أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي - طوّر علامتك التجارية

أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

تعد أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية مثالية لإدارة حسابات اجتماعية متعددة عبر منصات مختلفة مثل Facebook و Twitter و Instagram و YouTube ، وكل ذلك من لوحة تحكم واحدة. تتيح لك هذه الأدوات جدولة المنشورات ومراقبة التعليقات وإنشاء تقارير مخصصة وإدارة متابعيك وغير ذلك الكثير. في هذه المقالة ، قمنا بإدراج أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية المتاحة في السوق اليوم.

لم يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتعلق فقط بنشر تحديثات الحالة والصور على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. عليك الآن التفكير في كيفية التفاعل مع جمهورك على منصات مختلفة ، وهو جانب مهم من إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هناك العديد من الخيارات المتاحة اليوم ، وقمنا بتجميع قائمة ببعض أفضلها. إنها طريقة رائعة لإدارة تواجدك عبر الإنترنت عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي - ومع كل ما تفعله ، فهي فعالة للغاية من حيث التكلفة.

هل سأحتاج إلى مدير وسائل التواصل الاجتماعي؟

ما الفرق بين مدير الوسائط الاجتماعية وأداة أتمتة الوسائط الاجتماعية؟ يدير مدير الوسائط الاجتماعية جميع ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك من مكان واحد بينما تسمح لك أداة التشغيل الآلي بأتمتة مهام معينة مثل نشر المحتوى أو جدولة التغريدات. تتيح أداة إدارة الوسائط الاجتماعية لأي شخص في فريقك تولي مسؤولية أتمتة التسويق وإدارة جهود الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وأكثر من ذلك بكثير ، من لوحة تحكم واحدة.

ميزات الأتمتة وتوفير الوقت

الأدوات الآلية رائعة لأنها توفر لك الوقت وتسهل عليك القيام بالأشياء. كما أنها تساعدك على تجنب ارتكاب الأخطاء. يمكنك إعداد حملات البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة والنماذج وحتى منشورات الوسائط الاجتماعية ، كل ذلك في لوحة تحكم واحدة. هذا يوفر عليك الوقت ويسهل عليك تتبع التحويلات.

ستتكامل أداة أتمتة جيدة مع أجزاء أخرى من استراتيجية التسويق الخاصة بك. إذا كنت تستخدم Hubspot ، على سبيل المثال ، فيمكنك ربط نظام CRM الخاص بك مباشرةً بـ Hubspot. بعد ذلك ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائيًا بناءً على ما يحدث في CRM.Collaboration ميزات

تم تصميم أدوات الوسائط الاجتماعية لتسهيل إدارة القنوات الاجتماعية على الشركات. إنها تأتي مع ميزات تعاون مضمنة مثل غرف الدردشة والبث المباشر ومؤتمرات الفيديو ، مما يجعل من السهل التواصل مع العملاء والمحتملين. هذه الميزات مفيدة بشكل خاص للشركات الصغيرة لأنها لا تتطلب فرقًا كبيرة للعمل بفعالية.

التقارير والتحليلات

يجب أن تكون أدوات إعداد التقارير قادرة على تقديم رؤى واضحة إلى جمهورك ، بما في ذلك التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات ومستويات المشاركة عبر جميع الأنظمة الأساسية. يجب أن يكونوا قادرين أيضًا على مراقبة أداء القنوات الفردية بشكل منفصل. يجب أن تدمج أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ميزات إعداد التقارير.

تتضمن أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية هذه الميزات:

• التحليلات - تتبع أداء كل قناة على حدة.

• تنظيم المحتوى - ابحث عن المحتوى ذي الصلة من جميع أنحاء الويب وشاركه مع جمهورك.

• دعم العملاء - احصل على إجابات لأية أسئلة قد تكون لديكم بسرعة وسهولة.

• التخصيص - قم بإنشاء تخطيطات وتصميمات فريدة تناسب أسلوب علامتك التجارية.

• الجدولة - جدولة المنشورات مسبقًا حتى لا يفوتك أي شيء.

• الأمان - تأكد من بقاء بياناتك آمنة باستخدام تقنية التشفير.

• المشاركة الاجتماعية - مشاركة المحتوى مع الأصدقاء والعائلة من خلال الشبكات الاجتماعية.

• تحرير الفيديو - تحرير مقاطع الفيديو وإضافة تأثيرات خاصة.

• محرر مرئي - يمكنك إنشاء صور ورسومات جميلة بسهولة.

• تصميم الويب - أنشئ مواقع ويب تبدو احترافية وتعكس علامتك التجارية.

• منشئ مواقع الويب - إنشاء موقع على شبكة الإنترنت دون معرفة الترميز.

• مهام سير العمل - إعداد المهام الآلية التي يتم تشغيلها عند وقوع أحداث معينة.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني - إرسال رسائل مخصصة إلى المشتركين عبر البريد الإلكتروني.

برامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي - قائمة

dlvr.it

يساعد dlvr.it المسوقين في إدارة علامتهم التجارية عبر منصات متعددة مثل Facebook و Twitter و Instagram و YouTube و LinkedIn و Pinterest و Blogger و Tumblr و WordPress وغيرها. يعتقد الكثير من الناس أن الأدوات المجانية أدنى من الأدوات المدفوعة لمجرد أنها لا تكلف شيئًا. لكن هذا ليس صحيحًا. تتضمن العديد من البرامج المجانية وظائف أساسية تسمح لك بإنجاز مهام معينة.

متعادل

يعد Buffer أحد أشهر منصات إدارة الوسائط الاجتماعية المتوفرة. يمكنك استخدامه لجدولة المنشورات عبر Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Tumblr و Pinterest وحتى YouTube. يتيح لك Buffer إعداد النشر التلقائي بناءً على الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف والموضوعات.

هووتسوت

Hootsuite هي أداة قوية أخرى لإدارة الوسائط الاجتماعية. باستخدام Hootsuite ، يمكنك النشر على شبكات متعددة في وقت واحد ، وتتبع الأداء ، وقياس عائد الاستثمار ، والاطلاع على التحليلات حول ما يحب الناس وما لا يحبونه. يمكنك أيضًا إضافة علامات مخصصة إلى المنشورات ومراقبة الإشارات والرد مباشرةً من داخل التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التواصل مع المؤثرين والعلامات التجارية لبناء علاقات واكتساب الظهور.

تنبت الاجتماعية

Sprout Social هي لوحة معلومات كاملة لوسائل التواصل الاجتماعي تساعدك على إدارة كل شيء من الجدولة إلى التحليلات. يتضمن التحليلات والتقارير والرؤى حول سلوك جمهورك. يمكنك أيضًا التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية وواجهات برمجة التطبيقات لأتمتة المهام. ويمكنك بسهولة تخصيص لوحة القيادة لتناسب احتياجاتك.

بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى زيادة جمهورهم بشكل عضوي ، يعد SproutSocial خيارًا جيدًا. تتضمن ميزاته التحليلات والجدولة ومجموعة متنوعة من عمليات الدمج. إذا كنت تفضل التركيز على تنمية علامتك التجارية ، فإن SproutSocial تقدم خططًا مدفوعة تبدأ من 15 دولارًا في الشهر.

نابليون كات

يساعدك NapoleonCat على إدارة حسابات متعددة وتتبعها جميعًا. يمكنك استخدامه للتأكد من أنك تنشر باستمرار عبر الأنظمة الأساسية ، وجدولة المنشورات ، وحتى إعداد الردود التلقائية. هذا التطبيق مثالي لشركات التجارة الإلكترونية التي تبحث عن طرق لزيادة التحويلات.

الطيار الاجتماعي

إذا كنت لا ترغب في إنفاق الأموال على نظام متكامل لإدارة الوسائط الاجتماعية ، فقد يكون Social Pilot هو الخيار الأمثل لك. إنه مجاني ، ويقدم الكثير من الميزات. على سبيل المثال ، يمكنك جدولة المنشورات وتحميل الصور وحتى إضافة التعليقات إلى مشاركاتك. يمكنك أيضًا إعداد تنبيهات لإعلامك عندما يشارك شخص ما المحتوى الخاص بك.

تبسيط التسويق الخاص بك باستخدام أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية

يساعد برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية المستخدمين على إنشاء منشورات قبل الموعد المحدد ، ونشرها عبر منصات مختلفة ، والتفاعل مع المتابعين. تتيح هذه الأداة للشركات زيادة الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء.

تتيح لك أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية إدارة حسابات متعددة في وقت واحد. يمكنك نشر المحتوى عبر جميع الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Tumblr و YouTube و Snapchat و Reddit و Vine وما إلى ذلك. تسهل هذه الأدوات مراقبة المحادثات التي تحدث حول علامتك التجارية أو منتجك.

إنها تساعدك على تتبع ما يقوله الناس عن علامتك التجارية أو منتجك. يتضمن ذلك الإشارات وعلامات التصنيف والإعجابات والتعليقات والمشاركات والتغريدات وما إلى ذلك. تمنحك أدوات الاستماع الاجتماعي نظرة ثاقبة حول مدى جودة أداء مشاركاتك. على سبيل المثال ، يمكنك معرفة عدد مرات الظهور التي تتلقاها كل مشاركة ، وعدد مرات مشاركتها ، ومقدار حركة المرور التي توجّهها إلى موقعك.

تفاعل مع عملاء المنصة الاجتماعية الخاصة بك

يمكنك استخدام هذه الأدوات للعثور على المؤثرين والتفاعل مع العملاء وبناء علاقات مع الشركاء المحتملين. إذا كنت تتطلع إلى الترويج لعملك ، فسيساعدك ذلك في الحصول على مزيد من الاهتمام والمشاركة.

يمكن استخدام هذه الأدوات للعثور على عملاء جدد ، بالإضافة إلى العملاء الحاليين. يمكنهم أيضًا مساعدتك في تحديد القنوات التي تعمل بشكل أفضل لجمهورك.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور أوسع ، يمكن أن تساعدك هذه الأدوات على القيام بذلك. يمكنك مشاركة المحتوى الخاص بك على مواقع أخرى ، مثل المدونات والمنتديات ومنافذ الأخبار.

هل توفر أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الوقت؟

تعد أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية لكل مسوق لأنها تسهل إدارة حسابات متعددة عبر شبكات مختلفة. تعمل هذه الأدوات على أتمتة المهام مثل جدولة المنشورات الجماعية ، ومراقبة الأداء ، وتحليل البيانات ، وتقديم رؤى حول ما يصلح وما لا يعمل على منصات الوسائط الاجتماعية.

هل يمثل الأمان مشكلة في أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية؟

نعم! تعد أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية مفيدة للغاية ، ولكنها تأتي مع مجموعة المخاطر الأمنية الخاصة بها. من المعروف أن المتسللين يستهدفون منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة ، مثل Facebook و Twitter و Google+ وغيرها.

هذا يعني أنه إذا تمكن المتسللون من الوصول إلى حسابك ، فيمكنهم سرقة معلوماتك الشخصية أو تغيير إعداداتك أو حتى حذف حسابك.

كيف يمكنني حماية نفسي من هجمات وسائل التواصل الاجتماعي؟

تتمثل الخطوة الأولى في حماية نفسك من الهجمات في التأكد من أنك تقوم فقط بتسجيل الدخول إلى منصة التواصل الاجتماعي باستخدام كلمات مرور قوية. تأكد من عدم إعادة استخدام نفس كلمة المرور عبر مواقع ويب متعددة.

أيضًا ، لا تنقر أبدًا على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل غير المرغوب فيها. لا تفتح المرفقات إلا إذا كنت تعرف من أرسلها. احرص دائمًا على تحديث نظام التشغيل لديك ، وقم بتثبيت التحديثات فور توفرها.

استخدم VPN (شبكة افتراضية خاصة) لحماية نشاطك على الإنترنت أثناء تصفح الويب. تقوم VPN بتشفير كل حركة المرور الخاصة بك على الإنترنت ، مما يجعل من الصعب على المتسللين اعتراض اتصالاتك وقراءتها.

أخيرًا ، تذكر دائمًا تمكين المصادقة ذات العاملين كلما أمكن ذلك. تتطلب المصادقة ذات العاملين خطوات تحقق إضافية تتجاوز مجرد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. إنها طريقة جيدة لمنع المستخدمين غير المصرح لهم من الوصول إلى حسابك.

أنواع أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

هناك ثلاث فئات رئيسية لبرامج إدارة الوسائط الاجتماعية: تطبيقات سطح المكتب وتطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة. عادةً ما تستخدم الشركات تطبيقات سطح المكتب ، بينما عادةً ما يستخدم الأفراد تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة. بشكل عام ، تميل تطبيقات سطح المكتب إلى أن تكون أسهل في الاستخدام ، لأنها تتطلب معرفة تقنية أقل. ومع ذلك ، غالبًا ما توفر تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة المزيد من الوظائف.

تطبيقات سطح المكتب

أكثر أنواع برامج إدارة الوسائط الاجتماعية شيوعًا هي تطبيقات سطح المكتب. تتيح لك هذه البرامج إدارة حسابات متعددة في وقت واحد ، وجدولة المنشورات ، ومراقبة النشاط ، وأداء مهام أخرى. يمكنك أيضًا إضافة حقول مخصصة إلى المنشورات ، مما يسمح لك بتتبع مقاييس معينة مثل الإعجابات والمشاركات والتعليقات وما إلى ذلك.

تعد تطبيقات سطح المكتب رائعة لأنها تعمل بشكل جيد على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والأجهزة الأخرى. إنها سهلة التثبيت والتهيئة ، وعادة ما تأتي مع فترة تجريبية مجانية. ومع ذلك ، فإنها تتطلب بعض المهارات الفنية لإعدادها بشكل صحيح. إذا كنت تريد معرفة كيفية استخدام تطبيقات سطح المكتب ، فإننا نوصي بالاطلاع على دليلنا هنا.

تطبيقات الموبايل

تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة سهلة الاستخدام نسبيًا. يمكن الوصول إلى تطبيقات الويب عبر متصفح ، ويتم الوصول إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة عبر متجر تطبيقات الهاتف الذكي. تمنحك تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة إمكانية الوصول إلى معلومات حسابك ، بما في ذلك بيانات التحليلات. تتيح لك تطبيقات الأجهزة المحمولة أيضًا النشر مباشرةً من داخل التطبيق نفسه ، مما يجعله مناسبًا لتحديث حالتك بسرعة.

تطبيقات الويب

ومع ذلك ، تفتقر تطبيقات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول إلى بعض الميزات الموجودة في تطبيقات سطح المكتب. على سبيل المثال ، لا يمكن لتطبيقات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول إرسال إشعارات دفع ، مما يعني أنك لن تتلقى تنبيهات للرسائل أو الإشارات الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن أن تتكامل تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة مع أدوات الجهات الخارجية ، مثل Facebook Ads Manager.

إذا كنت تبحث عن أداة توفر قدرًا كبيرًا من المرونة ، فإن تطبيقات سطح المكتب هي السبيل للذهاب. من ناحية أخرى ، إذا كنت ترغب فقط في تسجيل الوصول من حين لآخر ، فإن تطبيقات الويب وتطبيقات الجوال مثالية.

أسعار أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

يختلف سعر برامج إدارة الوسائط الاجتماعية بشكل كبير. يقدم البعض إصدارات مجانية بالإضافة إلى الخطط ذات الأسعار الأعلى. حتى أن هناك بعض الأنظمة الأساسية المدفوعة التي توفر مساحة تخزين غير محدودة وعرض النطاق الترددي.

يوفر الإصدار الأساسي من أداة مثل Hootsuite الجدولة والتحليلات وإعداد التقارير. يمكنك استخدامه لإدارة حسابات متعددة ومراقبة المحادثات وجدولة المنشورات.

تتضمن الحلول الأكثر قوة عمليات تكامل مخصصة مع تطبيقات الجهات الخارجية مثل Slack و Salesforce و Trello. إنها تتيح لك أتمتة المهام عبر قنوات متعددة ، وتتبع مقاييس الأداء ، والتكامل مع أنظمة CRM.

تقدم بعض الشركات استضافة مُدارة لعملائها. تتضمن هذه الحزم عادةً كل ما يلزم لتشغيل حملة ناجحة ، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني وتصميم الويب ودعم العملاء.

الأدوات المجانية مقابل الأدوات المدفوعة

عند تحديد ما إذا كنت ستستخدم أداة جدولة الوسائط الاجتماعية ، من المهم أن تفهم ما الذي تدخل فيه. هناك العديد من أنواع الحلول البرمجية المختلفة ، بما في ذلك الإصدارات المجانية والمدفوعة. تقدم بعض الشركات تجارب مجانية بينما تفرض شركات أخرى رسومًا شهرية. في بعض الحالات ، قد تجد مزيجًا من الاثنين.

أفضل طريقة لتحديد ما إذا كان حل معين يناسب احتياجاتك هو اختباره. لا ترغب في اتخاذ قرار بناءً على السعر فقط لأن هناك الكثير من البدائل المجانية التي تفعل كل ما تحتاجه. بدلاً من ذلك ، استفد من فترات التجربة واطلع على مدى نجاح المنتج بالنسبة لك. إذا قررت الاستمرار في استخدام الأداة ، فيمكنك دائمًا الترقية لاحقًا.

إذا اخترت استخدام خيار مدفوع ، فمن المحتمل أن تدفع مقدمًا أقل. ومع ذلك ، قد ينتهي بك الأمر إلى دفع المزيد بمرور الوقت بسبب الميزات والترقيات الإضافية المتقدمة. على سبيل المثال ، قد تتمكن من توفير المال عن طريق شراء إصدار واحد من البرنامج بدلاً من الترقية كل شهر. على الجانب الآخر ، يمكنك إنفاق المزيد من الأموال على شراء تراخيص متعددة لمنتج ما.

بالإضافة إلى التسعير ، هناك عامل آخر يجب مراعاته وهو كيفية استخدام الميزات بما في ذلك التقويمات المرئية وصندوق الرسائل الوارد وقائمة انتظار النشر المخصصة وغير ذلك الكثير. فريق الخبراء لديهم مستعد دائمًا لمساعدتك في وضع الإستراتيجيات وتحسين وقياس عائد الاستثمار والمزيد.

انشر بشكل لا تشوبه شائبة. حلل دون عناء. تفاعل بأصالة.

كما قرأت هنا ، تسهل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية جدولة المنشورات عبر منصات الوسائط الاجتماعية. بنقرات قليلة فقط ، يمكنك النشر على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Pinterest و Tumblr و YouTube و Google Plus و Reddit و Snapchat و Vine و Periscope و Flickr و Foursquare. يمكنك حتى إضافة عناوين URL مخصصة إلى قائمة المواقع الخاصة بك. ولا توجد حدود لعدد المرات التي يمكن فيها لفرقك الاجتماعية جدولة المحتوى مسبقًا على كل موقع.

الخلاصة: أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية هي حلول برمجية مصممة لتسهل على الشركات إدارة شبكات اجتماعية متعددة. توفر هذه الأدوات عادةً لوحة معلومات حيث يمكنك عرض معلومات حول ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك ، بما في ذلك عدد المتابعين لكل حساب ونوع المحتوى الذي تتم مشاركته في أغلب الأحيان وغير ذلك الكثير. يمكنك استخدام هذه الأدوات لنشر المحتوى وجدولة المنشورات المستقبلية والتعليق على منشورات الآخرين وحتى الرد على التعليقات.

تتيح لك أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الجيدة إنشاء منشورات وإعداد الجداول الزمنية ومراقبة التحليلات. على سبيل المثال ، تتيح لك بعض الأدوات معرفة عدد الأشخاص الذين نقروا على الرابط الخاص بك ، وما إذا كانوا قد أحبوا صفحتك ، وعدد مرات مشاهدة ملفك الشخصي. تقدم الأدوات الأخرى خيارات التعليق ، مما يسمح لك بالرد على تعليقات معينة أو الانخراط في المحادثات.

تأتي بعض أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية مع ميزات إضافية ، مثل الجدولة والتحليلات وقدرات مراقبة الوسائط الاجتماعية وإعداد التقارير. تتيح لك الجدولة التخطيط لاستراتيجية النشر الخاصة بك بمرور الوقت. يمنحك Analytics نظرة ثاقبة حول مدى جودة أداء حملاتك. يساعدك إعداد التقارير على تحليل البيانات عبر الأنظمة الأساسية المختلفة ، 18 أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية للشركات في عام 2023

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء المحتملين. ومع ذلك ، يتطلب الأمر بعض التخطيط والإعداد لضمان حصولك على أفضل عائد استثمار ممكن. بالإضافة إلى اختيار القنوات المناسبة ، يجب عليك أيضًا اختيار الأداة المناسبة لمساعدتك في تشغيل حملاتك.

خلاصة: أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي سهلة الاستخدام وفعالة

dlvr.it

dlvr.it هو حل إدارة تسويق قوي مصمم خصيصًا للمسوقين الرقميين. يساعدك CoSchedule على التخطيط والتنفيذ والتحليل والتحسين والقياس والإبلاغ وتتبع كل جانب من جوانب حملاتك ومنشوراتك الاجتماعية. سواء كنت تدير حملة واحدة أو مئات ، يمنحك dlvr.it تحكمًا كاملاً في سير عمل محتوى الوسائط الاجتماعية بالكامل.

تنبت الاجتماعية

يعد Sprout Social خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى زيادة تواجدها عبر الإنترنت. واجهته سهلة الاستخدام وبسيطة للتنقل ، مما يجعلها مثالية للمبتدئين. تقدم Sprout Social أيضًا مجموعة متنوعة من عمليات الدمج ، بما في ذلك Zapier و Slack و Salesforce CRM و HubSpot CMS و Marketo Marketing Cloud و MailChimp و Zendesk.

SocialPilot

SocialPilot هي أداة سهلة الاستخدام تجعل من السهل للغاية إدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. لست بحاجة إلى معرفة كيفية كتابة أي رمز أو تصميم أي شيء - فقط أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور وابدأ في النشر.

مع SocialPilot ، لن تفوتك أي مشاركة أخرى مرة أخرى. يمكنك جدولة المنشورات مسبقًا ومراقبة نشاط متابعيك وحتى الرد على التعليقات.

متعادل

يعد Buffer أحد أكثر أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية شيوعًا. مع وجود أكثر من 50 مليون مستخدم نشط شهريًا ، من السهل معرفة السبب. تتيح لك هذه الأداة جدولة المنشورات عبر شبكات متعددة ، بما في ذلك Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Pinterest و Tumblr و Google Plus و Reddit و Snapchat و YouTube وحتى WordPress. يمكنك أيضًا استخدامه لتتبع مقاييس الأداء مثل مرات الظهور والتفاعلات والإعجابات والمشاركات والتعليقات والتحويلات.

Buffer هي أداة تساعد الأشخاص في جدولة المنشورات عبر الشبكات الاجتماعية المختلفة. يمكنك استخدامه للنشر بانتظام على Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Tumblr و Reddit و Snapchat وحتى YouTube. كل ما عليك فعله هو إعداد ملف تعريف واحد ، وإضافة الشبكات التي تريدها ، واختيار عدد المرات التي تريد النشر فيها. بعد ذلك ، استرخ وشاهد متابعيك وهم يكبرون.

التطبيق مجاني تمامًا ولا توجد إعلانات. ومع ذلك ، هناك إصدار مدفوع يسمى Pro يتضمن ميزات إضافية مثل الجدولة المخصصة والتحليلات والمزيد.

تنبت الاجتماعية

تقدم Sprout Social العديد من الأدوات المختلفة لمساعدة الشركات في إدارة تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك استخدام التقارير لمعرفة مدى جودة أداء منشوراتك عبر الأنظمة الأساسية ، ويمكنك حتى إعداد المهام التلقائية للنشر بانتظام. تتيح لك أداة CRM الخاصة به تخزين معلومات الاتصال والمتابعة مع العملاء.

يعد برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية أحد تلك الأشياء التي ربما لا تفكر فيها كثيرًا. لكن من المهم أن تعرف ما الذي تدخل فيه. هناك العديد من الأنواع المختلفة لبرامج إدارة الوسائط الاجتماعية ، وكل منها يقدم شيئًا فريدًا. يقدم البعض ميزات أساسية مثل جدولة المنشورات ، بينما يذهب البعض الآخر إلى أبعد من ذلك. لكن السمات المشتركة لأصحاب الأعمال تتمثل في أن الكثير لديهم القدرة على إدارة تقويم الوسائط الاجتماعية وجدولة المحتوى وإعداد التقارير الكاملة مع ميزات التحليلات وتحسين المشاركة الاجتماعية.