رحلة Bhavish Aggarwal - في OlaCabs

بدون وصول "علا" إلى المكتب في الوقت المناسب أو الوصول إلى المطار قبل الصعود على متن الطائرة أو حتى السفر إلى ضواحي المدينة ، لم يكن الأمر بهذه السلاسة على الإطلاق. من بين كل خمس سيارات أجرة ، ترفضك كل أربع سيارات أجرة للوصول إليك في وجهتك. تأتي سيارات أجرة Ola لإنقاذنا جميعًا الذين لا يتمتعون بامتياز السفر على سيارتهم الشخصية. لا تحتاج الشركة إلى مقدمة لأنها أصبحت تحظى بشعبية كبيرة بين الثقافة الحضرية في الهند. هذه هي أول شركة لتجميع سيارات الأجرة في الهند. شركة OlaCabs مملوكة لشركة ANI Technologies Pvt. Ltd. رحلة الأعمال الناجحة بدأت في ديسمبر 2010 من قبل اثنين من خريجي IIT من مومباي.

نجحت المبادرة في سد الفجوة بين المالكين والركاب. أضافت علا مع عدد من سائقي ومالكي سيارات الأجرة لمسة التكنولوجيا الحديثة لتسهيل العملية برمتها. يمكن للناس استئجار سيارات أجرة في أي وقت من أي مكان حضري بلمسة واحدة من خلال تطبيقهم. وفقًا لتقرير عام 2019 ، قُدرت قيمة Ola بحوالي 6.2 مليار دولار وعدد من أصحاب رؤوس الأموال من بينهم Softbank الذين لديهم حصص كبيرة في الشركة. في الوقت الحالي ، قامت الشركة بتوسيع خدماتها وشبكاتها لأكثر من 1500000 سائق في 250 مدينة. اعتبارًا من نوفمبر 2014 ، قامت Ola بدمج عربات الريكاشة على أساس تجريبي في بنغالورو. الآن وسعت خدمات Ola Auto لتشمل مدن أخرى مثل دلهي وحيدر أباد وتشيناي وحيدر أباد وبيون. أخيرًا وليس آخرًا ، توسعت OlaCabs في أول سوق خارجي لها ، أستراليا ونيوزيلندا في سبتمبر 2018.

الخدمات التي تقدمها Ola هي:

• ريكشو تلقائي
• دراجة هوائية
• إي ريكشو
• فخم. ترف
• سيارات الدفع الرباعي الفاخرة
• مجهري
• ميني
• النائية
• رئيس تنفيذي
• رئيس اللعب
• برايم سيدان
• برايم SUV
• تأجير
• يشارك
• سيارة اجره

Ola- مؤسسو

Bhavish Aggarwal هو الشخص الذي يقف وراء المنظمة الضخمة. لقد أراد دائمًا إنشاء علامته المائية في صناعة الأعمال عبر الإنترنت. لتحقيق حلمه في ريادة الأعمال ، أنشأ شركة عبر الإنترنت لبيع الجولات القصيرة والعطلات عبر الإنترنت ، ثم حولها إلى OlaCabs. في هذه الرحلة ، ساعدته معرفته بالعمل في أبحاث Microsoft على تسهيل رحلته. لقد كان طالبًا ممتازًا في IIT منذ أيام دراسته الجامعية وقد أظهر موهبته الرائعة. بعد التخرج ، يتم استخدام مجلاته للنشر في المجلات الدولية. رئيس آخر مهم لهذه الشركة هو أنكيت بهاتيا الذي هو حاليًا المؤسس المشارك لشركة Ola. ينظر في الجوانب الفنية للشركة. أكمل شهادة B-Tech من IIT Bombay في الهندسة الميكانيكية و Mtech في CAD والأتمتة. بفضل معرفته بالعمل الحر ، فقد أثرى الشركة بطريقة رائعة.

كيف بدأت؟

بدأت رحلة Ola بعمل رحلة قصيرة عبر الإنترنت وكان موقعها على الإنترنت هو Olatrip.com الذي يقدم باقات العطلات ورحلات نهاية الأسبوع. أثناء العمل في مشروع تخطيط الرحلة عبر الإنترنت ، كان بحاجة إلى زيارة Bandipur من بنغالور. في هذه الزيارة ، احتاج إلى حجز سيارة انتهت بتجربة سيئة للغاية. في هذه الرحلة ، واجه محنة كل مسافر يسافر يوميًا عبر البلاد. جعلته تلك الرحلة يفهم مشكلة الكثير من العملاء في جميع أنحاء البلاد الذين يبحثون عن رحلة عالية الجودة. منذ ذلك اليوم ، أراد تحويل خطة عمله من مخطط سفر إلى خدمات سيارات الأجرة. قام بتخطيط الميزات المحتملة المحتملة التي يمكنه إضافتها في عمله وكيفية دمج هذه الميزات المتقدمة في التطبيق للاستفادة من الميزات من نهاية العملاء. كان ذلك أيضًا هو الوقت الذي انضم فيه عنكيت بهاتي أيضًا إلى رحلته في بدء التشغيل. بهذه الطريقة بدأت أول رحلة لكابينة ola. تمامًا مثل الآباء الهنود التقليديين ، لم يتلق كلاهما أي دعم مالي أو معنوي من والديهما. نظرًا لأن العبقريين كانا يتمتعان بفرصة وظيفية مشرقة وترك كلاهما طريقة الحياة الدنيوية وأرادوا تنفيذ شيء خارج الصندوق. في مسار عملهم الأول ، واجهوا عقبة كبيرة في العثور على المستثمر المناسب. لم يؤخذ استهلالهم على محمل الجد من قبل أي مستثمرين محتملين. في هذه المرحلة ، واجهوا صراع الحياة الحقيقي. وأخيرًا ، عندما استثمروا جميع ودائعهم الشخصية وشهدوا بصيص أمل ، حصلوا على أول مستثمر محتمل لهم. هكذا عندما يصلون إلى منصب كبير وافق مؤسس Snapdeal و Kunal Bahl و Rehan Yar Khan و Anupam Mittal على استثمار مبلغ هائل في OlaCabs.

في هذه الملاحظة ، يعتقد مؤسس OlaCabs أن امتلاك فكرة عمل غير عادية ليس بالأمر الكبير في سوق اليوم ، ومع ذلك ، لتنفيذ تلك الأفكار التجارية ، تحتاج إلى أن يكون لديك نموذج قابل للتطوير يمكنه إدارة عملك وفقًا لذلك. هنا يكمن التحدي الحقيقي عندما تجد رأس المال لتنفيذ أيديولوجيتك والعمل والفكر المناسبين لمراقبة رأس المال والتعامل معه. وهو يعتقد أيضًا أنه عندما تبدأ من الصفر ، يكون لديك أيديولوجية عمل محتملة ، فإن مساعيك وتصميمك يعملان بشكل أفضل لتحقيق النتيجة.

"أخصص الكثير من الوقت لتوظيف الأشخاص المناسبين. نستمر في البحث حتى نعثر على الشخص المناسب. يقول بهافيش ، "أكثر من مجرد مباراة المهارة ، نحن نبحث عن مباراة الثقافة". قال بهافيش في مقابلة مع YourStory: "كونك شركة عدوانية للغاية ، فهي ليست كأس شاي للجميع وإيجاد الأشخاص المناسبين أمر لا يقدر بثمن" .

فريق أولا

بعد أن تم أخذ فكرة خدمة الكابينة كملاحظة جادة ، تم تنفيذ التصميم والرؤية بواسطة Usha Loutongbam (مدير المنتج) و Bhavish نفسه. قام فريق المطورين بتحويل فكرة العمل إلى واقع: تم إنشاء الإصدار الأول لنظام Android بواسطة Ajinkya Potdar وصمم Khushal Bokadey لمنصة iOS. ينصب تركيزهم الرئيسي على منح عملائهم أفضل تجربة حيث يمكنهم الاستفادة من الميزات بسلاسة. استمروا في العمل على التطبيقات وقاموا يومًا بعد يوم بتحسين الميزات. لم يتفاوض أي منهم على الإطلاق بشأن جوهر حجز سيارة الأجرة بلمسة واحدة. يعمل الجهد الجاد لفريق Ola دائمًا على توفير تجربة عملاء ثرية. بهذه الطريقة أثبتوا مكانتهم كأفضل تطبيق لحجز البطاقات عبر الإنترنت.

"ينصب تركيزنا على العملاء وتحسين تجربتهم. نعتقد أنه إذا قمنا بذلك بشكل جيد ، فإن المنافسة والأسعار والأرباح ستهتم جميعًا بنفسها ". - بهافيش أجروال (الرئيس التنفيذي لشركة OlaCabs).

من أين جاء الاسم؟

تهدف الشركة إلى تقديم خدمات عالية الجودة وودية لكل عميل. هذه هي الطريقة التي نقر بها أحد المصطلحات على أذهانهم "مرحبًا". في الإسبانية ، تتم ترجمة hello إلى "Hola". من أجل توفير نهج بسيط وودي تجاه عملائها ، اختاروا اسم "Ola" من الكلمة الإسبانية. كما قاموا بتصميم الشعار بشكل بسيط للغاية ويشير شعار "O" إلى إطار سيارة. تم العثور على الشعار والاسم مناسبين جدًا بواسطة Bhavish.

كيف يعملون؟

يحجز العملاء سيارة الأجرة الخاصة بهم من خلال التطبيق في الوقت المناسب لهم من أي مكان ريفي. الشركة لا تملك أيا من سيارات الأجرة. يمكن للسائقين الحاصلين على تصريح ساري المفعول وتحقق منه سلطات النقل الاشتراك في OLA ويمكن أن يكونوا يعملون لحسابهم الخاص أو يعملون في مؤسسة تمتلك سيارات متعددة. الطريقة التي يستخدم بها الركاب تطبيق Ola بمجرد تسجيلهم في حساب ، يحصل السائقون على تطبيق جوال للسائق على هواتفهم الذكية. ومع ذلك ، فإن هذه العملية ليست بهذه البساطة كما تبدو. لأن السائق يجب أن يمر بالكثير من عمليات التحقق والمصادقة قبل التسجيل في Ola. يتم فحص الأوراق التجارية والأوراق الشخصية للسائق بدقة. يتمتع السائقون بالمرونة في اختيار وقت تسجيل الدخول والخروج وقبول طلبات الركاب. والإيرادات المحصلة من الخدمة مملوكة إما للسائق صاحب العمل الخاص أو المالك. تأخذ الشركة 15 في المائة من إجمالي الإيرادات بناءً على جميع الحجوزات التي تم إجراؤها من خلال التطبيق.

"تساعدنا الخرائط في تتبع سيارات الأجرة لدينا - إذا كانت خاملة ، أو متجهة إلى حجز ، أو في خضم رحلة. من خلال الأنظمة المخصصة التي تم إنشاؤها فوق الخرائط باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المتاحة ، يمكننا إدارة مخزوننا بشكل جيد للغاية ، والتنبؤ بالوقت المتوقع للوصول للعملاء ، وتخصيص أقرب كابينة على النحو الأمثل لطلب الحجز ". - بهافيش أجروال.

يتم اتباع هذه العوامل المدرجة لتحديد الإيرادات:

• السعر الأساسي: الشحن المسطح.
• معدل المسافة: كم. الشحن الحكيم (يختلف من مكان إلى آخر).
• أجرة وقت الرحلة: بناءً على مدة السفر.
• التسعير الذروة: يعتمد على متطلبات الكابينة.
• ضريبة الخدمة: 5.6 في المائة.
• ضريبة Swachh Bharat: 0.2 في المائة.
• رسوم المرور: إذا عبرت تقاطع رسوم المرور على الطرق.

تمتلك الشركة حاليًا ما يقرب من خمسة عشر مستثمرًا من بينهم SoftBank Group و Tiger Global و Matrix Partners India (2014) و DST Global و GIC و Falcon Edge Capital (2015) و Sailing Capital (2018) و Steadview Capital (2019) وغيرها الكثير . قيمتها الحالية أكثر من 6 مليارات دولار. لقد تجاوز إجمالي التمويل 3.8 مليار دولار بحلول نهاية هذا العام. وفقًا لآخر تقرير ، تشمل الشركات الزميلة الرئيسية للشركة مجموعة SoftBank (26.1٪) ، و Tiger Global (15.94٪) ، و Tencent (10.39٪) ، و Matrix Partners (8.57٪) ، و DST Global (6.72٪). .

المنافس الكبير

على الرغم من أن فكرة تطبيق حجز السيارات التي بدأتها Ola لأول مرة في الهند ، بحلول نهاية العام الأول من تأسيسها ، كان هناك عدد من المنافسين في السوق. كان أوبر أحد أهم المعارضين الذين يتعين على Ola التنافس معهم. أوبر هي أفضل شركة ناشئة من حيث رأس المال ، حيث جمعت ما يقرب من 15 مليار دولار ، وتكلفة تقييمها الإجمالية 62 مليار دولار. بخلاف أن شركة Meru Cabs الجندي. المحدودة ، Carzonrent الجندي. المحدودة ، Zoomcar India Private Ltd. هي المنافسين الرئيسيين في نفس المنصة. في Bike taxi ، تحتل Rapido حصة كبيرة في سوق Ola.

"بالمقارنة مع Uber ، لدينا نموذج أعمال محلي كثيرًا. نسمح للعملاء بالدفع نقدًا بالإضافة إلى استخدام محفظتنا المدفوعة مسبقًا. نسمح لهم بالحجز من خلال مراكز الاتصال والحجز المسبق للرحلات المستقبلية " - بهافيش أجروال.

التحدي الحقيقي

في الوقت الحالي ، حازت Ola على قلب معظم الناس عند أقرب تأكيد للحجز في الأمر. لقد أكملت رحلة قطار الملاهي في تحقيق هذا الموقف اليوم. عندما بدأت الشركة رحلتها من بنغالور ، كان من الصعب عليهم الوصول إلى انتباه الجمهور. بالكاد عرف الناس عنهم وعن خدماتهم. كانت هذه بداية صعبة بالنسبة لهم للوصول إلى الناس. عندما تم تنفيذ الخطوة الأولى ، واجه التحدي الكبير الثاني في عام 2010 في مومباي. كانت هناك فجوة كبيرة بين العملاء والسائقين. لم يقبل معظم السائقين تأكيد الرحلة. نتيجة لذلك ، بسبب سوء الخدمات ، انخفضت تجربة العملاء وأصبحت لا تحظى بشعبية كبيرة بين الركاب. في نفس العام ، لم يتمكنوا من إجراء ما يقرب من 10 حجوزات في اليوم. استغرق الأمر أكثر من ستة أشهر لإصلاح الفجوة بين العملاء والسائقين. بهذه الطريقة كان نموهم يتشكل ببطء. في عام 2012 بدأوا في توسيع حدود الخدمة. وبهذه الطريقة بحلول نهاية عام 2015 ، زاد عدد الحجوزات في اليوم بنحو 700000 حجز. في الوقت الحاضر ، يقدمون خدماتهم بين 250 مدينة.

قال الرئيس التنفيذي عن حق ، "ركز على حل المشكلات الحقيقية وليس على جني الأموال. سيكون هناك عدد كافٍ من المتلقين لحلولك. سوف تساعد في جعل حياة بعض الناس أفضل ، وسيتبع ذلك المال ".

زادت إيراداتها من روبية. 1847.53 روبية. 2543.63 في العام الماضي. صرح الرئيس التنفيذي Bhavish Agarwal أنهم يخططون لإطلاق الاكتتاب العام في السنوات القادمة. تثبت قصة النجاح هذه التصميم المطلق وقوة الإرادة يمكن أن تؤدي إلى نتيجة جيدة. تخرج هذان من IIT B-Tech مسيرتهما المهنية في Microsoft وينتميان حاليًا إلى أفضل الشركات الناشئة في الهند. قصتهم هي حقًا دافع لأولئك الذين يريدون مطاردة أحلامهم والقيام بشيء خارج المسار الصحيح.

مصدر صورة العنوان: https://bit.ly/2YlSuTW