فن الاستهداف وإعادة الاستهداف في استراتيجية إعلانات Microsoft

وفقًا لصانع تكنولوجيا التسويق الرقمي، Wishpond، فإن الأشخاص الذين يتم إعادة استهدافهم هم أكثر عرضة للشراء منك بنسبة 70٪.

تبرز Microsoft Advertising كشركة قوية تقدم أدوات مبتكرة للاستهداف وإعادة الاستهداف، وقد تم تصميم كل منها بدقة لتحسين مدى وصول إعلاناتك وملاءمتها. هذه الأدوات ليست مجرد أدوات جميلة؛ إنها ضرورية لبناء إستراتيجية إعلانية معاصرة ومقنعة لشركة Microsoft.

سوف تستكشف هذه المقالة هذه الميزات، وتسلط الضوء على كيفية الاستفادة منها في اتباع نهج إعلاني أكثر فعالية وكفاءة.

أساسيات الاستهداف في Microsoft Advertising

يتعلق الاستهداف بشكل أساسي بتوجيه إعلاناتك نحو مجموعات معينة من الأشخاص باستخدام معايير محددة لتوجيه تركيز حملتك. مع Microsoft Advertising، هناك العديد من الطرق لتحقيق ذلك، وإحدى الطرق البارزة هي من خلال حملات التسوق على Bing. يتيح استخدام Bing Shopping لشركات التجارة الإلكترونية عرض منتجاتها مباشرة ضمن نتائج البحث، مما يعزز دقة وفعالية جهود الاستهداف الخاصة بها.

تقدم Microsoft Advertising عدة طرق للاستهداف.

الاستهداف الجغرافي

يمكن للعلامات التجارية استهداف الإعلانات استنادًا إلى البلدان أو المدن أو المناطق أو حتى نطاق محدد حول موقع معين. يعد هذا أمرًا حيويًا بشكل خاص للشركات العاملة في مناطق محددة أو التي تتطلع إلى التوسع في مناطق جديدة.

الاستهداف الديموغرافي

ومن خلال الاستفادة من قاعدة بيانات Microsoft الواسعة، يمكن للمعلنين عرض الإعلانات لفئات عمرية أو أجناس محددة أو حتى دخل الأسرة، مما يضمن وصول رسائلهم إلى الجماهير الأكثر صلة.

استهداف الأجهزة والمنصة

تسمح Microsoft Advertising بعرض الإعلانات عبر أجهزة مختلفة، سواء كانت أجهزة كمبيوتر سطح المكتب أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية. ويمكن للمعلنين أيضًا تخصيص عروض الأسعار لأجهزة معينة، وتحسين إستراتيجيتهم استنادًا إلى أداء الجهاز.

استهداف جدول الإعلانات

تتيح هذه الميزة للمعلنين عرض إعلاناتهم في أيام وأوقات محددة، والتي يمكن تخصيصها لتتزامن مع ذروة نشاط المستخدم أو عمليات تجارية محددة.

قوة إعادة الاستهداف

في حين أن الاستهداف يدور حول تحديد العملاء المحتملين الجدد، فإن إعادة الاستهداف تركز على إعادة جذب المستخدمين الذين تفاعلوا سابقًا مع علامتك التجارية. يتعلق الأمر بإعادة جذب الاهتمام وتوجيه العميل المحتمل مرة أخرى إلى مسار تحويل المبيعات.

لماذا تعتبر إعادة الاستهداف مهمة؟

الانطباعات الأولى مهمة، لكنها لا تؤدي دائمًا إلى تحويلات فورية. وهنا يأتي دور إعادة الاستهداف. من خلال تذكير العملاء المحتملين بما أبدوا اهتمامًا به سابقًا، تؤدي إعادة الاستهداف إلى زيادة تذكر العلامة التجارية وزيادة الزيارات المتكررة. إحصائيًا، من المرجح أن يقوم المستخدمون الذين يتم إعادة استهدافهم بالتحويل، مما يجعل هذه الإستراتيجية لا غنى عنها للمسوقين.

تعمل إعادة الاستهداف من خلال تضمين جزء صغير من كود JavaScript، المعروف باسم البكسل، على موقع الويب الخاص بك أو الصفحة المقصودة المخصصة. عندما يأتي الزائرون إلى موقعك، يقوم هذا البيكسل بتعيين ملف تعريف ارتباط في متصفحهم. تتيح لك هذه المعلومات المخزنة عرض إعلانات هؤلاء الزوار في أي مكان آخر على الويب، سواء كان ذلك أثناء تصفحهم للمقالات أو استكشاف متاجر مختلفة عبر الإنترنت.

أنواع إعادة الاستهداف في Microsoft Advertising

إعادة الاستهداف القياسية

تركز هذه الطريقة على المستخدمين الذين زاروا موقعك ولكنهم لم يقوموا بالتحويل. ومن خلال عرض إعلانات مخصصة لهم، يمكنك إثارة اهتمامهم من جديد.

إعادة الاستهداف الديناميكي

تأخذ إعادة الاستهداف الديناميكي الأمور خطوة أخرى إلى الأمام من خلال تخصيص الإعلانات بناءً على المنتجات أو الخدمات المحددة التي شاهدها المستخدم على موقعك. وهذا يضمن أن يتم تقديم محتوى وثيق الصلة لكل مستخدم.

يسمح هذا النوع من إعادة الاستهداف للمعلنين بإنشاء خمسة أنواع مختلفة من قوائم تجديد النشاط التسويقي الديناميكي، بما في ذلك الزوار العامون، والباحثون عن المنتجات، ومشاهدو المنتجات، وتاركو سلة التسوق، والمشترون السابقون.

أفضل الممارسات لإعادة الاستهداف

لكي تكون إعادة الاستهداف فعالة، يجب تنفيذها بشكل صحيح. فيما يلي بعض الإرشادات:

• تحديد عدد مرات الظهور: تأكد من عدم إرباك المستخدمين بعدد كبير جدًا من الإعلانات، مما قد يؤدي إلى إجهاد الإعلانات وتصور سلبي للعلامة التجارية.
• التقسيم: ليس كل الزوار متماثلين. قم بتقسيم جمهورك بناءً على تفاعلاتهم، مثل الصفحات التي زاروها أو المنتجات التي شاهدوها، وقم بتخصيص إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك وفقًا لذلك.
• محتوى الإعلان ذي الصلة: تأكد من أن إعلانات إعادة الاستهداف تتوافق مع تجربة المستخدم السابقة على موقعك. إذا نظروا إلى منتج معين، أظهر لهم هذا المنتج - أو ربما المنتجات ذات الصلة - في إعلاناتك.

قياس نجاح إعادة الاستهداف

من الضروري تتبع فعالية حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك. من خلال تحليل المقاييس مثل نسب النقر إلى الظهور، ومعدلات التحويل، وعائد الإنفاق الإعلاني، يمكنك تحسين إستراتيجياتك وتحسينها لتحقيق نتائج أفضل بمرور الوقت.

دمج الاستهداف وإعادة الاستهداف

لإنشاء إستراتيجية Microsoft Advertising شاملة، من المهم فهم كيف يمكن للاستهداف وإعادة الاستهداف أن يكمل كل منهما الآخر.

استهداف الطبقات

يتضمن الاستهداف الطبقي تطبيق طرق استهداف متعددة في وقت واحد. على سبيل المثال، يمكن أن تستهدف العلامة التجارية مستخدمين في مدينة معينة (استهداف جغرافي) ينتمون إلى فئة عمرية معينة (استهداف ديموغرافي) وتحسين الإعلانات للهواتف الذكية (استهداف الأجهزة).

إعادة الاستهداف المتسلسل

تدور عملية إعادة الاستهداف التسلسلية حول عرض الإعلانات بترتيب معين بناءً على سلوك المستخدم. على سبيل المثال، إذا شاهد المستخدم منتجًا لكنه لم يشتره، فيمكن أن يظهر له أولاً إعلان يسلط الضوء على ميزات المنتج، يليه إعلان آخر يقدم خصمًا لفترة محدودة.

خاتمة

غالبًا ما تقع الرسائل الإعلانية العامة على آذان صماء. لكي تتميز العلامات التجارية ويتردد صداها، يجب عليها صياغة رسائل مخصصة تلبي احتياجات وتفضيلات المستخدم الفردية بشكل مباشر. من خلال تسخير قوة الاستهداف وإعادة الاستهداف في Microsoft Advertising، لا يتمكن المعلنون من الوصول إلى جماهيرهم المرغوبة بشكل أكثر فعالية فحسب، بل يمكنهم أيضًا تحقيق تفاعل أفضل ونسب نقر أعلى، وفي النهاية زيادة التحويلات.

مؤلف

فيكتوريا أرسينتيفا، مديرة التسويق في وكالة Lira Agency. تتمتع بخلفية في علم الاجتماع، وهي تدمج بمهارة فهمها للسلوك البشري مع استراتيجيات التسويق.