أهم اتجاهات التسويق التي يجب تجربتها في عام 2022
نشرت: 2022-08-21يتطور التسويق كل عام - أحيانًا أكثر مما نتوقعه. مع حدوث اضطراب جديد ، يمكنك توقع تشكيل اتجاهات تسويقية جديدة (مثل استخدام شارات الثقة على الصفحة الرئيسية). بعد العثور على أول منتج مربح لك ، تحتاج إلى اتباع استراتيجيات التسويق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
لقد أصبح من الضروري التأكد من بقائك دائمًا في صدارة التسويق من خلال تحديث استراتيجيتك بناءً على أحدث الاتجاهات. بهذه الطريقة ، ستتمكن من التنافس بشكل جيد مع المنافسة ومنحهم فرصة للحصول على أموالهم.
في هذه المقالة ، سنناقش اتجاهات التسويق المختلفة الواعدة التي تتشكل جيدًا للشركات في عام 2022. ستساعدك هذه المقالة أيضًا على تحسين التواجد العام لعلامتك التجارية في السوق والمساهمة في زيادة الإيرادات.
يصل المستخدمون إلى عالم التسويق الرقمي بشكل مختلف عما اعتدنا عليه. في عام 2022 ، تعد الهواتف المحمولة هي الطريقة المفضلة للوصول إلى منصات التواصل الاجتماعي.
في النهاية ، تحتاج إلى النظر إلى الأشياء من زاوية مختلفة لوضع استراتيجية لشيء لم يفعله منافسوك بعد. إليك اتجاهات التسويق التي يجب أن تجربها في عام 2022:
التسويق الشخصي
يتبنى المسوقون التسويق المخصص كما لم يحدث من قبل. مهما كانت عملياتها كبيرة أو صغيرة ، فقد تم استخدامها من قبل الشركات في مجموعة متنوعة من الصناعات. نظرًا لفعاليته وفائدته ، لا يزال هذا الاتجاه التسويقي مستخدمًا حتى اليوم على الرغم من وجوده لسنوات عديدة.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع الملابس الداخلية لعيد الحب ، فكيف يمكنك تسويقها بأفضل ما لديك؟ يمكنك القيام بذلك باتباع الاتجاه الأول للتسويق المخصص. باستخدام التحليلات ، يمكن للمعلنين والشركات تصميم الرسائل الإعلانية وتجارب المنتجات وفقًا لاحتياجات كل عميل.
يتضمن التسويق الخاص بالعميل أكثر بكثير من مجرد إدخال اسم العميل في قوائم البريد الإلكتروني B2B التي ترسلها إلى الجميع. المفتاح هو توصيل الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب بالاقتراحات الصحيحة.
عندما تقوم الشركات بجمع بيانات عن سلوكيات المستخدم ، وما يعجبهم ، وما يكرهون ، ويستخدمون تلك البيانات لعرض إعلانات مخصصة لهم ، فهذا تسويق مخصص. باستثناء تفضيلات العملاء ، يمكن أن تتضمن البيانات معلومات حول الاهتمامات وسجل الشراء أيضًا.
تستخدم إستراتيجية التسويق المخصصة هذه البيانات لتخصيص المحتوى الذي تتلقاه جهات الاتصال الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني والإعلانات والقنوات الأخرى. تأثرت العديد من أشكال التواصل مع العملاء بالتخصيص حيث أصبحت الشركات أكثر دراية بهذه الاستراتيجية. فيما يلي بعض الاتجاهات الحديثة التي تندرج تحت التسويق المخصص:
الخصومات المستهدفة
غالبًا ما يتم استهداف العملاء الذين يتواصلون مع موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. يمكن أن يساعد تقديم خصومات جذابة للعملاء في غضون ساعة من التفاعل في تحسين ولاء العملاء وزيادة الإيرادات الإجمالية للشركة. وبالمثل ، يمكن استخدام النوافذ المنبثقة بغرض الخروج لتقديم خصومات مستهدفة للعملاء الذين هم على وشك مغادرة موقع الويب الخاص بك.
تقدم الخصومات طريقة للعملاء للاختيار بشكل أسرع. تخلق معظم الشركات إحساسًا بالإلحاح في عروض الخصم الخاصة بها من خلال ادعاء أن العرض متاح حصريًا لها أو متاحًا لفترة محدودة فقط. باستخدام هذه الإستراتيجية ، تستطيع الشركات استغلال خوف المستخدمين من فقدان العقلية. أخيرًا ، يمكن أيضًا استخدام شارات الثقة لزيادة ثقة العملاء من خلال تقديم خصومات لهم وضمان استرداد الأموال أو شيء من هذا القبيل.
رسائل البريد الإلكتروني المخصصة
لتحسين معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني ، غالبًا ما يجرب المتخصصون استراتيجيات تسويق مختلفة عبر البريد الإلكتروني. يعد استخدام رسائل البريد الإلكتروني المخصصة لقائمة جهات الاتصال أفضل من إرسال رسائل بريد إلكتروني عامة يمكن أن تبدو مملة وروبوتية للغاية. رسائل البريد الإلكتروني المخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المستلم ويمكن أن تؤدي إلى معدل فتح أعلى.
إذا كنت تتساءل كيف يكون ذلك ممكنًا ، فالأمر بسيط ، حيث يرغب المستلمون في معرفة أنك أجريت بحثك قبل الاقتراب منهم. حتى الرسالة الشخصية قليلاً يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً. تزداد احتمالية أن تنتهي رسائل البريد الإلكتروني المخصصة برد إيجابي 6 مرات ، ويزيد احتمال فتح المستلمين لها بنسبة 29٪.
إعلانات شخصية
لقد ولت الأيام التي عملت فيها الإعلانات العامة للشركات. الآن ، يريد المستخدمون الإعلانات المصممة خصيصًا لتجربتهم. يوفر هذا فرصًا هائلة للشركات لتحقيق أداء جيد من خلال زيادة الاستثمار في تطوير إعلانات مخصصة ومساعدة الأشخاص في العثور على ما يحتاجون إليه. 70٪ من المستخدمين يتفاعلون مع الإعلانات التسويقية إذا كانت مخصصة.
المحتوى المرئي
المحتوى المرئي يحصل على نتائج أفضل من أي وقت مضى. المحتوى المرئي هو كل محتوى عبر الإنترنت يعتمد على الصور. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون
- أشرطة فيديو
- الصور
- لقطات
- الرسوم البيانية
- الرسوم البيانية
- الرسوم البيانية
- الطوابق الشرائح
- المخططات
لا ينبغي أبدًا الاستهانة بالمحتوى المرئي نظرًا لأن لدينا أمثلة في وسط منصاتنا تعتمد تمامًا على المحتوى المرئي ومدى حجمها.
نحن نتحدث عن منصات مثل YouTube و Instagram. انفجرت كل من هذه المنصات في العامين الماضيين. الآن ، بالنسبة للصور والعلامات التجارية ، يعد Instagram هو السبيل للذهاب. ولمشاهدة مقاطع الفيديو عالية الجودة ، لن تفكر في أي شيء آخر سوى YouTube. يعتقد العديد من المسوقين (37٪) أيضًا أن المحتوى المرئي هو أهم محتوى بقدر ما هو مثير للاهتمام وتفاعلي. يمكنك استخدام إعدادات Lightroom المسبقة لتحسين جاذبية المحتوى المرئي الخاص بك.
في الأيام السابقة ، كان المحتوى يعتمد في الغالب على النص وكان ذلك يعتبر جيدًا. ولكن الآن ، مع إدخال العديد من التغييرات ، تغير نوع المحتوى الذي يرغب الأشخاص في استهلاكه أيضًا. من المنطقي إضافة بعض المحتوى المرئي إلى نصك لمنح القراء أقصى قيمة.
كما أن وجود الرسوم البيانية أو الرسوم البيانية أو المخططات يساعد القراء على استيعاب المعلومات بشكل أفضل. يوفر تمثيلًا مرئيًا للكلمات التي يقرؤونها وسيجعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية ومتعة في القراءة. علاوة على ذلك ، إذا اعتبرنا محتوى فيديو توضيحي كمثال ، فلا يكفي التحدث وشرح العملية. بدلاً من ذلك ، فإن إظهار كيفية القيام بشيء ما أفضل من مجرد الحديث عنه - عدم إعطاء محتوى مرئي للقراء.
تمت رؤية الاتجاهات التالية من حيث المحتوى المرئي:
الرسوم البيانية
الرسوم البيانية عبارة عن محتوى مرئي طويل لأنها تشكل صورًا مختلفة لشرح القصة أو مساعدة القراء على تصور المحتوى المكتوب. تم استخدام Infographics مؤخرًا ويستخدمها المدونون لتزويد مشاهديهم بطريقة جديدة لاستهلاك المحتوى.
يمكن للمشاهدين الحصول على جميع المعلومات التي سيحصلون عليها في مدونة تقليدية مؤلفة من 2000 كلمة ، ومع ذلك ، باستخدام الرسوم البيانية ، يمكن تحقيق الشيء نفسه بينما يتعين عليهم تخصيص وقت أقل لتصفح المحتوى الخاص بك. إنه البديل المثالي للمحتوى التقليدي المستند إلى النص.
الرسومات المرئية
أسوأ شيء يمكنك القيام به لمدوناتك هو إضافة جداول عادية للمعلومات ذات الصلة. لن يبذل أحد جهدًا في قراءة البيانات. إذا كنت ترغب في زيادة المشاركات ، فستحتاج إلى رسومات مرئية لتوضيح ما تمثله جداولك البسيطة - بطريقة أفضل.
التسويق التحادثي
اعتاد البيع الجاد أن يكون فعالاً ، ومع ذلك ، فقد تم استبداله بالتسويق الحواري. يريد العملاء الآن أن تعمل العلامات التجارية بجدية أكبر للتواصل معهم وتقديم حلولهم بطرق تفاعلية. يمكنك فقط رؤية الجذب اللائق عندما يكون لديك تسويق حواري في استراتيجيتك.
تمامًا مثلما تريد رعاية أحبائك ، يجب أن تهتم العلامة التجارية بالمستخدمين. بدلاً من التركيز كثيرًا على بيع منتجك ، حاول أن توضح للمستخدمين كيف يمكن لمنتجك أن يساعد في حل مشاكلهم. أظهر لهم أنك تهتم بالتواصل بشأن العمل الذي تقوم به علامتك التجارية لمعالجة تلك المشكلات.
بدلاً من التحدث كعمل تجاري ، حاول أن تكون عرضيًا وودودًا مع المستخدمين المحتملين. سيساعد ذلك شركتك على كسب ثقة العملاء وولائهم - الأصالة مهمة جدًا.
بعض الاتجاهات في التسويق الحواري هي:
روبوتات المحادثة
تعد Chatbots مفيدة في تسريع مبيعاتك بشكل أكبر. من خلال التواصل مع الزوار على موقع الويب الخاص بك ، تضمن روبوتات الدردشة عدم وجود مشكلة لدى عملائك في التنقل في الموقع وتقديم المساعدة متى احتاجوا إليها. علاوة على ذلك ، يمكنهم أيضًا اقتراح منتجات مناسبة بناءً على تفضيلات الزوار.
دمج WhatsApp Business
تستخدم الشركات بشكل متزايد WhatsApp Business لتحسين مبيعاتها. من خلال دمج هذا البرنامج في إستراتيجية التسويق الحواري الخاصة بهم ، يمكن للشركات الوصول إلى عدد كبير من المستخدمين المحتملين دون أي متاعب. من المرجح أن يتعامل العملاء مع الشركات التي يمكنهم الاتصال بها مباشرة. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تطوير برامج مخصصة لتلبية هذه الاحتياجات.
محتوى تفاعلي
كما يوحي الاسم ، المحتوى التفاعلي هو نوع المحتوى الذي يتفاعل بسهولة مع الزائر أو القراء. يعد استخدام المحتوى التفاعلي استراتيجية فعالة لتحسين التفاعلات. لا يزال هذا الاتجاه غير الأكثر استخدامًا ، ومع ذلك ، فإنه يكتسب زخمًا ويستحق ذكره هنا.
سيصبح المحتوى الخاص بك تفاعليًا إذا استخدمت استبيانات قصيرة للقراء ومعرفة المزيد عنها. علاوة على ذلك ، يمكنك وضع مقاطع فيديو في المحتوى الخاص بك والتي يمكن وضعها عندما يصل القارئ إلى نقطة معينة في المحتوى. العناصر المنقولة مفيدة أيضًا في بناء محتوى تفاعلي. أخيرًا ، يمكنك إضافة عنصر صوتي إلى المحتوى الخاص بك للحصول على تأثيرات مختلفة (مضحكة أو مشوقة) باستخدام برنامج إنشاء المحتوى.
تشمل اتجاهات المحتوى التفاعلي ما يلي:
سرد قصصي
لجعل القراء يستمتعون بالمحتوى الذي تنشره ، من المهم جعله ممتعًا وسهل الفهم. القص هو فن ويمكن استخدامه لتحسين المشاركة على موقع الويب الخاص بك بشكل ملحوظ. قسّم المحتوى الخاص بك إلى عناوين وعناوين فرعية لتحسين إمكانية القراءة أيضًا.
محتوى الوسائط الاجتماعية
حافظ على تفاعل متابعيك دائمًا بمساعدة جلسات ضمان الجودة الذكية والمحادثات المباشرة واستطلاعات الرأي الشيقة التي تجعل الأشخاص يعلقون على المحتوى الخاص بك أو يعجبون به أو يشاركونه.
التنصت على الشخصيات على الإنترنت
نجوم وسائل التواصل الاجتماعي هم كل الغضب هذه الأيام. تميل العلامات التجارية أكثر نحو استخدام شخصيات وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف جمهورها المطلوب. يشمل هؤلاء المشاهير نجوم YouTube ومشاهير Instagram ومدوني الفيديو وشخصيات البودكاست بالإضافة إلى المسوقين التابعين.
يساعد استخدام الشخصيات عبر الإنترنت العلامات التجارية في الوصول إلى ملايين المستخدمين بسهولة ويضمن أيضًا مشاهدة المحتوى الخاص بك. نظرًا لأن المتابعين معجبون بالشخصية ، فإن المحتوى الخاص بك لديه فرصة أكبر في أن يشاهده المتابعون مقارنة بالطرق التقليدية.
هذه الطريقة هي الأفضل لأنها تستهدف قطاعًا محددًا يكون صعبًا للغاية في حالة الراديو والتلفزيون. على الرغم من أن لديك فرصة لعرض المحتوى الخاص بك أمام جمهور أكبر ، إلا أن استهدافه إلى وسيط معين والجمهور يمكن أن يساعد في زيادة المشاركة وفعالية تسويق العلامة التجارية.
مقاطع فيديو حية
تعد مقاطع الفيديو الحية فرصة لتتألق علامتك التجارية ولكي تستخدم الإبداع. غالبًا ما تستخدم العلامات التجارية مقاطع الفيديو الحية على Facebook و Instagram وحتى YouTube. يمكنك عرض أي شيء على مقاطع الفيديو المباشرة الخاصة بك لجميع متابعيك. على سبيل المثال ، لتحسين التفاعل ، يمكنك أن تُظهر للمشاهدين مكتبك أو موقع الإنتاج. الفكرة هي أن تظهر للمشاهدين أشياء سيكون من الممتع أن يعرفوها. أخيرًا ، قد تساعد أيضًا جلسة ضمان الجودة المباشرة.
تساعد مقاطع الفيديو المباشرة أيضًا في زيادة الإيرادات وزيادة الوعي نظرًا لأن العلامة التجارية تتواصل مباشرة مع العملاء في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك ، تعد مقاطع الفيديو الحية من وراء الكواليس حصرية ويمكن أن تحسن انطباع عملائك عن علامتك التجارية. يتيح لك ذلك أن تكون أكثر شفافية ويوفر طريقة للعملاء لإجراء اتصال ذي قيمة حول علامتك التجارية.
باستخدام نظام إدارة محتوى الفيديو ، يمكنك تحسين الجودة الشاملة للمحتوى الذي تنشره. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أشياء يمكنك تضمينها في محتوى الفيديو القصير:
بث الأحداث المادية
بث الأحداث المادية مثل المؤتمرات الصحفية والمناقشات والخطب أو المؤتمرات. مهما كان الحدث ، إذا وفرت لعملائك فرصة الحضور فعليًا ، فسيساعد ذلك على تنمية عملائك المخلصين وتحسين الوصول العالمي لعلامتك التجارية.
إعلانات مباشرة
هناك طريقة رائعة أخرى لاستخدام مقاطع الفيديو المباشرة وهي إبقاء عملائك على اطلاع دائم بالإعلانات القيمة التي يتم تسليمها مباشرة. سيساعدك هذا في الحصول على ردود فعل العملاء في الوقت الفعلي.
محتويات فيديو قصير
أصبح محتوى الفيديو القصير أكثر شيوعًا نظرًا لأن الناس لديهم فترات انتباه أقصر. من الأسهل على الأشخاص مشاهدة مقطع قصير (بضع ثوانٍ) بدلاً من الجلوس في إعلان مدته دقيقتان. TikTok وقصص Facebook و Instagram Stories و YouTube shorts هي المنصات الشهيرة حيث يتم استهلاك محتوى الفيديو القصير كل يوم.
نظرًا لأن مقاطع الفيديو القصيرة عادةً ما تكون أقل من 60 ثانية ، فقد تواجه العلامات التجارية وقتًا عصيبًا في توفير محتوى قيم في مثل هذا الإطار الزمني الصغير. ومع ذلك ، يمكنك استخدام الطرق التالية لدمج رسالة علامتك التجارية في محتوى فيديو قصير:
تقديم محتوى قيم
حاول أن تتلاءم فقط مع المحتوى الذي يضيف قيمة لعملائك. هذا يعني أنه لا يمكنك وضع محتوى زغب لا قيمة له.
حملات قصيرة
يمكنك دعوة المستخدمين لمشاركة تجربتهم في استخدام منتجاتك أو خدماتك. ستحصل على مشاركة جيدة وستمنحك المستوى المطلوب من الوعي بالعلامة التجارية.
التسويق الصوتي
التسويق الصوتي حقيقي وهو موجود لتبقى. في عام 2022 ، يمكنك العثور على العديد من المنصات المخصصة فقط للمحتوى الصوتي. يتضمن ذلك ملفات البودكاست والكتب الصوتية وما إلى ذلك. يمكنك تسويق علامتك التجارية باستخدام هذا والوصول إلى جماهير جديدة ، ومن المحتمل أن يكونوا مخلصين ومستخدمين صوتيين فقط. فيما يلي بعض الطرق لاستخدام التسويق الصوتي:
المدونة الصوتية
بدأ الناس في تعلم كيفية إنشاء البودكاست للقفز على هذا الاتجاه. تتوفر أنواع مختلفة من البودكاست ، خاصة مع الاهتمام المتزايد بالمحتوى الصوتي فقط. يمكنك استخدام علامتك التجارية والاتصال بالمؤثر لتسويق علامتك التجارية. تتمثل إحدى طرق استخدام هذا في دفع المؤثر لاستخدام منتجك كفاصل إعلاني للبودكاست. هناك طريقة أخرى تتمثل في التحدث عن العلامة التجارية لبضع ثوان (في حالة البث المدعوم).
تويتر
توفر لك Twitter Spaces القدرة على تسويق منتجك على مساحة Twitter الصوتية فقط. ستحتاج إلى مؤثر لتسويق علامتك التجارية في المحادثات المباشرة.
التجارب الافتراضية
باستخدام تقنية الواقع الافتراضي (VR) ، يمكن للشركات مساعدة المستخدمين على التسوق وهم مرتاحون في منازلهم. بعد تفشي الوباء وحصر الناس في منازلهم ، حصل التسوق عبر الإنترنت على دفعة قوية. الآن ، يدرك العملاء أنه من السهل والمريح التسوق من المنزل ، فلماذا لا تمنحهم الفرصة للقيام بذلك؟
ستساعد التجربة الافتراضية من العلامات التجارية المستخدمين على تحديد ما إذا كان المنتج مناسبًا لهم أم لا.
الملابس والأحذية
أفضل تطبيق لتقنية الواقع الافتراضي هو الملابس. يمكن للعملاء استخدام التجربة الافتراضية للتأكد من أن الملابس التي يريدونها تناسبهم تمامًا. وبالمثل ، إذا كنت تتسوق لشراء أحذية KURU ، فيمكنك تجربة الأحذية لمعرفة ما إذا كانت تبدو جيدة بالنسبة لك أم لا.
استنتاج
إن اتباع أحدث الاتجاهات سيفيد أرباح شركتك (أي المبيعات). على هذا النحو ، يجب أن تكون أنت وفريقك التسويقي مستعدين عندما يحين الوقت للالتزام والتوصل إلى شيء جديد وجديد من شأنه تحسين الجر وزيادة المبيعات بشكل أكبر. حتى الآن ، كان عام 2022 عامًا للإبداع من حيث التسويق ولن يكون باقي العام استثناءً.
لقد ناقشنا 9 اتجاهات تسويقية مختلفة لتجربتها ، وقد ثبت بالفعل فعاليتها جميعًا. ومع ذلك ، اعتمادًا على عملك ، قد يكون من المفيد اتباع بعض الاتجاهات بينما قد لا يمنحك البعض الآخر النتائج التي تحتاجها.
يعد التسويق المخصص مكانًا جيدًا للبدء لأنه يمثل الاتجاه الأول ولجميع الأسباب الصحيحة. ماذا تعرف أكثر عن التسويق الرقمي وتعقيداته؟ تحقق من مدوناتنا.
