.
ابحث عن المؤثرين الجزئي
على الرغم من أنك قد تعتقد في البداية أن المؤثرين الأكثر شهرة سيحققون لك أفضل النتائج ، فإن العمل مع المؤثرين الأصغر يمكن أن يعزز أيضًا مبيعاتك لأن بعضهم يتمتع بعلاقة أقوى مع جمهورهم.
أحد الأمثلة الرائعة على شهادات المؤثرين هو إستراتيجية الإعلان عن الشهادات الخاصة بـ Foundr.
قامت Foundr ، بصفتها شركة إعلامية وتعليمية عالمية لرواد الأعمال ، بعقد شراكة مع عدد قليل من رواد الأعمال الناجحين للتوصية بهم كحل لأصحاب الأعمال الآخرين الذين يهدفون إلى أن يصبحوا ناجحين مثلهم.
ومع ذلك ، يعتمد ما إذا كان المؤثر مناسبًا لإعلاناتك على الصناعة التي يركزون عليها ، وجمهورهم ، وما إذا كانوا مفتونين حقًا بمنتجك.
إذا كانوا على دراية بمنتجك ، فيمكنهم إنشاء شهادة أكثر تأثيرًا ، وسيشعر الجمهور بذلك.
شارك مع أكثر من مؤثر
هناك تكتيك آخر تحتاج إلى تنفيذه عند القيام بإعلان شهادات مع المؤثرين وهو الشراكة مع أكثر من واحد.
إن عرض المزيد من شهادات المؤثرين على موقع الويب الخاص بك يعني جذب المزيد من العملاء لأنه لا يثق الجميع بنفس المؤثر.
مثل شهادات الأقران ، يحب الناس ويثقون في المؤثرين الذين يمكنهم التعرف عليهم.
5. شهادات قصة نجاح
هذا النوع من إعلانات الشهادات هو الأكثر فاعلية لأسباب واضحة. إذا ثبت أن الاقتباسات من الشهادات تزيد المبيعات ، فما الذي تعتقد أنه يحدث مع التحول الفعلي للعميل أو الإنجاز؟ هذا صحيح. فرصك في زيادة المبيعات أكثر أهمية.
تستخدم شركات اللياقة البدنية أو المدربون في الغالب هذا النوع من إعلانات الشهادات لأنها فرصة مثالية للترويج لخدماتهم بالصور قبل وبعد. على مدار العام الماضي ، تم استخدامه أيضًا بشكل شائع من قبل شركات البرمجيات ، SaaS ، وما شابه ذلك.
ومع ذلك ، إذا قررت تضمين قصص النجاح على موقع الويب الخاص بك أو في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، فتأكد من استخدام مفهوم شهادة الأقران ودمج أنواع مختلفة من الأشخاص من جمهورك المستهدف.
هذا يعني أنك إذا كنت تروج لأعمال اللياقة البدنية الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى تضمين صور للرجال والنساء ، وفقدان الوزن واكتساب العضلات ، والأعمار المختلفة ، وما إلى ذلك.
إذا كنت تروج لبرنامجك أو أداتك ، أظهر لعملائك المحتملين فوائد العملاء الحاليين وأظهر النتائج بالأرقام. إن القول بأنك تساعد شركة في الحصول على المزيد من المبيعات ليس أمرًا محددًا. لكن القول إنك تساعد شركة على زيادة مبيعاتها بنسبة 30٪ هو قصة نجاح حقيقية ستجذب المزيد من العملاء لشراء أداتك أو خدمتك.
بشكل عام ، لتنفيذ قصص النجاح ، إلى جانب إظهار النتائج بالأرقام ، ستجعل بعض النصائح الأخرى إعلان الشهادة الخاص بك أكثر إقناعًا. استخدم أي فرصة لعرض الصور والمرئيات ولقطات الشاشة وغيرها.
يمكن أن تكون هذه صورة قبل وبعد تصميم الويب ، قبل وبعد نتيجة تحسين محركات البحث أو أداء موقع الويب ، وما شابه ذلك. ومع ذلك ، تأكد من أن تطلب من العميل الإذن باستخدام نتائج قابلة للقياس الكمي.
كيف تحصل على المزيد من شهادات العملاء؟
جميع الشهادات الخمس المذكورة أعلاه أمثلة الإعلان هي التي ستكون الأكثر جاذبية هذا العام. التنسيقات المختلفة أكثر ملاءمة لقنوات الإعلان المختلفة ؛ لذلك ، عليك أولاً تحديد مكان تنفيذ إستراتيجية إعلان الشهادة.
في المقام الأول ، يتم استخدام هذه التكتيكات على موقع الشركة على الويب ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وحملات الدفع لكل نقرة ، ولأن كل واحدة منها فعالة في طريقها ، فإن الجمع بين القنوات الإعلانية الثلاث سيحقق أفضل النتائج.
ونظرًا لأننا نقدم بالفعل أمثلة إعلانية للشهادة ، فإن الشيء الوحيد المتبقي هو أن نوضح لك كيفية الحصول على المزيد من الشهادات لعملك.
اعثر على العملاء المثاليين لشهاداتك.
ربما تكون هذه الخطوة هي الأصعب ولكنها ليست مستحيلة. تحصل معظم الشركات على ردود فعل إيجابية كل يوم ، وهذه اللحظات هي فرص مثالية لطرحها عليها. يمكن أن يحدث هذا أثناء الدردشة معهم عبر الإنترنت ، أو تقديم خدمات العملاء ، أو في المنزل في موقعك الفعلي.
في جميع هذه الحالات ، قم بإجراء عملية للحصول على شهادة عندما يكون العميل على اتصال بك واطلب منه بشكل طبيعي أن يقدم لك شهادة اقتباس. لا تذهب للحصول على نسخة موسعة أو قصة نجاح أو شهادة فيديو - يمكن أن يأتي هذا بعد أن تحصل على عرض أسعار العميل.
امنح العملاء بعض الخيارات حول الكيفية التي يريدون بها تقديم الشهادة.
ليس لدى كل عميل أو عميل متسع من الوقت لتقديم شهادات لك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن شهادة فيديو ، ولم يكن لدى عميلك الوقت لتسجيل نفسه ، فستفقد فرصة تلقي شهادة جيدة. هذا هو السبب في أن توفير بعض الخيارات لعميلك حول الكيفية التي يريد بها الإدلاء بهذه الشهادة أمر ضروري.
فيما يتعلق بهذا ، تأكد من أن الأداة التي تستخدمها لالتقاط الشهادات ليست معقدة. فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية طلب عروض أسعار العملاء:
- عندما تطلب مراجعات Google ، تأكد من أن العملاء لديهم بالفعل حساب Google
- أثناء الدردشة عبر الإنترنت ، تأكد من أنه يمكنهم كتابتها على الفور في الدردشة أو تزويدهم برابط
- في موقعك الفعلي ، قدم لهم جهازًا لوحيًا بدون كلمة مرور أو نموذج ملاحظات بسيطًا حيث يمكنهم بسهولة إرسال شهادة.
اسال اسئلة
تأكد من أنك تأخذ الوقت الكافي لسؤال عملائك عن تجربتهم مع عملك وخذ الوقت الكافي لشكرهم على كلماتهم الطيبة بصدق. كل هذا سيقطع شوطًا طويلاً نحو بناء قاعدة من شهادات الجودة التي يمكن أن تساعد في زيادة الملف الشخصي العام لعملك.
يجب أن يكون نهجك في شكل طلب التعليقات والاستماع بصدق إلى ما يحتاج العميل قوله. عادة ما تكون ردود فعل إيجابية ، ولكن إذا واجهت مراجعات سلبية ، فحاول التقاطها وتأكد أولاً من التعامل مع جميع مشكلات العميل وتأجيل هدف الحصول على شهادته.
اطلب الموافقة لمشاركة الشهادة.
لا تعرض عملائك دون موافقتهم. أخبرهم بالغرض والمكان الذي تخطط لعرض الشهادة فيه. علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم الاسم والصورة والعنوان ، فلا تنسَ ملاحظة ذلك.
ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك الوقت للتواصل مع عملائك وطلب الشهادات ، فلا تنس أن العديد من الشركات تختار الحصول على شهادات باستخدام مواقع الجهات الخارجية.
هذا يتركك تركز على تحقيق المبيعات بدلاً من قضاء وقتك الثمين في الحصول على الشهادات.
في النهاية ، بغض النظر عن الطريقة التي تختارها للحصول على تقييمات العملاء ، تأكد من إنشاء تصميمات جذابة ومشاركة شهاداتك في كل مكان.
استخدم برامج إدارة السمعة
إذا تلقيت الكثير من المراجعات عبر الإنترنت والإشارات على مواقع التواصل الاجتماعي
يمكن أن يساعدك برنامج إدارة السمعة الجيدة في تجميع كل هذا المحتوى على نطاق واسع.
هذا يعني أن معظم أدوات إدارة المراجعات لها تكامل مع منصات الوسائط الاجتماعية لتجميع المراجعات والمحتوى الذي ينشئه المستخدم تلقائيًا وفي مكان واحد.
من خلال القيام بذلك ، ستحصل على جميع تقييمات عملائك في لوحة تحكم واحدة ، وسترد عليها في الوقت المحدد ، وتستخدم المحتوى لإنشاء إعلانات شهادات.
تحقق من قائمتنا لأفضل أدوات إدارة السمعة وتعلم كيفية اختيار واحدة.
أمثلة على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مع الشهادات
أخيرًا ، دعنا نرى كيف يمكنك إنشاء إعلانات وسائط اجتماعية باستخدام شهادات عملائك.
هنا في EmbedSocial ، نرى الكثير من الطلبات للمستخدمين لإعادة تقديم شهادات العملاء الخاصة بهم وإنشاء إعلانات Facebook أو Instagram. إليك مثال على إعلان نشرناه مؤخرًا:
توفر المنصة منشئ إعلانات الشهادات لـ Facebook الذي يقوم بإنشاء صور إعلانية مع المراجعات التي تقوم بتجميعها مع EmbedSocial. لكن بالطبع ، إذا كنت بحاجة إلى إعلان لمرة واحدة ، يمكنك ببساطة استخدام مُنشئ صور ، مثل Canva أو Figma لتطبيق اقتباسات الشهادات في صورة ما.
عندما يتعلق الأمر بـ Instagram ، فإن الإعلانات التي يمكنك إنشاؤها تكون بتنسيق مربع ، مثل هذا:
خاتمة
تعد تجارب عملائك الحقيقيين أداة قوية يمكنك استخدامها في حملات البريد الإلكتروني وحملات الوسائط الاجتماعية.
اتبع أحدث اتجاهات إدارة السمعة واجعل إعلاناتك بشرية.
آمل أن تلهمك هذه الأمثلة القليلة وتساعدك على التقاط شهادات وقصص عملاء فعالة لإعلاناتك الرقمية.