دليل سكرم | 10. أكثر أخطاء Scrum Master شيوعًا

يمكن التعرف على عمل Scrum Master الجيد من خلال حقيقة أنه في مرحلة ما لم تعد هناك حاجة إليها في العمل اليومي لفريق التطوير. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائما. ما هي أسباب أخطاء Scrum Master؟

أخطاء Scrum Master - جدول المحتويات:

• غياب سيد سكرم
• حضور Scrum Master غير كافٍ
• ملخص

وظيفة Scrum Master هي في المقام الأول دعم عمل فريق التطوير. لذلك ، فإن الأخطاء الأكثر شيوعًا في Scrum Master تنبع عادةً من الطريقة التي يشارك بها في الأداء اليومي للمطورين. لقد قسمنا أخطاء Scrum Master هذه إلى مجموعتين. الأول يتضمن المشاكل الناتجة عن المشاركة المفرطة ، بينما يتضمن الثاني المشاكل الناتجة عن عدم كفاية حضور Scrum Master في حياة فريق التطوير.

غياب سيد سكرم

غالبًا ما تؤدي الحاجة إلى الحفاظ على قدر كبير من السيطرة على الفريق إلى حدوث أخطاء في تطبيق Scrum. غالبًا ما تظهر أخطاء Scrum Master في المواقف التالية.

1. يبحث Scrum Master عن حل للمشكلة بدلاً من مساعدة الفريق على التعامل مع الصعوبة. عادةً ما يكون جذر المشكلة هو أن Scrum Master هو أيضًا خبير في ما يفعله Development Team. عدم قدرتهم على الخروج من دور الخبير يجعلهم غير قادرين على مساعدة الفريق بشكل فعال في إيجاد الحلول بأنفسهم. يمكن أن يؤدي هذا النهج أيضًا إلى اتخاذ قرار استبدادي لشخص واحد - وربما يكون هذا هو أكبر خطأ يمكن أن يرتكبه Scrum Master.
2. لا يسمح Scrum Master للفريق بارتكاب الأخطاء. ترتبط هذه المشكلة ارتباطًا وثيقًا بالمشكلة السابقة. إذا كان الفريق محميًا بشكل فعال بواسطة Scrum Master من ارتكاب الأخطاء ، فلن يتعلم حل المشكلات بمفرده أو يتحمل مسؤولية عمله. سيعتمد دائمًا على مشورة وخبرة Scrum Master.
3. يحاول Scrum Master تغيير الأشخاص بدلاً من العمل في جو الفريق. تتضمن هذه المشكلة الكثير من التركيز على تغيير سلوك أحد أعضاء الفريق أو الأعضاء ، وكذلك تغييرات الموظفين. من الخطأ تغيير تكوين فريق التطوير أثناء العمل على أحد أهداف المنتج إذا لم يكن ذلك ضروريًا تمامًا. يمكن أن يؤدي إلى تأخيرات كبيرة في تحقيقها ، وتعطيل إيقاع عمل فريق التطوير. وأيضًا تعطل إيقاع تشكيل الفريق الذي نكتب عنه في مقال منفصل.
4. يعمل Scrum Master كمشرف على فريق التطوير في المنظمة. هذا خطأ لا ينتج غالبًا عن قرارات Scrum Master الخاصة. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي إلى تفاقم جميع الأخطاء التي تنشأ من الحاجة إلى السيطرة على الفريق.
5. يقوم Scrum Master بإشراك نفسه في تشغيل الفريق. عندما يتكون الفريق من خبراء يعرفون مهارات ومسؤوليات بعضهم البعض ويعملون وفقًا لمبادئ Scrum ، يجب ألا يتدخل Scrum Masters بطريقة غير مدعوة في طريقة عمل الفريق. إذا فعلوا ذلك ، فهم ببساطة يتدخلون في حسن سير الفريق. سيطلب برنامج Good Scrum Masters ، بفضل موقعه الراسخ كمدرب وقادة ، النصيحة في حالات الطوارئ أو المواقف التي تتطلب مظهرًا جديدًا. لهذا السبب يجب أن يكونوا متاحين عند الطلب للمطورين دون أن يفرضوا وجودهم.
6. يعد Scrum Master صارمًا جدًا في التزامه بمبادئ Scrum. إذا كان أي جانب من جوانب Scrum لا يعمل في فريق معين ، فيجب على Scrum Master تجربة نهج مختلف. كل فريق مختلف ، و Scrum هو مجرد إطار عام.

حضور Scrum Master غير كافٍ

ليس فقط الكثير ولكن أيضًا عدم مشاركة Scrum Master بشكل كافٍ يمكن أن يؤدي إلى العديد من الأخطاء. لقد وصفنا أكثرها شيوعًا أدناه.

1. إن Scrum Master ليس على دراية كافية بمبادئ Scrum. من المرجح أن يؤدي هذا الخطأ إلى التنفيذ غير السليم. ويبدو أن عمل الفريق سيكون فقط عمل سكرم.
2. لا يقوم Scrum Master بفرض مبادئ Scrum. الوجود اليومي غير الكافي لـ Scrum Master يعني أنه لا يحمي الفريق كما ينبغي. هذا يمكن أن يؤدي إلى نقص الحماية من تدفق المهام الخارجية. أو لفشل Development Team في تحقيق هدف Sprint.
3. لا يتأكد Scrum Master من اتباع إيقاع Scrum ثابت. يمكن أن يؤدي الإهمال في تنظيم أحداث سكرم إلى إضاعة الوقت. سيؤدي ذلك إلى أحداث طويلة جدًا أو سيئة التشغيل - تخطيط Sprint أو Sprint Retrospective أو Sprint Review (والتي سنكتب عنها في منشورات منفصلة). كما أنه من الخطأ تأجيل الأحداث أو تغيير مدتها.
4. لا يستجيب Scrum Master للنزاعات داخل الفريق. توقع التعارضات في الفريق لحل نفسها بمرور الوقت هو خطأ Scrum Master. الصراع ليس سيئًا دائمًا ، ولكن لا يجب أن يكون Scrum Master على دراية بوجوده وحالته الحالية فحسب ، بل يجب أن يشارك فيه أيضًا كمفاوض. وأيضًا أن تكون قادرًا على استخدام الصراع لتغيير وتحسين الفريق.
5. حضور Scrum Master غير كافٍ. تنشأ المشكلة عندما يقضي Scrum Master وقتًا قصيرًا جدًا في العمل مع الفريق ويشترك في مهام متخصصة ، على سبيل المثال. هذا يجعله يستمع قليلاً جدًا ويطرح أسئلة قليلة جدًا. هذه ، كما كتبنا في المقال السابق ، هي مهارة أساسية لـ Scrum Master. والنتيجة هي أن Scrum Master لا يعرف جيدًا ما هو الوضع الحالي والجو الحالي في الفريق. وهو راضٍ عن الوضع الراهن.
6. لا يشكك Scrum Master في الوضع الراهن. لكي ينمو فريق التطوير وفريق Scrum ككل ، من الضروري تحدي الوضع الراهن باستمرار. غالبًا ما يكون هذا نشاطًا محفوفًا بالمخاطر ويحتمل أن يكون ضارًا. يجب على Scrum Master القيام بذلك مع إدراك الصعوبات التي قد يواجهها. ومع ذلك ، لا يوجد شيء مثل "فريق التطوير الناضج الذي لم يعد يتطور". سيؤدي تركها بمفردها إلى تدهور كبير في أدائها بسرعة.
7. لا يقوم Scrum Master بمشاركة ملاحظاته حول أداء الفريق مع الفريق . إن الاحتفاظ بهذه المعرفة لأنفسهم يجعل من الصعب ، أو حتى المستحيل ، على الفريق أن ينمو. بينما يركز بشكل كامل على المسؤوليات اليومية ، لا يعمل Scrum Master على الطريقة التي يعمل بها أعضاء الفريق معًا. هذا يؤدي في كثير من الأحيان إلى تراكم المشاكل والصراعات.

الأخطاء الشائعة لـ Scrum Master - ملخص

يمكن أن تؤدي أخطاء إتقان سكرم الناتجة عن المشاركة غير الكافية أو المفرطة مع فريق التطوير إلى تدمير إيقاع العمل. وحتى المساهمة في إيقاف النشاط حسب قواعد سكرم. لذلك من المفيد أن يكون Scrum Master على دراية بالأخطاء المحتملة والمخاطر الناتجة. وكذلك لمراقبة علاقتهم بالفريق.

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube.

المؤلف: كارولين بيكر

بصفتها مديرة المشروع ، تعد كارولين خبيرة في إيجاد طرق جديدة لتصميم أفضل تدفقات العمل وتحسين العمليات. مهاراتها التنظيمية وقدرتها على العمل تحت ضغط الوقت تجعلها أفضل شخص لتحويل المشاريع المعقدة إلى واقع.

مشاهدة جميع المشاركات

دليل سكروم:

1. مسرد للمصطلحات الأساسية والأدوار والمفاهيم
2. ما هو سكرم؟
3. قيم سكروم
4. كيف تنفذ سكرم في شركتك؟
5. فريق سكرم - ما هو وكيف يعمل؟
6. من هو مالك المنتج؟
7. أكثر أخطاء "مالك المنتج" شيوعًا
8. من هو سيد سكرم؟
9. خصائص سيد سكرم الجيد
10. الأخطاء الأكثر شيوعًا في Scrum Master
11. ما هي الإحصائيات والمقاييس التي يجب أن يتبعها Scrum Master؟
12. التعاون بين مالك المنتج و Scrum Master
13. فريق التطوير في سكرم
14. أكثر أخطاء المطورين شيوعًا
15. القطع الأثرية سكروم
16. تحجيم سكروم
17. سباق المتراكمة
18. ما هو Product Backlog؟
19. ما هي قصص المستخدم؟
20. إنشاء أفضل قصة مستخدم مع INVEST
21. أكثر أخطاء قصة المستخدم شيوعًا
22. معايير قبول قصة المستخدم
23. التقدير ونقاط القصة في سكرم
24. التخطيط للبوكر
25. لعبة تقدير الفريق
26. تحديد الزيادة
27. أحداث سكرم
28. ما هو Sprint in Scrum؟
29. التزامات فريق Scrum - هدف المنتج ، هدف Sprint وتعريف الإنجاز
30. ما هو مخطط Burndown؟
31. كيفية إنشاء وتفسير مخطط توقف؟
32. مزايا وعيوب مخطط التوقف
33. مجالس كانبان في سكرم وسكرومبان
34. السرعة في سكرم - سرعة فريق التطوير
35. ديلي سكرم
36. Sprint Planning
37. مراجعة Sprint
38. ما هو معرض Sprint Retrospective؟
39. الأخطاء الشائعة خلال Sprint Retrospective
40. رعاية تراكم المنتج