نموذج عمل Just Eat: كيف تعمل شركة التوصيل وتجني الأموال

زاد الطلب على طلب الوجبات عبر الإنترنت وتسليمها بشكل مطرد في السنوات الأخيرة. شهد القطاع نموًا مطردًا خلال جائحة كوفيد عندما كان الناس عالقين في منازلهم وأجبروا على اتباع قواعد التباعد الاجتماعي. أتاحت عمالقة توصيل الطعام عبر الإنترنت ، مثل Just Eat ، للمطاعم الحفاظ على استمرار أعمالها وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة. إذا كنت تفكر في تطوير نظام أساسي مشابه لتلك التي يستخدمها عمالقة التوصيل ، فإن الحصول على نظرة ثاقبة لنموذج عمل Just Eat قد يساعدك على اكتساب فهم أفضل لكيفية عمل الطلبات والتسليم عبر الإنترنت ، وفي النهاية كسب المال.

أصبح طلب الطعام عبر الإنترنت شائعًا في جميع أنحاء العالم حيث يفضل المستهلكون الراحة ويريدون توصيل كل شيء إلى مكانهم. في عام 2022 ، تقدر قيمة قطاع توصيل الأغذية العالمي بحوالي 130.2 مليار دولار أمريكي. ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 223.7 مليار دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2027. ومن المتوقع أن يزداد السوق بمعدل نمو سنوي مركب يزيد عن 11٪ فترة النظر.

يتمتع قطاع طلب الطعام وتوصيله بمستقبل مشرق حيث يفضل المزيد من العملاء هذه الأيام الحصول على وجبات شهية يتم توصيلها إلى منازلهم متى أرادوا الاستمتاع بها. إذا كنت تبحث عن فرصة لتصبح جزءًا من صناعة متنامية ، فيمكن أن تساعدك White Label Fox. يمكن أن يساعدك استنساخ Just Eat الجاهز للاستخدام في إطلاق مشروع ناجح عبر الإنترنت وإدارة الأنشطة بكفاءة.

ما هو مجرد أكل؟

Just Eat هو سوق لتوصيل الوجبات عبر الإنترنت يربط العملاء بالمطاعم. تقدم منصة طلب الطعام وتوصيله خدماتها في أكثر من 24 دولة وتعاونت مع حوالي 580.000 مطعم محلي. تركز Just Eat Takeaway على الأسواق المحلية. يمكّن العملاء من البحث عن المطاعم وطلب الطعام من خلال موقع Just Eat أو تطبيق iOS أو تطبيق Google.

مؤسسة Just Eat وتاريخ التمويل وقصة النجاح

شركة Just Eat التي تديرها شركة Just Eat Takeaway ومقرها هولندا ، هي شركة لطلب الوجبات وتوصيلها عبر الإنترنت. في عام 2001 ، تم إطلاقها كشركة منفصلة في كولدينج ، الدنمارك ، ثم يقع مقرها الرئيسي في المملكة المتحدة. تعمل الشركة كوسيط بين منافذ الوجبات الجاهزة والعملاء.

تقدم Just Eat خدماتها في أكثر من سبع مقاطعات وتمكن المستهلكين من البحث عن المطاعم المحلية وتقديم الطلبات وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت. كما أنه يمكّن العملاء من استلام طلباتهم أو تسليمها.

هدية جرس الباب من Just Eat كانت مخصصة لمشجعي Champion League الذين لا يملكون تذاكر. تم إنشاؤه لدعم رعاية Just Eat Takeaways لدوري أبطال أوروبا. تم التقاط هذه الحيلة للأجيال القادمة من قبل مشجع ليفربول و YouTuber Callum Airey. من المتوقع أن يشهد سوق الأغذية الجاهزة العالمية نموًا هائلاً بحلول عام 2029. وستحقق شركات التوصيل العملاقة ، بما في ذلك JustEat ، إيرادات ومبيعات كبيرة.

مستوحاة من نجاح Just Eat ، تختار العديد من الشركات تبني نماذج أعمال مماثلة. إذا كنت تتطلع إلى أتمتة مطعمك أو عمليات طلب الطعام والتسليم ، فقم بإلقاء نظرة سريعة على نهجنا لفهم كيف يساعدك حل العلامة التجارية الخاص بنا على إدارة الأنشطة التجارية من مكان واحد.

نموذج عمل Just Eat: كيف تلبي شركة التوصيل احتياجات العملاء المتزايدة

تعمل Just Eat على نموذج عمل هجين ، مما يعني أن الشركة تتعاون مع المطاعم لتلبية احتياجات توصيل الطعام المتزايدة لعملائها. إنهم يعملون معًا من خلال الدخول في عقود مستقلة لتلبية طلبات العملاء. يضمن نموذج عمل Just Eat القائم على النجاح تدفق نقدي كبير ويخلق قيمة للمطاعم والمساهمين والشركاء الآخرين.

ساعد نموذج الأعمال المثير للإعجاب Just Eat Takeaway الشركة على إكمال ملايين الطلبات بفعالية. في عام 2020 ، تلقت الشركة ما يقرب من 588 مليون طلب ؛ هذا الرقم يشير إلى زيادة كبيرة من 413 مليون طلب خلال السنوات السابقة.

تعمل Just Eat تحت أسماء تجارية متميزة في بلدان مختلفة - على سبيل المثال ، Thuisbezorgd في هولندا و Lieferando في ألمانيا. كان غالبية عملاء Just Eat في عام 2020 من المملكة المتحدة وألمانيا. هناك قسمان مترابطان من العملاء في نموذج عمل Just Eat القائم على السوق. وهذه هي:

العملاء: أولئك الذين يرغبون في طلب الطعام من المطاعم المحلية.

المطاعم: متاجر الأطعمة والمطاعم المحلية التي تريد قاعدة عملاء كبيرة وتقدم خدمة الطلبات الخارجية.

كوسيط بين المطاعم والعملاء ، يدير Just Eat بسهولة فرز المنتجات واكتشافها وأوامرها وعملية الدفع وكل ما يتعلق بالتسليم. يمكن للعملاء استكشاف عناصر القائمة من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الشركة. دعنا نستكشف شريحة العملاء لفهم نموذج عمل Just Eat ولتحديد كيفية عمله لتلبية احتياجات محبي الطعام.

عرض القيمة للعملاء

تقدم الشركة ثلاثة مقترحات قيمة رئيسية للعملاء ، وهي الأداء والتخصيص والراحة. يوفر طلب الطعام عبر الإنترنت وتطبيق التوصيل الغني بالميزات الراحة للعملاء من خلال تمكينهم من تحديد جميع المطاعم القريبة منهم. يمكن للعملاء الذين يحبون خيار الطلبات الخارجية تنزيل تطبيق Just Eat على أجهزتهم الذكية أو يمكنهم زيارة موقع الشركة الإلكتروني لإجراء طلب. يمكنهم استخدام خيارات دفع متعددة لإكمال المدفوعات الخالية من المتاعب ويمكنهم أيضًا كتابة تعليقات حول المطعم ومزود خدمة التوصيل بسهولة.

عرض القيمة للمطاعم

يوفر Just Eat أربعة عروض قيمة للمطاعم ومتاجر المواد الغذائية الأخرى: إمكانية الوصول ، والأداء ، وانخفاض المخاطر ، والراحة. تعمل شركة التوصيل على تحسين إمكانية الوصول إلى المطاعم من خلال إعلام العملاء بها. وهذا يمكّن المطاعم من الحصول على المزيد من العملاء وتحسين الوصول إلى أعمالهم. Just Eat يساعد المطاعم على توليد المزيد من الطلبات.

فئات الزبائن

تتبع Just Eat نموذج أعمال متعدد الأوجه مع قسمين أساسيين مستقلين ضروريين لأعمالها.

عملاء

• الأفراد الذين يرغبون في طلب الوجبات الجاهزة من مطعم محلي
• عشاق الطعام الذين يرغبون في الاستمتاع بوجبات لذيذة وشهية
• الأشخاص الذين لديهم جداول أعمال مزدحمة وليس لديهم الوقت الكافي للطهي

مطعم

• متاجر المواد الغذائية التي ترغب في تحسين وصول أعمالهم
• متاجر البقالة التي ترغب في توسيع قاعدة عملائها
• أولئك الذين من المتوقع أن ينمووا مبيعاتهم وأرباحهم

كشفت Just Eat مؤخرًا عن قائمة تضم ستة من أفضل الوجبات الجاهزة التي تمت مراجعتها من برادفورد. تركز العلامة التجارية لتوصيل الطعام على تطوير علاقات رائعة مع عملائها. يُسمح لهم باستخدام الخدمة من خلال منصة رائدة ذات تفاعلات محدودة مع الموظفين. إلى جانب ذلك ، فإنه يمكّن المطاعم أيضًا من الرد على شكوك العملاء عبر الهاتف وعبر البريد الإلكتروني.

مجرد أكل نموذج الإيرادات: كيف تجني شركة التوصيل الأموال

يسهّل نموذج عمل Just Eat Takeaway الفعال لمنصة عبر الإنترنت تقديم أفضل خدمة طلب وتوصيل الطعام.

نمت Just Eat Takeaway بين عامي 2015 و 2020. في عام 2015 ، بلغت إيراداتها حوالي 77 مليون يورو ، والتي زادت إلى 2 مليار يورو في عام 2020. وشهدت البوابة الهولندية Thuisbezorgd قيمة إجمالية أعلى من منافسيها Deliveroo و Hungry. ارتفعت إيرادات Just Eat بنسبة 33٪ ، والتي كانت حوالي 5.3 مليار يورو في عام 2021. ومن بين المستثمرين الرئيسيين ، Index Ventures و Rheingau Founders و Prime Ventures و Redpoint و Venrex و 83North.

قد تتساءل كيف تجني Just Eat الأموال من خلال نموذج الإيرادات الخاص بها. يكسب إيرادات من خلال رسوم التوصيل ورسوم المطاعم ومصادر أخرى. دعنا نستكشف بالتفصيل نموذج إيرادات Just Eat.

لجان المطعم

تأتي معظم إيرادات Just Eat Takeaways من المطاعم حيث تفرض المنصة عمولة على كل طلب. تختلف عمولات المطعم اعتمادًا على العديد من العوامل ، بما في ذلك موقع المطعم. تتقاضى Just Eat عمولة من 10 إلى 15٪ من المطاعم.

رسوم التوصيل والخدمات

تتقاضى Just Eat أيضًا رسوم التوصيل ورسوم الخدمة من العملاء. ما عليك سوى تناول تكاليف تتراوح بين صفر إلى 4.50 جنيه إسترليني لكل عملية توصيل. تعتمد هذه الرسوم على المسافة المقطوعة في التسليم. ما عليك سوى تناول رسوم تبلغ حوالي 1.99 جنيه إسترليني أو أكثر كتكلفة إضافية.

المواضع الدعائية داخل المنصة

يمكن لشركاء Just Eat تعزيز وجودهم من خلال المواضع التي يتم الترويج لها. إنها منصة إعلانية تضع مطعمًا في أفضل خمس نتائج على موقع الويب والتطبيق. يتقاضى عملاق التوصيل أيضًا رسومًا من خلال نموذج التكلفة لكل نقرة (CPC) ، مما يعني أنه في كل مرة ينقر فيها العملاء على الإعلان ، يتعين على المطعم دفع عمولة صغيرة.

رسوم التبادل

عقدت Just Eat Takeaway شراكة مع Adyen في عام 2021 ، وهو معالج دفع يوفر مدفوعات عبر الإنترنت للعديد من شركات التكنولوجيا. قدم الاثنان بطاقة Takeaway Pay ، وهي بطاقة خصم مسبقة التمويل يمكن للعمال استخدامها لتغطية نفقات الوجبات. تسمح البطاقة للموظفين بشراء السلع والخدمات في آلاف المطاعم والمتاجر التي تقبل بطاقات Mastercard و Maestro.

احصل على منصة توصيل الطعام الخاصة بك اليوم

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في الحصول على نظرة ثاقبة لنموذج عمل Just Eat وكيف تجني الشركة المال. إذا كنت تفكر في بدء عمل مماثل ، فيمكن لـ White Label Fox مساعدتك. تحقق من المعلومات الخاصة بتسعير تطبيق خدمة التوصيل عبر الإنترنت وعوامل أخرى لتحديد الخيار الذكي لتطبيق التوصيل الخاص بك.

يمكن لمطورينا نشر تطبيقات غنية بالميزات لطلب الطعام وتوصيله وفقًا لمتطلبات عملك. ما عليك سوى تحديد متطلباتك ، وسنتكفل بالباقي. اتصل بنا اليوم لتعرف كيف يمكننا مساعدتك في تبسيط عملية عملك: [email protected]