الدليل النهائي لتحسين صفحات قائمة المنتجات الخاصة بك

صفحات قائمة المنتجات (أو صفحات الفئات) هي صفحات تعرض العناصر المتوفرة لديك للبيع في متجرك.

فهل من المفترض فقط أن ترسم مقدمة بسيطة ، وصورة جيدة لمنتجاتك ، وتأمل أن يكون المتسوقون يحبونها بما يكفي للشراء؟

رقم!

يقلل عدد كبير جدًا من مالكي أعمال التجارة الإلكترونية من قوة صفحة قائمة المنتجات القوية.

من المرجح أن تكون هذه الصفحات هي المكان الذي سيتم فيه تقديم المتسوقين لمنتجاتك لأول مرة. هل ستذهب إلى اجتماع عمل مهم وتبدو أشعثًا ومستعجلًا؟

على الاغلب لا.

ثم لا يجب عليك تقديم صفحة قائمة المنتجات المستعجلة وغير المستقرة إلى المتسوقين. يمكن أن يؤدي هذا الانطباع الأول السيئ إلى خسائر فادحة في صافي أرباحك.

تشعر أفضل صفحات قوائم المنتجات وكأنها ترحيبا حارا في منزل أحد الأصدقاء. إنهم يدعون ، وقد تم تجميعهم معًا ، وهم ممتعون ، تمامًا مثل هذه الفئة (قائمة المنتجات) الصفحة أدناه من ASOS.

المصدر: ASOS

الآن بعد أن عرفت أهمية صفحات قائمة المنتجات ، سننتقل إلى أفضل طريقة لتنظيمها ، والعناصر الأساسية لصفحة الفئة ، وكيفية تحسين التنقل ، وكيفية تعزيز معدلات التحويل ، وكيفية تحسين مُحسّنات محرّكات البحث التصنيفات.

مستعد؟

دعنا ندخله!

الطريقة التي تقدم بها منتجاتك للمتسوقين لا تؤثر فقط على راحتهم ، بل إنها تلعب أيضًا دورًا رئيسيًا في ما إذا كانوا يشترون منك أم لا. على الرغم من وجود عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها تصنيف منتجاتك ، فإن الطريقتين الرئيسيتين اللتين سنغطيهما هما 1) عرض الشبكة و 2) عرض القائمة.

قبل تحديد الطريقة الأفضل لموقعك ، دعنا نستكشف ماهية هاتين الطريقتين:

• عرض الشبكة: يعرض هذا عادةً صورة مصغرة لصورة منتج مع قدر صغير من المعلومات الإضافية. ستتضمن طريقة العرض هذه أحيانًا اسم المنتج والسعر والسعر أسفل الصورة مباشرةً.
• عادةً ما تحتوي طريقة عرض القائمة على صورة صغيرة على الجانب الأيسر وتحتوي على معلومات المنتج على الجانب الأيمن. غالبًا ما تكون المعلومات المميزة هي الحجم أو السعر أو وصف المنتج أو التوفر.

إذن كيف تؤثر هذه التصنيفات المختلفة على عملية اتخاذ القرار لدى العميل؟

تشمل مزايا عرض الشبكة: مزيد من المشاركة بسبب المزيد من الصور ، ينتشر اهتمام المستخدم بالتساوي في جميع العناصر.

المصدر: ZooShoo

العيب الرئيسي في عرض الشبكة هو أنه يحتوي على معلومات أقل. هذا يعني أنه سيتعين على العميل قضاء المزيد من الوقت للحصول على مزيد من التفاصيل حول منتج معين.

تشمل مزايا عرض القائمة ما يلي: يتبع نمط القراءة الطبيعي على شكل حرف F الذي تتبعه عيون الإنسان ، ويوفر المزيد من تفاصيل المنتج (مما يسهل على العملاء مقارنة المنتجات).

المصدر: Best Buy

أيهما أفضل لمتجرك؟

يعتمد ذلك كثيرًا على نوع المنتجات التي تبيعها. إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية للأزياء ، فقد ترغب في الحصول على صور أكثر إقناعًا. إذا كنت تبيع الأجهزة الإلكترونية ، فقد يكون عرض القائمة هو الأفضل نظرًا لأهمية التفاصيل مثل المواصفات والضمان وما إلى ذلك.

القاعدة العامة هي أن طرق عرض الشبكة للصور وأن طرق عرض القائمة مخصصة للتفاصيل. أيًا كان العرض الذي تختاره ، تأكد من ترك انطباع أول قوي لدى المتسوقين.

يجب أن تعزز كل صفحة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك تجربة المستخدم.

صفحة الفئة لا تختلف.

لا ينبغي النظر إليها على أنها صفحة انتقالية في طريقها إلى صفحة المنتج. يجب عليك عرض صفحة الفئة كعنصر آخر يمكنك التحكم فيه لزيادة تحويلاتك.

كيف يمكنك الاستفادة القصوى من هذه الصفحة؟ فيما يلي 5 طرق:

1) تُحدث الرؤوس الجميلة فرقًا كبيرًا

واضح وفعال وشامل تمامًا لنوع المنتجات في فئة معينة. من الأساليب الفعالة استخدام صورة "بطل" عالية الدقة تلتقط المنتجات المدرجة في الفئة.

المصدر: نوترو

2) احصل على المزيد من الصور المصغرة الخاصة بك

إحدى النصائح الرئيسية مع الصور المصغرة هي الحفاظ عليها متسقة.

يحب المتسوقون المقارنة (في بعض الأحيان بتركيز العلماء المجانين على وشك اكتشاف اختراق طبي) ، لذلك يجب أن يكون لديك خلفيات متشابهة وخلفيات متسقة / مجانية ووجهات نظر مماثلة للمتسوق شديد العيون.

كما أنه يعطي إحساسًا احترافيًا بموقع الويب عندما تكون الصور المصغرة متسقة.

استخدم تخطيط الشبكة للعناصر المرئية وتقليل الفوضى أينما تستطيع.

3) ضع منتجاتك الأكثر مبيعًا أو العناصر الأكثر شيوعًا في المقدمة والوسط

غالبًا ما يرغب المتسوقون في معرفة ما يشتريه الآخرون وما هي المنتجات التي ترفرف عن الرفوف. اجعلها قطعة من الكعكة لهم من خلال عرض العناصر الأكثر مبيعًا والأشهر بشكل واضح.

يمكنك حتى استخدام هذه التقنية لزيادة المبيعات عن طريق تجميع المنتجات وبيعها بذكاء.

تساعدك أدوات مثل OptiMonk على الترويج لمنتجاتك الأكثر مبيعًا أو بيع منتجاتك باستخدام الرسائل الموجودة في الموقع.

4) استخدم التقييمات والمراجعات

يعد الدليل الاجتماعي أحد أفضل الأشياء التي يمكنك استخدامها على موقعك للحصول على المزيد من المبيعات. من المرجح أن يشتري الأشخاص عنصرًا ما عندما "يتم التحقق من صحته" من قِبل الآخرين (كلما زاد التحقق من الصحة ، كان ذلك أفضل). كلما تمكنت من عرض عدد العملاء الحقيقيين الراضين ، زادت فرصك في بيع منتجاتك.

يقوم BOOM by Cindy Joseph بعمل رائع في الاستفادة من قوة المراجعات.

المصدر: BOOM By Cindy Joseph

5) إظهار الأحجام المتوفرة وخيارات الألوان

امنح المتسوقين لديك خيارات ولديك ميزات بديهية تعرض منتجًا معينًا بألوان / أحجام مختلفة. تحقق من كيفية عرض H&M لخيارات الألوان المتاحة أسفل المنتج:

المصدر: H&M US

يمكن أن يكون هذا أيضًا مكانًا يمكنك فيه استخدام الإلحاح بشكل فعال لزيادة المبيعات. على سبيل المثال ، يمكنك سرد أن حجمًا محددًا متاحًا فقط لمقدار X من الوقت أو أنه لم يتبق سوى X كمية باللون الأخضر ، وما إلى ذلك.

شركات مثل Amazon و Booking.com خبراء في عرض الإلحاح بشكل صحيح وجعل الناس يتصرفون بسرعة.

أظهرت دراسة حديثة أجراها معهد Baymard أن عدم عرض فئات المنتجات في قائمة التنقل الرئيسية يسبب مشاكل تنقل هائلة للمتسوقين.

لتحسين التنقل ووضوح صفحات فئة المنتج ، إليك بعض النصائح العملية:

• اعرض فئات المنتجات على أنها المستوى الأول للتنقل.
• قم بتحسين وظائف البحث الخاصة بك باستخدام شريط بحث واضح وبديهي. يمكنك اتباع طريقة Google Suggest لاستخدام الإكمال التلقائي لمساعدة المتسوقين في العثور على سلعهم بشكل أسرع.

المصدر: Waterstones

• السماح للزوار بترتيب المنتجات على الموقع. إن وجود نوع من الآلية حيث يمكن للزوار ترتيب المنتجات على موقعك سيجعل المنتجات الأكثر شهرة مرئية للغاية وسيكون العثور على المنتجات الأقل استحسانًا أكثر صعوبة. يمكن أن تساعدك هذه التقنية أيضًا في البحث عن المنتج وإدارة المخزون عندما تكون هناك أنماط تتعلق بشعبية المنتج.
• اسمح للعملاء بفرز العناصر والبحث حسب اللون والنوع والشكل والفئة والحجم والجنس والمزيد.

يمكنك الحصول على أكثر مسارات التجارة الإلكترونية تزييتًا جيدًا (من إعلانات Facebook ، وأطنان من حركة المرور ، وعملية الخروج السلس ، وما إلى ذلك) ولكن إذا فشلت في تحسين صفحات المنتج الخاصة بك ، ستظل عربات التسوق الخاصة بالمستخدمين فارغة.

يمكن أن تكون التجارة الإلكترونية عالمًا قاسيًا….

خلال هذه المقالة ، أكدت على أهمية أن أكون مقصودًا بشأن كل جانب من جوانب تصميم صفحة قائمة المنتجات. الصور التي تختارها ، والدليل الاجتماعي الذي تستخدمه ، والنسخة التي تستخدمها ، كل ذلك يلعب دورًا في تجربة المستخدم وفي نهاية المطاف المبيعات.

مع ما يقال ، إليك بعض التقنيات التي أثبتت جدواها التي يمكنك استخدامها لتعزيز تحويلات قائمة المنتجات الخاصة بك:

1) استخدم الملصقات عندما يكون المنتج شائعًا

استخدم ملصقات وعلامات واضحة للسماح للمتسوقين بمعرفة العناصر الأكثر شيوعًا في متجرك. من الطرق الجيدة استخدام ألوان متباينة أو لافتة ساطعة موضوعة بذوق رفيع تشير إلى شعبية المنتج.

2) اجعل من السهل عليهم الإضافة إلى سلة التسوق

لا يمكنني التأكيد على أهمية التبسيط وجعل التحقق من عدم التفكير للمستخدمين.

في عام 2019 ، تناضل العلامات التجارية لجذب انتباه العملاء كما لم يحدث من قبل.

لديك وقت أقل وأقل لجذب اهتمام المستخدمين بمنتجك ثم توجيههم عبر خط الشراء. في كل عنصر ، يجب أن يكون لديك زر "إضافة إلى عربة التسوق" الذي يسقط عنصرًا إلى سلة التسوق تلقائيًا. مقاومة أقل = احتمالية أعلى للشراء منك.

تحقق أدناه كيف أن HoneyGirlOrganics لديها أزرار "اشتر الآن" على صفحات الفئات الخاصة بها.

المصدر: HoneyGirlOrganics

3) تقديم المزيد من المعلومات

لا يتعين عليك إرباك المتسوقين بفقرات حول الضمان وسياسة الإرجاع وما إلى ذلك. يمكنك العثور على طرق سريعة وذكية للتسلل إلى هذه المعلومات المهمة في صفحات قائمة المنتجات الخاصة بك.

على سبيل المثال ، يمكنك تقليم الدهون وتقليل الضمان وإعادة المعلومات إلى سطر واحد يحتوي على "الحاجة إلى المعرفة".

في بعض الأحيان ، القليل هو الأكثر.

4) إضفاء الطابع الشخصي على تجربة التسوق

تعد الرسائل العامة أحد أكبر أسباب ارتفاع معدلات التخلي عن سلة التسوق في جميع أنحاء العالم.

يبدو الأمر كما لو أن مالكي متاجر التجارة الإلكترونية ينسون أن البشر الآخرين يتسوقون على الجانب الآخر من الشاشة.

تحدث إلى المتسوقين مثل الأشخاص الموجودين لديك ولاحظ نمو مبيعاتك.

أنا لا أقول أنه يجب عليك الإفراط في استخدام اللغة العامية واستخدام أحدث المصطلحات الساخنة من Urban Dictionary. أنا أقول أنه يجب عليك التحدث إلى الناس وكأنهم أفراد ديناميكيون ، وليس "العملاء الكرام الأعزاء".

5) اعرض خصوماتك

هل لديك عناصر معروضة للبيع؟ اظهار لهم. هل تقدم خصومات للعملاء لأول مرة؟ تسليط الضوء على ذلك! هل لديك نوع من برنامج الولاء أو صفقة؟ دعهم يعرفون عن ذلك.

يمكن أن تكون المبيعات والخصومات محدودة الوقت طريقة رائعة لزيادة المبيعات وإنشاء اتصال مع المستخدمين.

اكتشف كيف يسلط موقع BootCuffsSocks.com الضوء على المنتجات المعروضة للبيع. كما أنهم يقومون بعمل رائع في زيادة الإلحاح. شاهد كيف يعرضون رسالة عن شخص ما اشترى منتجًا مؤخرًا؟

المصدر: Boot Cuffs & Socks

6) تحسين سرعة الموقع

يتوقع 47٪ من العملاء تحميل الموقع في ثانيتين أو أسرع. إذا استغرق موقعك وقتًا أطول من ذلك ، فأنت تترك المال على الطاولة.

السرعة هي اسم اللعبة في كل جانب من جوانب عالم التجارة الإلكترونية تقريبًا ، لذا يجب أخذ سرعة الموقع على محمل الجد. يجب عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يتم تحميله بسرعة على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة لمنح المستخدمين تجربة أكثر سلاسة ومتعة.

7) ركز على عرض القيمة الخاص بك

من انت بالنسبة لكل؟ ما الذي يجعلك مختلفًا عن آلاف أصحاب المتاجر؟ لماذا يجب أن يمنحك الناس أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس؟

المستهلكون هم متسوقون أكثر وعيًا ويريدون معرفة سبب بيع المتجر لمنتجاتهم بخلاف المنتجات الواضحة (لكسب المال). إنهم يريدون معرفة قصتك ، ولماذا بدأت متجرك ، وما إذا كنت تستخدم ممارسات مستدامة ، وما إلى ذلك.

يمكن لعرض القيمة الفريدة أن يقوم بالعمل الجاد المتمثل في إقناع العملاء بالتسوق معك ، مما يسمح لك بالتركيز على التحويلات.

في عالم المستهلك الذي يركز على البحث ، يمكن أن يؤدي التعامل مع آلهة تحسين محركات البحث (SEO) إلى الارتقاء بمتجرك إلى المستوى التالي.

تنص Optify على أن المواقع المصنفة في المرتبة الأولى تلقت نسبة نقر إلى ظهور بلغت 35.4٪ ، بينما حصلت في المرتبة الثانية على نسبة نقر إلى ظهور بلغت 12.5٪ ؛ والثالث كانت نسبة النقر إلى الظهور 9.5 بالمائة.

لاحظ الفرق الهائل من 1 إلى 2 ثم 2 إلى 3؟ هذا هو مقدار التأثير الذي يمكن أن تحدثه مُحسّنات محرّكات البحث على نسب النقر إلى الظهور وحركة المرور والمبيعات.

إليك كيف يمكنك أن تكون في طريقك إلى إتقان تحسين محركات البحث:

• خذ وقتًا لإجراء بعض البحث الشامل عن الكلمات الرئيسية (استهدف الكلمات الرئيسية الطويلة ذات الصلة بمنتجك. تتمتع الكلمات الرئيسية ذات الذيل الطويل عمومًا بمنافسة أقل ، مما يمنحك فرصة أفضل للترتيب بشكل إيجابي). استخدم مخطط الكلمات الرئيسية من Google للقيام بذلك.
• تأكد من أن عناوين الفئات الخاصة بك تتضمن كلماتك الرئيسية.
• استخدم عناوين URL بسيطة يمكن فهمها من قبل كل من محركات البحث والبشر (تعمل بشكل أفضل دائمًا على المدى القصير وإلى النقطة المحددة).
• استمر في إحضار دليل اجتماعي جديد (تفضل Google المواقع التي يتم تحديثها بانتظام بمحتوى جديد. وكلما زاد عدد تقييمات المنتج وتقييماته ، كلما استمر Google في فهرسة موقعك).
• حسِّن صورك باستخدام أحجام الصور الصحيحة وعنوان ثابت  
• استخدم علامات بديل في صورك.
• استخدم أزرار المشاركة الاجتماعية (المشاركة تهتم! كلما تمت مشاركة موقعك / المحتوى الخاص بك ، كلما ارتفع ترتيبك).
• احصل على وصف تعريفي قوي (يمكن أن يكون للوصف التعريفي المقنع المكون من 300 كلمة مع الكلمات الرئيسية ذات الصلة تأثير كبير على معدل النقر إلى الظهور).
• اجعل وصف منتجك بارزًا باستخدام نسخة مدفوعة بالمزايا تصف بوضوح القيمة التي سيجلبها منتجك للمتسوقين.
• اختبر بانتظام وابق منفتحًا لاستكشاف أفكار جديدة عندما يتعلق الأمر بتحسين ترتيبك العضوي والتحويلات.

يصبح عالم التجارة الإلكترونية أكثر تنافسية كل يوم.

كلما زادت دقة الضبط الذي تقوم به لتعزيز نتائج البحث العضوية الخاصة بك ، كان ترتيب متجرك أفضل وستكون تجربة المستخدم أفضل التي ستتمكن من توفيرها للمتسوقين.

لديك الآن قدر لا بأس به من المعلومات لبدء تحويل صفحات قائمة المنتجات والنماذج عبر الإنترنت إلى آلات تحويل.

لقد تعلمت كيفية تصنيف المنتجات في صفحات قائمة المنتجات الخاصة بك ، والعناصر الأساسية ، وكيفية تحسين التنقل ، والتقنيات المثبتة لتعزيز تحويلات صفحة قائمة المنتجات ، وتقنيات تحسين محركات البحث (SEO) المتغيرة للعبة (تعرف على المزيد هنا).

الأهم من ذلك ، أنك تعلمت أن كونك متعمدًا والبحث دائمًا عن طرق لجعل تجربة المستخدم أكثر سلاسة هو مفتاح الازدهار في عالم التجارة الإلكترونية.

الآن ، إليكم!

ما هي بعض الأساليب التي سمعت عنها لتحسين صفحات قائمة المنتجات (أو الفئات)؟ اسمحوا لنا أن نعرف أدناه ⬇️