لاعبو القوة: الأدوار الوظيفية الرئيسية في شركات البرمجيات

مشروع الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج محكوم عليه بالفشل إذا لم يفهم أعضاء الفريق التسلسل الهرمي للموظفين لشركات تكنولوجيا المعلومات. إن معرفة الأدوار الوظيفية الأساسية في شركات البرمجيات أمر لا بد منه. بهذه الطريقة ، أنت تفهم مسؤوليات كل موظف ، وما الذي تتوقعه منهم ، وكيفية التواصل معهم. إذا كنت صاحب عمل تخطط للاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجات تطوير البرامج الخاصة بك ، فهذه المقالة مناسبة لك.

قبل الخوض في التفاصيل ، دعنا نذكر أن هناك العديد من أدوار الموظفين في شركات تكنولوجيا المعلومات ، لذلك قد يكون من الصعب التحدث عن كل دور على حدة. تبني كل شركة برمجيات فريقها بناءً على شخصيات المشتري ومتطلبات خدمة تكنولوجيا المعلومات المشتركة.

في هذه المقالة ، سنتحدث عن أعضاء الفريق الرئيسيين في شركات تطوير البرمجيات الذين يضمنون دورة حياة تطوير برمجيات سلسة (SDLC) وتسليم منتج ناجح. سنصف أيضًا المسؤوليات الرئيسية وعمليات التشغيل لهؤلاء المهنيين من خلال الأمثلة.

مثال على شراكة الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج بين العميل وشركة تطوير البرمجيات

يبدأ التعاون النموذجي في تعهيد البرمجيات بمناقشة بين شركة تكنولوجيا المعلومات وعميلها.

على سبيل المثال ، قد يمتلك العميل النمطي (العميل) مطعمًا بالقرب من مركز تجاري ضخم. المطعم هو عمل مربح لأن تدفق العملاء الرئيسي يأتي من مركز الأعمال القريب. ومع ذلك ، بعد شعبية العمل عن بعد ، لاحظ صاحب المطعم انخفاضًا كبيرًا في أعداد الزوار. للبقاء في المنافسة ، قرر المالك إنشاء منصة للتجارة الإلكترونية لمطعمه بالإضافة إلى موقع ويب وتطبيق للهاتف المحمول.

ومع ذلك ، فإن العميل ليس متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات. كما أنه غير مهتم بالتعمق في تطوير البرمجيات. إنه يريد ببساطة إرشادات لتنفيذ شراكة تعهيد برامج مفيدة وتلقي منتج نهائي رائع. لذلك ، فإن أول شيء يجب عليه فعله هو العثور على بائع برامج مؤهل يوجهه عبر SDLC ويساعده في استكشاف التسلسل الهرمي للموظفين في شركات تكنولوجيا المعلومات ووظائفها.

الأدوار الوظيفية الرئيسية في شركات البرمجيات

فيما يلي قائمة بالمهنيين الرئيسيين في شركات تكنولوجيا المعلومات الذين سيتواصل معهم مالك المطعم أثناء عملية التعاون بين بائع برنامج العميل.

مدير تطوير الأعمال

توجد طرق عديدة للاتصال بأحد موردي البرامج المرشح. لنفترض أن العميل وجد العديد من شركات التعهيد للبرامج عبر أدلة تقنية حسنة السمعة. يزورون مواقع الويب الخاصة بالمرشحين للاستعانة بمصادر خارجية للبرامج ، ويفحصون حلولهم ، ويختارون تطابقهم المثالي. حان الوقت الآن لترك رسالة قصيرة عبر صفحة "اتصل بنا" على أحد مواقع الويب.

عادةً ما يرد مديرو تطوير الأعمال أو المدراء التنفيذيون لشركات تطوير البرمجيات على الرسائل في غضون يوم عمل واحد. استجابتهم تعتمد على متطلباتك. يبني هؤلاء المتخصصون ويحافظون على علاقات العملاء. في بداية المشروع ، يقومون بإجراء مكالمة واحدة أو عدة مكالمات مع العميل لتقييم احتياجات تطوير برامج العميل وتقييم موارده.

إذا كان لدى العميل رؤية واضحة لمشروع تطوير برمجياته ، أو متطلباته الفنية الرئيسية ، أو مستند SOW (نطاق العمل) المعمق والجاهز ، يقوم أخصائي تطوير الأعمال بإعداد وتقديم صفقة مربحة للطرفين. بعيد.

المسؤوليات الرئيسية لمتخصصي تطوير الأعمال

• التعرف على الشركاء المحتملين "المناسبين" واكتسابهم
• اكتشف الاحتياجات الفنية للعملاء المحتملين
• نقدم أفضل حل برمجي
• الحفاظ على علاقات سلسة بين SDLC

محلل الأعمال

يدخل محللو الأعمال (BA) اللعبة عندما يكون لدى العميل أفكار جديدة ويحتاج إلى مساعدة الأعمال جنبًا إلى جنب مع تطوير البرامج وتنفيذها. يقوم أخصائيو تطوير الأعمال بتسليم طلبات العملاء إلى البكالوريوس عندما يحتاج العملاء إلى تقييمات لأداء أعمالهم والمساعدة في تحسين عملياتهم وأنظمتهم. يقوم بكالوريس في شركات تكنولوجيا المعلومات بإجراء البحوث والتحليلات للتوصل إلى حل البرمجيات الأكثر ربحية لمشاكل عمل العميل. قاموا لاحقًا بتقديم حل للعميل ، حيث يعمل الفريق الفني كجسر بين قادة الأعمال وقسم تكنولوجيا المعلومات.

مسؤوليات بكالوريس

• جمع والتحقق من صحة وتوثيق متطلبات العمل
• تحليل وتقييم العمليات التجارية الحالية للشركة
• تحديد مجالات التحسين
• مراجعة العمليات التجارية من الدرجة الأولى وتقديم أحدث التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات للتأكد من أن خدمات العميل محدثة وحديثة
• تنظيم الاجتماعات والمناقشات مع أصحاب المصلحة
• مراقبة أداء المشروع
• تعاون مع المستخدمين وأصحاب المصلحة
• العمل عن كثب مع فريق إدارة تطوير البرمجيات الأقدم والشركاء والعملاء وقسم التكنولوجيا

مديري تطوير الأعمال مقابل محللي الأعمال

يركز مديرو تطوير الأعمال على إغلاق الصفقات المربحة من خلال جلب عملاء جدد لشركاتهم. كما أنهم مسؤولون عن الحفاظ على التواصل السلس مع هؤلاء العملاء.

دور BA أوسع بكثير. هم بمثابة جسر بين الفريق الفني وأصحاب المصلحة. تقوم بكالوريس بتقييم وتحسين العمليات التجارية المختلفة.

مديرو المنتجات

يحدد مديرو المنتج احتياجات منتج العميل. يحددون أهداف العمل الرئيسية للمنتج وخصائصه. تختلف مسؤولياتهم بناءً على حجم الشركة التي يعمل بها مدير المنتج. في الشركات الكبيرة ، يعمل الباحثون والمسوقون والمحللون عن كثب مع مديري المنتجات لجمع المدخلات ، بينما في الشركات الأصغر ، يركز مديرو المنتجات على تحديد رؤية المنتج.

مسؤوليات مديري المنتجات

• جمع وتمثيل احتياجات المستخدم
• تحديد أولويات ميزات المنتج
• تحليل السوق فيما يتعلق بالمنتج ومميزاته
• تحديد رؤية ورسالة المنتج
• قم بمحاذاة كل من الفريق الفني وأصحاب المصلحة حول رؤية المنتج
• امتلاك الرؤية والتسويق والعائد على الاستثمار للمنتج

مالك المنتج

يضع أصحاب المنتجات خطة نجاح مثالية لمنتجاتهم ، ويجمعون فريقهم لاتباع خطوات معينة لجعل خططهم للنجاح حقيقة واقعة. يحدد مالكو المنتج قصص المستخدمين وينشئون تراكمًا للمنتج. يعد مالكو المنتجات هم جهة الاتصال الأساسية بين مستخدمي المنتج والفريق الفني. إنهم يجمعون ويمثلون مخاوف المستخدمين ومتطلباتهم لفريق التكنولوجيا. يعمل مالكو المنتجات ضمن منهجية تطوير البرمجيات Agile.

مسؤوليات مالكي المنتجات

• إنشاء وإدارة تراكم المنتج
• صمم استراتيجيات مدير المنتج في قصص المستخدم أو المهام لفريق التطوير للعمل عليها
• ترتيب وتحديد أولويات سباقات السرعة
• تقييم التقدم والمشاكل في كل مرحلة من مراحل عملية تطوير البرمجيات
• العمل كجسر بين المنتج والتنمية
• قدم إجابات لأسئلة فريق تطوير البرمجيات

مديرو المنتجات مقابل مالكو المنتجات

يتحمل مديرو المنتجات مسؤوليات أوسع تجاه نجاح المنتج في السوق ، بينما يتحمل مالكو المنتج مسؤولية التطوير والتنفيذ الناجح للمنتج.

مدير المشروع

يعمل مديرو المشاريع (PMs) على التخطيط والجوانب التنظيمية والإدارية للمشروع. يضمن مديرو المشاريع تسليم المشروع ضمن الإطار الزمني والميزانية المتوقعة والنطاق. يعمل مديرو المشاريع في المشاريع التي تتبع كلا من نماذج المشاركة في تطوير برمجيات Agile و Waterfall وتعمل وفقًا للمبادئ الرئيسية لكل منهجية.

إذا اتبع فريق تطوير برمجيات صغير منهجية تطوير برمجيات سكروم ، فقد يتولى سيد سكرم دور مدير البرنامج. ومع ذلك ، فإن دور رئيس الوزراء أوسع بكثير. يشرف مديرو المشاريع على المشروع ككل ، بما في ذلك المخاطر والميزانية واللوجستيات. يضمن أساتذة Scrum أن فريق برمجياتهم يتبع المبادئ الخمسة الرئيسية.

مسؤوليات رؤساء الوزراء

• إدارة إنتاج المخرجات المطلوبة
• تخطيط ومراقبة وتنفيذ ومراقبة وإغلاق المشروع ضمن الإطار الزمني المتوقع والجودة والميزانية

مدير التوصيل

مدير التسليم (DM) مسؤول عن الأداء المثمر والسلس للفريق. بصرف النظر عن الحفاظ على التواصل الفعال داخل الفريق ، فإن مديري الإدارة مسؤولون أيضًا عن إنشاء وإدارة الاتصال الفعال مع الفرق الأخرى.

مسؤوليات DMs

• إنشاء والحفاظ على علاقة جيدة بين أعضاء الفريق
• تحفيز أعضاء الفريق على التعاون والعمل بكفاءة
• حدد المزالق وساعد الفريق في التغلب على التحديات
• ساعد أعضاء الفريق على التواصل بسلاسة داخل فريقهم ومع أعضاء الفريق الآخرين

مدير المشروع مقابل مدير التسليم

يهتم DMs أكثر بتعليقات العملاء. تعمل DMs بشكل وثيق مع العميل ومستخدمي المنتج للتأكد من أن البرنامج ذي الصلة يتبع متطلبات العميل ومستخدمي المنتج. يركز مديرو البرامج بشكل أكبر على فريق تطوير البرمجيات. يقوم مديرو المشاريع بدور داخلي أكبر ، حيث يتفاعلون مع أعضاء الفريق لبناء منتج عالي الجودة. عادة ما يقدم مديرو البرامج تقاريرهم إلى مديري المشاريع.

قسم تطوير البرمجيات الأساسية

الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا

كبير مسؤولي التكنولوجيا (CTO) ، هو منصب تنفيذي داخل شركة أو كيان لتطوير البرمجيات. يدير CTO الخطط التكنولوجية للشركة ، ويشرف على أمن البيانات وإدارتها ، ويتحكم في شبكة الشركة. يقوم CTOs أيضًا بتحليل أنواع مختلفة من مكدسات التكنولوجيا وتصور كيف يمكن استخدامها داخل الفريق. يستكشف كبار المديرين التنفيذيين الفرص المختلفة لتحسين الأصول التقنية لشركة الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج. يتحكم CTOs أيضًا في التسلسل الهرمي للموظفين في شركة تكنولوجيا المعلومات.

مدير تطوير البرمجيات

مدير تطوير البرمجيات مسؤول عن قيادة فريق تقني. إنهم يتأكدون من أن فريقهم يصمم البرامج بنجاح ويستكشفها ويحسنها. مديرو تطوير البرمجيات مسؤولون عن نمو أعضاء فريقهم. كما يقومون بحل المشكلات وتحليل الاتجاهات.

مطورو برامج الواجهة الأمامية والخلفية والمكدس الكامل

يستخدم مطورو الواجهة الأمامية مجموعات تقنية معينة (على سبيل المثال ، أطر تطوير الواجهة الأمامية لجافا سكريبت ، React.js ، Vue.js) لإنشاء وتنفيذ العناصر المرئية لتطبيقات الويب. يقومون بإنشاء الواجهة الأمامية للمنتج ، والتي يراها المستخدمون ويتفاعلون معها. يعمل مطورو الواجهة الأمامية بشكل وثيق مع مطوري الواجهة الخلفية لإنشاء وتحديث مواقع الويب أو التطبيقات أو الوظائف المحددة المختلفة.

مطورو الواجهة الخلفية ، بدورهم ، مسؤولون عن الوظائف المناسبة والصحيحة لميزات المنتج. عملهم "خلف الستائر". أكثر لغات وأطر تطوير البرمجيات الخلفية شيوعًا في عام 2023 ستكون PHP و Laravel و JavaScript و Node.js.

يعمل مطورو البرامج كاملو المكدس على تطوير الواجهة الخلفية والأمامية للمنتج.

مهندس الشبكة

يضمن مهندسو الشبكات أمان الشبكة عن طريق تثبيت جدران الحماية وتكوينها ودعمها. يقومون بتنفيذ حلول الشبكة واستكشاف المشكلات وإصلاحها والحفاظ على البنية التحتية للشبكة.

مهندس نظام أول

يقوم مهندسو أنظمة النظام بإدارة ومراقبة أنظمة تكنولوجيا المعلومات المثبتة. يقودون فرقًا من المهندسين لتثبيت أنظمة الكمبيوتر وأدوات إدارة النظام وتكوينها واختبارها ودعمها وصيانتها.

مطور موبايل

يقوم مطورو الهواتف المحمولة ببناء تطبيقات الهاتف المحمول. يمكن أن يكون مطورو الأجهزة المحمولة إما مختلطون أو مطورو تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصليون. ينشئ مطورو تطبيقات الأجهزة المحمولة الهجينة تطبيقات جوال متعددة الأنظمة الأساسية تعمل على أنظمة تشغيل iOS و Android. ينشئ مطورو تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصليون تطبيقات جوال لكل نظام تشغيل. يعد اختبار التطبيقات وتصحيحها وتحديثها أيضًا من بين المسؤوليات الرئيسية لمطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة.

مصممي واجهة المستخدم وتجربة المستخدم

ينشئ مصممو واجهة المستخدم العناصر المرئية التي يتفاعل معها المستخدمون ، مثل الأزرار والأيقونات والمفاتيح ، جنبًا إلى جنب مع خصائصهم التفاعلية. يركز مصممو واجهة المستخدم على التجربة المرئية للمستخدم. يعمل مصممو UX على تفاعل المنتج بالكامل مع المستخدمين ، مما يخلق واجهة تصميم بديهية وجمالية ومتماسكة. يحددون ويحلون مشاكل المستخدم. عادةً ما يقوم مصمم UX بعمل متعلق بواجهة المستخدم ، بينما يقوم مصمم واجهة المستخدم غالبًا بعمل متعلق بتجربة المستخدم.

مهندس شبكات الكمبيوتر

ينشئ مهندسو شبكات الكمبيوتر خططًا وتخطيطات لشبكات اتصال البيانات. تتضمن هذه الشبكات شبكات المنطقة المحلية (LAN) ، وشبكات المنطقة الواسعة (WAN) ، والشبكات الداخلية. تنقل شبكات اتصالات البيانات البيانات الرقمية من جهاز كمبيوتر إلى آخر باستخدام قنوات سلكية ولاسلكية مختلفة.

مهندس برمجيات

مهندسو البرمجيات هم مهندسو برمجيات لديهم مسؤوليات ومعرفة واسعة. يقوم هؤلاء المحترفون بتصميم هيكل وسلوك النظام. كما أنها تؤطر المعايير الفنية. يحدد مهندسو البرمجيات الأنظمة الأساسية والأدوات ومعايير الترميز التي يجب استخدامها.

عالم البيانات

يقوم علماء البيانات بتحليل البيانات وتوليفها في تقارير واضحة لحل المشكلات. يحددون أفضل مجموعات البيانات والمتغيرات ويجمعون البيانات المنظمة وغير المهيكلة. يعد تنظيم البيانات في تنسيقات مفهومة ، وبناء النماذج التنبؤية وخوارزميات التعلم الآلي ، وتحديد مصادر البيانات المفقودة وذات الصلة من بين المسؤوليات الرئيسية لعالم البيانات.

مصممي البيانات ومسؤولي قواعد البيانات

يقوم مصممو البيانات بتصميم وإنشاء قواعد البيانات وفقًا لاحتياجات العمل المحددة. يستكشف مصممو البيانات أيضًا ويقترحوا حلول البيانات المتطورة ويقدمون توصيات لاستخدام البيانات. يقوم مسؤولو قواعد البيانات بإدارة وصيانة قواعد بيانات البرامج ، بما في ذلك معلومات العميل والبيانات الإحصائية وبيانات اعتماد المستخدم والحسابات.

مهندس DevOps

تشمل المسؤوليات الأساسية لمهندسي DevOps أتمتة وتحسين عمليات التطوير والإصدار والاختبار ، بالإضافة إلى فحص وتحليل الكود الذي كتبه مهندسو ومطورو البرمجيات. يقوم مطورو DevOps أيضًا ببناء وإعداد أدوات تطوير جديدة.

تلخيص لما سبق

باختصار ، إذا كنت قد بدأت للتو مشروعك الأول للاستعانة بمصادر خارجية للبرامج ، فإن معرفة الموظفين الرئيسيين في شركات تعهيد البرامج ستمنحك ثقة إضافية. سوف تفهم المهنيين الذين تحتاجهم لمشروع تطوير البرمجيات الخاص بك وما يمكن توقعه من أولئك الذين تعمل معهم. في هذه المقالة ، وصفنا هيكل الفريق في شركات تكنولوجيا المعلومات والمهنيين الرئيسيين الذين ستلتقي بهم خلال SDLC.

احجز خدمة الاستشارة المجانية لـ CodeRiders إذا:

• أنت بحاجة إلى أحد المهنيين المذكورين أعلاه أو ذوي الصلة
• أنت بحاجة إلى مشورة مهنية حول مشروع تطوير البرمجيات الخاص بك
• تحتاج إلى مناقشة الموظفين الذين تحتاجهم لمشروع البرنامج الخاص بك.

اترك رسالتك هنا ، وسيقوم أحد متخصصي تطوير الأعمال لدينا بالرد عليك في غضون يوم عمل واحد.