الجانب المظلم من الهاكاثون: لماذا يتعارضون مع ثقافة الابتكار
نشرت: 2020-04-10مصطلح Hackathon صاغه Niels Provos من OpenBSD
قد تكون الهاكاثون ، بعد كل شيء ، أنشطة من أجل الأنشطة
التأثير المباشر لضغط الوقت هو الحرمان من النوم
أصبحت Hackathons ، اختصارًا لماراثون الاختراق ، شائعة عبر شركات التكنولوجيا وغير التقنية كوسيلة لحل المشكلات وتوليد الإثارة في قواتها.
مصطلح Hackathon صاغه Niels Provos من OpenBSD ، حيث أقيمت النسخة الأولى من الهاكاثون في عام 1999. كانت الهاكاثون تدور حول الترميز السريع ، وقد أصبحت ، على مر السنين ، بمثابة العبارة الشاملة لحل المشكلات بسرعة.
يتم تقديم تعريف أوسع من قبل Major League Hacking (MHL) على أنه "ماراثون اختراع". على غرار الماراثون ، فإن له أهدافًا محددة ، ومحددة زمنيًا ، وله عدة مشاركين ، ويحدث على مدى فترة طويلة من الزمن ، ويختبر قدرة المرء على التحمل.
من دلالة سلبية مرتبطة بهم في السبعينيات والثمانينيات ، أصبح المتسللون مبشرين لاختراعات العصر الحديث وتطوير المنتجات. من شيء من "مناهضة المؤسسة" ، أصبحت الهاكاثون هي الاتجاه السائد للشركات الناشئة والمؤسسات على حدٍ سواء.
وفقًا لجون جوتفريد ، الشريك المؤسس لـ MLH ، هناك خمسة أنواع من الهاكاثون: هاكاثون بدء التشغيل (تقوم بعرض / تطوير فكرة) ؛ هاكاثون مفتوح المصدر (أنت تساهم في مجتمع مفتوح المصدر) ؛ هاكاثون المجتمع التنافسي (العديد من الجوائز لا يجب أن تكون عملية) ؛ هاكاثون العلامة التجارية (الذي ترعاه الشركة ولا يركز على المجتمع) والهاكاثون غير التقني (الترويج لخطة العمل ، والعديد من مجموعات الشرائح).
معظم الهاكاثونات التي تحدث خارج مجال تطوير البرمجيات هي من الفئات الثلاث الأخيرة ، أقل من الترميز وأكثر من حل المشكلات. في أنقى صوره ، يلهم الهاكاثون المشاركين لتولي المستحيل واشتقاق المتعة والفخر من مشكلة تم حلها أو منتج تم إنشاؤه ، وليس الجائزة المالية أو الجوائز الأخرى.
ومع ذلك ، فإن شعبية الهاكاثون لا تتوافق إلا مع آثارها الأقل ثباتًا على ثقافة الشركة. السؤال هو - هل يساعد الهاكاثون في بناء مزاج من حل المشكلات الإبداعي وثقافة الابتكار في المؤسسة؟ تشير تجربتي الشخصية ، المدعومة بأبحاث ذات صلة ، إلى أن فائدة الهاكاثونات مبالغ فيها ، وأنهم قد يتسببون في إجحاف في ثقافة الابتكار أكثر مما هو متصور بشكل عام.
هناك ثلاثة أسباب رئيسية أود أن أوضح لماذا قد يكون إجراء الهاكاثون ضد هدفك المتمثل في بناء ثقافة الابتكار.
أولاً ، مثل هذه الأحداث ، حسب التصميم ، تستنزف المشاركين من خلال تقييد الموارد والوقت بشكل مصطنع ، مما لا يمكنهم من تصور حلول إبداعية.
ثانيًا ، غالبًا ما يفكر الموظفون في مثل هذه الحلقات على أنها فترة راحة من وظيفة اليوم "الممل" بخلاف ذلك ، ومثل هذه الرحلات الممتعة لا تساعد في رفع المستوى العام للإبداع اليومي في مكان العمل.
ثالثًا ، هناك العديد من الأفكار التي يتم إنشاؤها خلال هذه الفترات القصيرة ولا يتم أخذ الكثير منها إلى استنتاجها المنطقي ، مما يؤدي إلى استهزاء الموظفين. ربما كان من الأفضل لموظفيك ألا يكونوا جزءًا من مسابقة لتوليد الأفكار بدلاً من إلقاء أفكارهم في ثقب أسود تنظيمي.
قد تكون الهاكاثون ، بعد كل شيء ، أنشطة من أجل الأنشطة ، دون أي نتيجة مرغوبة ، وفي أفضل الأحوال لتحسين مهارات الفرد والشعور بالسعادة حيال ذلك. قد لا تكسب المنظمة أو الراعي الكثير ، إلا إذا تم تصميمها في الميثاق والإجراءات ذاتها.
اسمحوا لي أن أشرح كل قضية بالتفصيل.
ضغط الوقت والحرمان من النوم "يقتل" الإبداع
دعونا ننظر أولاً إلى تأثير ضغط الوقت وضمان الحرمان من النوم على الإبداع. تحدث جميع الهاكاثونات تقريبًا بين عشية وضحاها ، وتمتد إلى يومين ، والموارد ، وخاصة الوقت ، نادرة. لكن هل الندرة ، بما في ذلك النوم ، مفيدة للإبداع؟
في مقال ثاقب في هارفارد بزنس ريفيو بعنوان الإبداع تحت السلاح ، تشارك تيريزا أمابيل وكونستانس نونان هادلي وستيفن كرامر النتائج التي توصلوا إليها حول كيفية تأثير الإجهاد سلبًا على إبداع العاملين في مجال المعرفة.
في دراسة نوعية لـ 9000 تدوين مذكرات لـ 177 موظفًا يعملون في سبع شركات أمريكية ، اكتشف الباحثون أنه تحت ضغط الوقت الشديد والمواعيد النهائية غير الواقعية ، يعاني الإبداع حيث يشعر الموظفون بالإرهاق والتجزئة والإرهاق.
ومن المثير للاهتمام ، أن الموظفين يشعرون بأنهم أكثر إبداعًا تحت ضغط الوقت ، وهو ما يتعارض تمامًا مع ما تقرأه مذكراتهم وتكشف نتائج العمل. لماذا ا؟ السبب في أن ضغط الوقت يقلل من الإبداع لأنه لا يسمح للدماغ برسم روابط جديدة بين المعلومات الواردة ونقاط البيانات ، وبالتالي ، ظهور أفكار أو رؤى جديدة أقل.
التأثير المباشر لضغط الوقت هو الحرمان من النوم ، وهناك أدبيات كثيرة تشير إلى أن الدماغ الذي يتمتع براحة جيدة هو أكثر إبداعًا.
موصى به لك:
في دراسة أجريت على عازفي الكمان في معهد ماكس بلانك للتنمية البشرية في برلين ، عزا الباحثون التفوق النوعي للخبراء والموهبة الاستثنائية إلى `` الفترات الطويلة من الجهود المتعمدة في مجالات محددة '' ، والتي غالبًا ما تصل إلى ما لا يقل عن 10 سنوات.
صنف عازفو الكمان الخبراء النوم على أنه وثيق الصلة بتحسين أدائهم ، وأنهم أخذوا قيلولة للتعافي من الممارسة. يوسع الباحثون الحجة قائلين: "إن مقدار الممارسة المتعمدة لا يقتصر على الوقت المتاح ؛ يقضي الرياضيون المحترفون وقت فراغهم في أنشطة الاستجمام والاسترخاء.
ينام الرياضيون الأولمبيون لما يقرب من 8 ساعات ويأخذون قيلولة نصف ساعة كل يوم بالإضافة إلى ذلك. يأخذ العديد من العدائين من النخبة قيلولة بين التمارين اليومية ". باختصار ، تأتي الخبرة مع الممارسة المطلقة وتخصيص ساعات من الاسترخاء.
لماذا اللجوء إلى البحث النفسي. في عالم أكثر عملية ، يعزو المبتكرون ورجال الأعمال إنجازاتهم إلى نوم عميق ، وغالبًا ما يلجأون إلى قيلولة وأحلام اليقظة. إن اكتشاف فريدريش كيكولي لشكل حلقة البنزين ، وتصور مندلييف للجدول الدوري ، وتجارب لويوي على نقل الإشارات العصبية من خلال رسل كيميائية كلها نتائج للاسترخاء المركز.
يلاحظ دينيس كاي من جامعة كاليفورنيا في سان دييغو أن نوم حركة العين السريعة (حركة العين السريعة) يحفز العملية الإبداعية من خلال السماح للدماغ بتكوين روابط بين الأفكار غير ذات الصلة - وهو تعريف الإبداع ذاته. علاوة على ذلك ، يقترح الباحثون أن النوم العميق يسمح بتوحيد الذكريات الحديثة وتوليد رؤى جديدة - بذرة الإبداع.
ومع ذلك ، فإن الشرط الأساسي للهاكاثون هو "الحرمان من النوم" - حيث يعمل المشاركون بلا توقف ، ويقومون طوال الليل لحل المشكلات الصعبة. غالبًا ما تتغذى الحركة الليلية بالموسيقى الصاخبة والكافيين ومشروبات الطاقة والوجبات السريعة والشجاعة السائلة والعديد من عوامل الإلهاء الأخرى.
هذا ليس صحيًا ولا مستحسنًا ، ناهيك عن الاستدامة. حذرنا جيف بيزوس ، أحد أكثر الأشخاص إبداعًا من حولنا ، "إذا قللت من نومك ، فقد تحصل على بضع ساعات" إنتاجية "إضافية ، لكن هذه الإنتاجية قد تكون وهمًا." العقل المستريح أكثر خصوبة في توليد أفكار جديدة من العقل المهتاج أو المتعب ، وأعتقد أن هذا ما يريد أي هاكاثون تحقيقه.
دعنا الآن نلقي نظرة على المشكلات الأقل وضوحًا في الهاكاثون - التأثير النفسي.
الهاكاثون بمثابة استراحة من "الملل"
ماذا يحدث عندما يتم الإعلان عن هاكاثون في منظمة؟ يشعر الموظفون أن الوقت قد حان لإطلاق العنان لمواهبهم الإبداعية ، والتغلب على المشكلات التي طال أمدها ، وإظهار بعض التبجح للإدارة. يتم تقديم هذه الأغراض في الغالب ، ولكن ما مقدار هذا الحماس الذي ينتقل إلى مكان العمل؟ هل يرجع السبب في أن المشاركين في فترة السبات بين الهاكاثونات عالية الكثافة؟ يبدو مثل القضية.
عندما تم تصميم الهاكاثونات في الأصل ، كانت مخصصة للمبرمجين ، الذين كانوا يقومون بعمل يوم واحد في كتابة الرموز ، للتخلي عن وقت فراغهم لتحسين منتج مفتوح المصدر موجود. تبرع عدد لا يحصى من المبرمجين اللامعين بوقتهم الثمين دون الكشف عن هويتهم لتقديم شكل لمشروع الحيوانات الأليفة الخاص بـ Linus Torvalds وإهداء Linux للعالم.
تذكر أنهم كانوا يقومون بعمل مليء بالتحديات والمثيرة على أي حال ، وبعيدًا عن تحسين مهاراتهم الخاصة ومساعدة العالم الذي قاموا بترميزه باستمرار ، وفي أثناء ذلك قاموا بإنشاء منتجات رائعة. هذا ليس هو الحال مع الشركات العادية لدينا التي قفزت إلى عربة الهاكاثون.
هناك الكثير من الإثارة التي أحدثتها فرق الموارد البشرية ومن ثم يتجمع الموظفون من أجل الهاكاثون نهارًا (وليلاً) ، فقط للعودة إلى وظائفهم العادية.
يحدد مالكولم جلادويل في كتابه ، القيم المتطرفة ، ثلاث خصائص للوظيفة الملهمة: الاستقلالية ، والتعقيد ، والجدوى ، مع وجود علاقة واضحة بين الجهود والمكافآت. فقط عندما يكون العمل معقدًا ويشعر الموظف بشعور من الاستقلالية في متابعته وشعور بالهدف الذي سيكون على استعداد للعمل لساعات طويلة.
حول فضيلة العمل لساعات طويلة ، يلاحظ مالكولم ، "النجاح هو وظيفة المثابرة والإصرار والاستعداد للعمل الجاد لمدة اثنتين وعشرين دقيقة لفهم شيء قد يتخلى عنه معظم الناس بعد ثلاثين ثانية." (في هذه الحالة يشير المؤلف إلى حل مسائل الرياضيات). إذا شعرت موظفة أنها تشعر بالحماسة فقط خلال هاكاثون وأن لها حرية العمل ، فما هي احتمالات أن تبذل نفس الجهد خلال وظيفتها اليومية؟
ينبع الإبداع من الدافع الذاتي وهذا الدافع الداخلي ، كما تقول تيريزا أمابيل وستيفن كرامر من جامعة هارفارد ، يأتي من "إحراز تقدم في العمل الهادف".
أشارت دراسة أجريت على 12000 إدخال يوميات من 238 عاملاً معرفيًا شاركوا في ستة وعشرين فريقًا للمشروع عبر سبع شركات إلى أن الأشخاص يكونون مبدعين "عندما يشعرون بالسعادة ، ويتم تحفيزهم جوهريًا من خلال العمل نفسه ، ولديهم تصورات إيجابية عن زملائهم والمؤسسة "، وعندما يقوم مديروها" بتحفيز التقدم وتغذية الروح المعنوية "من خلال إبقاء العمل هادفًا والتقدم مرئيًا.
يتم تعزيز ثقافة الابتكار من خلال أداء عدد لا يحصى من الأعمال الإبداعية لحل المشكلات يوميًا ، من قبل عدد لا يحصى من الموظفين في جميع الوظائف. من خلال إعطاء موقع "نخبوي" للهاكاثون ، قد يكون المدراء يقتلون جوهر عمل اليوم. يبدو العادي أكثر اعتيادية على النقيض من ذلك.
هذا ما يحدث أثناء النزهات أو أنشطة الفريق ، وأنت تفهم مقدار هذه الصداقة الحميمة التي تعود حقًا إلى مكان العمل. حتى هاكاثون جيد التخطيط لا يمكن أن يكون بديلاً عن عمل هادف.
إذا لم يستطع الموظف طرح مشكلة حقيقية في الهاكاثون ولم يستطع التخلص من حل حقيقي للعودة إلى العمل ، فإن الحدث ، إذن ، موجود في عزلة ، ولن يكون له أي قيمة للموظف ، بخلاف `` المتعة '' ". دولة لا يرغب أي مدير في امتلاكها.
"انهيار" للأفكار لا يمكن السيطرة عليه
ماذا يحدث في نهاية الهاكاثون أو مسابقة الأفكار؟ يتم إنشاء الكثير من الأفكار ، غالبًا بدون أي اتجاه. لقد رأيت منظمات لديها الكثير من الأفكار تبحث عن مشاكل يجب حلها. هناك دائمًا أفكار تطفو على السطح بخلاف المشكلات التي تستحق الحل ، والهاكاثون لا يؤدي إلا إلى تفاقم الموقف.
إذا لم يكن لدى المنظمة آليات لحصر الأفكار وتجميعها والتحقق من صحتها ومتابعتها وإغلاقها ، فإن منظمي مثل هذه الأحداث سينتهي بهم الأمر إلى خنق أنفسهم. هذا للمنظمة. ماذا عن الموظف؟
عندما تضع موظفة وقتها وطاقتها وعواطفها في مسابقة ، فإنها على الأقل مهتمة بمعرفة ما حدث لفكرتها. لا بأس إذا لم تكن الفكرة مؤهلة أو لم يتم متابعتها ، ولكن ما هو قتل الروح إذا لم تسمع أي رد منك.
بينما يمتلئ الفريق بالأفكار والاقتراحات ، يكون لدى الموظف حلم بعيد المنال. هذا سيء. كان من الأفضل للمنظمة عدم الدعوة إلى الحدث في المقام الأول من دعوة الأفكار وعدم القيام بأي شيء حيال ذلك.
ليس "توليد الأفكار" ، ولكن الأهم من ذلك "تحويل الفكرة" هو ما يجعل المنظمة مبتكرة. حول أهمية وجود آلية قوية لنقل الأفكار إلى الأمام ، يلاحظ ماثيو جانز ، نائب الرئيس السابق للبحوث والتكنولوجيا في بوينج ، "إذا كانت لديك فكرة إبداعية ولا تخلق قيمة ، فهي ليست تقنية. انه فن.
إذا كنت تدور حول خلق القيمة بدون إبداع ، فإن المحاسبين سيتولون المسؤولية. تحتاج إلى تجهيز المضخة بأفكار إبداعية ، وبعد ذلك تحتاج إلى عمليات صارمة في مكانها لتحويل هذه الأفكار إلى دولارات ".
خلصت إحدى الدراسات الأكثر شمولاً حول حالة الابتكار لدى الشركات المنفقة على البحث والتطوير الرائدة في العالم - The Innovation 1000 - إلى أن عددًا قليلاً من الشركات تنجح في الابتكار دون ضمان وجود عمليات مناسبة لتوليد أفكار جديدة وأن هذه العمليات يتم اتباعها في نظام منضبط. موضه.
في حين أن الإبداع هو عملية توليد الأفكار ، فإن الابتكار يتعلق بوضع تلك الأفكار في السوق ، ويقدم الهاكاثون ، في أحسن الأحوال ، أفكارًا لك. ما لم يكن لديك آلية لغربلة تلك الأفكار ، والاستثمار في الأفكار الواعدة ، والمضي قدمًا في تلك الأفكار مثلما يفعل مدير المحفظة ، فسوف تتعرض لخطر الموت بسبب عسر الهضم.
أنا لست ضد الهاكاثون ، لكنني أضعهم ككرز على الكعكة ، حيث يتم إدارة الكعكة بشكل جيد ، والمشاركة على نطاق واسع ، والتحسين الدائم والقوي لعملية إدارة الابتكار.