قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي. كيف تنظم أوروبا استخدام الذكاء الاصطناعي | الذكاء الاصطناعي في الأعمال رقم 68

ما هو قانون الذكاء الاصطناعي، وما سبب أهميته للشركات الصغيرة والمتوسطة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة)؟

يعد قانون الذكاء الاصطناعي أول تنظيم من نوعه في العالم. أول من تناول الذكاء الاصطناعي بشكل شامل من نهج يركز على الإنسان في الذكاء الاصطناعي. ويهدف إلى ضمان أن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة في أوروبا آمنة وتحفز الابتكار، مع احترام الحقوق الأساسية، مع التركيز بشكل خاص على:

• الرعاية الصحية - على سبيل المثال، احترام خصوصية بيانات المرضى،
• التعليم - الالتزام بالقيم التي يروج لها الاتحاد الأوروبي وتجنب التمييز،
• حماية الحدود – ضمان السلامة دون انتهاك حقوق المواطنين،
• الخدمات العامة - اتباع أفضل الممارسات في حماية البيانات، والحق في الحصول على المعلومات، والتواصل الواضح.

بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، سيوفر قانون الذكاء الاصطناعي في المقام الأول قدرًا أكبر من اليقين القانوني لأنه يحدد بوضوح إطار الابتكار: مبادئ تصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي وتطويرها وتطبيقها. وسوف يسهل على الشركات الاستثمار في الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي، مما يقلل من المخاطر القانونية. بالإضافة إلى ذلك، فإن اللوائح المطبقة في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي ستمنع تجزئة السوق.

تم اعتماد اللوائح الأوروبية بشأن الذكاء الاصطناعي من قبل البرلمان الأوروبي ومجلس أوروبا في 9 ديسمبر 2023. والآن، يجب قبولها رسميًا من قبل كلا المؤسستين حتى تدخل حيز التنفيذ.

الجوانب الرئيسية لقانون الذكاء الاصطناعي للأعمال

يقدم قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي مجموعة من المتطلبات لأنظمة الذكاء الاصطناعي، اعتمادًا على مستوى المخاطر. وتشمل هذه المتطلبات، من بين أمور أخرى:

• - الالتزام بالشفافية وإخطار المستخدمين في حالة التفاعل مع روبوتات الدردشة أو أنظمة القياسات الحيوية أو تقنيات التعرف على المشاعر،
• حظر استخدام السمات الحساسة للتصنيف البيومتري،
• تقييم الامتثال الإلزامي قبل دخول السوق للأنظمة عالية المخاطر،
• التسجيل الإلزامي في قاعدة بيانات الاتحاد الأوروبي - بعد دخول قانون الذكاء الاصطناعي حيز التنفيذ، سيُطلب تسجيل أنظمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة في القطاعات الرئيسية مثل التعليم والتوظيف والرعاية الصحية وإنفاذ القانون.

كما سيكون المصنعون والشركات التي تستخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي ملزمين بمراقبة المخاطر بعد طرحها في السوق. سيؤثر هذا بشكل مباشر على الشركات التي تصمم وتنفذ أنظمة الذكاء الاصطناعي.

مستويات المخاطر لأنظمة الذكاء الاصطناعي وفقًا لقانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي

يصنف قانون الذكاء الاصطناعي أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى أربع فئات بناءً على مستوى المخاطرة:

1. خطر غير مقبول
2. مخاطرة عالية
3. مخاطر محدودة
4. الحد الأدنى من المخاطر

دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية تعريف كل مجموعة، إلى جانب أمثلة على الأنظمة وتصنيفاتها.

خطر غير مقبول

يفرض الاتحاد الأوروبي حظراً كاملاً على استخدام التقنيات المدرجة في قانون الذكاء الاصطناعي باعتبارها أنظمة ذات مخاطر غير مقبولة. وهي في الأساس أنظمة مصممة لاستغلال قابلية الأفراد للتلاعب أو الخداع، وأنظمة تمنح الذكاء الاصطناعي القدرة على اتخاذ القرارات في المسائل الحاسمة، وتلك التي يمكن أن تؤدي إلى إساءة استخدام السلطة. تتضمن أمثلة الذكاء الاصطناعي للمخاطر غير المقبولة ما يلي:

• أسلحة ذاتية التشغيل تعمل دون إشراف بشري،
• أنظمة تقييم المصداقية المستخدمة من قبل وكالات إنفاذ القانون،
• أنظمة التعرف التلقائي على الأفراد في الأماكن العامة، مثل تلك التي تعتمد على لقطات كاميرات المراقبة،
• أنظمة الذكاء الاصطناعي التي قد تضر بالأفراد ذوي الإعاقات الجسدية أو العقلية،
• الذكاء الاصطناعي المستخدم لأغراض إنفاذ القانون، مع استثناءات محدودة،
• أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تستخدم تقنيات "لاشعورية" وتلاعبية ضارة.

بالنسبة للشركات، فإن الفئة الأخيرة لها أهمية خاصة. ولهذا السبب فإن الشفافية في تشغيل الأنظمة التي تقدم الاقتراحات للمستخدمين والعملاء ستكون حاسمة للامتثال للتشريعات الجديدة للاتحاد الأوروبي.

مخاطرة عالية

يجب أن يفي الذكاء الاصطناعي المصنف على أنه أحد حلول الذكاء الاصطناعي عالية الخطورة بمتطلبات صارمة قبل دخول السوق. يتضمن ذلك تقييمات الامتثال والاختبارات الصارمة قبل الموافقة على الاستخدام. تتضمن فئة المخاطر هذه ثمانية مجالات، مثل:

• المركبات ذاتية القيادة،
• أنظمة التشخيص الطبي,
• الخوارزميات التنبؤية التي تدعم نظام العدالة،
• إدارة الهجرة واللجوء، ومراقبة الحدود، وكذلك
• التوظيف وإدارة القوى العاملة.

مخاطر محدودة

أما بالنسبة للأنظمة ذات المخاطر المحدودة، الأكثر استخدامًا في مجال الأعمال، فقد أولى المشرعون لحسن الحظ اهتمامًا أقل بكثير. تشمل هذه الفئة:

• روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي - تُستخدم لخدمة العملاء أو الرد على الأسئلة المتداولة في شكل محادثة متدفقة،
• أنظمة التعرف على المشاعر – تستخدم، على سبيل المثال، لجمع البيانات حول آراء العملاء حول الشركة،
• أنظمة التصنيف البيومترية – مثل تقييم جنس أو عمر العملاء في متجر فعلي،
• إنشاء الصور أو الصوت أو الفيديو – على الرغم من التهديد الذي تشكله التزييف العميق، فإن هذا المجال سيخضع لمجموعة محدودة من الالتزامات.

مخاطر منخفضة أو ضئيلة

لا تخضع حلول الذكاء الاصطناعي منخفضة المخاطر للوائح القانونية. سيذكر قانون الذكاء الاصطناعي فقط أنه يجب على منشئي ومستخدمي هذه الحلول وضع سياسات الاستخدام طوعًا. يتعلق الأمر بحلول مثل:

• أنظمة توصية المحتوى في خدمات البث، أو
• روبوتات الدردشة على مواقع الويب تستجيب لأسئلة العملاء النموذجية.

ما المتطلبات التي يفرضها قانون الذكاء الاصطناعي على الحلول التي تستخدمها شركتي؟

للتحقق مما إذا كان الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه الشركة يتوافق مع قانون الذكاء الاصطناعي، يجب عليك:

• تصنيفها إلى واحدة من فئات المخاطر الأربع المذكورة أعلاه،
• إذا كان الذكاء الاصطناعي عالي الخطورة، فقم بإجراء تقييم للامتثال،
• استخدام الممارسات الجيدة فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي منخفض المخاطر.

دعونا نلقي نظرة على أمثلة لحلول الذكاء الاصطناعي المستخدمة بشكل متكرر من قبل الشركات. ما هي المتطلبات التي يجب عليهم الوفاء بها؟

من المحتمل أن يتم تصنيف برنامج الدردشة الآلي لخدمة العملاء الذي يوفر معلومات أساسية حول المنتجات أو يجيب على أسئلة العملاء النموذجية على أنه نظام منخفض المخاطر. سوف تحتاج إلى:

• إعلام المستخدمين بأنهم يتفاعلون مع الذكاء الاصطناعي،
• توفير خيار إعادة توجيهك إلى مستشار بشري،
• الالتزام بالمتطلبات العامة المتعلقة بالشفافية وعدم التمييز وما إلى ذلك.

من المرجح أن يعتبر نظام التوصية بالمنتج في التجارة الإلكترونية نظامًا منخفض المخاطر. سيكون من الضروري إبلاغ العملاء بأنهم يتلقون توصيات مخصصة وتوفير خيار تعطيلها.

ومن ناحية أخرى، سيتم تصنيف نظام التشخيص الطبي التلقائي على أنه نظام عالي المخاطر. سوف تحتاج إلى الخضوع لتقييم صارم قبل دخول السوق والإشراف عليها من قبل الإنسان. بالإضافة إلى ذلك، سيكون من الضروري مراقبة عملها والإبلاغ عن الحوادث.

كما سيتم اعتبار نظام منع الجريمة في المناطق الحضرية عالي المخاطر. وسيتعين عليها الالتزام باللوائح المتعلقة بحماية الخصوصية والحقوق الأساسية الأخرى. ويجب أن يكون عملها تحت إشراف بشري مستمر.

ومن غير الواضح في أي فئة ستندرج أنظمة صنع القرار القائمة على الذكاء الاصطناعي. من المحتمل أن يعتبر نظام التوظيف القائم على الذكاء الاصطناعي والذي يتخذ قرارات التوظيف من تلقاء نفسه بمثابة حل للذكاء الاصطناعي ينطوي على مخاطر غير مقبولة. ومن ناحية أخرى، فإن نظام دعم التوظيف الذي يساعد الأشخاص على أداء وظائفهم سيعتبر حلاً عالي المخاطر.

من أجل رفاهية المستخدمين، فضلاً عن التغييرات المحتملة في التصنيفات، من المهم جدًا التعامل مع بناء واستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي بطريقة أخلاقية ومسؤولة منذ البداية.

ما هي العواقب المترتبة على عدم الامتثال لقانون الذكاء الاصطناعي؟

وقد يؤدي عدم اتباع قانون الذكاء الاصطناعي إلى فرض غرامات كبيرة على الشركات، تتراوح بين 35 مليون يورو أو 7% من حجم المبيعات العالمية للمؤسسات الكبيرة إلى 7.5 مليون يورو أو 1.5% للشركات الصغيرة والمتوسطة. قد يتم إخراج أنظمة الذكاء الاصطناعي غير القانونية من السوق، وقد يكون استخدامها محدودًا.

كيف يتم الاستعداد لدخول قانون الذكاء الاصطناعي حيز التنفيذ؟

إذًا كيف يمكنك إعداد شركة تستخدم الذكاء الاصطناعي لقانون الذكاء الاصطناعي الذي سيدخل حيز التنفيذ في عام 2025؟ فيما يلي بعض النصائح حول كيفية استعداد الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة لهذه اللحظة:

• ومواكبة سير العمل والجدول الزمني لتنفيذ اللائحة،
• تقييم أنظمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة بالفعل وتكييفها مع المتطلبات الجديدة،
• إيلاء اهتمام خاص للجوانب الأخلاقية في تصميم الذكاء الاصطناعي.

ملخص

يعد إدخال قانون الذكاء الاصطناعي تغييرًا كبيرًا في النظام البيئي للذكاء الاصطناعي في أوروبا. ومع ذلك، مع وجود قواعد واضحة وثابتة، فإنها تعد بضمان التطوير الآمن والأخلاقي لهذه التكنولوجيا، والتي ينبغي أن تفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة على وجه الخصوص.

سيؤدي قانون الذكاء الاصطناعي، الذي سيدخل حيز التنفيذ في عام 2025، إلى إحداث تغييرات كبيرة في كيفية استفادة الشركات الصغيرة والمتوسطة من الذكاء الاصطناعي. بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، يعني هذا في المقام الأول ضرورة الدراسة والتحليل الدقيق لحلول الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها، سواء من حيث الامتثال للوائح والتأثير المحتمل على العملاء والمجتمع.

بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة والمديرين، من الضروري فهم كيفية تصنيف أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم من حيث المخاطر وما هي الإجراءات اللازمة لمواءمتها مع اللوائح القادمة. خذ على سبيل المثال أنظمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة في إدارة العملاء أو التسويق، والتي كانت تستخدم في السابق بحرية تامة. الآن، سوف يحتاجون إلى تحليل شامل للامتثال لقانون الذكاء الاصطناعي. وهذا يمكن أن يخلق فرصًا جديدة للشركات المتخصصة في الاستشارات القانونية التقنية، مما يوفر للشركات الصغيرة والمتوسطة الدعم في التكيف مع هذه المتطلبات الجديدة.

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا، انضم إلى مجتمع النحل المزدحم لدينا على Facebook وTwitter وLinkedIn وInstagram وYouTube وPinterest وTikTok.

المؤلف: روبرت ويتني

خبير جافا سكريبت ومدرب يقوم بتدريب أقسام تكنولوجيا المعلومات. هدفه الرئيسي هو رفع مستوى إنتاجية الفريق من خلال تعليم الآخرين كيفية التعاون بفعالية أثناء البرمجة.

عرض جميع المشاركات

الذكاء الاصطناعي في الأعمال:

1. تهديدات وفرص الذكاء الاصطناعي في الأعمال (الجزء الأول)
2. تهديدات وفرص الذكاء الاصطناعي في الأعمال (الجزء الثاني)
3. تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال – نظرة عامة
4. روبوتات الدردشة النصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
5. البرمجة اللغوية العصبية للأعمال اليوم وغدًا
6. دور الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات التجارية
7. جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة؟
8. المشاركات التلقائية على وسائل التواصل الاجتماعي
9. خدمات ومنتجات جديدة تعمل بالذكاء الاصطناعي
10. ما هي نقاط الضعف في فكرة عملي؟ جلسة عصف ذهني مع ChatGPT
11. استخدام ChatGPT في الأعمال التجارية
12. الجهات الفاعلة الاصطناعية. أفضل 3 مولدات فيديو تعمل بالذكاء الاصطناعي
13. 3 أدوات مفيدة للتصميم الرسومي بالذكاء الاصطناعي. الذكاء الاصطناعي التوليدي في الأعمال التجارية
14. 3 كتاب رائعين في مجال الذكاء الاصطناعي يجب عليك تجربتهم اليوم
15. استكشاف قوة الذكاء الاصطناعي في إنشاء الموسيقى
16. استكشاف فرص عمل جديدة باستخدام ChatGPT-4
17. أدوات الذكاء الاصطناعي للمدير
18. 6 ملحقات ChatGTP رائعة ستجعل حياتك أسهل
19. 3 رسومات ذكاء اصطناعي. إنشاء ذكاء الأعمال
20. ما هو مستقبل الذكاء الاصطناعي بحسب معهد ماكينزي العالمي؟
21. الذكاء الاصطناعي في الأعمال – مقدمة
22. ما هي البرمجة اللغوية العصبية (NLP) أو معالجة اللغة الطبيعية في الأعمال التجارية
23. المعالجة التلقائية للمستندات
24. ترجمة جوجل مقابل DeepL. 5 تطبيقات للترجمة الآلية للأعمال
25. تشغيل وتطبيقات الأعمال الخاصة بالروبوتات الصوتية
26. تقنية المساعد الافتراضي أم كيفية التحدث إلى الذكاء الاصطناعي؟
27. ما هو ذكاء الأعمال؟
28. هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل محللي الأعمال؟
29. كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في BPM؟
30. الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي – ماذا يقولون عنا؟
31. الذكاء الاصطناعي في إدارة المحتوى
32. الذكاء الاصطناعي الإبداعي اليوم وغدًا
33. الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط وتطبيقاته في الأعمال
34. تفاعلات جديدة. كيف يغير الذكاء الاصطناعي الطريقة التي ندير بها الأجهزة؟
35. RPA وواجهات برمجة التطبيقات في شركة رقمية
36. سوق العمل المستقبلي والمهن القادمة
37. الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا التعليم. 3 أمثلة للشركات التي استخدمت إمكانات الذكاء الاصطناعي
38. الذكاء الاصطناعي والبيئة. 3 حلول للذكاء الاصطناعي لمساعدتك في بناء أعمال مستدامة
39. كاشفات محتوى الذكاء الاصطناعي. هم يستحق كل هذا العناء؟
40. ChatGPT vs Bard vs Bing. أي روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي يقود السباق؟
41. هل يعتبر chatbot AI منافسًا لبحث Google؟
42. مطالبات ChatGPT الفعالة للموارد البشرية والتوظيف
43. هندسة عاجلة. ماذا يفعل المهندس السريع؟
44. مولد نماذج الذكاء الاصطناعي. أفضل 4 أدوات
45. الذكاء الاصطناعي وماذا أيضًا؟ أهم اتجاهات التكنولوجيا للأعمال في عام 2024
46. الذكاء الاصطناعي وأخلاقيات العمل. لماذا يجب عليك الاستثمار في الحلول الأخلاقية
47. ميتا الذكاء الاصطناعي. ما الذي يجب أن تعرفه عن ميزات Facebook وInstagram المدعومة بالذكاء الاصطناعي؟
48. تنظيم الذكاء الاصطناعي. ما الذي تحتاج إلى معرفته كرجل أعمال؟
49. 5 استخدامات جديدة للذكاء الاصطناعي في الأعمال
50. منتجات ومشاريع الذكاء الاصطناعي – كيف تختلف عن غيرها؟
51. أتمتة العمليات بمساعدة الذكاء الاصطناعي. من أين أبدا؟
52. كيف يمكنك مطابقة حل الذكاء الاصطناعي لمشكلة العمل؟
53. الذكاء الاصطناعي كخبير في فريقك
54. فريق الذكاء الاصطناعي مقابل تقسيم الأدوار
55. كيف تختار المجال الوظيفي في الذكاء الاصطناعي؟
56. هل يستحق الأمر دائمًا إضافة الذكاء الاصطناعي إلى عملية تطوير المنتج؟
57. الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية: كيف تؤثر أتمتة التوظيف على الموارد البشرية وتطوير الفريق
58. 6 أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر إثارة للاهتمام في عام 2023
59. 6 أكبر حوادث الأعمال الناجمة عن الذكاء الاصطناعي
60. ما هو تحليل نضج الذكاء الاصطناعي للشركة؟
61. الذكاء الاصطناعي لتخصيص B2B
62. حالات استخدام ChatGPT. 18 مثالًا لكيفية تحسين عملك باستخدام ChatGPT في عام 2024
63. التعلم المصغر. طريقة سريعة لاكتساب مهارات جديدة
64. تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأكثر إثارة للاهتمام في الشركات في عام 2024
65. ماذا يفعل متخصصو الذكاء الاصطناعي؟
66. ما هي التحديات التي يجلبها مشروع الذكاء الاصطناعي؟
67. أفضل 8 أدوات للذكاء الاصطناعي للأعمال في عام 2024
68. الذكاء الاصطناعي في إدارة علاقات العملاء. ما الذي يغيره الذكاء الاصطناعي في أدوات إدارة علاقات العملاء؟
69. قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي. كيف تنظم أوروبا استخدام الذكاء الاصطناعي؟
70. سورا. كيف ستغير مقاطع الفيديو الواقعية من OpenAI الأعمال؟