إعلان الشهادة: التعريف والأمثلة والفوائد

في الماضي، كانت الشهادات تقتصر غالبًا على التأييد الكتابي في وسائل الإعلام المطبوعة أو التأييد الشفهي في الإعلانات الإذاعية. وهي تشمل اليوم تنسيقات مختلفة، بما في ذلك شهادات الفيديو، ومراجعات وسائل التواصل الاجتماعي، والتعاون المؤثر، والمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) .

لقد أدى هذا العصر الرقمي إلى تضخيم تأثير إعلانات الشهادات، مما مكن العلامات التجارية من الوصول إلى جماهير أوسع من خلال منصات مختلفة عبر الإنترنت.

علاوة على ذلك، أدى ظهور الشفافية والأصالة في التسويق إلى ظهور مصطلح جديد، وهو "إعلان الشهادات"، والذي يحظى بشعبية كبيرة بين العلامات التجارية اليوم.

يسعى المستهلكون الآن للحصول على تجارب وآراء حقيقية من أقرانهم أو من مصادر موثوقة قبل اتخاذ قرارات الشراء، مما يؤكد أهمية إعلانات الشهادات في استراتيجيات التسويق الحديثة .

ما هو إعلان الشهادة؟

تتضمن إعلانات الشهادات الاستفادة من الموافقات أو المراجعات أو التوصيات من العملاء الراضين أو المؤثرين أو الخبراء للترويج لمنتج أو خدمة أو علامة تجارية. تهدف هذه الشهادات إلى بناء المصداقية والثقة والإثبات الاجتماعي من خلال عرض التقييمات والآراء الإيجابية .

تاريخيًا، يعود تاريخ إعلانات الشهادات إلى الممارسات الإعلانية المبكرة، حيث كانت التوصيات الشفهية أساسية في التأثير على سلوك المستهلك. ومع ذلك، مع تطور وسائل الإعلام والتكنولوجيا، تغيرت إعلانات الشهادات بشكل كبير.

لماذا الشهادات مهمة؟

تحظى الشهادات بأهمية كبيرة نظرًا لقدرتها على الاستفادة من العديد من العوامل النفسية التي تؤثر على سلوك المستهلك.

الدليل الاجتماعي:

يميل البشر إلى متابعة تصرفات الآخرين، خاصة عندما يكونون غير متأكدين. تعتبر الشهادات بمثابة دليل اجتماعي ، مما يدل على أن الآخرين لديهم تجارب إيجابية مع منتج أو خدمة. وهذه الظاهرة قوية في التأثير على القرارات، حيث يتطلع الأفراد في كثير من الأحيان إلى أقرانهم للحصول على التوجيه في اتخاذ الخيارات.

مصداقية:

شهادات العملاء الحقيقيين أو الشخصيات المعترف بها تثبت المصداقية. عندما يؤيد عميل راضٍ أو أحد المؤثرين منتجًا أو خدمة، فإن ذلك يضفي الأصالة والموثوقية على ادعاءات العلامة التجارية. تساعد هذه المصداقية على تخفيف الشكوك وتعزيز عرض القيمة الذي تقدمه العلامة التجارية.

بناء الثقة:

الثقة أمر أساسي في علاقات المستهلك. تساهم الشهادات بشكل كبير في بناء الثقة من خلال توفير تصديق طرف ثالث على وعود العلامة التجارية. فهي تسد الفجوة بين رسائل العلامة التجارية وشكوك العملاء المحتملين، مما يعزز الشعور بالثقة الذي يشجع على اتخاذ قرارات الشراء .

الاتصال العاطفي:

غالبًا ما تثير الشهادات ردود فعل عاطفية. عندما يشارك العملاء قصصًا أو تجارب شخصية، فإن ذلك يخلق اتصالاً يتجاوز ميزات المنتج أو فوائده. يمكن أن يؤثر الرنين العاطفي بشكل كبير على إدراك المستهلكين وميلهم للتعامل مع العلامة التجارية.

تقليل القلق عند اتخاذ القرار:

في سوق مليء بالخيارات، تكون الشهادات بمثابة أدوات مساعدة في اتخاذ القرار. فهي تساعد في تخفيف القلق المرتبط باتخاذ القرار الخاطئ من خلال تقديم رؤى وطمأنينة مستمدة من تجارب الآخرين.

ومن خلال الاستفادة من هذه المبادئ النفسية، تصبح الشهادات أدوات فعالة في استراتيجيات التسويق . إنهم لا يقنعون العملاء المحتملين فحسب، بل يعملون أيضًا على تعزيز العلاقات طويلة الأمد من خلال تعزيز الشعور بالموثوقية والتعاطف.

إن قدرة الشهادات على إحداث صدى عاطفي ونفسي لدى المستهلكين تساهم بشكل كبير في فعاليتها في التأثير على قرارات الشراء.

قم بتشغيل حملات تسويقية مدعومة من قبل UGC

جدولة عرض تجريبي مجاني

نصائح لإنشاء حملات إعلانية فعالة للشهادة

بعد بضع محادثات جيدة أثناء تناول القهوة مع بعض كبار المسوقين، حصلت على بعض النصائح التي يتبعونها أثناء تشغيل حملة إعلانية للشهادات، لذا إليك بعضًا منها التي أحببتها وأريد مشاركتها معك.

1. تحديد وفهم جمهورك المستهدف:

• الإستراتيجية: إجراء بحث شامل للجمهور لفهم التركيبة السكانية والتفضيلات ونقاط الضعف والتطلعات. شهادات مخصصة ليتردد صداها مع شرائح محددة.
• دراسة الحالة: تضمنت حملة "قصص المضيفين" التي أطلقتها Airbnb مضيفين متنوعين يشاركون تجاربهم. ومن خلال تسليط الضوء على القصص ذات الصلة، استهدفوا بشكل فعال كلا من المضيفين والمسافرين، بما يتناسب مع احتياجاتهم الخاصة.

2. تسليط الضوء على المزايا الرئيسية مع الخصوصية:

• الإستراتيجية: تشجيع الشهادات التي تتناول على وجه التحديد نقاط البيع الفريدة أو فوائد المنتج/الخدمة. تضيف الخصوصية المصداقية وتساعد العملاء المحتملين على تصور الفوائد.
• دراسة الحالة: سلطت شهادات Slack الضوء على كيفية قيام نظامهم الأساسي بتقليل فوضى البريد الإلكتروني الداخلي وزيادة إنتاجية الفريق وتسهيل التواصل السلس. جعلت هذه التفاصيل حلهم أكثر واقعية وجاذبية.

3. تجربة فرص تسويقية مختلفة:

• الإستراتيجية: استخدم التنسيقات والقنوات المختلفة للشهادات - مقاطع الفيديو والمراجعات المكتوبة ووسائل التواصل الاجتماعي والتعاون المؤثر - للوصول إلى جماهير متنوعة وتحقيق أقصى قدر من التأثير.
• دراسة الحالة: كان المحتوى الذي أنشأه مستخدمو GoPro على وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة شهادات قوية. وقد شارك عملاؤهم لقطات وتجارب مثيرة، وعرضوا إمكانات المنتج عبر شرائح المستخدمين المختلفة.

4. صياغة قصص مقنعة:

• الإستراتيجية: شجع رواة القصص على مشاركة القصص التي تثير المشاعر والتي يتردد صداها مع جمهورك. ركز على الأصالة والارتباط لخلق انطباعات لا تُنسى.
• دراسة الحالة: عرضت حملة "Dream Crazy" التي أطلقتها شركة Nike والتي ضمت كولين كايبرنيك قصصًا مؤثرة عن رياضيين تغلبوا على الشدائد، ولقيت صدى لدى المستهلكين وخلقت رابطًا عاطفيًا قويًا.

5. دمج الشهادات المرئية:

• الإستراتيجية: الاستفادة من العناصر المرئية مثل مقاطع الفيديو أو الصور في الشهادات. يميل المحتوى المرئي إلى أن يكون أكثر جاذبية ولا يُنسى.
• دراسة الحالة: تضمنت حملة "Shot on iPhone" التي أطلقتها شركة Apple صورًا مذهلة أنشأها المستخدمون وتم التقاطها باستخدام أجهزة iPhone. كانت هذه العناصر المرئية بمثابة شهادات تعرض جودة كاميرا المنتج وتشجع على مشاركة المستخدمين.

عزز نشاطك التسويقي من خلال شهادات أصلية

احجز عرضًا توضيحيًا

6. الاستفادة من شهادات المؤثرين:

• الإستراتيجية: تعاون مع الأشخاص المؤثرين أو خبراء الصناعة الذين يتوافق جمهورهم مع جمهورك. يمكن أن يؤثر تأييدهم بشكل كبير على السوق المستهدف.
• دراسة الحالة: تعاونت Fashion Nova مع شخصيات مؤثرة مثل Cardi B، الذين عرضوا ملابس العلامة التجارية في منشوراتهم. أدت هذه الشراكة إلى تفاعل ومبيعات هائلة بين جمهور المؤثرين.

يمكن أن يؤدي تنفيذ هذه الاستراتيجيات بشكل فعال إلى تعزيز تأثير إعلانات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل كبير، مما يخلق صدى وثقة ومشاركة بين جمهورك المستهدف.

أنواع إعلانات الشهادات

فيما يلي أنواع إعلانات الشهادات التي يمكنك تشغيلها لعلامتك التجارية. لمعرفة ما يناسب علامتك التجارية، قمت أيضًا بإدراج التطبيقات من كل نوع. سيساعدك هذا على التواصل مع العلامات التجارية والحصول على فكرة عن العلامة التجارية التي ستختارها.

1. فيديوهات الشهادات:

توفر شهادات الفيديو طريقة ديناميكية لنقل المشاعر والصدق والمصداقية. يمكنهم التقاط تعبيرات وجه الراوي ونغمته وسياقه، مما يجعله جذابًا للغاية ومترابطًا.

التطبيق: مثالي لمنصات مثل YouTube ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب وحملات البريد الإلكتروني. إنها تعمل بشكل جيد عند عرض التجارب أو عروض المنتجات أو قصص العملاء.

2. الشهادات النصية:

توفر الشهادات المكتوبة حسابات مفصلة ويمكن مشاركتها بسهولة عبر منصات مختلفة. غالبًا ما تكون موجزة، مما يجعلها مناسبة للاستهلاك السريع.

التطبيق: يُستخدم بشكل شائع في أقسام مراجعة مواقع الويب ومنشورات الوسائط الاجتماعية والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والمواد التسويقية مثل الكتيبات أو النشرات الإعلانية.

3. شهادات المؤثرين:

يمكن أن تؤدي الاستفادة من المؤثرين مع الجماهير المشاركة إلى تضخيم مدى الوصول والمصداقية. إن تأييدهم له وزن لدى أتباعهم بسبب الثقة والخبرة المتصورة.

التطبيق: منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة، وتعاونات المؤثرين، والمحتوى المدعوم، وإطلاق المنتجات للوصول إلى جمهور المؤثرين.

4. المؤثر العضوي (UGC):

المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العملاء الراضين يضيف الأصالة والدليل الاجتماعي. غالبًا ما تتم مشاركتها طوعًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات المراجعة، مما يعزز المصداقية.

التطبيق: تستخدمه العلامات التجارية من خلال الحملات التي تشجع المستخدمين على مشاركة الخبرات والمراجعات والتقييمات على منصات التواصل الاجتماعي باستخدام علامات التصنيف أو العلامات المحددة.

5. شهادات قصة النجاح:

تسلط قصص نتائج العملاء الناجحة الضوء على الفوائد الملموسة وتلهم العملاء المحتملين.

التطبيق: فعال في دراسات الحالة أو النشرات الإخبارية أو منشورات المدونات أو الأقسام المخصصة على مواقع الويب لعرض مدى تأثير المنتج أو الخدمة بشكل إيجابي على المستخدمين.

يتمتع كل نوع من أنواع إعلانات الشهادات بمزايا وتطبيقات فريدة. يعتمد اختيار النوع المناسب - أو مجموعة من الأنواع - على أهداف الحملة وتفضيلات الجمهور المستهدف والرسالة التي تهدف العلامة التجارية إلى نقلها.

أمثلة على إعلانات الشهادات

1. آلان ديفيد مخصص - إعلان شهادة الفيسبوك:

يعرض إعلان Alan David Custom على فيسبوك عملاء راضين يشاركون تجاربهم مع خدمات الملابس المخصصة للعلامة التجارية. إنه يستفيد من منصة Facebook لعرض رضا العملاء وجودة المنتج.

2. Glossier – إعلان شهادة Instagram:

يستخدم إعلان شهادة Glossier على Instagram المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعرض تجارب الحياة الواقعية مع منتجات العناية بالبشرة والتجميل الخاصة بهم. يستفيد الإعلان من الجاذبية المرئية لـ Instagram ومشاركة المجتمع.

Headspace—عرض إعلان الشهادة:

تستخدم Headspace الإعلانات الصورية من خلال شبكة Google الإعلانية لتسليط الضوء على الشهادات التي تؤكد على فوائد الصحة العقلية لتطبيق التأمل واليقظة.

تقوم كل حملة بتكييف استراتيجيتها للاستفادة من الميزات ونقاط القوة الفريدة للمنصات المعنية، بهدف إشراك الجماهير بشكل فعال مع الاستفادة من قوة الشهادات لبناء الثقة والمصداقية.

كيف تجمع المزيد من الشهادات بثقة؟

Tagbox هي أفضل منصة UGC مصممة لتبسيط وتعزيز عملية جمع شهادات العملاء وإدارتها. إنه يسهل جمع الشهادات الأصلية والجديرة بالثقة من خلال توفير منصة تشجع العملاء على مشاركة تجاربهم ومراجعاتهم وملاحظاتهم بطريقة منظمة ويمكن التحكم فيها بسهولة.

إليك كيفية مساعدة Tagbox في جمع الشهادات الجديرة بالثقة:

1. عملية التجميع المبسطة: يوفر Tagbox واجهة سهلة الاستخدام تعمل على تبسيط عملية تقديم الشهادات. يمكن للعملاء التنقل بسهولة في المنصة وإرسال تعليقاتهم أو قصصهم.

2. التقديم المنظم: تسمح الأداة بتقديم الشهادات بشكل منظم، غالبًا من خلال نماذج أو مجالات محددة مسبقًا، مما يضمن أن المعلومات المقدمة ذات صلة ومتسقة.

3. التحقق والإشراف: غالبًا ما يتضمن Tagbox ميزات للتحقق من الشهادات والإشراف عليها قبل النشر. وهذا يساعد في ضمان عرض الشهادات الحقيقية والموثوقة فقط.

4. التكامل والعرض: غالبًا ما يتكامل مع مواقع الويب أو منصات التسويق، مما يسمح بعرض الشهادات بسلاسة بتنسيقات مختلفة، مثل الأدوات أو أشرطة التمرير أو صفحات الشهادات المخصصة.

يتضمن استخدام Tagbox بشكل فعال عدة خطوات:

1. الإعداد والتكامل: قم بإعداد Tagbox على موقع الويب الخاص بك أو النظام الأساسي المفضل لديك. يتضمن ذلك إنشاء نماذج أو عناصر واجهة مستخدم حيث يمكن للعملاء إرسال شهاداتهم.

2. التخصيص: قم بتخصيص نماذج التقديم أو الحقول لجمع معلومات محددة تعرض الجوانب الأكثر صلة بتجارب العملاء.

3. الترويج والتشجيع: تشجيع العملاء بشكل فعال على مشاركة ملاحظاتهم من خلال Tagbox. استخدم حملات البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الحوافز لتحفيز العملاء على تقديم الشهادات.

4. الإشراف والتحقق: مراجعة الشهادات المقدمة والإشراف عليها للتأكد من صحتها وأهميتها. غالبًا ما يوفر Tagbox أدوات لهذه العملية، مما يسمح لك بالموافقة على الشهادات أو رفضها.

5. العرض والاستخدام: بمجرد التحقق، اعرض الشهادات عبر موقع الويب الخاص بك أو قنوات التسويق باستخدام ميزات التكامل في Tagbox. استخدم التنسيقات والمواضع المختلفة لتحقيق أقصى قدر من الرؤية.

6. المشاركة والتقدير: تواصل مع العملاء الذين يقدمون شهاداتهم، واشكرهم على تعليقاتهم، وأظهر التقدير لمساهمتهم في بناء الثقة والمصداقية لعلامتك التجارية.

ومن خلال استخدام Tagbox بشكل فعال، يمكن للشركات إنشاء عملية مبسطة لجمع الشهادات الأصلية وإدارتها وعرضها، وبالتالي تعزيز المصداقية والثقة بين العملاء المحتملين.

اذهب للعمل

الوقت يمر! من مقاطع الفيديو إلى تأييد المؤثرين، تتمتع إعلانات الشهادات بقوة هائلة في السوق اليوم. يعد فهم جمهورك وتسليط الضوء على المزايا والاستفادة من الأدوات مثل Tagbox أمرًا بالغ الأهمية. التصرف بسرعة! صياغة حملات مقنعة لبناء الثقة والاتصالات. لا تفوت الفرصة - ابدأ العمل قبل فوات الأوان! Tagbox هنا للمساعدة!

احصل على أفكار تسويقية مجانية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعلامتك التجارية

احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا