نصائح لإجراء مقابلات مع المرشحين للوظائف من ذوي الإعاقة: أفضل الممارسات ونصائح الخبراء

هل ممارسات التوظيف الخاصة بك شاملة؟ اكتشف كيفية إجراء مقابلات بثقة مع المرشحين للوظائف من ذوي الإعاقة والسماح لمواهبهم بالتألق.

تواصلت شركة Small Business BC مع ميليسا ليون من شركة Accessibility & Inclusion Matter Consulting لطرح نصائح خبرائها حول إجراء المقابلات مع المرشحين للوظائف من ذوي الإعاقة.

وقالت ميليسا: "عند النظر في المرشحين ذوي الإعاقة، تذكر أن الإصابة بالإعاقة ليست دائمًا أمرًا سلبيًا". "بما أن الأشخاص ذوي الإعاقة يضطرون إلى شق طريقهم في عالم لا يناسبهم دائمًا، فإنهم غالبًا ما يكتسبون مهارات وخبرات فريدة لا يمتلكها الآخرون. لقد كان على الأشخاص ذوي الإعاقة أن يتعلموا كيفية الدفاع عن أنفسهم وغالباً ما يضطرون إلى العمل بجهد أكبر في الأمور أكثر من الآخرين.

وقالت ميليسا: "يمكن لهذه التجارب أن تساعد في تطوير مهارات التوظيف الإيجابية مثل حل المشكلات، والقدرة على التكيف، وسعة الحيلة، والإبداع، والمثابرة، وأخلاقيات العمل القوية". "بدّل طريقة تفكيرك وفكر في الإيجابيات التي قد تصاحب الإعاقة."

كيف أجعل عمليات التوظيف الخاصة بي أكثر سهولة؟

قالت ميليسا: "انظر إلى جميع عمليات التوظيف الخاصة بك مع وضع عدسة إمكانية الوصول في الاعتبار".

إليك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك:

• هل يحدد إعلان الوظيفة بوضوح الواجبات والمؤهلات، دون إضافة عناصر غير ضرورية؟
• هل قمنا بالتشاور مع الأشخاص ذوي الإعاقة عند إنشاء إعلانات الوظائف أو المقابلات؟<
• هل لدينا تمثيل للأشخاص ذوي الإعاقة في فرق التوظيف والمقابلات لدينا؟
• هل لدينا سياسات رسمية للإقامة وإمكانية الوصول؟
• هل أخذنا بعين الاعتبار إمكانية الوصول إلى المقابلة ومواقع العمل، سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت؟
• هل فكرنا في تقديم خيارات في مجالات مختلفة من عملية التوظيف؟
• هل لدينا تنسيقات بديلة متاحة لجميع إعلانات الوظائف؟
• هل استخدمنا لغة شاملة في إعلاناتنا الوظيفية واتصالاتنا؟

سيساعدك التفكير في هذه الأسئلة وتنفيذ التغييرات اللازمة على تحسين عمليات التوظيف لديك.

نصيحة: قم بتنزيل قائمة التحقق من التوظيف لذوي الاحتياجات الخاصةلمساعدتك على البدء.

ما هي التغييرات التي يمكنك إجراؤها على عمليات المقابلة التي تعمل على تحسين إمكانية الوصول بشكل عام؟

أساسيات التوظيف التي يمكن الوصول إليها

• قم بإنشاء إعلان وظيفة بلغة شاملة .
• تأكد من إمكانية الوصول إلى مكان المقابلة، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا.
• قم بتوفير معلومات إمكانية الوصول في دعوة المقابلة.
• تحقق مسبقًا لمعرفة ما إذا كان لدى الشخص الذي تتم مقابلته أي احتياجات تحتاج إلى تلبية.
• توفير الاختيار والمرونة في الموقع والوقت وطريقة المقابلة لجميع المرشحين.
• لديك فريق مقابلة متنوع.
• فكر في إجراء مقابلة عمل.

صياغة أسئلة المقابلة

تأكد من توحيد أسئلة المقابلة لجميع المرشحين وفكر في إرسالها إلى الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات مسبقًا. وهذا يساعد على الحد من التحيزات أثناء المقابلة.

"عند إنشاء أسئلة المقابلة، تجنب الأسئلة الافتراضية والواسعة النطاق، لأنها يمكن أن تطغى بسهولة على بعض المرشحين وتوفر ميزة غير ضرورية للمرشحين ذوي المهارات القوية في التعامل مع الآخرين أو التحدث. قالت ميليسا: "بدلاً من ذلك، حاول تقديم أسئلة تسمح للمرشحين بوصف مواقف أو أمثلة محددة".

الفحص المسبق الشامل

"عند فحص المرشحين، تجنب آليات الفحص التلقائي للمقابلة، حيث غالبًا ما يتم فحص الأشخاص ذوي الإعاقة في وقت مبكر من خلال هذه العملية. وقالت ميليسا: "لضمان عدم حدوث ذلك، لا تستبعد الأشخاص بناءً على أشياء مثل سنوات الخبرة أو الفجوات في التوظيف".

"إذا تم كتابة إعلان الوظيفة الخاص بك بشكل شامل، فإن أشياء مثل مستويات التعليم، ومتطلبات المهارات المطلوبة، والسفر للعمل لن تتسبب في استبعاد شخص ذي إعاقة من العملية حتى قبل أن تبدأ."

كيف يمكنك تقليل التحيز قبل مشاركة إعلان الوظيفة؟

قالت ميليسا: "إن أكبر طريقة للحد من التحيزات هي من خلال التعليم". "يمكن أن يشمل التدريب تسهيل المناقشات حول التحيزات اللاواعية والواعية وتوفير معلومات حول أنواع الإعاقة والعوائق المشتركة."

نصيحة: يمكنك إجراء اختبار التحيز الضمنيمن جامعة هارفارد لمعرفة المزيد عن تحيزاتك الضمنية.

قالت ميليسا: "بالإضافة إلى ذلك، فإن إنشاء اتصالات مع المنظمات التي تخدم الأشخاص ذوي الإعاقة سيكون مفيدًا إذا كانت لديك أسئلة متعلقة بالإعاقة طوال العملية".

للمساعدة، توفر Small Business BC الكثير من الموارد المجانية، بدءًا من التنزيلات وقوائم المراجعة وحتى الندوات عبر الإنترنت والتعليم المباشر، حول موضوعات إمكانية الوصول في مكان العمل التي يمكن أن تساعد.

ماذا علي أن أفعل إذا ذكر المرشح إعاقته؟

"أولاً، افترض الكفاءة. تقول ميليسا: "فكر دائمًا في افتراضاتك وفكر فيما يمكن للشخص المعاق أن يفعله، بدلاً من التفكير في ما لا يستطيع فعله".

"ثانيًا، تأكد من السؤال عن أفضل السبل لدعمهم وما هي التسهيلات التي قد يحتاجون إليها."

نصيحة: استخدم شبكة الإقامة الوظيفية، وهي موسوعة لاقتراحات الإقامة ومعلومات الإعاقة لمختلف الإعاقات.

قالت ميليسا: "ثالثًا، فكر في كيفية تخصيص وظيفة لشخص ذي إعاقة إذا لزم الأمر حتى يتمكن من المشاركة بشكل كامل في مؤسستك". "لا تخف من سؤال الشخص عن احتياجاته وتفضيلاته - فإظهار اهتمامك وتفهمك يعد خطوة أولى رائعة."

ما الذي يمكن لأصحاب العمل أن يسألوه، ولا يمكنهم أن يسألوا المرشح ذي الإعاقة؟

كما هو موضح في الكشف عن موارد الإعاقة الخاصة بتحالف الإعاقة في كولومبيا البريطانية، خلال المقابلة، قد يطرح صاحب العمل أسئلة حول قدرة المرشح على أداء واجبات الوظيفة مثل قدرة الفرد على العمل لساعات معينة، أو قدراته على القيادة، أو قدرته على رفع قدر معين من العمل وزن.

ينص هذا المورد أيضًا على أن أسئلة صاحب العمل يجب أن تركز على الوظيفة الوظيفية. لا يُسمح لأصحاب العمل قانونًا بالسؤال عن تشخيص المرشح أو علاجه...إذا كشف أحد المرشحين عن إصابته بإعاقة، فمن المهم الحفاظ على سرية هذه المعلومات ما لم يمنحوك الإذن بمشاركة هذه المعلومات.

واصل رحلة إمكانية الوصول الخاصة بك مع SBBC

Small Business BC هو مركز موارد غير ربحي للشركات الصغيرة القائمة في كولومبيا البريطانية. تمتلئ صفحة موارد إمكانية الوصول في مكان العمل بالنصائح والأدوات والمزيد لدعم مرحلتك التالية.

تم تطوير هذه المقالة بالتشاور مع ميليسا ليون من شركة Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

ونعرب عن امتناننا للدعم المالي الذي تقدمه مقاطعة كولومبيا البريطانية من خلال وزارة التنمية الاجتماعية والحد من الفقر.