تسويق 101: 7 دروس من ماركة ديزني

ذات مرة ، ابتكر رسام متحمس متحمس من شيكاغو فيلم رسوم متحركة قصير صامت ، Alice's Wonderland. بعد العديد من العقبات ، قام بإطلاق Disney Brothers Studio‍ ، والذي نعرفه اليوم باسم شركة والت ديزني‍.

نعم ، نحن نتحدث عن والت ديزني! الرجل الذي يقف وراء ماركة ديزني. علامة تجارية أصبحت الآن مثالاً للإلهام للمسوقين.

حقيقة أن ما يقرب من نصف الأفلام الأكثر ربحًا من إنتاج ديزني تخبر بما فيه الكفاية عن براعتها في التسويق ، ألا توافق؟

علاوة على ذلك ، أثرت العلامة التجارية في حياة ملايين الأشخاص حول العالم. لا ننسى أن جمهورها يمتد إلى فئات عمرية وخلفيات ثقافية مختلفة. وأفضل جزء هو أنه قادر على إحداث نفس التأثير على طفل صغير كما يفعل على شخص بالغ.

لهذا السبب بالضبط سنتحدث اليوم عن استراتيجيات تسويق ديزني. العلامة التجارية التي جعلت الأطفال الصغار يغنون أغنية "Let it go" أكثر من مليون مرة. وهو ما يجعل الكبار يشعرون وكأنهم أطفال مرة أخرى أثناء قيامهم بجولة في ديزني لاند.

لذا ، إذا كنت تبحث عن بعض الإلهام لإعطاء دفعة لاستراتيجيتك التسويقية ، فلا داعي لمزيد من البحث. سيكون لدينا بعض من أفضل الدروس التسويقية لنأخذها بعيدًا عن علامة ديزني التجارية.

نمو مُلهم

كان أول مشروع تجاري لشركة والت ديزني هو إطلاق Laugh-O-gram Films ، وهي شركة لإنتاج الرسوم المتحركة. شارك في تأسيس هذا مع صديقه Ub Iwerks ، في عام 1922. لقد مر قرن منذ ذلك الحين واليوم ، تعمل شركة والت ديزني بنشاط على وضع خططها لمجتمع سكني ، Storyliving By Disney.

من إنشاء الرسوم المتحركة إلى إنتاج الأفلام في هوليوود ، وإدارة 12 من أكثر المنتزهات الترفيهية نجاحًا حول العالم ، وامتلاك أكثر من 300 متجر ديزني ، نمت العلامة التجارية كثيرًا. ليس ذلك فحسب ، فقد نوعت وجودها عبر الصناعات.

في الأساس ، لعبت استراتيجيات التسويق اللباقة للعلامة التجارية دورًا مهمًا في هذه الرحلة. وفي ظل النمو الهائل ومشاركة العملاء ، حققت العلامة التجارية على مر السنين.

تكتيكات العلامة التجارية للتعلم من علامة ديزني التجارية

قبل كل شيء ، تفوقت العلامة التجارية على توقعاتها وحققت إيرادات بلغت 7.2 مليار دولار أمريكي من منتجاتها وتجاربها وحدائقها في الربع الأول من عام 2022. لذلك ، لديها الكثير لتعلمنا إياه في عالم التسويق.

بدءًا من إنشاء محتوى يبعث على الحنين إلى الحفاظ على المعجبين دائمًا في حالة ترقب بشأن ما يخبئه لهم ، فإن العلامة التجارية لديها استراتيجياتها الفريدة في مجال العلامة التجارية. دعونا نلقي نظرة على القليل منهم.

1. ألهم جمهورك

قد تكون ديزني كعلامة تجارية أشياء كثيرة ولكن في جوهرها ، إنها علامة تجارية تقدم ترفيهًا عالي الجودة من خلال المحتوى الجذاب. لا تزال الأفلام هي المحرك الرئيسي لهذه العلامة التجارية. العلامة التجارية التي تمكنت من إعادة جميع قصص الطفولة الخيالية إلى الحياة ، تخلق الآن أكثر من مجرد حكايات خيالية.

إذا نظرت إلى أفلام ديزني في الآونة الأخيرة ، ستجد العديد من القصص الملهمة والشخصيات الواقعية. موانا وراتاتوي هما مجرد أمثلة قليلة على كيفية استمرار ديزني في إنشاء محتوى يحفز الناس على السعي وراء أحلامهم. هذه أفلام تبعث على الشعور بالرضا وتحرك الناس صغارًا وكبارًا. ومثل هذه الأفلام ستجعل الناس يعودون للمزيد.

درس العلامة التجارية:

عندما تلبي توقعات عملائك ، فإنك ترضيهم وتحقق البيع. عندما تثير عملائك ، تكتسب ميزة تنافسية. ولكن عندما تلهمهم ، فإنك تنشئ رابطة مدى الحياة.

لذلك ، عندما تخطط لمحتوى إستراتيجيتك التسويقية ، أنشئ موضوعات ملهمة وأضف نكهات إيجابية.

2. سرد القصص كاستراتيجية للعلامة التجارية

لطالما تم تحديد ديزني كعلامة تجارية تحتفل بالأشخاص الذين يقفون وراءها. من الفنانين الذين يعملون في الأفلام إلى الشخصيات الواقعية التي تلهم القصص ، تكرم العلامة التجارية جميع أصحاب المصلحة.

سنقدم لكم مثالا. ربما تعرف بالفعل قصة تيانا ، نادلة تغيرت حياتها بعد أن قابلت أمير الضفدع. لكن هل تعلم أن شخصية تيانا من The Princess and the Frog كانت في الواقع مبنية على Leah Chase ، طاهية شهيرة في نيو أورلينز؟

ستجد المزيد حول هذا الإلهام في التغريدة أدناه من Disney.

هذه مجرد طريقة واحدة تكرم بها ديزني علاقاتها البشرية. هذا مهم لأن إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية أمر بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بعلاقات العملاء طويلة الأمد مع العلامة التجارية.

درس العلامة التجارية:

تحدث عن فريقك ، الأشخاص الذين يقفون وراء علامتك التجارية. أخبر العملاء بقصة نشأة علامتك التجارية. أو اعرض لهم مقاطع فيديو من وراء الكواليس توضح كيف تنشئ فرقك بدقة المنتجات أو الخدمات لعملائك. من خلال دمج المحتوى الذي يظهر الأشخاص الذين يصنعونه ، تنجح في إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية.

نصيحة Kimp: إذا كنت تكافح من أجل اكتساب فن سرد القصص كوسيلة لتقوية علامتك التجارية ، فحاول استخدام المزيد من الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية لتوصيل رسالتك.

هل تتساءل عن كيفية العثور باستمرار على محتوى جديد لدعم استراتيجيات سرد قصة علامتك التجارية؟ تحصل على تصميمات رسومات غير محدودة لعلامتك التجارية من خلال اشتراك Kimp Graphics .

3. الاستفادة من مزايا الدعاية العاطفية

في عام 2020 ، احتل إعلان عيد الميلاد عناوين الصحف لكونه أحد أكثر الحملات تأثيرًا عاطفيًا. هل تعرف ما هي العلامة التجارية التي جاء منها هذا الإعلان؟ لا شيء غير ديزني بالطبع. تتميز برحلة لعبة ميكي ماوس الناعمة الصغيرة التي تجعلك تفكر في جمال التقاليد العائلية القديمة خلال المهرجانات.

بعد نجاح حملة 2020s From Our Family to Yours ، أصدرت ديزني أيضًا إعلانًا آخر يثلج الصدر في العام التالي. يظهر في هذا الرجل زوج أم يبذل قصارى جهده للفوز بقلوب أولاد زوجته. ومن المؤكد أنها ستجعل معظم الناس تدمع أعينهم. انظر لنفسك.

تتميز معظم أفلام ديزني بمشاعر قوية. هذا الارتباط العاطفي هو الذي يقوي الرابطة بين العلامة التجارية وعملائها. ما يهم حقًا هنا هو أن العلامة التجارية تستخدم نفس المشاعر في إعلاناتها أيضًا. من خلال رعاية هذه الروابط العاطفية مع عملائها ، تزرع العلامة التجارية إثارة زيارة حدائق ديزني لاند وجمع بضائع ديزني.

درس العلامة التجارية:

يتيح لك إنشاء اتصال عاطفي مع عملائك كسب ولائهم. ولاء العملاء لا يؤتي ثماره فقط من خلال جذب عملاء جدد من خلال التسويق الشفهي.

نصيحة Kimp: بالنسبة للحملات الموسمية ، يمكن أن يكون الإعلان العاطفي أكبر نقطة قوتك. ومقاطع الفيديو هي الأفضل للإعلان العاطفي. عندما يتمكن إعلان الفيديو الخاص بك من إضفاء البسمة على وجوه الأشخاص ، ينتهي بك الأمر إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وخلق الولاء للعلامة التجارية.

هل تتطلع إلى إنشاء إعلانات فيديو قوية لحملاتك؟ قم بالتسجيل للحصول على اشتراك Kimp Video اليوم وتولى جميع متطلبات تصميم الفيديو الخاصة بك في مكان واحد.

4. تحويل العملاء إلى معجبين

عندما تم الإعلان عن فيلم The Lion King of 2019 ، أثار بعض الحنين الجاد إلى الماضي. من خلال دمج المؤثرين المشاهير والملصقات واللوحات الإعلانية والأحداث الحية وأكشاك الصور ومجموعة من الأنشطة الأخرى ، تمكنت ديزني من بناء ترقب لطريقة الفيلم قبل الإصدار. وهذه مجرد طريقة واحدة تمكنت من خلالها من دفع الفيلم ليصبح فيلم الرسوم المتحركة الأعلى ربحًا.

من بين العديد من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والحملات التي استخدمتها ديزني لهذا الفيلم ، من أبرزها حملة LinkedIn #IJustCantWaitToBeContest . كانت هذه حملة تطلب من الناس مشاركة ما ألهمهم.

لا شك أن مثل هذه الحملات ، عندما يتم تنفيذها بشكل جيد ، تحول العملاء إلى معجبين. يجعلون الناس يقعون في حب العلامة التجارية. نقطة رئيسية أخرى هي أن هذه الحملات تحفزهم على مشاركة تجاربهم مع أصدقائهم وعائلاتهم أيضًا. وبالتالي يساعد عملاؤك الحاليون الحملة على اكتساب قوة جذب وجذب عملاء جدد.

درس العلامة التجارية:

عندما يكون لديك عملاء ، يمكنك تحقيق المبيعات باستمرار. ولكن عندما يكون لديك معجبون ، يمكنك اتخاذ خطوات جريئة لعلامتك التجارية في اتجاهات جديدة. يمكنك بثقة تقديم منتجات جديدة أو المغامرة في صناعات جديدة. كل هذا لأنك تعلم أن معجبيك سيكونون مستعدين لدعم نموك وتجربة خدماتك أو منتجاتك الجديدة.

لتلخيص ذلك ، إذا كنت تريد أن يكون عملك جاهزًا لاحتضان النمو ، فركز على تقديم تجربة عالية الجودة تحول العملاء إلى معجبين.

5. العمل مع الموضوعات ذات الصلة

جهود ديزني التسويقية دائمًا على ما يرام. من تخطيط سلعها إلى إنشاء موادها الترويجية ، تضع العلامة التجارية دائمًا الجمهور المستهدف في الاعتبار. أحد الأمثلة المثالية هو جهود التسويق للعلامة التجارية لفيلم Finding Dory.

بالنسبة لهذا الفيلم ، لم تستهدف معظم الملصقات والمواد التسويقية الأطفال فحسب ، بل البالغين أيضًا. الحقيقة هي أن الفيلم تم إصداره بعد 13 عامًا من إصداره الأول Finding Nemo. ومن ثم فإن البالغين الذين كانوا أطفالًا عند إطلاق الفيلم الأول كانوا جزءًا من الجمهور المستهدف. أدرجت العلامة التجارية محتوى تسويقيًا مفصلًا. لهذا ، أبقى الإعلانات والمنشورات ذات صلة. وبالتالي ، تمكنت من تعزيز مشاركة العملاء.

درس العلامة التجارية:

إذا كنت تعتقد أن هناك فيلمًا جديدًا أو لعبة يستمتع بها عملاؤك ، فيمكنك إنشاء منشورات تفاعلية وبدء مناقشات حول هذه الموضوعات. هذا هو المكان الذي يلعب فيه الاستماع الاجتماعي. ابحث عن علامات التصنيف التي يتابعها عملاؤك أو المؤثرون الذين يتفاعلون معهم بنشاط.

نصيحة Kimp: عندما يتعين عليك إنشاء منشورات حوارية لوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن وجود قالب تصميم يمكن أن يكون مفيدًا للغاية. يتيح لك هذا استخدام نفس القالب والحفاظ على تناسق التصميم عبر المنشورات المقابلة لهذه المناقشة.

هل تجد صعوبة في إنشاء منشورات باستمرار لحملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ اترك الأمر لفريق التصميم في Kimp باختيار اشتراك Kimp Graphics .

6. التعاون مع العلامة التجارية والترويج المتبادل

إن العثور على منتجات ماكدونالدز في حدائق ديزني لاند أو بضائع ديزني في وجبة ماكدونالدز السعيدة ليس بالأمر الجديد بالنسبة لنا. في الواقع ، هذه شراكة علامة تجارية عمرها عقود.

في الواقع ، كان جذب جامعي سلع ديزني مثمرًا لماكدونالدز. من ناحية أخرى ، من خلال الترويج لسلع الأفلام من خلال سلسلة برغر مشهورة عالميًا ، تمكنت ديزني من جعل الناس يتحدثون عن الأفلام والشخصيات. كل هذا يوضح كيف يمكن لاستراتيجيات الترويج المشترك القوية أن تساعد علامتين تجاريتين في مساعدة بعضهما البعض على النمو.

درس العلامة التجارية:

إن معرفة منافسيك أمر مهم ولكن الأهم هو تحديد حلفائك. يمكن أن تفيد شراكات العلامات التجارية المربحة والتعاون في الحملات معظم العلامات التجارية. خاصة عندما تكافح من أجل وصول أفضل ، يمكن أن يكون للترويج المتبادل مع العلامات التجارية الأخرى قيمة كبيرة.

7. هناك دائما شيء جديد للجماهير

إلى جانب الجولات العادية ، تتمتع منتزهات ديزني لاند دائمًا بأراضي وركوب جديدة بناءً على الأفلام القادمة أو عمليات الإطلاق الحديثة. على سبيل المثال ، أصبح The Avengers Campus نقطة جذب مرغوبة بعد أفلام Avengers.

مثل جميع الأراضي الأخرى في ديزني لاند ، يوفر Avengers Campus تجربة تفاعلية للغاية لكل من يدخل. أيضًا ، هناك عوامل جذب جديدة تضاف إلى هذا القسم بانتظام. لذا فإن الزوار لديهم شيء جديد لتجربته في كل مرة يزورون فيها.

درس العلامة التجارية:

قد لا يكون تقديم خط إنتاج جديد بالكامل أو خدمة جديدة بشكل منتظم على البطاقات لجميع الشركات. ولكن هناك المزيد من الطرق للحفاظ على الروح حية. يمكنك التخطيط بنشاط لحملات الوسائط الاجتماعية التي تجذب عملائك.

إليك بعض الأفكار السريعة التي قد تساعدك:

• المشاركات تحت عنوان لأيام مختلفة من الأسبوع
• جلسات حية منتظمة
• تفاعلات الأسئلة والأجوبة على القصص
• استطلاعات الرأي على LinkedIn Feed

من خلال تضمين مثل هذه المنشورات التفاعلية على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فإنك تضمن وجود شيء جديد دائمًا لعملائك. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة معدل تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن تكون كل دروس العلامات التجارية هذه من Disney مفيدة للعلامات التجارية الكبيرة والصغيرة لاكتشاف طرق لتجديد جهودهم التسويقية. ولكن بعد ذلك تحتاج أيضًا إلى حملات قوية لدعم الفكرة التي توصلت إليها. دعنا نتحدث أيضًا عن بعض الحملات الأكثر شيوعًا من Disney والتي يمكن أن تلهمك للتفكير خارج الصندوق وإنشاء إعلانات لا تنسى لعملائك.

إلهام الحملة من ديزني

تمكنت Disney دائمًا من إضافة سحر لجهودها التسويقية من خلال تقديم تجارب لا تُنسى لعملائها. في حين أن كل حملة من حملات Disney قد أثرت بطريقة ما على معجبيها ، فإليك بعض الحملات الشعبية التي أحدثت فرقًا حقًا.

حلم الأميرة الكبيرة

ركزت حملة Dream Big Princess على تمكين المرأة. إلى جانب ذلك ، أظهر أيضًا كيف تمكنت ديزني دائمًا من إحداث فرق.

تكونت الحملة من سلسلة فيديو كاملة تركز على رائدات الأعمال الملهمات. يمكن للأشخاص استخدام علامة التصنيف # DreamBigPrincess الخاصة بالحملة لمشاركة منشوراتهم الخاصة. أعلنت ديزني أنها ستتبرع بدولار أمريكي واحد مقابل كل مشاركة يتم نشرها وكل ما شابه في هذه المنشورات ، لحملة Girl Up التي تنظمها الأمم المتحدة. لا شك أن الحملة حققت نجاحًا كبيرًا.

استبدال عرض الأزهار الذي يعود إلى عقود في ديزني لاند

منذ اليوم الذي تم فيه افتتاح حديقة ديزني لاند ، في عام 1955 ، تغيرت العديد من الأشياء ولكن كان هناك شيء واحد لم يتغير. تميز مدخل الحديقة بعرض زهور كبير لوجه ميكي ماوس. ولكن كجزء من احتفالات شهر تاريخ المرأة في عام 2022 ، تم تغيير عرض الأزهار إلى ميني ماوس.

إذا كان هناك أي شيء يمكن استخلاصه من هذه الخطوة الكبيرة من قبل ديزني فهو هذا. قد تكون العناصر المميزة لعلامتك التجارية قد أقامت روابط قوية مع عملائك. لذلك ، قد يكون قرار تغييرها صعبًا. ولكن عندما تُظهر أن علامتك التجارية منفتحة على تغيير مثل هذه الممارسات التقليدية من أجل قضية نبيلة ، فإنك تكسب قلوب عملائك.

شارك آذانك

تعد حملة Share Your Ears التي أجرتها Disney منذ عام 2018 خير مثال على جني الأموال من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

كجزء من هذه الحملة ، يمكن للمستخدمين الذين يزورون متاجر ديزني في الولايات المتحدة وكندا مشاركة صورة لأنفسهم بأذن ديزني مزينة. ولكل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي مع هاشتاج #ShareYourEars ، تبرعت العلامة التجارية بمبلغ 5 دولارات أمريكية لمؤسسة Make A Wish.

لم يكتسب المنشور دعاية للعلامة التجارية فحسب ، بل أظهر أيضًا كيف كانت العلامة التجارية دائمًا داعية للمساهمة في المجتمع. للتلخيص ، زادت هذه الحملة من عدد زيارات المتجر وتفاعل الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية.

بصحة من أي وقت مضى

حققت ديزني نجاحًا كبيرًا مع جمهور العائلة لأسباب عديدة وتذكرنا حملة Healthily Ever After بالسبب.

ركزت الحملة على الحياة الصحية ودعت إلى الحاجة إلى عادات الأكل الصحية لدى الأطفال. تمكنت من إحداث فرق لأن العلامة التجارية استخدمت بعض شخصياتها المميزة لتمثيل الأفكار ونقلها من خلال سرد القصص. هذا جعل من السهل إيصال الرسالة إلى الصغار أيضًا. يمكن أن يؤدي إنشاء الحملات التي لها التأثير المطلوب على جميع مجموعات الجمهور إلى تحقيق أفضل عوائد على استثمارك التسويقي.

امنح جهود العلامة التجارية الخاصة بك تحولًا جديدًا مع خدمات تصميم الجرافيك غير المحدودة من Kimp

سترى أنه حتى العلامات التجارية الكبرى مثل ديزني تستخدم على نطاق واسع المرئيات في جميع استراتيجياتها الإعلانية. وهذا يؤكد حقيقة أنه لجعل علامتك التجارية تتألق في قطاع تنافسي ، فإنك تحتاج إلى تصميمات رسومية قوية. من الإعلانات الخارجية على شكل لوحات إعلانية إلى تسويق البضائع من خلال القمصان المطبوعة والإعلانات المطبوعة العادية مثل النشرات والإعلانات الرقمية مثل لافتات الوسائط الاجتماعية والدوارات ، يمكن تلبية جميع متطلبات التصميم الخاصة بك من خلال اشتراك واحد في تصميم الجرافيك. وهذا أيضًا بسعر شهري ثابت.

ابدأ تجربتك المجانية لترى كيف يمكن لنموذج الاشتراك أن يفيد علامتك التجارية.

المنشورات ذات الصلة