10 نصائح متقدمة لزيادة معدلات التحويل المنبثقة

هل أنت سعيد بمعدلات التحويل المنبثقة الخاصة بك؟

وفقًا لإحصائياتنا الخاصة ، يبلغ متوسط ​​معدل تحويل النوافذ المنبثقة 11.09٪. لكنني رأيت العديد من النوافذ المنبثقة تصل إلى أكثر من 40٪ من معدل التحويل بسبب استراتيجيات محددة.

إذا كنت ترغب في تحقيق نتائج مماثلة ، فستساعدك هذه النصائح العشر المتقدمة على زيادة معدل تحويل النوافذ المنبثقة.

لذلك دعونا نقفز إليه مباشرة!

عندما يهبط زائر لأول مرة على صفحتك ، فإنه لا يعرف علامتك التجارية بعد. ليس هذا هو الوقت المناسب لمفاجأتهم من خلال نافذة منبثقة للترحيب. من الأفضل منح العملاء فرصة للاسترخاء والتصفح.

بدلاً من النوافذ المنبثقة للترحيب ، أوصي باستخدام النوافذ المنبثقة الخاصة بقصد الخروج مع دعابة . هذا يعني أنك لن تعرض نافذة منبثقة فور وصول الزوار إلى موقعك. يتيح لك الإعلان التشويقي إظهار عرضك في الزاوية السفلية من موقع الويب الخاص بك بطريقة أقل تدخلاً. وسيشاهد الزوار فقط النسخة بالحجم الكامل من النافذة المنبثقة عندما يختارون النقر على الجملة المحفزة ، أو عند حدوث نية الخروج.

دعونا نرى مثالا!

هنا يمكنك مشاهدة الجملة المحفزة التي تظهر بعد ثوانٍ قليلة من وصول الزوار إلى موقعك:

وهذه هي النافذة المنبثقة التي تظهر عندما ينقر الزائرون على الإعلان التشويقي:

من الشائع للعديد من جهات التسويق تشغيل نفس العرض على مدار العام ، مثل خصم 10٪ على جميع المنتجات.

هذا جيد تمامًا ، ولكن باستخدام إستراتيجية واحدة بسيطة ، يمكنك تحسينها وزيادة معدلات التحويل.

يجب عليك تحديث رسائلك بانتظام لجعلها أكثر صلة وأقل عمومية. والحملات الموسمية طريقة رائعة للقيام بذلك. يحفز الموعد النهائي للعروض الموسمية الزائرين على الشراء في أسرع وقت ممكن لأنه يزيد من إحساسهم بالإلحاح أو الخوف من الضياع (FOMO).

فيما يلي بعض الحملات الموسمية التي يمكنك استخدامها:

اعتاد العملاء العصريون على استخدام أكواد القسائم العامة والثابتة ، مثل "10OFF". لا تحفز هذه الأنواع من أكواد القسائم الزائرين على الشراء الآن ، لأنهم يعلمون أنه يمكنهم العودة حتى بعد شهر من الآن ، وسيظل خصم 10٪ موجودًا.

يجب عليك تغيير إعداداتك من رمز قسيمة ثابت إلى رمز تم إنشاؤه تلقائيًا يحتوي على أحرف عشوائية وموعد نهائي حقيقي (3 أيام على سبيل المثال). ستزيد من معدل الاسترداد الإجمالي الخاص بك.

توضح لك لقطة الشاشة أدناه كيف يمكنك تحديث إعدادات التكوين الخاصة بك في OptiMonk.

أنت في منتصف الطريق إلى خط النهاية لتشجيع الزائرين على إجراء عملية شراء إذا كنت تستخدم نافذة منبثقة للترويج لعرض ما. لكن لسوء الحظ ، ينسى بعض المتسوقين رموز القسائم الخاصة بهم.

لذلك تحتاج إلى إعداد شريط لاصق لتذكيرهم وتوجيههم لإكمال عملية الشراء.

تساعد هذه الإستراتيجية أيضًا على زيادة معدل استرداد القسيمة وزيادة مبيعاتك. يزداد العائد على المبيعات أيضًا عندما يتم تشجيع العملاء السابقين على الشراء مرة أخرى.

استخدم وظيفة الاسترداد التلقائي حتى يتم تطبيق رمز قسيمة الزائر تلقائيًا عند الخروج. بهذه الطريقة ، لن ينسى العملاء بالتأكيد قسائمهم.

تعرف على كيفية إعداد ميزة الاسترداد التلقائي:

سيؤدي الجمع بين نصيحتنا رقم 3 والنصيحة رقم 4 ورقم 5 (استراتيجيات رمز القسيمة الثلاثة) معًا إلى الحصول على أعلى معدل استرداد.

تحتوي معظم متاجر التجارة الإلكترونية على خيارات وأفكار متعددة حول كيفية التواصل مع عملائها. حتى إذا كنت تعرف عملائك حقًا ، فليس من السهل دائمًا معرفة إصدار الحملة الذي سيكون له صدى لدى جمهورك ويقدم أفضل أداء.

سيساعدك اختبار A / B على النوافذ المنبثقة مقابل بعضهما البعض في الحصول على إجابة موثوقة لهذه الأسئلة ، وبالتالي ستزيد معدلات التحويل.

تحقق من كيفية قيام كريستوفر كلوس بزيادة معدل تحويل التجارة الإلكترونية بنسبة 15.38٪ من خلال اختبار A / B بسيط واحد (استخدموا نافذة منبثقة ترحيبية كلاسيكية ونافذة منبثقة للمحادثة لمعرفة أيهما سيحقق أداءً أفضل).

يمكنك اختبار A / B من النوع المنبثق (تمامًا كما فعل كريستوفر كلوس) ، ولكن يمكنك أيضًا تجربة عرضك (على سبيل المثال خصم 10٪ مقابل خصم 10 دولارات) أو النسخة أو الصورة.

هناك أوقات تحتاج فيها إلى جمع معلومات أكثر من مجرد الاسم الأول للزوار وعنوان البريد الإلكتروني. هذا هو المكان الذي تأتي فيه النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات.

إنها تساعدك على جعل عرض القيمة الخاص بك أكثر وضوحًا. ستعمل النوافذ المنبثقة متعددة الخطوات أيضًا على تقليل الضوضاء الناتجة عن وجود الكثير من المعلومات في نافذة منبثقة واحدة نظرًا لأنك تقوم بتقسيمها إلى خطوات متعددة.

بهذه الطريقة ، يمكنك جمع معلومات مفصلة دون إرباك زوارك.

تحقق من كيفية استخدام Obvi لإطار منبثق متعدد الخطوات لجمع عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف في نفس الوقت. في الصفحة الأولى من النافذة المنبثقة ، عرضوا خصمًا بنسبة 10٪ مقابل عنوان بريد إلكتروني.

بمجرد أن قدم الزائرون عناوين بريدهم الإلكتروني ، شاهدوا الصفحة الثانية من النافذة المنبثقة. لقد قدمت خصمًا إضافيًا بنسبة 5 ٪ كمفاجأة ، مقابل رقم هاتفهم.

أتيحت للزوار فرصة الاشتراك في خصم 15٪ أو التمسك بخصم 10٪. بمجرد أن يقرروا ، شاهدوا الصفحة الأخيرة من النافذة المنبثقة تعرض رمز القسيمة الخاص بهم.

كلما كانت الرسالة أكثر تخصيصًا ، كان معدل التحويل أفضل ( من المرجح أن يتسوق 91٪ من المستهلكين مع العلامات التجارية التي تقدم عروضًا وتوصيات ذات صلة).

و DTR يأخذ التخصيص إلى المستوى التالي. يمكنك عرض أي نوع من المتغيرات المخصصة أو سمة سلة التسوق في النافذة المنبثقة. على سبيل المثال ، يمكنك الترحيب بالعملاء العائدين بالاسم أو يمكنك عرض القيمة الإجمالية لعربة التسوق الخاصة بهم في النافذة المنبثقة.

يمكنك أيضًا عرض البلد الذي يأتون منه ، مثل هذا الشريط اللاصق:

بدلاً من ذلك ، يمكنك عرض اسم المنتج الذي يتصفحه عملاؤك في الوقت الحالي:

كما ذكرنا سابقًا ، يعد التخصيص طريقة رائعة لزيادة معدلات التحويل الخاصة بك. في الواقع ، تقول دراسة أخرى أن التخصيص يرفع الإيرادات بنسبة 5-15٪ ويزيد من كفاءة الإنفاق التسويقي بنسبة 10-30٪.

يمكنك تخصيص النوافذ المنبثقة الخاصة بك عن طريق استهداف مصادر مرور محددة. على سبيل المثال ، يمكنك إظهار خصم خاص للزوار الذين نقروا على إعلان Facebook الخاص بك. أو يمكنك تذكير الزائرين الذين نقروا على CTA في بريدك الإلكتروني بأحدث عرض أرسلته عبر البريد الإلكتروني.

في المثال أدناه ، عرض BlendJet عرضًا خاصًا للزوار القادمين من Instagram.

تساعدك هذه الإستراتيجية في عرض توصيات منتجات مخصصة للزوار بناءً على جنسهم المفضل.

على سبيل المثال ، يعمل هذا بشكل جيد إذا كنت تبيع الملابس. إذا قمت بإنشاء إعلانات Facebook مختلفة لملابس النساء والرجال ، فيمكنك إضافة معلمات الحملة إلى عناوين URL الخاصة بك (تسمى علامات UTM). يمكنك إضافة "الجنس = ذكر" كاسم حملتك.

بمجرد إعداد إعلانات Facebook المستهدفة باستخدام عناوين URL الموسومة بـ UTM ، يمكنك إعداد نوافذ منبثقة مختلفة بناءً على عناوين URL هذه. بهذه الطريقة ، ستعرض ملابس الرجال للمتسوقين الذين يبحثون عن الملابس الرجالية والنسائية لزوارك في سوق الملابس النسائية.

أتمنى أن تكون قد وجدت نصائحنا المتقدمة مفيدة! باتباع هذه الاستراتيجيات ، يمكنك الحصول على معدلات تحويل مذهلة. إذا كنت تفهم عملائك حقًا وقمت بتخصيص جميع رسائلك ، فيمكنك حتى تحقيق معدل تحويل بنسبة 40٪.

والأفضل من ذلك ، يمكن إعداد كل هذه الاستراتيجيات باستخدام OptiMonk. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في البدء في حملاتك ، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. سيكونون سعداء بمساعدتك!

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص النوافذ المنبثقة ، فأعلمني بذلك في التعليقات.

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية تشغيل النوافذ المنبثقة التي سيحب عملاؤك رؤيتها وستزيد من أرباحك حتى 10 أضعاف؟ اقرأ الدليل النهائي للنوافذ المنبثقة هنا.