عصر المجتمع الرقمي: 7 اتجاهات حيوية لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2023

تدرك العلامات التجارية أهمية تكوين علاقات مع عملائها على المستوى الشخصي. من خلال توفير تجربة مستخدم فريدة وجذابة ، من المرجح أن يقوم هؤلاء المستهلكون بعملية شراء أو إعادة زيارة منصات العلامة التجارية مرارًا وتكرارًا.

تعد الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للتواصل مع المستهلكين لأنها قناة جذابة يمتلكها معظم الناس في الوقت الحاضر. سواء كان ذلك مجرد ملف شخصي على Facebook أو وجود عبر الإنترنت عبر منصات متعددة.

يمكن لأي علامة تجارية الاستفادة من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هذا العام للتواصل مع جمهورها المستهدف والمساعدة في تحويل العملاء المتوقعين. فيما يلي سبعة اتجاهات حيوية لوسائل التواصل الاجتماعي يجب البحث عنها في عام 2023.

كيف تتغير وسائل التواصل الاجتماعي

لقد تغير عالم وسائل التواصل الاجتماعي بالتأكيد خلال العقد الماضي. سادت منصات مثل Facebook و MySpace و MSN إلى أن دخلت منصات أحدث مثل Instagram و Snapchat و Tiktok إلى الدردشة.

نتيجة لذلك ، تغير الكثير في وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة عندما يتعلق الأمر بعدد الأفراد عبر الإنترنت وأنواع المحتوى التي يتم التعامل معها في الغالب الآن. اعتبارًا من عام 2021 ، كان هناك 3.78 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم. هذه قفزة بنسبة 32.2٪ في خمس سنوات فقط!

يستخدم المستهلكون الآن وسائل التواصل الاجتماعي للتسوق والتأثير على شراء المنتجات والخدمات. يستخدم 54٪ من المتصفحات الاجتماعية وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن المنتجات وسيعتمد 49٪ من المستهلكين على توصيات المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قرار الشراء.

يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بما يتجاوز غرضها الأصلي وهو البقاء على اتصال بالعائلة والأصدقاء. الآن هو نظام أساسي متعدد الأغراض يربط العالم بنقرة واحدة فقط. تعد إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2023 مجرد مثال صغير على كيفية تغير عالم وسائل التواصل الاجتماعي.

7 اتجاهات حيوية لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2023

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد منطقة واحدة من العالم الرقمي تستمر في التغير بسرعة ولهذا تتغير الاتجاهات بسرعة كبيرة عامًا بعد عام. فيما يلي سبعة اتجاهات حيوية لوسائل التواصل الاجتماعي يجب الانتباه إليها في عام 2023.

1. ستستمر Tiktok في الهيمنة على سوق وسائل التواصل الاجتماعي

Tiktok هي إحدى المنصات التي استحوذت على العالم حقًا بالقوة أثناء الوباء ويمكنك القول إنها كانت العاصفة المثالية. لقد جاء في الوقت المناسب تمامًا لإبقاء الناس مستمتعين والأهم من ذلك ، التواصل مع العالم الخارجي.

في عام 2017 ، كان لدى Tiktok 65 مليون ملف تعريف ، واعتبارًا من عام 2021 ، أصبح لديها الآن مليار مستخدم. الإيرادات التي تحققها هذه المنصة آخذة في الارتفاع أيضًا. في عام 2019 ، حققت المنصة ما يقرب من 300 مليون جنيه إسترليني ، وفي عام 2021 ، زادت إيراداتها إلى ما يقرب من 1.6 مليار جنيه إسترليني.

من الواضح جدًا أن Tiktok تواصل الهيمنة على السوق كوافد جديد على وسائل التواصل الاجتماعي وبالتالي يجب استخدامها.

2. الشراء مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي

ميزة أخرى لوسائل التواصل الاجتماعي هي فرصة الشراء عبر المنصات نفسها. تستفيد العديد من شركات التجارة الإلكترونية من حقيقة أن منصات الوسائط الاجتماعية تتضمن ميزات تساعدها في البيع لعملائها.

أصبحت القدرة على شراء منتج بسهولة عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة مفضلة للتسوق عبر الإنترنت. مع توقع الباحثين أن تتجاوز المبيعات الإلكترونية 735 مليار دولار بحلول عام 2023 ، فإن الأمر يستحق التنفيذ للعلامات التجارية التي تبيع عبر الإنترنت.

3. المحتوى الذي ينشئه المستخدم مفيد للعلامات التجارية لبيع المنتجات

يرغب المستهلكون في الشعور بالارتباط بالعلامات التجارية التي يتسوّقون من خلالها ولهذا السبب تستفيد العديد من الشركات عبر الإنترنت من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. في معظم الأوقات ، سيسعد المستخدمون بالسماح للعلامة التجارية بنشر محتوى من صورهم أو مقاطع الفيديو الخاصة بهم.

عندما يتعلق الأمر باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات ، فهذه طريقة يمكن الاستفادة منها ، خاصة إذا كنت شركة صغيرة بميزانيات إعلانية وتسويقية محدودة.

4. ستكون مقاطع الفيديو القصيرة خيارًا شائعًا للمحتوى

لقد ثبت أن محتوى الفيديو هو أحد أكثر أشكال الوسائط الاجتماعية جاذبية. يُعد موقع YouTube مثالًا رئيسيًا على ذلك ، بالإضافة إلى منصات الفيديو الحديثة مثل Tiktok. ومع ذلك ، تتبنى منصات أخرى محتوى الفيديو هذا ، وخاصة مقاطع الفيديو القصيرة.

وفقًا لـ Colormatics ، يقضي المستهلك العادي 40 دقيقة يوميًا في مشاهدة YouTube. على الرغم من أن هذا الوقت قصير ، قد يكون من المفيد ملء تلك الدقائق بمقاطع فيديو قصيرة.

تضيف العديد من منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Twitter و Facebook ميزات فيديو قصيرة مثل Facebook Stories و Instagram IGTV و Reels. بالنسبة للشركات ، ذكرت Colormatics أن 68٪ من الأشخاص سوف يتفاعلون بسعادة مع فيديو خاص بالعمل إذا كان أقل من دقيقة.

5. يستمر التسويق المؤثر في النمو

يستمر التسويق المؤثر في التأثير على المستهلكين وما يشترونه عبر الإنترنت ، ولهذا السبب يجب أن تستمر العلامات التجارية في العمل مع المؤثرين في عام 2023.

إذا كنت علامة تجارية للأزياء ، فإن دمج التسويق المؤثر في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بالموضة أمر لا بد منه.

6. قد تتفوق قصص وسائل التواصل الاجتماعي على الخلاصات

من المرجح أن تتفوق قصص وسائل التواصل الاجتماعي ، كما ذكر أعلاه ، على الخلاصات. وجدت Social Insider أن الحسابات الأكبر التي تضم أكثر من 100،000 متابع قد ضاعفت متوسط ​​عدد القصص المنشورة شهريًا على Instagram.

مع وجود العديد من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى التي تقدم قصصًا إلى القناة ، يجدر الاستفادة من هذا كعلامة تجارية.

7. توفر الحقائق الافتراضية والبث المباشر مزيدًا من التفاعل مع المستخدمين

فيما يتعلق باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2023 ، هناك الكثير من أحداث البث المباشر والتفاعلات التي تحدث والتي تساعد على التواصل مع المستهلكين في بيئة الوقت الفعلي.

تتسرب تقنيات مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز إلى قنوات التواصل الاجتماعي أيضًا مع كون Snapchat رائدًا للواقع المعزز للأزياء.

نصائح حول كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2023

إن توقعات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي شيء يمكن لعلامتك التجارية تنفيذه في عام 2023. فكيف يمكنك استخدام هذه الاتجاهات للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هذا العام؟

ضع أهدافك وغاياتك لهذا العام

اسأل نفسك ما هي أهدافك وغاياتك للعام المقبل. سيساعد هذا في توفير هيكل ما لأي استراتيجية وسائط اجتماعية تقوم بتنفيذها. يمكن أن يمنح عملك أيضًا إحساسًا بالاتجاه.

تعرف على من وأين جمهورك المستهدف

إن معرفة جمهورك أمر بالغ الأهمية لأدائك على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بالبحث لتحديد جمهورك المستهدف وتحديد المنصات التي يستخدمها جمهورك.

قم بصياغة محتوى جيد وعالي الجودة لجميع الأنظمة الأساسية التي تستخدمها

الجودة هي المفتاح لمحتوى الوسائط الاجتماعية ، لذا ركز على إنشاء أفضل محتوى لمنصاتك ، وإلا فقد ينتهي الأمر بالحصول على تفاعل أقل نتيجة لذلك.

مراجعة وتحليل أداء المحتوى الخاص بك بانتظام

لا تنس مراجعة المحتوى الذي تطرحه وكيف يتفاعل عملاؤك معه. بعد كل شيء ، لا تريد إهدار المال على استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تقدم نتائج.

يمكن أن يفيد عملك الاستفادة من نصائح الوسائط الاجتماعية هذه في عام 2023 ، خاصة عندما يتعلق الأمر بعلاقاتك مع المستهلكين. لقد أثبت العقد الماضي أن وسائل التواصل الاجتماعي تتغير باستمرار ومن يدري ما هي المنصات التي ستولد هذا العام وما بعده.

ناتالي ريدمان هي مؤلفة نصوص مؤلفة من ذوي الخبرة. تعمل لدى Appnova ، وهي وكالة ويب إبداعية متكاملة في لندن ، ومتخصصة في تقديم إستراتيجية تسويق العلامات التجارية للأزياء لعملائها في جميع أنحاء العالم.