الخميس يقتطع مساحة في سوق تطبيقات المواعدة باستخدام براز

وضع يوم الخميس ، ومقره في لندن ، نفسه على أنه تطبيق المواعدة للأشخاص في لندن ونيويورك الذين سئموا تطبيقات المواعدة. وفقًا للاسم ، يتم تشغيل التطبيق فقط يوم الخميس ، وهو يوم الأسبوع الذي يبدأ فيه العديد من العزاب بالتفكير في عطلة نهاية الأسبوع. تختفي المباريات والمحادثات التي تجري على التطبيق في منتصف ليل كل خميس.

لفهم كيف ينمو يوم الخميس نشاطه التجاري ليشمل الأحداث الشخصية في لندن ونيويورك ، تحدثت مع الشريك المؤسس مات مكنيل لوف (نعم ، هذا هو اسمه الحقيقي الأخير). تحدثنا عن قيمة معرفة عميلك وقيمة "إحداث الضجيج" عندما يتعلق الأمر بالتسويق.

شارك McNeill Love أيضًا أفكاره حول الدور الذي يمكن أن تلعبه Braze في مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على التنقل في الأيام الأولى لأعمالهم من حيث تجربة استراتيجيات مختلفة للتعامل مع العملاء. *

أخبرنا كيف خطرت لك فكرة يوم الخميس وبدأت العمل.

انبثقت يوم الخميس عن فكرة فشلت - Honeypot ، تطبيق المواعدة الذي بدأته مع المؤسس المشارك لي يوم الخميس ، جورج رولينغز. لقد تحدث كلانا عن مدى صعوبة مقابلة الأشخاص عند المواعدة ، وكيف يبدو أن الناس قد نسوا كيفية التعامل مع العزاب الآخرين شخصيًا. أطلقنا تطبيق Honeypot بفكرة استخدام السياج الجغرافي بحيث إذا كان مستخدمو التطبيق في شريط معين ، يمكنهم رؤية من في هذا الشريط أراد موعدًا في تلك الليلة. لكننا سرعان ما أدركنا أننا سنحتاج إلى مجموعة هائلة من المستخدمين ، ناهيك عن الكثير من المال.

على الرغم من أنه كان لدينا حوالي 25000 عملية تنزيل للتطبيق ، إلا أننا اضطررنا إلى التمحور. عندما قمنا بالمزيد من الحفر ، رأينا ارتفاعًا في نشاط مواضع الجذب في ليالي الخميس. فكرنا ، لماذا لا نبني تطبيقًا يعمل فقط في يوم واحد من الأسبوع ، عندما تتزايد الإثارة؟

وبطريقة أخرى لجعل يوم الخميس مختلفًا عن تطبيقات المواعدة الأخرى التي سئمها الجميع ، ركزنا على الأحداث الشخصية - يمكن للأشخاص استخدام التطبيق لمعرفة ما يحدث وأين ، ومن يريد الاجتماع. نحن بالفعل ندفع الأحداث غير المتصلة بالإنترنت ، لأن هذه هي رؤيتنا: نريد أن نكون المكان الذي يخبر العزاب عن الأشخاص الذين سيقابلون وأفضل الأماكن التي يمكنهم الذهاب إليها ، وننقل الحجم إلى أماكن الأحداث والحانات.

أخبرنا عن بعض النمو الذي شهده يوم الخميس حتى الآن.

تمكنا من إنشاء قائمة انتظار تضم حوالي 120.000 شخص من أجل القيام بإطلاق بوابة الفيضانات ، بعد ما تعلمناه مع Honeypot. عندما أطلقنا في مايو 2021 ، كان للناس صدى على الفور مع هذا المفهوم. بعد حوالي أسبوعين ، قمنا بجولة تمويل أولية وجمعنا 2.5 مليون جنيه إسترليني (حوالي 3.5 مليون دولار).

بعد بضعة أشهر ، في تشرين الثاني (نوفمبر) ، بدأنا في تنظيم الأحداث غير المتصلة بالإنترنت. كان أول زيارة لنا في لندن ؛ كان مكانًا يتسع لـ500 شخص وأعتقد أنه كان لدينا 800 شخص عبروا من الباب. لقد وقفنا نوعًا ما في الخارج مثل "يا إلهي ، ماذا فعلنا؟" لذلك لاختصار قصة طويلة ، فنحن نقوم الآن بحوالي 15 حدثًا كل خميس في لندن و 3 أو 4 في مدينة نيويورك - نحن نضاعف جهدنا بشدة على الجانب غير المتصل بالإنترنت ونجعله قابلاً للتطوير قدر الإمكان. اعتبارًا من بضعة أسابيع مضت ، تجاوزنا 400000 عملية تنزيل.

كيف قررت استخدام Braze لتنمية الأعمال التجارية؟

بمجرد أن نجتذب مستثمرينا الأوائل ، كان هناك الكثير من النصائح حول كل شيء - لقد كان أكثر من اللازم تقريبًا! ولكن ما جاء إلينا من مؤسسين آخرين هو أن التحدث إلى العملاء مهم حقًا. كان Braze استثمارًا كبيرًا لشركة ناشئة ، لكننا كنا نعلم أنه سيكون من الأهمية بمكان لنجاحنا التعامل مع العملاء بشكل صحيح.

إعادة توجيه سريع إلى اليوم ، ما هو مفهومك عن Braze الآن بعد أن كنت تستخدمه لعدة أشهر؟

إن قيمة Braze رائعة ، ولم نقم حتى بخدش سطح ما يمكن أن تفعله Braze لنا.

نحن ننظر إلى Braze كجزء من تطوير منتجاتنا ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالاختبار. كنا نعلم أننا بحاجة إلى تعليقات جيدة من العملاء ، والتي ستخبرنا أننا نسير في الاتجاه الصحيح. لذلك نحن نستخدم Braze لإجراء الكثير من اختبارات A / B في التطبيق. اليوم ، يغذي هذا الاختبار القرارات التي نتخذها فيما يتعلق بفعالية التطبيق وفي جعل الأشخاص يرتقون إلى مستوى VIP لدينا.

أخبرنا عن بعض حملاتك على Braze.

نستخدم بطاقات المحتوى لإخبار الأشخاص بالأحداث التي تحدث. نحن الآن ندخل في ارتباط عميق ، لذلك إذا دفعنا بطاقة محتوى حول حدث وأراد الناس معرفة المزيد ، فيمكننا نقلهم مباشرة إلى معلومات حول مكان الحدث ووقته.

كيف ستساعدك Braze على توسيع نطاق الأعمال في المستقبل؟

تتمثل خطتنا الكبيرة في إثبات أنه يمكننا توسيع نطاق ما نقوم به في لندن ونيويورك بحيث يكون لدينا 40 أو 50 حدثًا كل أسبوع. على الرغم من أننا لسنا بعيدين عن تحقيق الأرباح ، فنحن بحاجة إلى معرفة كيف يمكننا تحقيق الدخل من الأعمال في المستقبل. سنستخدم Braze لدفع المزيد من المعلومات حول الأحداث لأن كل ما نحتاجه هو تقنية Braze لجمع الفردي معًا في مكان واحد.

ما هي النصيحة التي تقدمها إلى شركة ناشئة أخرى تخطط للمرحلة التالية من النمو؟

الدرس الرئيسي الذي تعلمته هو المرونة. يمكن أن تتغير الأشياء بسرعة كبيرة وتكون خارجة عن إرادتك ، وتحتاج إلى المرونة للاستمرار. والمترابطة هي فكرة أنه لا يجب أن تخاف من تجربة أشياء جديدة - فلا بأس أن تفشل ، ولا بأس أن تتوقف مؤقتًا. لدينا القدرة على اختبار الأفكار باستخدام Braze وهذا يساعدنا على اتخاذ القرارات والتحول إلى مناهج جديدة ، مما يمنحنا مزيدًا من الثقة في مرونتنا.

الشيء الآخر الذي أدركناه هو أنه كشركة ناشئة ، لا يمكنك اللعب بأمان. عليك أن تحدث ضجة. كيف تجعل الناس يبتسمون أو تشتري ما لديك لتقدمه؟

في الأيام الأولى من Honeypot ، جعلنا جورج يتجول في محطة مترو أنفاق ليفربول في لندن مع لوح أبيض كتب عليه ، "سأتزوج وأخي يحتاج إلى موعد في أسرع وقت ممكن" ، باستخدام مقبض George's Instagram. عندما زار الأشخاص Instagram's George ، رأوا دعوة لتنزيل Honeypot.

لقد اتخذنا نهجًا مشابهًا مع شراكاتنا يوم الخميس مع مختلف العلامات التجارية. وتجدر الإشارة على وجه الخصوص عندما عقدنا شراكة مع Home Exchange وأعدنا إنشاء الكوميديا ​​الرومانسية The Holiday . كان لدينا امرأتان عازبتان في منتصف العشرينات من العمر تتبادلان منازلهما في مدينة نيويورك ولندن لمدة أسبوع قبل عيد الميلاد وتذهبان في المواعيد في مدينتهما الجديدة. لقد كان نجاحًا كبيرًا وحظي بقدر كبير من التغطية الصحفية والإعلامية.

الفكرة هي أنك لست بحاجة إلى التنافس مع الشركات الكبرى التي تفعل ما تفعله. لا تحتاج إلى اللعب وفقًا لقواعدهم ، ولا يجب أن تأخذ نفسك على محمل الجد.

أفكار أخيرة

تستخدم المئات من الشركات الصغيرة والمتنامية المبتكرة مثل IDAGIO و Branch و Grover Braze لتعطيل فئاتها وتحقيق النجاح في صناعاتها. تعرف بنفسك على السبب وراء كون Braze هو السلاح السري الذي تتجه إليه الشركات الناشئة لاكتساب ميزة تنافسية ، والمشاركة بعمق مع مستخدميها ، وتحقيق نتائج الأعمال في نهاية المطاف مثل نمو المستخدم ، والتحويلات ، والإيرادات ، والاحتفاظ ، والمزيد.

* تم تحرير هذا التحويل من أجل الطول والوضوح.