أعلى مراجعات أداة تحليلات الوسائط الاجتماعية

أخيرًا ، الشيء المفضل لدينا لنتحدث عنه: أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية المفضلة لدينا!

ليس سراً أننا متخصصون في وسائل التواصل الاجتماعي هنا ، لذلك يسعدنا طرح الجزء الأخير من سلسلة Top Social Media Tools التي تدور حول أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية.

إذا كنت تقرأ جنبًا إلى جنب مع أجزاء أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية والاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، فسترى بعض الوجوه المألوفة جنبًا إلى جنب مع بعض المتنافسين الجدد. تابع القراءة للحصول على أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية المفضلة لدينا للعلامات التجارية والوكالات من أي حجم وميزانية.

كيفية اختيار أداة تحليلات الوسائط الاجتماعية المناسبة

ابدأ ببعض الأسئلة الأساسية مثل:

• ما هو حجم علامتي التجارية أو وكالتي؟
• ما هي أهدافي على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• كم عدد المنافسين الذين أريد أن أراقبهم؟
• ما هي ميزانيتي لوسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هو حجم فريق التواصل الاجتماعي الخاص بي؟
• كم من الوقت أخطط لتخصيصه للتحليلات؟

لن نتوقع ، على سبيل المثال ، أن تكرس علامة تجارية صغيرة مع مسوق واحد الكثير من الوقت والطاقة والميزانية لأيام من تقارير تحليلات الوسائط الاجتماعية كل شهر: يجب أن يلتزم هؤلاء المسوقون بأدوات مجانية أو منخفضة التكلفة. من ناحية أخرى ، إذا كان لدى علامتك التجارية أو وكالتك مسوقون مكرسون للقيام بأي شيء سوى تحليل وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد تكون أداة المؤسسة الأكبر حجمًا مناسبة لك. وبالطبع ، هناك الكثير من الخيارات للعلامات التجارية والوكالات في السوق المتوسطة التي تقع احتياجاتها بين القليل والكثير في نطاق التحليلات.

أدوات تحليلات مجانية ومنخفضة التكلفة لوسائل التواصل الاجتماعي

المفضلة لدينا:

SoTrender

كيف يعمل: SoTrender هي أداة تحليلات مخصصة تساعد العلامات التجارية على تحليل بيانات تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم وتقييمها وتصديرها. مع دعم Facebook و Instagram و Twitter و YouTube ، ستجد العديد من العلامات التجارية والوكالات التحليلات عالية المستوى التي يحتاجونها في هذه الأداة منخفضة التكلفة.

الإيجابيات: بغض النظر عن مستوى خبرتك في وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن المدخلات من الخبراء مفيدة دائمًا ، ويعمل SoTrender على تضمين نصائح الوسائط الاجتماعية مع تحليلاتك حتى تعرف ما يجب فعله (وما لا يجب فعله) بكل هذه البيانات.

السلبيات : سيرغب المستخدمون في دمج SoTrender مع أدوات الاستماع والإدارة للسيطرة الكاملة على الوسائط الاجتماعية - لا توجد أداة الكل في واحد هنا.

التسعير (شهريًا): 69 دولارًا ، 129 دولارًا ، 229 دولارًا ، 389 دولارًا حسب عدد العلامات التجارية. تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

الأفضل لـ : العلامات التجارية والوكالات الصغيرة ، والفرق الصغيرة

الوصيف:

أجورابولس

كيف يعمل: Agorapulse يعمل على تزويد العلامات التجارية والوكالات في منتصف السوق بمنصة اجتماعية متكاملة ، مع التحليلات جنبًا إلى جنب مع الإدارة والاستماع وحتى CRM.

الإيجابيات: اعرض المقاييس الخاصة بك في لوحة المعلومات سهلة الاستخدام الخاصة بهم ، أو قم بتصديرها إلى شرائح ونرد لمحتوى قلبك بتنسيقات مثل Excel و .CSV. تقدم Agorapulse مجموعة متنوعة من تحليلات الوسائط الاجتماعية ، من البيانات الخاصة إلى إحصائيات المنافسين إلى أوقات استجابة خدمة العملاء.

السلبيات : كما أشرنا في تقريرنا حول أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية ، فإن Agorapulse لا يدعم Pinterest على الإطلاق ولا يجعل الاستماع متاحًا على LinkedIn ، لذلك قد يحتاج المستخدمون الذين يبحثون عن نظام أساسي حقيقي متعدد الإمكانات إلى الانتقال إلى مكان آخر .

التسعير (شهريًا): 99 دولارًا و 199 دولارًا و 299 دولارًا و 499 دولارًا اعتمادًا على عدد ملفات التعريف الاجتماعية والمستخدمين. تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا.

الأفضل لـ : الوكالات والعلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم

ايكونو سكوير

كيف يعمل: يهدف Iconosquare إلى أن يكون منصة شاملة للتحليلات والاستماع والإدارة للعلامات التجارية والوكالات متوسطة الحجم التي تركز عضلاتها الاجتماعية على Facebook و Instagram. تقدم Iconosquare المقارنة المعيارية وتحليل المنافسين وتتبع الهاشتاج والمزيد.

الإيجابيات: نظرًا لأننا نتحدث جميعًا عن تتبع المنافسين أيضًا ، فإننا نحفر حقًا تركيز Iconosquare على تحديد سياق لأدائك الاجتماعي مع إحصائيات المنافسين. تساعد تحليلات Instagram Stories العلامات التجارية والوكالات على الاستمرار في استخدام هذه الأداة التي تزداد أهمية (وتنافسية!).

السلبيات : إذا كانت إستراتيجيتك الاجتماعية تتضمن قنوات مثل Twitter أو LinkedIn أو Pinterest ، فربما لا يناسبك هذا التطبيق.

التسعير (شهريًا): 59 دولارًا و 99 دولارًا اعتمادًا على الملفات الشخصية الاجتماعية والمستخدمين والمنافسين والمزيد. تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا.

الأفضل لـ : العلامات التجارية والوكالات التي تركز على Facebook و Instagram

جدير بالذكر: بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى توسيع مجموعة martech (تلك هي تقنية التسويق) ، فإن Iconosquare لديها دليل رائع من التطبيقات التي يمكن أن تساعد.

الماركة 24

كيف يعمل: كما ذكرنا في تقريرنا حول أدوات الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية ، فإن Brand24 هي أداة مراقبة واستماع قوية يمكن للمسوقين الأذكياء استخدامها لإلقاء نظرة خاطفة على البيانات أيضًا. سيحب المسوقون التحليلات المتعمقة التي تغطي إشارات العلامة التجارية وتتبع الهاشتاج والمؤثرين وغير ذلك.

الإيجابيات: إن أداة الاستماع الأفضل هذه متاحة بدون علامة السعر الأفضل ، وستلبي احتياجات التحليلات للعديد من المسوقين ، خاصة إذا كانوا يركزون على إبقاء آذانهم على وسائل التواصل الاجتماعي أرض. نحب ميزات المكافأة مثل تطبيق جوال قوي وتكامل Slack للحفاظ على ذكر العلامة التجارية في قمة اهتماماتنا في أي وقت.

السلبيات : تفتقر Brand24 إلى التركيز التحليلي الذي تمتلكه الأدوات الأخرى في قائمتنا ، لذلك قد يحتاج المسوقون الذين يبحثون عن تحليلات اجتماعية أكثر تقدمًا إلى إقران Brand24 بأداة أخرى.

التسعير (شهريًا): 59 دولارًا و 119 دولارًا و 179 دولارًا و 299 دولارًا اعتمادًا على الكلمات الرئيسية والإشارات والمستخدمين والمزيد. تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

الأفضل لـ : العلامات التجارية والوكالات التي تركز على الاستماع

أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية متوسطة السوق

المفضلة لدينا:

معدل الذكاء المنافس

كيف يعمل: حسنًا ، نحن متحيزون قليلاً! تتميز Rival IQ بالكثير من الإحصائيات الاجتماعية من Facebook و Instagram و Twitter و YouTube و Pinterest و LinkedIn ، بالإضافة إلى بعض ميزات المكافآت الرائعة مثل الاستماع الاجتماعي وتكامل تحسين محركات البحث. تركز أداتنا بشكل كبير على قياس الأداء التنافسي ، أي فهم الإحصائيات الاجتماعية الخاصة بك في سياق منافسيك.

الإيجابيات: يمكنك الحصول على 1000000 إعجاب على مشاركاتك الاجتماعية ، ولكن إذا كانت أكبر منافسة لك تحصل على 2000000 ، فهذا لا يعني الكثير حقًا. إن وجود مقاييس منافسة مضمنة في التطبيق يجعل المقارنة سهلة ، وسيساعدك على تقوية المحتوى وعلامات التصنيف وأنواع المنشورات والمزيد باستخدام البيانات. أيضًا ، Instagram Insights رائعة بشكل خاص ، مع الكثير من الدعم لقصص Instagram. تعد الميزات الأخرى مثل لوحات المعلومات المخصصة والتنبيهات والقدرة على اكتشاف المنشورات المعززة المحتملة من منافسيك مفيدة للمسوقين أيضًا.

السلبيات : للأسف ، لا تتوفر مقاييس Twitter الخاصة (مثل الانطباعات) في التطبيق في الوقت الحالي.

السعر (شهريًا): 239 دولارًا و 329 دولارًا و 519 دولارًا اعتمادًا على عدد الشركات وسجل البيانات والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات والمزيد ، مع خصم متاح للمؤسسات غير الربحية.

الأفضل لـ : العلامات التجارية والوكالات متوسطة السوق وعلى مستوى المؤسسات

: We have a pretty burly set of free tools for comparing yourself against a single competitor on Facebook, Twitter, and Instagram without dropping a dime. : لدينا مجموعة قوية جدًا من الأدوات المجانية لمقارنة نفسك بمنافس واحد على Facebook و Twitter و Instagram دون خسارة عشرة سنتات.

الوصيف:

ثقب المفتاح

كيف يعمل: Keyhole هي في الأساس أداة استماع تتفرع إلى التحليلات من خلال منتج المقاييس الاجتماعية Advanced Suite. إنه يتجاوز مجرد إبقاء الأذن على الأرض بميزات مثل تتبع الحملات ، وتحليل المنافسين ، وإدارة المؤثرين ، والمزيد.

الإيجابيات: ستحب العلامات التجارية والوكالات كيف يتم دمج الاستماع بسلاسة في منصة الإدارة هذه ، مع التركيز بشكل كبير على المشاعر ومراقبة العلامة التجارية وتحليل الهاشتاج والمزيد بالإضافة إلى تتبع الحملات الاجتماعية.

السلبيات : تقوم Keyhole بفرض رسوم على نفسها عبر الويب على أنها منصة الاستماع أولاً ، لذلك قد يتوق المستخدمون إلى تحليلات أكثر مما هو متاح داخل التطبيق.

التسعير (شهريًا): 199 دولارًا و 599 دولارًا و 999 دولارًا اعتمادًا على الحسابات وعدد المنشورات والمؤثرين وغير ذلك. تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.

الأفضل لـ : العلامات التجارية والوكالات متوسطة السوق التي تركز على الاستماع

فالكون

كيف تعمل: تسعى Falcon إلى أن تكون نظامًا أساسيًا متعدد الإمكانات للعلامات التجارية والوكالات في السوق المتوسطة والمؤسسات ، مع الإدارة والاستماع والتحليلات والمشاركة المجتمعية والإعلانات والمزيد عبر Facebook و Instagram و Twitter.

الإيجابيات: يحب المستخدمون دعمها للعديد من المجالات المختلفة لإدارة الوسائط الاجتماعية ويعتقدون أن الأداة بديهية وسهلة الاستخدام. تروج Falcon أيضًا لتخصيصها ، مع تقارير مخصصة مصممة وواجهة برمجة تطبيقات مفتوحة للمساعدة في الحصول على تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك حيثما تحتاج إليها.

السلبيات : يفقد بعض المستخدمين القدرة على جدولة التقارير ويريدون الحصول على البيانات من القنوات الأخرى بخلاف الثلاثة الكبار (Facebook و Instagram و Twitter).

التسعير (شهريًا): 108 دولارًا ويعتمد على عدد الشركات والمقاعد والمزيد. تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

الأفضل لـ : العلامات التجارية والوكالات في السوق المتوسطة والمؤسسات التي تركز على Facebook و Instagram و Twitter

غير متري

كيف يعمل: UnMetric عبارة عن ثلاثة منتجات في منتج واحد: تشير العلامة التجارية المجانية إلى تطبيق الهاتف المحمول ، وخدمة أفكار المحتوى غير المكلفة ، وأداة تحليلات الوسائط الاجتماعية على مستوى المؤسسة. مع هذه الوظائف والأسعار المتباينة ، هناك شيء ما لكل شخص باستخدام UnMetric.

الإيجابيات: ستحب العلامات التجارية المتميزة تحليل UnMetric لما بعد الاكتشاف والوصول ، وستستفيد من المقارنة المعيارية التنافسية والتقارير الآلية من UnMetric. ستحب الوكالات عدم وجود قيود على المستخدم أو حجم الجمهور.

السلبيات : يريد بعض المستخدمين مزيدًا من الرؤية لأرقام UnMetric ، بدءًا من كيفية حساب معدل المشاركة إلى أسعارهم.

التسعير (شهريًا): غير مدرج.

الأفضل لـ : الوكالات التي تحتاج إلى أداة تحليلات مخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي

أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية على مستوى المؤسسة

المفضلة لدينا:

Netbase Quid

كيف يعمل: يسعى Netbase Quid إلى جعل الاستماع ومشاركة العملاء والتحليلات مركزية في أداة كبيرة لتحليل الوسائط الاجتماعية. إنها أداة تحليلات شاملة تبقي إصبعها على نبض وسائل التواصل الاجتماعي مع ميزات مفيدة مثل التعلم الآلي والتقاط المنشورات الاجتماعية المستندة إلى الموقع.

الإيجابيات: سيحب عشاق وضع العلامات على المنشورات (والروبوتات) الذكاء الاصطناعي للتعرف على الصور في Netbase Quid للمساعدة في مراقبة وتصنيف صور علامتك التجارية و UGC عبر الويب. يضع Netbase Quid أيضًا تركيزًا قويًا على تجربة العملاء والاهتمام بمساعدة العلامات التجارية على فهم عملائها بشكل أفضل.

السلبيات : تكافح بعض الوكالات مع حد مقاعد Netbase Quid ، والذي يمكن أن يكون حبة يصعب ابتلاعها مع التسعير على مستوى المؤسسة.

الأفضل لـ : العلامات التجارية الكبرى التي تركز كثيرًا على تجربة العملاء

جدير بالذكر: نحن نحفر مدونة Netbase Quid التي تركز على الاتجاه والتي تكون أحيانًا وقحة.

الوصيف:

براندواتش

كيف يعمل: تجمع Brandwatch بين التحليلات والاستماع في حزمة واحدة ملونة وسهلة الاستخدام ، وتجمعها مع تصور قوي للبيانات ورؤى للجمهور تستهدف العلامات التجارية والوكالات على مستوى المؤسسة.

الإيجابيات: ستحب الوكالات تركيز Brandwatch على تدريب الوكالات ودعمها واحتياجاتها ، بينما ستقدر العلامات التجارية القدرة على تصفية بياناتها وتقسيمها.

السلبيات : تركز تحليلات Brandwatch بالتأكيد على إحصائيات الاستماع مثل الإشارات والمشاعر والمحادثات ، لذلك يتعين على العلامات التجارية التي تبحث عن التحليلات التقليدية مثل مقاييس المنافسين وبيانات المشاركة أن تتعمق في التطبيق.

الأفضل لـ : العلامات التجارية والوكالات التي تدور حول الاستماع الاجتماعي

تجدر الإشارة إلى أن Brandwatch تقدم أيضًا Vizia ، وهو خيار مرئي قوي للبيانات لعرض بيانات التسويق الاجتماعي والرقمي المعقدة وإعداد التقارير عنها.

جوهري

كيف يعمل: quintly (نعم ، هذا حرف صغير "q") يقدم تحليلات شاملة لـ Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و YouTube و Pinterest وخيارات تخصيص وفيرة مع الكثير من المقاييس والتقارير. إذا كنت بحاجة إلى تجميع تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك خارج مركز quintly ، فإن التطبيق يلعب أيضًا بشكل جيد مع خدمات أخرى مثل Tableau.

الإيجابيات: كل شيء يتعلق بالخياطة ، مع لوحات معلومات ومقاييس وتكامل واجهات برمجة التطبيقات التي لا نهاية لها على ما يبدو للاختيار من بينها. كما أنها شاملة ومرنة وسهلة الاستخدام.

السلبيات : يترك بعض المستخدمين يريدون المزيد من وظائف الاستماع.

الأفضل لـ : العلامات التجارية والوكالات الخاصة بالمؤسسات التي تحتاج إلى أداة مخصصة لتحليل الوسائط الاجتماعية

زومف

كيف يعمل: Zoomph هو في الأساس أداة لقياس الجمهور والرعاية للفرق والوكالات الرياضية ذات الميزانية الكبيرة حيث تلعب مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي دورًا في المقعد الخلفي (ولكن لا يزال مهمًا). تم تصميم الأداة لمساعدة هذه الشركات على فهم قيمة رعاية فريق أو حدث ، بما في ذلك المعلومات حول التركيبة السكانية المستهدفة ، والمحادثات وردود الفعل على وسائل التواصل الاجتماعي ، والمزيد.

الإيجابيات: يمكن أن يساعد Zoomph الفرق أو الأحداث الرياضية الكبيرة حقًا من خلال مراقبة المحادثات أو عمليات الشراء التي تبدأ كنتيجة لعرض شعار أو إعلان على الشاشة أثناء المباراة الكبيرة والتقاطها. نظرًا لأنه يتعين على Zoomph الغوص بعمق في هذه المحادثات لإثبات عائد الاستثمار ، فإن لديهم لعبة قوية لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والتحليلات كجزء من الحزمة الكاملة الخاصة بهم.

السلبيات : إذا كنت لا تتطلع إلى تتبع الرعاية ، فلن تشعر أن الكثير من وظائف Zoomph الأساسية ذات صلة بعلامتك التجارية أو وكالتك. سيكون من الأفضل لك البحث عن أداة مخصصة أكثر لتحليلات الوسائط الاجتماعية.

الأفضل لـ : الفرق الرياضية ذات الميزانية الكبيرة والوكالات التي تسوق لها

تجدر الإشارة إلى أن Zoomph يقدم بعض الأدوات المجانية حول رؤى الجمهور وقيمة الوسائط الاجتماعية التي يمكن أن تساعد العلامات التجارية والوكالات من أي حجم.

المنهجية

من يحتاج إلى تحليلات الوسائط الاجتماعية؟ أنا وأنت وكل من نعرفه. إذا كنت تقضي الوقت في ابتكار وتصميم وكتابة ونشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن تقيس جهودك لمعرفة ما إذا كانت تؤتي ثمارها مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك.

أنت تريد قياس جهودك الاجتماعية حتى تتمكن من معرفة القنوات وأنواع المنشورات والمحتوى وغير ذلك من الأنشطة التي يتردد صداها مع عملائك الحاليين والمحتملين حتى تتمكن من القيام بالمزيد منها. مزيد من الأفكار حول ما يعمل على الشبكات الاجتماعية = محتوى اجتماعي أكثر جاذبية = المزيد من العملاء والمزيد = هيمنة على العالم.

يجب أن تدعم أداة تحليلات الوسائط الاجتماعية القوية كل قناة تنشر عليها ، وتتضمن مجموعة متنوعة من المقاييس في كل من بياناتك العامة (المشاركة ، ومرات الظهور ، والإعجابات ، وما إلى ذلك) وبياناتك الخاصة (مدى الوصول ، وأداء الإعلان ، وقصص Instagram ، إلخ. .). نحن نحب الأدوات المليئة بمقاييس وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أقصى قدر من المرونة والبصيرة.

ليس سراً أننا نتمسك بالتحليل التنافسي ، مما يعني تجاوز الأداء الاجتماعي الخاص بك لترى كيف يتراكم ضد الآخرين. تقدم جميع أدواتنا المفضلة في القائمة أدناه هذه الرؤية الإضافية لأن التركيز على المنافسة أمر بالغ الأهمية لأداة قوية لتحليل الوسائط الاجتماعية.

كالعادة ، قمنا بتجميع جميع أدواتنا حسب الحجم والميزانية وتأكدنا من استدعاء الأدوات التي يمكن أن تكون مناسبة للعلامات التجارية والوكالات ذات الأحجام المختلفة.

قمنا بتقييم عدد كبير من أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية ، ولكن هذه كانت المفضلة لدينا:

• أجورابولس
• الماركة 24
• براندواتش
• Falcon.io
• ايكونو سكوير
• ثقب المفتاح
• نيتبيس
• خماسي
• معدل الذكاء المنافس
• SoTrender
• غير متري
• زومف

إذا كنت مهتمًا بالفضول ، فإليك الأدوات الأخرى التي نظرنا إليها قبل اختيار المتأهلين للتصفيات النهائية: Awario و BrandMentions و BuzzSumo و Crayon و Digimind و Google Analytics و Octopost و Raven و SalesForce Social Studio و Social Bakers و Spredfast و Sprout Social و SumAll و TailWind.

لا تفوت تقييماتنا لأفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي!

اقرا الان