أهم ماركات DTC التي يجب الانتباه إليها في عام 2022

ما الفرق بين شراء ماكينة حلاقة من السوبر ماركت وشراء واحدة من Dollar Shave Club؟ هذا الأخير هو ما يُعرف بعلامة تجارية مباشرة إلى المستهلك (DTC) ، مما يعني أن الشركة تبيع منتجاتها للعملاء دون المرور عبر أي تجار تجزئة آخرين.

من المتوقع أن تصل علامات DTC التجارية إلى 151.2 مليار دولار في عام 2022 ، وسيزداد هذا الرقم فقط. هذه العلامات التجارية هي التي يجب مراقبتها إذا كنت تريد أن تكون في طليعة صناعة البيع بالتجزئة.

هناك الكثير من اللاعبين الرئيسيين لمشاهدتهم في DTC هذا العام. دعنا ننتقل إلى بعض من أفضل ماركات DTC!

لكن اولا…

معظم العلامات التجارية المألوفة للجمهور هي تلك التي يتم بيعها من خلال تجار التجزئة الوسطاء.

هذا لأنه بشكل عام ، من الأسهل والأكثر ربحية للعلامات التجارية أن تتعاون مع متاجر البيع بالتجزئة ذات الأسماء الكبيرة بدلاً من العمل بمفردها.

ولكن هناك اتجاه متزايد لعلامات DTC التجارية التي تخالف هذا النظام - وهناك سبب واحد كبير يجب عليك الانتباه إليه ، بغض النظر عما إذا كنت D2C أو B2B أو B2C.

الابتكارات والعلامات التجارية المباشرة إلى المستهلك

للتميز ، يجب أن تعتمد العلامات التجارية DTC على التفكير المستقبلي ، وهو سبب رئيسي لمراقبتها في عام 2022.

تحتاج العلامات التجارية DTC إلى العمل الجاد بشكل خاص لتحقيق التوازن بين رقمين رئيسيين: هامش الربح الإجمالي (أو الإيرادات بعد تكلفة البضائع) وتكلفة اكتساب العملاء. من الأكثر تكلفة على العلامات التجارية DTC أن تنمو قاعدة عملاء بدون وسطاء ، لذلك قد يكون من الصعب تحقيق هذا التوازن.

هذا يعني أن العلامات التجارية DTC غالبًا ما تكون أكثر إبداعًا وتركيزًا على العملاء من العلامات التجارية التقليدية ، وذلك باستخدام تقنيات جديدة للوصول إلى المزيد من العملاء والتكنولوجيا للارتقاء.

على سبيل المثال ، تستفيد العديد من العلامات التجارية لشركة DTC من المتاجر المنبثقة أو تنمي مجتمعًا قويًا عبر الإنترنت لتعويض افتقارها إلى النفوذ في مساحة البيع بالتجزئة التقليدية. تأخذ العلامات التجارية الأخرى استراتيجياتها إلى مستوى جديد تمامًا باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي أو إنشاء شيء يعطل صناعة بأكملها.

باختصار ، العلامات التجارية DTC هي نماذجنا التي يحتذى بها فيما يتعلق بالابتكار: فهي توضح كيفية الخروج من مناطق الراحة التقليدية للبيع بالتجزئة والاستفادة من الموارد المتاحة لنا.

حان الوقت الآن لإلقاء نظرة على بعض العلامات التجارية الأكثر شهرة في DTC لمشاهدتها في عام 2022.

1. حمص وها

تم إطلاق Hims & Hers في عام 2017 كعلامة تجارية صحية تركز على الرجال ، وقد نمت بشكل كبير لتصبح واحدة من أكثر مقدمي خدمات التطبيب عن بعد شمولاً لكل شخص.

عبر سطرين منفصلين - forhims and forhers - تقدم ماركة DTC أدوية متخصصة لعلاج مجموعة من المشكلات الصحية.

الاستراتيجيات الرئيسية

منذ البداية ، اتخذت Hims & Hers القرار الجريء (ولكن الذكي) لاستكمال نظام الرعاية الصحية التقليدي بدلاً من التنافس معه.

خلال جائحة COVID-19 على وجه الخصوص ، لاحظت علامة DTC هذه الأماكن التي كانت الأعباء ثقيلة بشكل خاص على الرعاية الصحية السائدة وحاولت تخفيف العبء في تلك المناطق.

استكملت العلامة التجارية الموجهة للمستهلك أيضًا الأنظمة التقليدية من خلال بناء المزيد من التعليم والوعي في خدمتهم ، بحيث يمكن للعملاء اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مقدمي الخدمة الذين يختارون والعلاجات التي يجب شراؤها.

أدت هذه الاستراتيجية ، جنبًا إلى جنب مع الولاء الشديد للعملاء والتركيز على رعاية المرضى ، إلى أن تشهد العلامة التجارية نموًا بنسبة 104٪ على أساس سنوي في الربع الرابع من عام 2021 ، بإيرادات قدرها 85 مليون دولار. من المتوقع أن تصل قيمة Hims & Hers إلى 365 مليون دولار إلى 380 مليون دولار في عام 2022.

2. لوم كيوب

Lume Cube هي علامة تجارية أخرى لـ DTC يجب مراقبتها - ليس فقط لتصميماتها المبتكرة ، ولكن أيضًا لقدرتها على التمحور عندما كانت الأمور تبدو رهيبة.

الاستراتيجيات الرئيسية

تم إطلاق هذه العلامة التجارية المباشرة إلى المستهلك في عام 2016 بأموال Kickstarter كشركة رقمية وإضاءة. لسوء الحظ بحلول عام 2019 ، فشلوا ، مع وجود 20000 وحدة مخزنة غير مباعة.

في عام 2020 ، عندما بدأ المزيد من الأشخاص العمل من المنزل ، رأى Lume Cube فرصة جديدة للتألق. غيرت العلامة التجارية زاوية عملها لاستهداف العاملين عن بعد والمؤثرين بأدوات الإضاءة المحمولة. حققت هذه الخطوة نجاحًا كبيرًا ، حيث أنها حددت الكثير من المربعات لأولئك الذين يعملون من المنزل أو يدخلون الفضاء الرقمي كمبدعين للمحتوى.

من خلال التركيز على التوافق الأمثل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، وبمساعدة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي عبر المؤثرين ، أصبح Lume Cube نجاحًا هائلاً للعلامة التجارية DTC - شهدت العلامة التجارية نموًا سنويًا في الإيرادات قدره 1.2 مليون دولار منذ تأسيسها.

3. إلفي

باعتبارها أول مضخة ثدي صامتة يمكن ارتداؤها في العالم ، فإن Elvie هي علامة تجارية DTC بدأت في العمل.

بعد إطلاقها في عام 2013 ، حصلت الشركة على 97 مليون دولارًا أمريكيًا لجمع التبرعات من السلسلة C للاستثمار في ابتكار المنتجات في عام 2021 - واستخدمت Elvie هذه الأموال لصالحها.

الاستراتيجيات الرئيسية

تم تصميم منتجات Elvie لمساعدة النساء على حب أجسادهن والقضاء على المخاوف الشائعة المحيطة بالحمل والرضاعة. باستخدام التصميم التكنولوجي المبتكر ، ابتكرت Elvie منتجًا جعل الحليب أكثر ملاءمة وراحة للنساء في كل مكان.

كانت استراتيجيتهم الرئيسية للنمو هي استخدام الحملات التي تركز على المرأة ، وهو ما يناسب العلامة التجارية تمامًا. على سبيل المثال ، ظهرت حملة Smart Bodies الأخيرة ، التي تم إطلاقها في اليوم العالمي للمرأة في عام 2022 ، مغنية بريستول إيفا لازاروس كواحدة من سفراء علامتهم التجارية.

من خلال الشراكة مع الأشخاص المؤثرين ودعم قضية حقيقية تركز على المرأة ، شهدت Evie نموًا مذهلاً بنسبة 139٪ على أساس سنوي في أوروبا ، وضاعفت مبيعات الولايات المتحدة بين عامي 2020 و 2021. كما حصلت العلامة التجارية المباشرة إلى المستهلك على جائزة أفضل اختراع لعام 2021 لـ جائزة العام.

4. نغمي

Tonal هي واحدة من أكثر العلامات التجارية DTC ابتكارًا في صناعة التكنولوجيا الملائمة في الوقت الحالي. تبيع Tonal صالة رياضية ذكية في المنزل مع نظام وزن رقمي ، مما يلغي الحاجة إلى المعدات الثقيلة أو التنقلات المنتظمة إلى صالة الألعاب الرياضية المحلية.

بعد إطلاقه في عام 2018 ، حاصر Tonal بسرعة سوق الصالة الرياضية AI بمنتج الكل في واحد. يستخدم التصميم البسيط المثبت على الحائط الذكاء الاصطناعي لتحديد مستويات المقاومة المصممة خصيصًا للمستخدم - وهي خطوة رائدة في الصناعة وميزة مفيدة للغاية لمن يمارسون التمارين في المنزل.

الاستراتيجيات الرئيسية

من خلال تمويل بقيمة 450 مليون دولار ، ودعم من المستثمرين ، وشراكة إستراتيجية مع نوردستروم ، استفادت Tonal من الموارد المتاحة لها للحصول على اسم العلامة التجارية DTC متداولًا داخل الصناعة. لديهم أيضًا LeBron James كأحد سفراء علامتهم التجارية ، مما يساعد بالتأكيد في قسم الكلام الشفهي.

أدى تصميمهم المبتكر إلى حل الكثير من المشكلات للأشخاص الخاضعين للإغلاق ، بالإضافة إلى كل من يريد تبسيط صالة الألعاب الرياضية في المنزل - وقد أدت هذه العوامل إلى وصول العلامة التجارية إلى حالة يونيكورن بحلول عام 2021.

لقد شهدوا أيضًا نموًا بنسبة 800 في المائة على أساس سنوي منذ عام 2020.

5. Allbirds

أخيرًا وليس آخرًا ، تمهد Allbirds الطريق لماركات الأحذية المريحة والمستدامة من خلال منتجاتها الصديقة للبيئة والرسائل البسيطة.

إنها واحدة من العلامات التجارية القليلة لشركة DTC التي تحقق نجاحًا كبيرًا.

تأسست Allbirds في عام 2016 من قبل لاعب كرة القدم النيوزيلندي السابق تيم براون وجوي زويلينجر ، وبدأت كمتجر للأحذية عبر الإنترنت. الآن ، تحافظ العلامة التجارية المباشرة إلى المستهلك على وجودها عبر الإنترنت ولكنها تبيع أيضًا مجموعة منتجاتها الصديقة للبيئة في أكثر من 33 متجرًا فعليًا للبيع بالتجزئة .

الاستراتيجيات الرئيسية

مع التركيز على الراحة والاستدامة ، ميزت Allbirds نفسها عن المنافسة. لم يكن تسويقهم مبهرجًا أو مبيعات: بدلاً من ذلك ، استخدمت العلامة التجارية تصميمًا فريدًا وبسيطًا لتقديم رسائل مميزة.

نجحت استراتيجية التسويق هذه في تحقيق العجائب لعلامة DTC التجارية ، وحققت 100 مليون دولار من العائدات في غضون عامين فقط من بدئها.

من المتوقع أن تحقق Allbirds إيرادات تتراوح بين 355 مليون دولار و 365 مليون دولار في عام 2022 .

على الرغم من اختلاف استراتيجياتها وصناعاتها ومنتجاتها اختلافًا كبيرًا ، فإن كل هذه العلامات التجارية الموجهة للمستهلكين تشترك في شيء واحد: قدرتها على التمحور والابتكار. إنهم لا يتبعون التقاليد في صناعاتهم. بدلاً من ذلك ، يتخذون خطوات للتميز عن البقية.

هذه الاستراتيجيات ليست حصرية لعلامات DTC التجارية - يمكن استخدامها من قبل أي علامة تجارية ، حتى إذا كنت تمر عبر وسطاء.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام برنامج جدولة البيع بالتجزئة بدلاً من اتباع استراتيجيات إدارة الموظفين التقليدية. أو لماذا لا تتفرع إلى تجارة التجزئة الفعلية لمرافقة تواجدك على الإنترنت؟

بغض النظر عن الاستراتيجيات التي تختارها ، فإن الدرس هو أن تفكر إلى الأمام وتستمع إلى رغبات واحتياجات قاعدة المستهلكين لديك. قبل كل شيء ، حاول أن تكون مثالاً على "التفكير خارج الصندوق!"