نهضة الماركات التجارية

من غيره يتابع نهضة جي كرو أند بانانا ريبابليك؟

كانت هذه العلامات التجارية في مراكز التسوق تكافح لفترة من الوقت. (تقدم Flash إلى J.Crew للإفلاس في مايو 2020.) ما تبقى هو علامات تجارية مع عروض شديدة التحديد ومركزة على الاتجاه. لكن المد يتغير. هذه الماركات التجارية الكلاسيكية تكتسب قوة جذب مرة أخرى. الآن ، تظهر المزيد والمزيد من المقالات ، مثل TikTok Is Obsessed With Banana Republic's Bag . حتى مصطلحات مثل " hypebeast " ترتبط بـ J.Crew.

إذن ، كيف حدث هذا - وما الذي يمكن أن يتعلمه المسوقون؟

عينت جيه كرو أولمبيا جايوت كرئيسة لتصميم النساء والأطفال ، وهي تقدم دفعة حديثة على مستوى جينا ليونز.

لدى Olympia 95 ألف متابع على Instagram ، ووصلت عمليات البحث عن اسمها في TikTok إلى ما يقرب من مليار شخص . تستفيد جيه كرو من تأثيرها من خلال صفحة على غرار لوحة المزاج مزينة بعناية بمفضلات أولمبيا. إنه يذكرنا بالمدونين الصغار (مرحبًا ، آشلي كين ) الذين يقدمون أنفسهم على أنهم صانعو ذوق بدلاً من مصانع روابط تابعة. ويعمل.

إنهم لا يتجاهلون جمهورهم من الذكور بعد الآن - عين جيه كرو بريندون بابينزين في عام 2021 كمدير إبداعي.

سيرة بريندون تنبض بالبرودة ، مؤكدة بميزتها في Hypebeast . إنه ليس فقط مؤسس علامة الرجال المهتم بالبيئة ، والمدير الإبداعي السابق في Supreme وأحد العلامات التجارية لشركة Pharrell - ولكنه عمل أيضًا في متجر للتزلج على الأمواج عندما كان مراهقًا. تحدث عن أداة إدارة الرأس. خلق توظيفه وحده ضجة غير عادية لـ J.Crew.

يستمر تأثيره في إحداث موجات. استرشد بالمقال The Skaters in the Boathouse وجميع أعماله وأحدث تعاونه . الكرز في المقدمة هو تحوله لملابس جي كرو الرجالية ، وتحويلها إلى شيء يرغب المستهلكون في شرائه بالفعل .

جمهورية الموز تعيد اختراع نفسها ... من خلال العودة إلى جذورها.

في سبتمبر 2021 ، أصدرت الشركة حملة بعنوان Imagined Worlds تشيد ببدايات Banana المبكرة كصانع ملابس للسفر / رحلات السفاري / المغامرات .

تم دعم هذه الحملة من خلال مجموعة خريف 2021 ، حيث عرضت مواد فاخرة مثل الجلد والجلد المدبوغ والميرينو والحرير والكشمير. أصبحت أطروحة لقصص وتجارب منتجات جديدة ومرتفعة في المساحات المادية والرقمية.

ومن الجدير بالذكر أن هذا الإصلاح شمل تحديثًا لتصميم موقع الويب (راجع ما قبله وبعده ) . على الرغم من أنه جميل بلا شك ، إلا أن بعض المستهلكين لم يكونوا سعداء بهذا التغيير ، الأمر الذي يدعو إلى التشكيك في وظائفه ومعدلات التحويل الناتجة عنه. ومع ذلك ، أعطت التحديثات Banana Republic دفعة كانت في أمس الحاجة إليها ، حيث حققت نموًا للربع الثالث على التوالي في عام 2022 بينما عانت الشركات الأخرى.

تلقت العلامات التجارية DTC بعض الضربات الجادة ، مما يخلق مساحة للعلامات التجارية القديمة للانقضاض على حصتها في السوق

ليس سراً أن العلامات التجارية DTC عانت من تحقيق الربحية لفترة من الوقت. في مارس 2022 ، خسرت العلامات التجارية DTC المليارات من القيمة السوقية ، لكن الأرقام تحولت إلى الأفضل في الربع الثاني - مقابل سعر. قامت العلامات التجارية بإجراء تغييرات جذرية لإنجاح الأرقام ، بما في ذلك عمليات التسريح الكاسح للعمال.

في حين أتاح الوباء فرصة غير متوقعة للعلامات التجارية DTC للتركيز على النمو القوي ، فقد تسبب أيضًا في حدوث مشكلات في سلسلة التوريد ونقص العمال وبطء الشحن الذي أضر بسمعة العلامة التجارية. بدأ المستهلكون في إعطاء الأولوية لخدمة العملاء الأساسية وتوافر المنتجات ، والتي يمكن أن يوفرها تجار التجزئة القدامى بسهولة أكبر. بمجرد عودة المستهلكين إلى عادات ما قبل الوباء ، تعرضت هذه الشركات للتضخم المتزايد . كما لو أن هذا لم يكن كافيًا ، فقد تضاعفت تكلفة الإعلان على Meta ثلاث مرات ، مما جعل قناة الاستحواذ التي كانت فعالة سابقًا أكثر تكلفة بالنسبة للعلامات التجارية DTC. ناهيك عن تغييرات IOS14 التي زادت من تعقيد الشبكات الاجتماعية المدفوعة.

بالنسبة لعمالقة البيع بالتجزئة ، كانت هذه ضربة صدفة. لقد أمضوا بالفعل وقتًا في الاستثمار في المزيد من التكتيكات الشبيهة بـ DTC لاستعادة الأرض. كما تقول Fortune ، "مع تحول تجار التجزئة في جميع المجالات إلى إستراتيجية DTC هذه ، لم تعد العلامات التجارية DTC تتمتع بهذا التأثير الخاص واللامع على المتسوقين كما فعلوا من قبل." لا يساعد أن تبدو معظم العلامات التجارية DTC متشابهة. (شكرًا لك ، بلومبرج على صياغة مصطلح "بلاندز" لوصفها - إنها تحفة فنية.)

تعلم كيفية تطبيق علامتك التجارية للأزياء والأعمال

تتخصص Power Digital في إقامة علاقات وثيقة مع العملاء عند تقاطع التسويق والاستشارات وذكاء البيانات - مما يساعد في اتخاذ قرارات عالية المستوى بشأن الأهداف المالية ووضع السوق وغير ذلك. إليك رأينا حول ما يمكن لشركات الأزياء أن تتعلمه وتطبقه من عودة ظهور العلامات التجارية للمراكز التجارية:

• إنشاء هوية قوية ومستقبلية للعلامة التجارية . يعمل كل من J.Crew و Banana على الارتقاء بجدية إلى نقطة اتصال كل عميل. لقد شحذوا مرة أخرى من هم عملاؤهم ، وتكيفوا لمناشدة من يريدون أن يكون عملاؤهم ، وضاعفوا من صورة العلامة التجارية. يمكنهم القيام بذلك فقط لأنهم حددوا من هم ولماذا يجب على المستهلكين الشراء منهم مرارًا وتكرارًا. وفي الوقت نفسه ، تضيع "بلاندز" DTC في الغبار لأنها تبدو متشابهة ولم تعد عروض البيع الفريدة الخاصة بها فريدة من نوعها بعد الآن.
• تجربة العملاء أمر بالغ الأهمية . مع عودة المستهلكين إلى رحلة عميل أكثر شمولية ، من المهم للغاية أن تستفيد العلامات التجارية من كل نقطة اتصال لإخبار المستهلكين من هم ، ولماذا يجب عليهم الشراء منهم ولماذا يجب عليهم الاستمرار في الشراء. قم بتطبيق هذا في المتجر ، والموقع الإلكتروني ، والشبكات الاجتماعية ، وفي أي مكان آخر). قم بتحسين موقع الويب الخاص بك لإعطاء الأولوية لسهولة الاستخدام لتعظيم معدلات التحويل. ارتق بتجربة العميل مع امتيازات مثل الشحن المجاني والإرجاع وخدمة العملاء المطلوبة وخيارات التخصص مثل استشارة التصميم.

• أعد التفكير في أهداف النمو. التركيز فقط على عائد النفقات الإعلانية هو مقيد على أقل تقدير. تنظر العلامات التجارية المزدهرة إلى نسب LTV إلى CAC. لماذا ا؟ تغطي النسبة الصحيحة العلامات التجارية من كل زاوية من خلال ضمان اكتساب عملاء جدد بمعدل يتوافق مع أهداف النمو ، مع تحقيق ذلك بشكل مربح.
• العلامات التجارية بحاجة إلى محفظة متنوعة . نعم ، أصبحت إعلانات Facebook أكثر تكلفة ، لكنها لا تزال فعالة. ومع ذلك ، تواجه العلامات التجارية مشكلة كبيرة إذا كانت تعتمد فقط على إعلانات Facebook. يتطلب سوق اليوم نهج رحلة كاملة متعدد القنوات مخصص للجماهير المستهدفة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Facebook.

هل أنت مستعد لرفع مستوى حضور علامتك التجارية؟ اكتشف خدمات التسويق الرقمي لدينا ، واقرأ قصص نجاح العملاء مثل هذه مع Good American . عندما تكون جاهزًا ، أرسل لنا ملاحظة