TikTok والتأثير الجزئي في التسويق بين الشركات

مشهد تسويق B2B آخذ في التغير.

وهناك سببان لذلك:

• لم تعد TikTok مجرد منصة للجيل Z أو المشاهير بعد الآن.
• يعمل تسويق B2B على توسيع أفقه - على وجه التحديد ، إنه يؤثر على كيفية تعامل حقوق السحب الخاصة مع دورها.

تم تحديد هذه الاتجاهات بواسطة Todd Clouser ، مدير تسويق العلامة التجارية الأول في Refine Labs .

في مقابلة أجريت معه مؤخرًا مع أليس دي كورسي ، أوضح بالتفصيل ما تعنيه هذه الاتجاهات لمستقبل التسويق بين الشركات.

انتقل لمعرفة المزيد.

مزايا TikTok للمسوقين B2B

بدأت أليس الأمور بالسؤال:

كيف يمكن أن تساعد TikTok المسوقين B2B على تسريع جهود تسويق المحتوى الخاصة بهم؟

حدد Todd بعض الفوائد الرئيسية حيث يأتي TikTok في المقدمة ، مقارنة بالمنصات الأخرى

TikTok يجلب الأصالة

التسويق من إنسان إلى إنسان هو المفتاح.

وقال تود لهذا السبب يجب أن يكون TikTok على الرادار:

"يكمن جمال TikTok في أنه يجعل من السهل جدًا مشاركة المحتوى. وهو يعمل بشكل جيد على منصات أخرى ، مثل Instagram و LinkedIn و YouTube shorts. تشاهد مقطع فيديو رأسيًا وتتوقف فقط ، لأن هناك أصالة حوله ".

هناك شيء واحد يمكن أن يتفق عليه جميع المسوقين الذين يطلبون تقريبًا: أهمية أن تكون أصيلًا وإنسانيًا. من الواضح أن TikTok يمكن أن يساعد في تسريع هذا بشكل كبير.

قوة ميزة سلسلة TikTok

قال تود:

"عندما بدأت العمل لأول مرة ، كان افتراضي أن TikTok كان بمثابة هروب من المحتوى التعليمي B2B. كنت متشككًا في إمكانية نجاحها. كان لدي هذا التحيز الأولي عندما دخلت فيه لأول مرة ".

إذن ، ما الذي غير رأيه؟

نحن سوف:

"لقد عثرت على نوعين من عمليات الفتح التي من شأنها أن تنتقل بشكل جيد جدًا إلى B2B. وإحدى هذه هي القدرة على إنشاء سلسلة من خلال المنصة. ما يعنيه هذا هو أنه يمكنني اختيار موضوع ، وتوصيله بكل سلسلة ثم إخراجه ، واحدًا تلو الآخر. وسيؤدي كل واحد منهم أداءً بنفس جودة الأداء السابق ".

وأضاف تود:

"من خلال ميزة المسلسل ، يمكنني تذكير الجمهور بالرسالة. إذن ، كيف فعلت Refine Labs على LinkedIn ، أقوم بتعليم الأشخاص داخليًا كيفية تكرار ذلك على TikTok ".

يحقق TikTok التوازن بين جذب الانتباه والمحتوى ذي الصلة

ذكر تود أنه استخدم TikTok لإنشاء محتوى ترفيهي وتعليمي.

لكن أليس كان لديها فضول لمعرفة المزيد - كيف تم تحقيق ذلك بالضبط؟

قال تود:

"ما أحاول القيام به هو التأكد من وجود رسالة حقيقية جدًا أسفل مقاطع الفيديو. قد تضطر إلى مشاهدته مرة أو مرتين. لكن أحد الأسباب التي تجعل مقاطع الفيديو هذه تعمل بشكل جيد هو أنني أوصل رسالة ذات صلة بمبيعات وتسويق B2B . أنا أفعل ذلك بطريقة ممتعة حقًا للمشاهدة. لذلك ، يمكنني إرسال نفس الرسالة 5 مرات في الأسبوع بنجاح ، لأن التوصيل مختلف ".

وكيف يختلف هذا عن الأشكال الأخرى؟

"إذا نشرت 5 منشورات نصية مختلفة قليلاً فقط ، فربما ترى عوائد متناقصة بحلول الوقت الذي تنتقل فيه إلى آخر مشاركة."

ووافقت أليس قائلة:

"يتعلق الأمر كله بالحصول على أفضل محتوى ممكن أمام جمهورك ، طوال الوقت ، وإبداعك وقابليته للتكرار قدر الإمكان".

نصيحة للمسوقين B2B المبتدئين في TikTok

من الواضح أن هناك الكثير من الإمكانات غير المحققة أو غير المحققة مع TikTok.

أرادت أليس معرفة ما إذا كان لدى Todd أي نصيحة للمسوقين B2B الذين يستخدمون TikTok لأول مرة.

"أكبر نصيحة يمكنني تقديمها للأشخاص الجدد على TikTok هي معرفة ما تريد القيام به قبل البدء في نشر مقاطع الفيديو. انتقل من خلال النظام الأساسي ، وقم بتدقيق 10 إلى 15 حسابًا حيث يكون المحتوى جيدًا حقًا ".

"قريبًا ، ستبدأ في الكشف عن أشياء مختلفة تفعلها هذه الحسابات لجذب انتباهك. وهذا هو مفتاح الفوز على المنصة ".

ولماذا يعتبر هذا النهج مهمًا أيضًا؟

"المحتوى الذي تنشره في البداية مهم جدًا. نظرًا لأن مشاركاتك 6 إلى 10 الأولى تقريبًا مهمة لأنها تحتوي على أعلى احتمالية للانتشار الفيروسي. لا يعرف TikTok من أنت ، لذلك يقومون بنشر هذه المنشورات في كل هذه الأماكن لمعرفة مكان عملها. وعندما تنجح ، ستجعل من السهل تحقيق النجاح في المحتوى المستقبلي ".

الوجبات الرئيسية هنا؟

لا تغوص فقط وابدأ في التصوير. حقًا خذ الوقت الكافي للبحث ؛ سيؤدي القيام بذلك إلى زيادة فرصك في النجاح على TikTok. في رأي تود ، كلما فعلت ذلك مبكرًا ، كان ذلك أفضل.

قدم تود أيضًا اثنين سنته على تخطيط المحتوى وعملية الإنشاء:

"عمليتي بسيطة للغاية ، وأنا لست مؤيدًا كبيرًا لمحتوى التصوير الجماعي. لأنك عندما تفعل ذلك حتى الآن مقدمًا ، فإنك تفوت الأشياء ذات الصلة. وينتهي بك الأمر بفقدان القدرة على التفاعل مع جمهورك في الوقت الحالي. لذلك أنا شخصيا أقوم بإنشاء المحتوى في اليوم السابق ".

كما هو الحال مع جميع جهات تسويق B2B ، يعد الاختبار والتجربة أمرًا مهمًا لإنشاء المحتوى:

"المرة الوحيدة التي سأعيد فيها استخدام مقاطع الفيديو هي عندما تكون من TikTok نفسها. لأنني قد أجري تعديلاً منفصلاً يكون أقصر قليلاً ، وأرى أيهما يعمل بشكل أفضل ".

قوة التأثير الجزئي في تسويق B2B

كان هناك الكثير من الأحاديث حول كيفية تغيير دور حقوق السحب الخاصة .

وبالنسبة إلى Todd ، فقد تم تفسير هذا الاتجاه على أنه حقوق السحب الخاصة هي أساسًا مؤثرات صغيرة في B2B ، أو جهات تسويق مصغرة على LinkedIn.

وأوضح لماذا:

"يتجاهل الكثير من الأشخاص قيمة وجود جزء كبير جدًا من شركتك يعرض المحتوى. ولكن إذا مكّنت الأشخاص من إنشاء محتوى (ولا يجب أن يكون الأمر متعلقًا بمراسلة العلامة التجارية) ، وحفزتهم على القيام بذلك - فهناك ميزة كبيرة ".

"هذا صحيح بشكل خاص في سياق حقوق السحب الخاصة. إنهم يتحدثون إلى الناس كل يوم ، ويحصلون على ردود فعل لا يستطيع الكثير من الأدوار الأخرى الوصول إليها ".

وقبل أن تسأل ، هل يتجه دور حقوق السحب الخاصة حقًا إلى هذا التغيير الكبير؟

تدعم رحلة نمو الشخصية الخاصة بـ Todd هذا الاتجاه.

"كان دوري الأول خارج الكلية هو حقوق السحب الخاصة. واضطررت إلى الاتصال بشكل منتظم مع العملاء المحتملين الذين لا يريدون التحدث معي - طوال اليوم ، كل يوم. لكنني لم أكن في وضع يسمح لي بترك وظيفتي والعثور على شيء آخر ، لذلك كان علي أن أكتشف طريقة أفضل لجعل الناس يتخذون الإجراء الذي أريدهم أن يقوموا به ".

كما أنه قال:

"في ذلك الوقت ، كنت الموظف الحقيقي الوحيد ، لذا فقد منحوني حرية اكتشاف ذلك. أنشأت قناة على YouTube ، وأنشر محتوى تعليميًا. وسرعان ما رأيت مدى تأثير هذا النهج الجديد ".

إذن ، لماذا قصة تود ذات صلة؟

"لقد رأيت بنفسي مدى قوة إنشاء المحتوى وتثقيف الناس. لذلك أعتقد أن الصناعة ككل في طريقها إلى هذا الطريق. هناك قوة حقيقية في الحصول على فريق صغير من حقوق السحب الخاصة الذين لديهم دور مخصص لخلق تقارب مع العلامة التجارية ".

لكن تود أعطى أيضًا كلمة تحذير:

"من الجيد والجيد أن يتلقى هؤلاء المؤثرون المصغرون مشاركة من أشخاص داخليين ، مثل الزملاء. ولكن من أجل الحصول على متابعة قوية من الأشخاص ، عليك حقًا أن تتذكر تمكين الأشخاص من إنشاء كل ما يريدون! "

"تحتاج حقوق السحب الخاصة التي تقوم بإنشاء المحتوى إلى أن تتاح لها الفرصة للتعبير عن دورها الشخصي في الأمور. هذا هو السر في جعل الأشخاص من خارج الشركة يتفاعلون مع المحتوى ".

كيفية مكافحة معارضة الإدارة للتأثير الجزئي على حقوق السحب الخاصة

من منظور التسويق ، من الواضح لماذا تحتاج حقوق السحب الخاصة إلى إنشاء المحتوى.

لكن أليس قالت:

"هذا مهم. لكنني أعلم أنني سأتلقى الكثير من المعارضة إذا طلبت من مدير المبيعات السماح لفريق حقوق السحب الخاصة المكون من 100 وحدة حقوق سحب خاصة بتخصيص ساعة يوميًا للنشر على LinkedIn ".

لذلك ، أرادت معرفة ما إذا كان لدى تود أي نصيحة حول كيفية التعامل مع هذا.

جوابه؟ من الجيد اختباره وإثبات مزاياه.

"أفضل طريقة للقيام بأي شيء كهذا هي أخذ عينة صغيرة من مجموعة واختبار النظرية عليها. اسأل مدير المبيعات عن 5 من حقوق السحب الخاصة مقابل 100 ، وحدد المعيار كطريقة لتتبع التقدم ".

وأوضح سبب كون هذا هو الخيار المفضل:

"يمكنك إثبات كيف أن حقوق السحب الخاصة التي تعرض المحتوى قد جعلتها أفضل في أدوارها. لأن ما بدأ في الحدوث هو أن حقوق السحب الخاصة تبني علامتها التجارية الشخصية أو سمعتها ".

"سيتلقى العملاء المحتملون مكالمات منهم ولن يتم تأجيلهم ، لأنهم سيتعرفون على حقوق السحب الخاصة من LinkedIn. سيتفاعلون مع أشخاص يعرفونهم بالفعل - إنه مثل تأثير المشاهير. وهذا يعني أن حقوق السحب الخاصة يمكن أن تكون متقدمة على اللعبة ".

باختصار: الجميع يفوز إذا سمحت لحقوق السحب الخاصة بأن تصبح من أصحاب النفوذ الجزئي!

خواطر ختامية

إذا كان هناك شيء واحد يمكننا استبعاده من محادثة تود وأليس ، فهو أن الأوقات هي "تغيير" في عالم B2B.

بالنسبة للمسوقين ، يتعلق الأمر بفهم كيف أن القنوات "غير التقليدية" أو "غير التقليدية" هي فرص لتنمية جماهير جديدة. بمعنى آخر ، TikTok ليس مجرد مكان للرقصات أو الوصفات العصرية.

وبالنسبة للبائعين ، يتعلق الأمر بالتعلم من المسوقين حول استخدام المحتوى لصالحهم وتنمية علاماتهم التجارية الشخصية.

كل هذا هو بالتأكيد تحول في العقلية ، على الرغم من أنه منطقي في سياق الدفع من أجل المواءمة بين المبيعات والتسويق.

السؤال الأخير!

أرادت أليس معرفة ما إذا كان لدى تود موردًا قاتلًا يمكنه إلهام بائعي ومسوقين B2B لاعتماد هذا النهج الجديد.

"هناك كتاب أعود إليه دائمًا ، وهو Primalbranding بقلم باتريك هانلون . هذا الكتاب رائع لفهم كيفية التواصل مع جمهورك وبناء مجتمع محكم ".

استمع إلى البودكاست

انقر فوق ️ لسماع المحادثة الكاملة بين أليس وتود.

تحقق من حلقات أخرى من Revenue Champions هنا .