5 اتجاهات للتسويق الرقمي يجب معرفتها لمشاهدتها خلال الفترة 2021-22

الأعمال 2 الأعمال والتسويق الرقمي

5 اتجاهات للتسويق الرقمي يجب معرفتها لمشاهدتها خلال الفترة 2021-22

في عالم اليوم سريع التغير حيث تنمو التقنيات بسرعة الضوء ولا يمكن التنبؤ بسلوك المستهلك ، تقع الأعمال التجارية بين الشركات على أنها ضحية للداروينية الرقمية.

لا يمكن لمحترفي التسويق أن يعلقوا رؤوسهم في الرمال ، على أمل أن التخمينات المنطقية والأساليب القديمة ستعمل إلى الأبد.

تشهد بداية كل عام ارتفاعًا حادًا في الاهتمام باتجاهات التسويق الرقمي والابتكار ، حيث لا يمثل عام 2021 استثناءً. مع وصولنا إلى منتصف العام ، لا تدع هذا السحر يتلاشى!

دعنا نفحص أفضل 5 اتجاهات للمسوقين B2B والتي من المحتمل أن تكتسب زخمًا في العام المقبل (وربما بعد ذلك).

1- سوف يرتقي الواقع المعزز للشركات B2B - تستكشف مؤسسات B2B المبتكرة الواقع المعزز كطريقة لعرض منتجاتها بطريقة مثيرة للإعجاب.

تسمح لك إضافة الواقع المعزز إلى العرض التقديمي الخاص بك بتصور وإبراز جوانب العرض التي تتطلب اهتمامًا خاصًا بشكل أكثر فاعلية. أحد الأمثلة الأكثر شهرة هو IKEA ، التي استخدمت الواقع المعزز للسماح لعملائها (المستهلكين والشركات على حد سواء) بتصور الأثاث في منازلهم ومكاتبهم من خلال تركيبه على محيطهم باستخدام تطبيق IKEA Place.

الواقع المعزز مناسب بشكل مثالي لدعم رحلة مشتري B2B. يمنح الواقع المعزز عملاء B2B تجربة شاملة للعلامة التجارية قبل الالتزام من خلال السماح لهم بالمحاولة رقميًا قبل الشراء من منازلهم.

قد يعجبك: لماذا يعتبر التسويق الرقمي مهمًا لنجاح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ؟

2- سيصبح إنشاء وجود رقمي متعدد القنوات أمرًا بالغ الأهمية - ينطوي التسويق متعدد القنوات على التسويق عبر منصات متعددة بما في ذلك الوسائط الاجتماعية والتطبيقات والبريد الإلكتروني والمدونة مع الحفاظ على تجربة مستخدم متكاملة.

في عالم اليوم متعدد القنوات ، يجد المستهلكون أنفسهم مرتبطين بعلامة تجارية من خلال ما يصل إلى ست نقاط اتصال قبل إجراء عملية شراء. الشركات التي تطبق استراتيجيات القنوات متعددة القنوات لديها معدل استبقاء عملاء أعلى بنسبة 91٪ من تلك التي لا تفعل ذلك. يشعر جيل الألفية بالراحة عند استخدام مجموعة متنوعة من الأجهزة والقنوات والتقنيات ، لكنهم يتوقون إلى تجربة متسقة ومخصصة طوال الوقت.

لذلك تحتاج العلامات التجارية إلى توصيل رسالة متسقة عبر جميع القنوات الإعلامية ، سواء كانت واجهة محلها المادية ، أو قنوات التواصل الاجتماعي ، أو الإنترنت ، أو الكتالوجات ، وما إلى ذلك.

3. سيكتسب التسويق المؤثر بين الشركات زخمًا - التسويق المؤثر هو تسويق شفهي يركز على الشراكة مع قادة الصناعة لتضخيم رسالة علامتك التجارية إلى سوق أكبر. إنه يرفع من سمعة أعمالك ويوسع قاعدة العملاء.

هؤلاء المؤثرون البارزون هم شخصيات معروفة على وسائل التواصل الاجتماعي ولديهم متابعون بارزون على قنواتهم الاجتماعية. تكشف الإحصائيات أن 63٪ من المستهلكين يثقون بآراء المؤثرين للمنتجات أكثر بكثير مما تقوله العلامات التجارية عن أنفسهم وأن 58٪ من الناس قد اشتروا منتجًا جديدًا في الأشهر الستة الماضية بسبب توصية أحد المؤثرين.

قد يعجبك: كيف يفيد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عملك؟

يعتمد المستهلكون في قراراتهم الشرائية على العلاقة التي تربطهم بالمؤثرين ، بالإضافة إلى تأثيرهم على حياتهم. يتفاعل العملاء بشكل متزايد مع المؤثرين الذين هم في نفس المجالات ولديهم اهتمامات مماثلة لمصالحهم. هذا يجعل من الضروري التركيز على نوع المحتوى المؤثر الذي يتم إنتاجه بحيث يمكن أن تؤدي الشراكة إلى المقدار المناسب من الظهور والعملاء المحتملين والإيرادات لعملك.

4. سيصبح تسويق الحنين أكثر انتشارًا - في العلوم الطبية ، يعتبر الحنين إلى الماضي موردًا نفسيًا يستخدمه الأشخاص عندما يمرون بحالة ذهنية ضعيفة أثناء الفقدان أو القلق أو العزلة أو عدم اليقين.

نظرًا لأن الحنين إلى الماضي لا يتعلق بالذكريات بقدر ما يتعلق بالمشاعر ، فإنه يتصرف مثل عناق عقلي كبير وهو بالضبط ما يحتاجه العالم الآن وفي مستقبل عام 2021. كشفت نتائج استطلاع يستكشف تأثيرات COVID-19 على تفضيلات الترفيه أن المزيد أكثر من نصف المستهلكين يبحثون عن الراحة من خلال العروض والأفلام والأغاني القديمة. وذلك لأن المحتوى الذي يتمحور حول أروع ذكرياتنا يعيدنا إلى "الأوقات الخوالي".

يمكن للعلامات التجارية المشاركة في استراتيجيات التسويق الحنين إلى الماضي من خلال إعادة تقديم منتج أو خدمة تم إيقافها أو نسيانها. كل ما يحتاجون إليه هو توفير الاستقرار والراحة من خلال إنشاء محتوى مألوف ورائع.

5. سوف يزداد التسويق العصبي - توجد أغنى بيانات المستهلك في الدماغ وأي أداة تساعد الشركات على فهم نشاط دماغ عملائها المحتملين والجهاز العصبي عند التعرض لمحفزات التسويق تستحق بالتأكيد وزنها بالذهب.

يمكن للشركات استخدام هذه البيانات لتحديد نوع المحتوى الذي يجده جمهورها جذابًا وما يجب تجنبه. مع هذا النهج ، ستتاح لك الفرصة لتصميم موادك التسويقية ، بما في ذلك موقع الويب الخاص بك ، والإعلانات ، وحملات البريد الإلكتروني ، والمحتوى ، لإثارة ردود فعل عصبية معينة تثير المشاعر أو ردود الفعل التي تؤثر على قرارات الشراء.

يعد استخدام القياسات الحيوية لاختبار الإعلانات وتتبع العين باستخدام خرائط الحرارة وتصوير FMRI وتصوير EGG كلها أمثلة على التسويق العصبي.

تغليف

ستصبح اتجاهات التسويق الرقمي بين الشركات مثل تلك المذكورة أعلاه ضرورة أكثر من مجرد خيار حيث يحتل التسويق الخارجي التقليدي مقعدًا خلفيًا.

ستساعدك الدراسة المتأنية لهذه الاتجاهات في العثور على الثغرات وإعادة صياغة استراتيجيات التسويق الخاصة بك وتجاوز المنافسة.

استراتيجية التسويق الرقمي الأكثر عملية وفعالية لضمان نجاحك في 2021-22 هي الاستعانة بمصادر خارجية لأنشطة التسويق الرقمي الخاصة بك إلى وكالة يمكنك الوثوق بها.

PromotEdge هي وكالة تسويق رقمية في بوبانسوار يمكنها مساعدة عملك على تجاوز تحديات عام 2021 وما بعده بسلاسة.