أهم اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب الانتباه إليها في عام 2021

إذا سأل أي شخص عن شيء واحد أحدث ثورة في العالم في القرن الحادي والعشرين ، فإن اختراع منصات وسائط اجتماعية مختلفة هو الذي منح الناس أداة استثنائية للتعبير عن أصواتهم حول أي شيء تقريبًا. منحت منصات الوسائط الاجتماعية المستخدمين مساحة شخصية افتراضية لعرض آرائهم وإعجاباتهم ومخاوفهم للجمهور. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم أيضًا التواصل مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل لمناقشة مخاوفهم وموضوعاتهم بطريقة هادفة.

مر وقت لم يكن لدى الشركات أي أدلة حول كيفية استخدام منصات التواصل الاجتماعي لتطوير الأعمال. اليوم ، تمتلك جميع العلامات التجارية تقريبًا حساباتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي ، وقد تبين أنها الوسيلة الأكثر فاعلية للتفاعل مع جمهورها المستهدف. في الواقع ، لم تعد الوسائط الاجتماعية للأعمال خيارًا متاحًا ، فقد أصبحت إلزامية إذا كنت ترغب في الحصول على تلك الميزة التنافسية على منافسيك.

وفقًا للبحث ، ارتفع عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي من 5٪ في عام 2015 إلى 69٪ في عام 2016 في الولايات المتحدة وحدها. تعد منصات الوسائط الاجتماعية أقوى أدوات التسويق الرقمي التي لا يمكنك تجاهلها إذا كنت ترغب في كتابة قصة نمو لعملك.

كشفت دراسة أخرى أجرتها أمباسادور أن 71٪ من المستخدمين يوصون الآخرين بالعلامات التجارية إذا كانت تجربة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم مع العلامة التجارية رائعة. إذا لم يكن عملك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بالتأكيد تفتقد شيئًا ما. كل ما عليك فعله هو توظيف أحد وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي وجعل وجودك على منصات اجتماعية مختلفة مثل Facebook و Twitter و YouTube و Instagram و Pinterest و Linked In وغيرها.

2021 موجود بالفعل هنا وفي هذه المدونة ، سنناقش بعض اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي التي من المحتمل أن تحكم في العام الحالي. نحن على يقين من أنه سيساعدك على تصميم إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بشكل فعال. لنبدأ.

التسويق المؤثر سوف يصبح رائدا على وسائل التواصل الاجتماعي:

يُعد التسويق عبر المؤثرين أحد أكثر تقنيات التسويق نجاحًا حيث يقوم الأشخاص بإحالة علامتك التجارية على منصات وسائط اجتماعية مختلفة ويتم الاتفاق على عمولة عندما يشتري المستخدمون المنتجات أو الخدمات.

أكدت الأبحاث التي أجرتها The State of Influencer Marketing 2017 أن 95٪ من المسوقين الذين مارسوا استراتيجية التسويق عبر المؤثرين يوافقون على أنها تقدم نتائج هائلة. هناك العديد من العلامات التجارية الشهيرة مثل Amazon و Flipkart وغيرها التي تستخدم التسويق المؤثر لاستهداف مناطق جديدة غير مستكشفة وجمهور جديد. علاوة على ذلك ، من خلال التسويق المؤثر ، يمكنك أيضًا الوصول إلى عملائك الحاليين أيضًا.

في عام 2021 ، سيتم اعتماد التسويق المؤثر كاستراتيجية تسويق رئيسية من قبل العلامات التجارية للحصول على أفضل مبيعات.

يجب أن يكون الجيل Z من أولوياتك:

هل تعلم ما هو الجيل زد؟ حسنًا ، إنها مجموعة ديموغرافية من الأشخاص الذين ولدوا من منتصف التسعينيات إلى منتصف العقد الأول من القرن العشرين وهم في سن 22 عامًا ولديهم قدرات شرائية فائقة. عندما تضع إستراتيجيتك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يمكنك تجاهلها. في الواقع ، يجب أن تغطي استراتيجيتك هذه بفعالية. إنهم على وشك بدء حياتهم المهنية ولديهم القوة الشرائية الآن.

وفقًا لتقرير صادر عن Goldman Sachs ، فإن الجيل Z هو الجزء الذي يجب أن تركز عليه المنظمات. إنه يوضح أهمية الجيل Z ولماذا يجب أن تغريهم. أعد تصميم استراتيجية الميزانية الخاصة بك عن طريق الاستثمار أكثر في Instagram و Snapchat.

الواقع المعزز هنا:

الواقع المعزز هو المستقبل ويمكنك أن تتنبأ به وأنت تلاحظ شعبيته اليوم. إنها تقنية تتيح للمستخدمين الحصول على عرض مركب من خلال تمكينهم من وضع صور تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر في عرض المستخدم. أطلقت Apple مؤخرًا سلسلتها المحمولة الجديدة iPhone 8 و iPhone X بشريحة جديدة للواقع المعزز. مع هذه الميزة ، سيكون لدى المستخدمين تجارب مختلفة للواقع المعزز وسيحبونها بكل بساطة. Snapchat هو مثال رائع للواقع المعزز مع شخصيات Bitmoji لعمل وجوه سخيفة.

في وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا ، ستزداد تجارب الواقع المعزز تمامًا مثل الألعاب وسنرى المزيد منها في عام 2021.

قريبًا ، ستأتي العلامات التجارية بمرشحات مختلفة لرؤية المنتجات في منزلك لفهم مزاياها واحتياجاتها. باختصار ، الواقع المعزز موجود ليبقى لفترة أطول من الزمن.

هل تحب قصص انستغرام؟

في وقت سابق ، كان Snapchat وسيلة لإرسال الصور ومقاطع الفيديو إلى الأصدقاء وغيرهم بسرعة الضوء. ومع ذلك ، فقد تغير الاتجاه في الآونة الأخيرة. ابتكر Instagram ميزة مثيرة للاهتمام تسمى Instagram Stories. إنه يمكّن المستخدمين من إنشاء محتوى جذاب خاص بهم ونشره على Instagram ووفقًا للتقارير ، يستخدم نصف مستخدمي Instagram هذه الميزة الممتازة لإعلام الناس بما يحدث معهم. سواء كانت مقدمة لمنتج جديد أو حدث ترويجي أو إرشادات مبيعات المنتج أو أي شيء ، تستخدم الشركات قصص Instagram للوصول إلى الجماهير.

وفقًا للخبراء ، سيعيد Instagram تعريف ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي في السنوات القادمة.

اذهب للبث المباشر:

يجب أن تكون على دراية بالشعبية المتزايدة لمقاطع الفيديو الأصلية والجذابة. تعتبر مقاطع الفيديو أفضل وسيلة لجذب الجماهير ومن خلال وسيلة البث المباشر ، يمكنك التواصل مع عملائك الأوفياء بطريقة سهلة. يعد Facebook Live مثالًا شائعًا على كيف يمكن أن يكون البث المباشر مفيدًا للشركات. سواء كنت تقوم بحملة إطلاق منتج أو إعلانات أو أي حدث آخر ، يمكنك البث مباشرة وسيشاهد متابعوك الأحداث مباشرة ، تمامًا مثل مباريات كرة القدم. إنها رائعة وتجذب المستخدمين على الفور.

يتوقع الخبراء أن البث المباشر سيكون جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية المحتوى الشهرية للعديد من الشركات في عام 2021.

تنتشر مساحات Facebook على نطاق واسع:

حتى الآن ، لم تقدم أي منصة وسائط اجتماعية منتجات الواقع الافتراضي في السوق ، لكن لا يتعين عليك انتظارها. يطرح Facebook منتجًا خاصًا للواقع الافتراضي يسمى Facebook Spaces في عام 2018 والذي سيعطي نقلة نوعية في طريقة استخدامنا لوسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام منتج VR هذا ، سيتمكن المستخدمون من التواصل مع أصدقائهم في VR. Oculus هي شركة برمجيات وأجهزة الواقع الافتراضي مملوكة لشركة Facebook وتقوم بتطوير منصة لإنتاج أول منتج VR.

الالتزام القوي بالسياسات الحكومية:

يجب أن تكون على دراية بالصفحات والحسابات غير الأصلية على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة التي تنشر الأكاذيب والأخبار الملفقة حول أي شيء تقريبًا. في الواقع ، تلقى Facebook و Twitter انتقادات واسعة في عام 2017 ومن المرجح أن يتوصلوا إلى إرشادات ومقاربات مختلفة للتغلب على هذه المشكلة.

في عام 2021 ، ستأتي جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي بأشكال مختلفة للرصد وبرامج الذكاء الاصطناعي للتحقق من الممارسات غير الصحيحة.

الوصول العضوي الميت:

هناك الملايين من المنشورات المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة كل يوم وتريد منك الشبكات الاجتماعية أن تدفع لهم مقابل عرض المحتوى الخاص بك.

إن استراتيجية الوسائط الاجتماعية المدفوعة الذكية هي ما يجب أن تركز عليه عندما تريد رؤية عالية مع تحسين فائق للمحتوى. يحتاج المسوقون الرقميون إلى التركيز على حملة وسائل التواصل الاجتماعي مدفوعة الأجر لضمان قدرتهم على الوصول إلى الجماهير.

مشاركة العلامة التجارية في منصات المراسلة باستخدام الذكاء الاصطناعي والمساعدين الصوتيين وروبوتات الدردشة.

يجب أن تكون قد رأيت مربع دردشة شخصي في أسفل الجانب الأيمن أو أسفل الجانب الأيسر من الموقع. حتى أنك ستجد بائع البيتزا المفضل لديك ، اتصل بك على Facebook لتلقي طلبك أو لإبلاغك بأحدث الصفقات. إنهم ليسوا أشخاصًا حقيقيين ، لكنهم مساعدين افتراضيين يريدون التواصل معك. نعم ، مشاركة العلامة التجارية في الذكاء الاصطناعي هي ما سيقود وسائل التواصل الاجتماعي في المستقبل.

إذا كنت ترغب في الانخراط مع متابعيك بطريقة فورية وسهلة ، فإن روبوتات الدردشة الاصطناعية هذه هي الأدوات المثالية لذلك. تحرص العلامات التجارية B2B أيضًا على تنفيذ هذه الأداة من أجل فعالية تشغيلية أفضل وفعالة.

المحتوى ذي الصلة على وسائل التواصل الاجتماعي مهم:

لا أحد يحب قراءة شيء غير ذي صلة ، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تنشر منشورات عامة وغير ذات صلة على صفحات عملك. يتوقف متابعيك عن متابعتك وهذا ليس بالشيء الذي تبحث عنه ، أليس كذلك؟ تأكد دائمًا من نشر محتوى ذي صلة على جميع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لإشراك متابعيك. إنهم يريدون معلومات حول علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك التي تقدمها ، وليس عن بعض الأفلام أو المسلسلات أو الأحداث السياسية العشوائية. لا تعرض التعرف على علامتك التجارية للخطر من خلال طرح محتوى غير ذي صلة على صفحات عملك.

Facebook ينتقل إلى الجوال:

لم يتم تطوير Facebook في الأصل للهواتف المحمولة مثل Instagram أو Snapchat. ومع ذلك ، وفقًا لتقرير ، يستخدم 59 ٪ من الأمريكيين Facebook من هواتفهم المحمولة.

كونك مسوقًا ، فأنت بحاجة إلى التأكد من إنشاء محتوى مناسب للجوال يكون جذابًا وملائمًا. في الواقع ، يجب تحسين كل المحتوى لمنصات الوسائط الاجتماعية المختلفة على الهاتف المحمول للحصول على اهتمام ورؤية كبيرين. سوف يعيد لك بالتأكيد.

استنتاج:

مرحبًا بعام 2021 من خلال تنفيذ هذه الاتجاهات في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتعزيز التعرف على العلامة التجارية والوعي بها والولاء للعلامة التجارية. فكر خارج الصندوق وتأكد من أن علامتك التجارية تتمتع بحضور جيد على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة. أتمنى أن تعجبك هذه المقالة. إذا كان لديك أي مخاوف ، قم بالتعليق.