الفوز في التطوع القائم على المهارات

في العمل ، لا أحد يريد أن يشعر وكأنه ترس في آلة. يصبح الأشخاص أكثر تفاعلًا وإلهامًا عندما يمكنهم الاستفادة من مواهبهم ومهاراتهم الفريدة للقيام بعملهم. على الرغم من أنه نوع مختلف من العمل ، ينطبق الأمر نفسه على العمل التطوعي.

بالنسبة للأشخاص الذين يديرون برامج المتطوعين في الشركات ، يجدر بنا أن نتذكر أن المتطوعين من المرجح أن يشاركوا ويظلوا مشاركين إذا شعروا ، كفرد ، أنهم يضيفون قيمة مميزة للعمل. تستغل العديد من المنظمات هذا الحماس من خلال تبني التطوع القائم على المهارات. يعتبر التطوع القائم على المهارات مكسبًا للطرفين - حيث تحصل المنظمات غير الربحية على المهارات المتخصصة ، والموظفون أكثر وفاء ، وتعزز الشركات علامتها التجارية.

ما هو التطوع القائم على المهارات؟

التطوع القائم على المهارات هو نهج لتقديم العطاء يستفيد من خبرة الموظفين المتعلقة بالوظيفة في عملهم التطوعي. على سبيل المثال ، يساعد مصمم الجرافيك منظمة غير ربحية في تقريرهم السنوي أو تصميم النشرة الإخبارية.

Pro bono ("للصالح العام") هو نوع من العمل التطوعي القائم على المهارات. في حين أن هذا الوصف مرتبط بشكل شائع بشركات المحاماة ، إلا أنه ينطبق على أي تبرع بخدمات مهنية تتقاضاها المنظمة عادةً. قد يقوم موظفو شركة الاستشارات التقنية بإجراء تدقيق للأمن السيبراني لمنظمة غير ربحية ، على سبيل المثال.

يمكن أن يعني التطوع القائم على المهارات مجموعة من الالتزامات ، مثل:

• 30 دقيقة من التطوع لترجمة وثيقة
• بضع ساعات أسبوعيًا على مدار ثلاثة أسابيع لتطوير وتنفيذ إستراتيجية تحسين محركات البحث
• عدة ساعات في الأسبوع على مدار ثلاثة أشهر للمساعدة في تنفيذ البرامج وتحديث العمليات وإجراء التدريب

تستخدم بعض الشركات النهج القائم على المهارات لبناء برامج تطوعية قوية مع التزامات طويلة الأجل. انضم إلينا جين كارتر ، الرئيس العالمي للتكنولوجيا والعمل التطوعي في Google.org ، خلال مؤتمر Impact Studio لمناقشة زمالة Google.org ، وهو برنامج يتيح للموظفين تخصيص ستة أشهر من العمل التطوعي القائم على المهارات بدوام كامل لمنظمة غير ربحية.

سد فجوة المهارات للمنظمات غير الربحية

تعمل العديد من المنظمات غير الربحية بموظفين صغار وميزانيات محدودة ، مما يعني أنه لا يوجد دائمًا شخص ما في الموظفين يتمتع بالمهارات المتخصصة أو التقنية التي يحتاجونها. يمكن للمتطوعين الموهوبين المساعدة في سد هذه الفجوة.

قالت باتريشيا توثمان ، مديرة التأثير الاجتماعي في Splunk ، إن برنامج المتطوعين في Splunk يساعد العديد من المنظمات غير الربحية على سد "فجوة البيانات" من خلال ربط المتطوعين بالمهارات التقنية في مجالات مثل الأمن السيبراني ومعالجة البيانات بالمنظمات غير الربحية التي لن تتمكن من الوصول إلى مجموعات المهارات هذه. يجلب المتطوعون القائمون على المهارات خبرة قيمة ومنظورًا لمشاريع وعمليات المنظمة غير الربحية ذات المهام الحرجة.

عندما تعمل المنظمات غير الربحية مع متطوعين يعتمدون على المهارات ، فلن يضطروا إلى إنفاق الأموال على توظيف موظفين ومستشارين لمشاريع ومهام لمرة واحدة - المواهب التي لا يمكنهم تحمل تكاليفها بخلاف ذلك.

التطوع القائم على المهارات يساعد الموظفين على النمو والتطور

العمل التطوعي هو فوز للموظف والمنظمات غير الربحية. يمكن للموظفين ممارسة المهارات واكتساب الخبرة التي تفتح فرصًا جديدة في العمل.

أثناء التطوع ، يحصل الموظفون على فرصة لبناء علاقات وتوسيع شبكتهم. يمكنهم التواصل مع الموظفين غير الربحيين والمتطوعين الآخرين والزملاء من الأقسام الأخرى الذين لا يعملون معهم في كثير من الأحيان. على سبيل المثال ، قد يقوم زميل عمل من قسم تكنولوجيا المعلومات بتقييم الاحتياجات التكنولوجية للمنظمات غير الربحية بينما يساعد شخص من الموارد البشرية الرئيس التنفيذي في صقل مهارات المقابلة الخاصة به.

يشعر الموظفون بالهدف من هذا النوع التحويلي من التطوع. إنهم يشعرون بالرضا عن إنتاج نتيجة واضحة ، مثل موقع ويب جديد أو دليل الموظف أو خطة استراتيجية لسبب وجيه. باختصار ، إنهم يصنعون فرقًا ذا مغزى بمهاراتهم ومعرفتهم.

الجانب الإيجابي للعمل التطوعي القائم على المهارات لشركتك

يمنح التطوع القائم على المهارات الموظفين فرصة لممارسة كل من المهارات اللينة والتقنية التي ستساعدهم على أن يكونوا زملاء فعالين في الفريق. يمنحهم التطوع القائم على المهارات الفرصة لتجربة أفكار جديدة في مواقف الحياة الواقعية وتولي أدوار قيادية. إنها أيضًا مساحة حيث يمكن للمتطوعين الأقل خبرة التظليل والتعلم من زملائهم الأكثر خبرة.

هذه الفرص لتعزيز المهارات والنمو المهني هي ما يبحث عنه الباحثون عن عمل. يسهّل عليك برنامج التطوع القائم على المهارات جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها ، وخاصة المهنيين المهتمين اجتماعيًا. استطلاع رأي Deloitte Global 2022 Millennial و Gen Z ، يسعى المحترفون الشباب إلى "زيادة فرص التعلم والتطوير" جنبًا إلى جنب مع "التزام أكبر من الشركات لإحداث تأثير مجتمعي إيجابي".

العمل التطوعي معًا يقوي العلاقات بين الموظفين ويضع الأساس للتعاون المستقبلي. على سبيل المثال ، يعمل فريق متطوع يضم موظفين من تكنولوجيا المعلومات ، والتمويل ، والدعوة ، والتسويق معًا في حملة لجمع التبرعات غير الربحية. ربما لم يعمل هؤلاء الموظفون معًا من قبل ، ولكن هذا المشروع قد يثير أفكارًا حول كيفية تعاونهم بشكل أكبر في المستقبل.

من خلال العمل التطوعي القائم على المهارات ، تخلق شركتك تأثيرًا اجتماعيًا بطريقة جوهرية وملموسة. هذه قصة رائعة لمشاركتها داخليًا وخارجيًا. العلامات التجارية التي تفي بوعود المسؤولية الاجتماعية للشركات أفضل بكثير في جذب العملاء والموظفين والمستثمرين.

خلق فرص التطوع المناسبة لكل موظف

يمكن للموظفين المساهمة في القطاع غير الربحي بطرق لا حصر لها. يجب أن تكون المشاريع مصممة لتناسب مهارات الموظفين واحتياجات المنظمات غير الربحية. فيما يلي بعض الأمثلة على فرص التطوع عن طريق الانضباط:

• الموارد البشرية: صياغة السياسات أو كتابة الأوصاف الوظيفية أو تطوير دليل الموظف.
• التسويق: تقديم المشورة بشأن فرق استراتيجية الإعلان على الوسائط الرقمية والاجتماعية ، أو مبيعات الرعاية ، أو حملات التسويق وجمع التبرعات.
• استراتيجية العمل: إجراء تحليل SWOT أو التخطيط الاستراتيجي أو تقييم العملية وتحسينها.
• البيانات والتكنولوجيا: تطوير المتطلبات التقنية للبرامج الجديدة ، أو إعداد QuickBooks ، أو إنشاء لوحات معلومات وتقارير لتحليل البيانات.

يمكن للمتطوعين الذين يعتمدون على المهارات أيضًا تعليم الموظفين غير الربحيين و / أو المتطوعين مهارة معينة ، على سبيل المثال ، كيفية استخدام برامج المحاسبة أو فهم Google Analytics لموقعهم على الويب. يمكنهم أيضًا العمل مباشرة مع أعضاء المجتمع لتوفير التدريب على المهارات الذي يحتاجه ناخبو المنظمة غير الربحية.

في مونتغمري ، ألاباما ، يشترك بنك المناطق مع Mercy House ، وهي منظمة غير ربحية ، لربط موظفي البنك بالعائلات المحلية. يقدم الموظفون استشارات مالية فردية للمساعدة في مواجهة التحديات المالية الفريدة للأشخاص.

كيف تبدأ العمل التطوعي القائم على المهارات

من الضروري وجود إطار عام لإطلاق برنامج تطوعي قائم على المهارات. ومع ذلك ، نظرًا لعدم وجود منظمتين غير ربحتين متشابهتين ، قم بتخصيص عملية إدارة مشروعك وفقًا لاحتياجات وظروف المنظمة غير الربحية. لا يوجد دليل واحد يناسب الجميع. ستكون كل شراكة فريدة من نوعها. فيما يلي الخطوات التي يجب التفكير فيها وأنت تتطلع إلى تبني نهج قائم على المهارات.

1. حدد المنظمات غير الربحية التي تتوافق مع قيم شركتك وموظفيك.
2. اجتمع مع القيادة غير الربحية لمناقشة أهدافهم واحتياجاتهم.
3. حدد كيف يمكن لشركتك المساعدة.
4. قم بتعيين حساب أو مدير مشروع يعمل كحلقة وصل مع المنظمة غير الربحية. يضمن هذا الشخص التزام المتطوعين - والموظفين غير الربحيين - بالخطة ومتابعة مسؤولياتهم.
5. على منصة التطوع الخاصة بك ، قم بوصف الفرص المفتوحة جنبًا إلى جنب مع أهداف المشروع والمهارات المطلوبة والالتزام بالوقت. يمكن للموظفين تصفح هذه القوائم والعثور على تلك التي تطابق مجموعات مهاراتهم واهتماماتهم.
6. ادعُ الموظفين الذين سيستفيدون أكثر من التجربة للتسجيل.

بعد ذلك ، قم بإجراء استعراض استعادي بعد المشاريع الكبرى مع المتطوعين والموظفين غير الربحيين المعنيين. ناقش ما الذي سار بشكل جيد ، وما الذي لم يتم ، وما الذي ستفعله بشكل مختلف في المرة القادمة. هذه المعلومات مفيدة لجهات الاتصال والمتطوعين للمشاريع المستقبلية.

شارك قصص نجاح المشروع ونتائجه مع جميع الموظفين - سيحبهم فريق العلاقات العامة أيضًا. عندما يرى المتطوعون تصورًا للساعات التي قضاها في المشروع ، سيشعرون بإحساس كبير بالإنجاز.

يساعد التطوع القائم على المهارات الأفراد على الاستفادة من مهاراتهم الفريدة لرد الجميل بطرق مفيدة. للمضي قدمًا ، يجب على قادة الشركات البحث عن طرق يمكن لمنظمتهم ككل أن تفعل الشيء نفسه. اكتشف كيف يمكن لفريقك تعميق شراكتك مع المنظمات غير الربحية ، ودمج التأثير الاجتماعي في مهمة عملك ، وتصبح علامة تجارية مدفوعة بالقيم.