TikTok Marketing: دمج TikTok في إستراتيجية التسويق الخاصة بك
نشرت: 2019-09-10يعد TikTok أحد تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأسرع نموًا في العالم - وليس فقط بين المراهقين. التطبيق له تأثير لا يصدق على ثقافة العالم الحديث ، والعلامات التجارية تنبه.
على الرغم من أن العلامات التجارية تدرك قيمة TikTok ، إلا أنها ليست كلها موجودة على المنصة حتى الآن. سواء كان ذلك بسبب افتراضهم أن جمهورهم ليس نشطًا على التطبيق ، أو أنهم لا يعرفون من أين يبدأون ، فهذه فرصة ضائعة للتواصل مع العملاء المحتملين واكتساب حضور قوي.
حققت العديد من الشركات نجاحًا على TikTok ، بما في ذلك Crocs و NFL . في الواقع ، حدثت بعض الحملات الأكثر تأثيرًا عن طريق الصدفة ، مثل #DreamsChallenge التي تسببت في ارتفاع مبيعات Ocean Spray في عام 2020 .
لحسن الحظ ، لديك قدر أكبر من التحكم في وجود علامتك التجارية والنجاح مع TikTok ، إذا كنت تستخدم استراتيجية التسويق الصحيحة.
فوائد تسويق TikTok للعلامات التجارية
مثل منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، يمكن الاستفادة من TikTok للترويج لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة. يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من التكتيكات ، اعتمادًا على جمهورك وشخصيتك التجارية ، بما في ذلك إعلانات TikTok المدفوعة وتسويق المحتوى والتسويق المؤثر.
الفوائد لا حدود لها تقريبًا:
- بناء مجتمعات ذات علامات تجارية نشطة
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية
- جمع التعليقات من العملاء والجماهير
- تقديم خدمة العملاء
- بيع المنتجات أو الخدمات
- الإعلان لاستهداف العملاء
كيفية إعداد حساب أعمال TikTok
أنشأت TikTok خيار TikTok for Business في عام 2020 ، بالإضافة إلى TikTok Pro. في البداية ، تم تصميم TikTok for Business حصريًا للشركات ، بينما تم استخدام TikTok Pro للمبدعين.
الآن ، يتم الجمع بين كلا الخيارين لتقديم مزايا مماثلة لأصحاب الحسابات ، بما في ذلك المقاييس في الوقت الفعلي ، ورؤى الجمهور ، والمزيد من حقول الملف الشخصي.
إليك كيفية إنشاء حساب TikTok for Business الخاص بك:
- اشترك في TikTok
- في صفحة ملفك الشخصي ، افتح علامة التبويب الإعدادات والخصوصية
- انقر فوق إدارة الحساب
- باستخدام التحكم في الحساب ، اختر التبديل إلى حساب الأعمال
- اختر الفئة الأكثر ملاءمة لعلامتك التجارية ، مثل اللياقة البدنية أو الفنون والحرف اليدوية
- أضف عنوان URL لموقع عملك وعنوان بريدك الإلكتروني إلى ملفك الشخصي
هذا هو!
استراتيجية تسويق TikTok
قد يبدو TikTok كما لو أنه يعمل وفق اتجاهات عشوائية وعابرة ، لكن هذا لا يعني أنه يتعين عليك رمي السباغيتي على الحائط لترى ما يعلق.
هناك خطوات يمكنك اتخاذها لزيادة فرصك في النجاح على التطبيق والاستفادة القصوى من ميزاته الفريدة.
افهم محتوى التطبيق
TikTok فريد من نوعه بين منصات التواصل الاجتماعي. إنه لا يعمل مثل Facebook أو Instagram ، لذلك لا يجب عليك الرجوع إلى نفس استراتيجيات التسويق المجربة والصحيحة.
تحتاج إلى التعامل مع TikTok كقناة تسويقية واستخدام اتجاهاتها وميزاتها وأنماط المستخدم لصالحك.
ما هي الطريقة المثلى لعمل هذا؟ ابدأ بمشاهدة بعض مقاطع الفيديو! استكشف الميزات المختلفة التي يقدمها تطبيق TikTok ، مثل المرشحات والتأثيرات ، واحترس من تحديات الهاشتاج الشائعة. قد يتضمن ذلك أغنية أو رقصة يتعين على الآخرين إعادة إنشائها. بالنسبة للعلامات التجارية ، فهذا يعني المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون .
يجب عليك أيضًا إجراء بعض الأبحاث حول خوارزمية TikTok وكيفية فهرسة التطبيق للمحتوى وترتيبه. بمجرد أن تعرف هذا ، يمكنك استخدامه لإعلام المحتوى الخاص بك واستراتيجية الهاشتاج.
حدد جمهورك المستهدف
ما الجمهور الذي تأمل في الوصول إليه على TikTok؟ هل هو موجود على المنصة؟
قبل إنشاء المحتوى والاستثمار في TikTok ، تأكد من فهم التركيبة السكانية لـ TikTok ومدى نشاط جمهورك على التطبيق. على الرغم من أن TikTok بها الكثير من الأعضاء المراهقين النشطين ، فإن هذا لا يعني أنه يجب عليك تجنبها إذا كان جمهورك أكبر سنًا بقليل. بشكل عام ، تتبع الفئة العمرية التالية في النهاية ما يفعله المراهقون ، بما في ذلك TikTok.
يقطع القليل من البحث شوطًا طويلاً في تحديد مقدار التداخل بين منصات الوسائط الاجتماعية الحالية و TikTok. بالطبع ، قد تصادف أيضًا جماهير مماثلة قد تكون مهتمة بعلامتك التجارية.
على سبيل المثال ، قد يكون أحد المدرسين على LinkedIn مهتمًا بتطبيق ed للسائقين المحبوبين للسائقين المراهقين ، كما يفعل أحد الوالدين على Facebook. بعد ذلك ، إذا كان المراهق موجودًا على TikTok ، فأنت تصل إلى عدة أقسام واسعة من جمهورك ضمن إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
استخدم إعلانات TikTok
سيؤدي إنشاء إعلان رسمي على TikTok إلى عرض المحتوى الخاص بك أمام المزيد من الأشخاص.
تأتي إعلانات TikTok بتنسيقين:
- الإعلانات ضمن الخلاصة: هي الإعلانات التي تقوم بإنشائها بنفسك ، مثل الإعلانات المصورة أو إعلانات الفيديو أو الإعلانات الوامضة ، والتي تعزز المحتوى الذي قمت بإنشائه بالفعل.
- إعلانات العلامات التجارية المُدارة: تشبه الإعلانات الموجودة في الخلاصة في مظهرها ، ولكن لديها خيارات تنسيق إضافية يمكنك الوصول إليها من خلال العمل مع مندوب مبيعات لـ TikTok.
تقدم TikTok أيضًا إعلانات Topview ، والتي يتم تشغيلها في اللحظة التي يفتح فيها المستخدم التطبيق ولا يمكن تخطيه أو إيقاف تشغيله ، والإعلانات ذات العلامات التجارية. يتضمن ذلك تحديات الهاشتاج ذات العلامات التجارية والتأثيرات ذات العلامات التجارية ، مثل الملصقات والفلاتر المرتبطة بعلامتك التجارية.
على سبيل المثال ، أجرت Microsoft تحدي علامة التصنيف #StartUpShowUp الذي تضمن مقاطع فيديو دعائية. في النهاية ، دخل المبدعون الآخرون في هذا الاتجاه ، حيث روجوا لعلامة التجزئة - ومايكروسوفت - مجانًا.
ابحث عن منافسيك
إذا كان لديك منافسون على TikTok ، فهذه علامة أكيدة على أنه يجب أن تكون هناك أيضًا. إذا لم تكن كذلك ، فربما لا يزال لديك جمهور وفرصة لكسب ميزة تنافسية.
ابحث في النظام الأساسي للعثور على عدد قليل من العلامات التجارية أو المنافسين المتشابهين واطلع على أنواع المحتوى التي يشاركونها. انتبه إلى ما ينجح وما لا يصلح لإثراء استراتيجيتك الخاصة.
هذه أيضًا فرصة جيدة للتحقق من المؤثرين والمبدعين في مجال تخصصك. قدمت TikTok منصة للعديد من النجوم الصاعدة ، ويمكن أن تكون هذه الشخصيات ذات قيمة لاستراتيجية التسويق الخاصة بك.
حدد الأهداف
TikTok عبارة عن منصة ممتعة ، ولكن إذا كنت تدخلها كعلامة تجارية ، فيجب أن يكون لديك أهداف تتوافق مع أهداف عملك العامة لتحقيق أقصى استفادة من وقتك وميزانيتك.
ضع في اعتبارك أهدافك للوصول إلى TikTok. ربما ترغب في الوصول إلى جمهور جديد أو الترويج لصورة أفضل للعلامة التجارية. ربما تحاول عرض منتجك أو خدمتك الجديدة ، أو التواصل مع عملائك بشكل مباشر.
بغض النظر عن أهدافك ، من المهم تحديدها ودعم تأكيداتك بالعقل. يُعد إطار عمل الهدف SMART (محدد وقابل للقياس وقابل للتحقيق وملائم وملزم بالوقت) مفيدًا دائمًا لضمان تحديد أهداف واقعية ومناسبة وليست صعبة للغاية ولا يسهل تحقيقها.
إنشاء المحتوى بانتظام
الاتساق هو أحد المكونات الحيوية لتسويق TikTok. يكافئ التطبيق إنشاء محتوى ثابت.
ضع في اعتبارك إنشاء تقويم محتوى يحتوي على جميع خططك مسبقًا بأسابيع. فكر في الأحداث أو الإجازات القادمة التي يمكنك استخدامها لتوجيه موضوعاتك.
على سبيل المثال ، في Zutobi نعتقد أن الأسبوع الوطني لسلامة السائقين المراهقين ، وهو أسبوع مخصص للآباء والأمهات الذين يتحدثون مع أبنائهم المراهقين حول القيادة الآمنة ، هو فرصة ممتازة لبدء محادثة ونشر المحتوى الخاص بنا للآباء والمراهقين على حد سواء.
تذكر أن تترك مساحة للمحتوى المرتجل. تتحرك الاتجاهات بسرعة كبيرة على TikTok ، وقد تحتاج إلى القفز عليها بسرعة للاستفادة من المشاركة.
مراقبة التحليلات
تعد التحليلات ذات قيمة لحملتك التسويقية TikTok وتساعدك على معرفة ما هو فعال وما يحتاج إلى بعض التغيير والتبديل. من الناحية المثالية ، يجب عليك التحقق من تحليلاتك مرة واحدة شهريًا لمعرفة ما إذا كنت تصل إلى الأهداف والغايات التي حددتها.
إذا كنت لا تصل إلى أهدافك ، ففكر في تجربة أنواع مختلفة من المنشورات. على سبيل المثال ، يتم توجيه مقطع فيديو تقليدي بنمط إعلان يروج لفوائد التعلم والاحتفاظ بتدريب السائقين بشكل أكبر نحو الآباء ، وليس المراهقين على TikTok.
على العكس من ذلك ، قد يكون إجراء تحدي فيديو لنشر نتائج اختبار تصريح الممارسة مع علامة تصنيف مثل #AceYourPermitTest أو إظهار عرض توضيحي لكيفية إجراء اختبار الممارسة أكثر جاذبية لجمهورك.
تجربة
TikTok عبارة عن منصة عضوية وغير تقليدية للغاية ، لذلك لا توجد صيغة للحصول على المحتوى الفيروسي والنجاح. هذا لا يعني أنه لا يجب عليك المحاولة.
اترك بعض المساحة في استراتيجية تسويق TikTok الخاصة بك من أجل المتعة والإبداع. التطبيق مثالي للتجريب ، مما يمنحك بعض المساحة للتعلم والنمو لتقديم محتوى أفضل لجمهورك.
أحد الأمثلة الممتازة على كيفية هذا هو Mucinex. من الناحية التاريخية ، لم يكن لدى العلامات التجارية الصيدلانية وقت سهل مع الحملات الممتعة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتخلق إرشادات إدارة الغذاء والدواء (FDA) ولجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تحديات مع كل من العلامة التجارية والمحتوى المؤثر.
انتهزت Mucinex الفرصة واستخدمت المبدعين للترويج لمنتجها من خلال التحولات ، وهو تعديل بسيط ينتقل من مقطع فيديو إلى آخر. نشر المستخدمون مقطع فيديو لهم وهم "مريضون جدًا" وينتقلون إلى كونهم "مرضى جدًا" لإبراز بريق أزياء الهالوين الخاصة بهم ، مع استكمال علامة التصنيف #TooSickToBeSick . كانت هذه الحملة ناجحة للغاية واستفادت ليس فقط من ميزات TikTok والتحديات الفيروسية ، ولكن عامية مشتركة للجمهور.
ابدأ على TikTok
TikTok ليس فقط للأطفال - إنه يحمل الكثير من القيمة للعلامات التجارية. إذا لم تكن تستخدم TikTok حتى الآن ، أو إذا كنت لا تحصل على الكثير من الجاذبية ، فجرب هذه النصائح والتقنيات التسويقية لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية والاستفادة القصوى من أحدث منصات التواصل الاجتماعي الجديدة.
المؤلف: ليو والدنباك
Leo Waldenback هو الشريك المؤسس لـ Zutobi ، وهي منصة تعليمية إلكترونية محببة تركز على تعليم السائقين عبر الإنترنت لمساعدة المراهقين في الحصول على رخصتهم. أسس ليو شركة Zutobi لجعل تعليم السائق على مستوى عالمي ممتعًا وبأسعار معقولة ويمكن الوصول إليه بسهولة للجميع.