الشيء الوحيد الذي ينسى العديد من رواد الأعمال القيام به
نشرت: 2018-05-14سيستفيد رواد الأعمال المثقلون بشكل كبير من خلال تطوير خطة عمليات قابلة للتنفيذ لأعمالهم
تعمل العديد من الشركات سريعة النمو بسرعة الضوء ، وتكتسب عملاء جدد ، وتتعامل مع خدمة العملاء ، وتعديل أسعار المنتجات ، والقيام بالعروض الترويجية عبر الإنترنت ، وإدارة الموظفين ، ودفع فواتيرهم. هذا يجبر العديد من رواد الأعمال على العمل لساعات طويلة في مكافحة الحرائق على أساس يومي والتركيز بشكل أقل على الخطط طويلة الأجل المستدامة للشركة.
هل هناك طريقة أفضل؟
سيستفيد رواد الأعمال المثقلون بشكل كبير من خلال تطوير خطة عمليات قابلة للتنفيذ لأعمالهم. هذه وثيقة يتم تحديثها باستمرار وتغطي الإستراتيجية والعمليات الخاصة بالتكنولوجيا والأشخاص ورأس المال / التمويل والمبيعات والتسويق ، وإن أمكن ، سلاسل التوريد والخدمات اللوجستية والبحث والتطوير.
كحد أدنى ، يجب على الشركة توثيق جميع عمليات الدعم ، مثل الموارد البشرية والرواتب والمحاسبة.
كيف تبدأ؟
أول شيء يجب القيام به هو إنشاء مخطط سير عمل لجميع عمليات الشركة ، بما في ذلك المبيعات والإنتاج وخدمة العملاء وإدارة التدفق النقدي وما إلى ذلك.
يجب القيام بهذا التمرين من قبل كل رئيس قسم ويمكن أن يساعد في تحديد الأعطال والاختناقات في السلسلة. يمكن بعد ذلك وضع خطة عمل لتحسين هذه العمليات. بمجرد وضع خطة العمل الشاملة ، يجب على كل قسم تحديد الأنشطة الأسبوعية والشهرية والفصلية التي يحتاجون إلى إدارتها لضمان مساهمتهم في تنفيذها.
في المرحلة الأولية ، مع تبسيط عمليات الشركة ، يجب مراجعة هذه الخطة شهريًا وتعديلها مع تحسن أداء الأعمال. بمجرد استقرار العمليات ، يمكن مراجعة هذه الخطة كل ثلاثة أشهر.
قد تختار بعض الشركات أن يكون لديها خطتان ، واحدة للعمليات اليومية والأخرى للأهداف الإستراتيجية طويلة المدى. ومع ذلك ، يجب ربط كلاهما لضمان أن العمليات اليومية تمكن من تنفيذ الخطط طويلة الأجل. أيضًا ، لا يمكن لأي خطة عمليات أن تنجح دون مراعاة العناصر 2 ؛ الناس والعمليات.
موصى به لك:
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
الناس
يبدو التأكد من تعيين الأشخاص المناسبين نصيحة واضحة ، ولكن ما قد لا يكون واضحًا هو ما تعنيه كلمة "حق" في الواقع لشركتك.
في كثير من الأحيان يقوم رواد الأعمال بتوظيف أشخاص بناءً على مدى شعورهم بالراحة معهم بدلاً من أولئك الذين لديهم خبرة مثبتة في العمل المتوقع منهم القيام به. أيضًا ، قد لا يعمل الموظف الذي يعمل بشكل جيد في دور معين بشكل جيد عندما ينتقل إلى دور آخر.
على سبيل المثال ، المهارات اللازمة لتكون مندوب مبيعات رائعًا ومدير مبيعات رائعًا مختلفة تمامًا. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون لدى رائد الأعمال فهم قوي للمهارات المطلوبة لدور وظيفي معين ثم تعيين الأشخاص الذين أثبتوا نجاحهم في تنفيذ دور مماثل.
مع وجود الأشخاص المناسبين ، فإن الخطوة التالية هي أن تكون واضحًا للفريق بشأن ما هو متوقع منهم باستخدام معايير قابلة للقياس تستند إلى الوقت. يجب أن تكون هناك اجتماعات أسبوعية داخل كل قسم واجتماع على مستوى الشركة كل شهر لتتبع التقدم.
يجب على رواد الأعمال تشجيع أعضاء فريقهم على الشعور بالراحة عند تقديم الملاحظات ، خاصةً عندما لا تتطابق وجهات نظرهم مع آراء رائد الأعمال. من المهم إدارة هذه العملية دون غرور وأن تكون دائمًا على استعداد للبحث عن طرق أفضل لتحقيق الأهداف.
في المراحل الأولى من نمو الشركة ، يتعامل رواد الأعمال مع الكثير من إدارة العمليات بأنفسهم. ومع ذلك ، مع توسع الشركة ، من المهم تعيين مدير رئيسي يتولى مسؤولية عمليات الشركة الكاملة من البداية إلى النهاية ، مما يترك صاحب المشروع حرًا في التركيز على المهام التي تساعد على تنمية المنظمة.
العمليات
بمجرد تعيين الأشخاص المناسبين ، يجب على الفريق إلقاء نظرة فاحصة على العمليات الحالية في الشركة وتحديد الثغرات.
يجب أن يكون رائد الأعمال على استعداد للتخلي عن الأنشطة التي لا تضيف قيمة للشركة بغض النظر عن المشاعر. من شأن استخدام عملية اتخاذ قرار تعتمد على البيانات أن يساعد في ذلك ، لأن الأرقام لا تكذب.
يجب توثيق العمليات الجديدة بشكل واضح ومشاركتها بشكل صحيح عبر الشركة حتى يكون جميع أعضاء الفريق على دراية بما يحتاجون إلى القيام به. هذا أيضًا يجعل من السهل ضم موظفين جدد.
يضمن تشجيع الشفافية داخل الإدارات وفيما بينها أن يعمل جميع أعضاء الفريق بشكل فعال معًا ، ولا يتم تخزين المعلومات في صوامع. يمكن أن يساعد استخدام برامج التعاون مثل Slack أو Basecamp أو [email protected] في كسر الحواجز.
على الرغم من أن العمليات التي تم إنشاؤها مفيدة لإدارة نقاط الألم اليوم ، فمن المهم مراقبة ما يمكن توقعه من الشركة أثناء نموها وبناء الأساس للعمليات التي ستكون مطلوبة لهذه الأنشطة المستقبلية.
استمر في التعلم
تعد إدارة عمليات الشركة عملية لا تنتهي أبدًا ، ويجب على رواد الأعمال مواكبة الأفكار الجديدة التي يمكن أن تساعدهم على الاستمرار في خلق كفاءات جديدة. بعض الكتب المفيدة عن العمليات التي تستحق القراءة هي "الهدف" من تأليف إلياهو غولدرات ، وتنفيذ رام شاران وبيان قائمة المراجعة من تأليف أتول جاواد.
يعد الانضمام إلى شبكات رواد الأعمال أيضًا طريقة رائعة لأصحاب الأعمال لتطوير أفكار جديدة من خلال التعلم من تجارب الأقران.
خلاصة القول هي أن التعامل مع العمليات اليومية للشركة قد لا يبدو ساحرًا مثل استراتيجية التخطيط أو مقابلة شركاء التحالف المحتملين ، ولكن هذا جانب رئيسي لا يمكن لأي رائد أعمال أن يتجاهله.