حكام استراتيجية محتوى التسويق الداخلي للسيطرة على آفاقك
نشرت: 2013-10-03الكثير من المسوقين عبر الإنترنت يتركون الكثير مما هو مرغوب فيه بقدر ما يتعلق الأمر بتصميم إستراتيجية محتوى تسويقي داخلي. ربما يفشلون في فهم حجم الدور الذي تلعبه في إنجاح الحملة. يؤدي عدم الفعالية هذا إلى الانزعاج وعدم الكفاءة في التسويق ، مما يؤدي أيضًا إلى التخلي عن المشروع ككل.
تتطلع إلى جذب العملاء المحتملين المستهدفين إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام استراتيجية محتوى فعالة وموجهة. هل تتطلع إلى تحويل الزائرين إلى عملاء محتملين ذوي جودة وتعزيز الروح المعنوية لفريق المبيعات بمعدلات تحويل أعلى؟ واصل القراءة…
ابدأ بشخصياتك:
بغض النظر عن النشاط الذي تقوم به لتعزيز عملك ، يجب أن يبدأ دائمًا بشخصياتك. يجب أن تكون شخصيات الحملة في قلب كل ما تفعله في استراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك بما في ذلك المحتوى.
الشخصية هي ملف تعريف شخصي شامل يعتمد على آفاقك المستهدفة الذين يحتاجون إلى معلومات أو منتجات أو خدمات تتعلق بك. يتم البحث عنها تمامًا مثلما تبحث في الملف الشخصي لشخص حقيقي ، والذي يتضمن كلاً من المعلومات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالعمل.
من أجل الحصول على المدخلات اللازمة ، ستحتاج إلى مدخلات من مختلف الإدارات في مؤسستك بما في ذلك فريق المبيعات. يتيح ذلك الدقة في إنشاء ملف تعريف شخصي متعمق. يجب أن يتضمن البحث الخاص بك المشاكل الشخصية ، والخلفية العامة ، والاعتراضات ، والتحديات التي يواجهونها والأعمال التجارية ، ورسائل المصعد ، والرسائل التسويقية ، وما إلى ذلك.
يعمل هذا في جعل المحتوى الخاص بك مستهدفًا وملائمًا ، مما سيكون له تأثير أكبر في توجيه القراء إلى المحتوى الخاص بك.
جذب الزوار من خلال إدراك احتياجاتهم:
في أعلى الهرم ، الهدف هو توجيه العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك. هناك عدد من التكتيكات التي تتراوح من البريد الإلكتروني إلى وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، في هذا المنشور ، سنناقش التدوين.
في الجزء العلوي من مسار التسويق الداخلي ، هدفك هو توجيه العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك. هناك العديد من الأجزاء المختلفة لهذا من وسائل التواصل الاجتماعي ، والبريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، ولكن الجزء الذي نهتم به في هذه المناقشة هو التدوين.
يمكن أن تكون المدونة بمثابة وقود للمحتوى الخاص بك. يمكن استخدامه لتحفيز جميع قنوات التسويق الأخرى بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو تحسين محركات البحث. سيضمن التطوير المستمر أن يصبح أكبر مصدر لحركة المرور لموقعك على الويب ، ويثبت أنه أحد الأصول الرقمية الضخمة بالنسبة لك.
يجب أن تكون المدونات التي تنشئها موجزة وجذابة. يجب أن تسعى جاهدة لحل جميع المخاوف التي قد تكون لدى شخصياتك والإجابة عليها. اربط مدوناتك ببعض المحتوى الأكبر مثل ندوة عبر الإنترنت أو كتاب إلكتروني ، مما يوفر رؤى قيمة حول موضوع ما.
إجراء البحث:
لقد حدد العملاء المحتملون ، في هذه المرحلة ، بالفعل أنهم يريدون بعض المعلومات ويقومون الآن بإجراء بحث للتحقق من الحلول. إنهم يبحثون عن جودة استثنائية ، وهو شيء ليس ترويجيًا بطبيعته ولكنه غني بالمعلومات. يجب أن يكون له جاذبية عالمية ، وأن يكون ناجحًا في الإجابة على معظم الأسئلة التي قد يطرحها عملاؤك المحتملون.
أنواع المحتوى التي تعمل بكفاءة هنا هي الكتب الإلكترونية ، وأدلة البحث ، والندوات عبر الإنترنت ، وتقارير الاستطلاعات ، وما إلى ذلك. يجب ألا يكون كل المحتوى الذي تم إنشاؤه متحيزًا أو غير ترويجي ، ويجب أن يركز على تقديم محتوى رائع.
إنشاء معايير الشراء:
حان الوقت الآن لتقديم شيء ذي قيمة للآفاق لجعلهم يأتون إلى المكان الذي تريده - أماكن التحويل. وصل العملاء المحتملون إلى موقعك بحثًا عن شيء ذي قيمة. يجب أن يكون هدفك في هذه المرحلة هو تثقيف العملاء المحتملين حول ما يجب أن يبحثوا عنه وما هو الحل الأمثل لهم. الحيلة هي الحفاظ على جميع المعلومات تعليمية بحتة مع القليل من ذكر رسائل المبيعات أو عدم ذكرها.
في هذه المرحلة ، هناك عدد قليل من أنماط المحتوى التي تعمل بشكل جيد بشكل خاص في نقل المشاعر والرسائل التي تريدها في هذه المرحلة. وتشمل هذه الأوراق البيضاء ، والندوات عبر الإنترنت ، وأدلة المقارنة ، والأدلة التفصيلية ، وما إلى ذلك.
تقييم البائعين (القمع السفلي):
المرحلة الأخيرة في قمع التسويق الداخلي هي المرحلة الحاسمة حيث يتم التركيز عليك وعلى واحد أو اثنين من منافسيك. في هذا الوقت ، تم اتخاذ ما يقرب من 60٪ من قرارات الشراء. تذكر أن العميل المحتمل لم يتحدث مع أي شخص في شركتك حتى الآن.
إذا كنت قد قمت بالتسويق الداخلي بشكل صحيح ، فسيكون العميل المحتمل بالتأكيد مهتمًا بحلولك. العروض التوضيحية ، والاستشارات المجانية ، والتجارب المجانية ، ومعلومات المنتج التفصيلية ، على سبيل المثال لا الحصر ، هي المحتوى المتوقع أن يعمل على هذا المستوى.
سيتم تمييز العميل المتوقع على أنه عميل متوقع مؤهل للتسويق (MQL) ، بمجرد تحويله إلى العرض في مسار التحويل السفلي. سيقوم فريق المبيعات في هذه المرحلة بإلقاء نظرة فاحصة لمعرفة ما إذا كانوا بالفعل عملاء متوقعين مؤهلين للمبيعات (SQL).
من أجل ضمان أداء أفضل وعملاء محتملين بجودة أعلى ، تحتاج إلى الاحتفاظ بالشخصية ومرحلة دورة الحياة في مركز استراتيجية المحتوى التسويقي الداخلي.
فكر في تحسين محركات البحث:
بمجرد إنشاء خريطة إستراتيجية محتوى التسويق الداخلي ، يمكنك البدء في التفكير في كيفية تضمين مُحسّنات محرّكات البحث فيها. باستخدام أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية والأدوات الأخرى المتاحة ، يمكنك العثور على أفضل العناوين للمحتوى الخاص بك لضمان العثور عليه عبر الإنترنت عند البحث عن تلك الكلمات الرئيسية المحددة.
السبب وراء إدراج هذه النقطة في القائمة هو أن الهدف الرئيسي للمحتوى هو توفير المعلومات للعملاء المحتملين ، كما أن بذل الكثير من الجهد في تحسين محركات البحث في وقت مبكر من المرحلة سيؤدي إلى تقليل أهمية الهدف. لا تغفل أبدًا عن هدف استراتيجية المحتوى الخاصة بك.
المراجعات والتحديثات:
من الضروري التفكير في إعادة النظر في كل من خريطة استراتيجية المحتوى والشخصيات بشكل متكرر. مع تطور الأفكار الجديدة ، سيكون من المهم جدًا تضمين جميع التحديثات في المحتوى الخاص بك وملفك الشخصي.
يجب أن يشارك كل فرد في مؤسستك للمساعدة من خلال تقديم ملاحظاتهم وأفكارهم التي يمكن دمجها في استراتيجيتك. من المهم جدًا أن يظل الجميع على اطلاع دائم بكل ما تفعله.
نحن نقدم فقط نظرة عامة على ما يجب مراعاته ، ومع ذلك ، فإن هذا من شأنه أن يخدم غرض إنشاء استراتيجية تسويق ذكية وداخلية ذكية.