أفكار للتسويق السياحي لزيادة مبيعاتك بمقدار 4X
نشرت: 2023-10-25يعد التسويق السياحي أحد أشكال التسويق الخاصة التي تهدف إلى بيع منتجات السفر مثل الوجهات والفنادق وشركات الطيران وعروض الرحلات والتجارب. يعد البقاء على رأس المنافسين في مجال السفر أمرًا مهمًا للغاية. وفيما يلي تفصيل للتسويق السياحي:
- الترويج لعروض السفر: يشمل التسويق السياحي التسويق والدعاية والإعلان عن السلع والمنتجات والخدمات والمرافق المتعلقة بالسفر لجذب السياح. يتضمن ذلك الحملات التسويقية التي ينشئها المستخدمون والتي تسلط الضوء على الوجهات وأماكن الإقامة والأنشطة والخبرات.
- الجمهور المستهدف: التسويق السياحي مخصص بشكل كبير للسياح والمسافرين المحتملين. هدفها هو أولئك الذين من المحتمل أن يزوروا موقعًا معينًا أو يشاركوا في طريقة معينة من السفر.
- رواية القصص: غالبًا ما يكون أسلوب القصة فعالاً في التسويق السياحي. إنها أكثر من مجرد مشاركة المعلومات مع السياح؛ إنها تهتم بسرد القصص التي سيحب الناس تذكرها.
- المرئي والتجريبي : الجانب المهم الآخر للتسويق السياحي يتعلق بالعناصر المرئية مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمراجعات ومقاطع الفيديو. يجب أن يبدو المحتوى جيدًا لأن السائحين المحتملين يقررون بناءً على ما يرونه.
- الجاذبية العاطفية : يهدف التسويق السياحي إلى إثارة المشاعر والرغبات لدى المسافرين المحتملين. إنه ببساطة إخبار الناس عن شيء ما، بل إنه يلهمهم للحصول على الزيارة أو التجربة التي يحلمون بها.
كيف يختلف التسويق السياحي عن التسويق التقليدي؟
جانب من التسويق | التسويق السياحي | التسويق التقليدي |
الجمهور المستهدف | المسافرون والسياح المحتملون | المستهلكين العامين في مختلف الصناعات |
الموسمية | حسب مواسم السفر والمناسبات المحددة | عادة لا تتأثر بشكل كبير بالموسمية |
نداء عاطفي | يؤكد على الروابط العاطفية والخبرات. | قد يركز على الميزات والفوائد العقلانية |
المحتوى المرئي | يعتمد بشكل كبير على العناصر المرئية (الصور ومقاطع الفيديو) | قد يختلف المحتوى المرئي حسب المنتج أو الخدمة |
التركيز الجغرافي | موجهة جغرافيًا، وغالبًا ما ترتبط بمواقع أو وجهات محددة | يمكن تطبيقه على مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات |
التركيز على الصناعة | صناعة السفر والسياحة | صناعات واسعة ومتنوعة |
أسلوب التعامل فى البيع | يروج للمنتجات والخدمات المتعلقة بالسفر | بيع مجموعة متنوعة من السلع والخدمات |
التأثير على الاقتصادات المحلية | وهذا يمكن أن يؤدي إلى التنمية الاقتصادية المحلية وخلق فرص العمل | قد لا يكون للتسويق العام نفس التأثير المحلي |
سرد قصصي | يستخدم أسلوب سرد القصص لإنشاء قصص مقنعة | يمكن استخدام رواية القصص ولكن بشكل أقل تركيزًا على التجارب |
تطوير المجتمع | يمكن أن تساهم في تنمية المجتمعات حول الوجهات. | عادة لا ترتبط مباشرة بتنمية المجتمع |
ما أهمية التسويق السياحي؟
يعد التسويق السياحي أمرًا بالغ الأهمية في صناعة السفر والضيافة لعدة أسباب:
1. زيادة المبيعات والإيرادات:
- تعزيز النمو الاقتصادي: يساهم التسويق السياحي بشكل كبير في التنمية الاقتصادية. وهذا أمر بالغ الأهمية في جذب الزوار، وتعزيز الوجهة، والأعمال التجارية، والمبيعات ذات الصلة بالحكومة، وتعزيز الإيرادات.
- المزيد من فرص العمل: من الفنادق إلى المطاعم، ومن وسائل النقل إلى منظمي الرحلات السياحية، تعد صناعة السفر مزودًا مهمًا لفرص العمل. يساعد التسويق السياحي على خلق أماكن عمل، ويقلل البطالة، ويزيد من جودة المعيشة.
- توليد الإيرادات: يعد التسويق السياحي أحد الطرق المهمة لتوليد الإيرادات من خلال الترويج للخدمات المتعلقة بالسفر مثل السكن والنقل والمعالم السياحية والأنشطة. تساعد هذه الإيرادات المتاجر المحلية على البقاء وتجذب المستثمرين إلى تنمية السياحة.
دراسة حالة – أصغر جزيرة في هولندا تعزز السياحة من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
2. الترويج للوجهات والتجارب:
- الوعي بالوجهة: يعد التسويق السياحي أداة أساسية لتسليط الضوء على التميز والثقافة والأعجوبة الطبيعية وجاذبية الوجهات المختارة. السياحة في حد ذاتها عامل جذب كبير، حيث تعمل على تثقيف الناس حول الأماكن التي لا يعرفونها.
- التبادل الثقافي: يعزز التبادل الثقافي والتقدير من خلال التسويق السياحي. يتعرف المسافرون على ثقافات الناس وعاداتهم وطعامهم، مما يعزز التفاهم والتسامح بين الثقافات.
- الحفاظ على البيئة: يمكن أن يؤدي تسويق الاستدامة السياحية إلى الحفاظ على البيئة والزيارة المسؤولة. ويؤكد على الحاجة إلى الحفاظ على البيئة، وهذا يعزز الخيارات الصديقة للبيئة للمسافرين في الحفاظ على المناطق الطبيعية.
- إثراء الخبرات: الغرض الرئيسي من التسويق السياحي هو تزويد الناس بذكريات جميلة لا تنسى. يمكن للتسويق الفعال أن يجعل مثل هذه الإجازات الشاطئية أو المغامرات في رحلات السفاري أو الاستكشاف الثقافي أسهل في الوصول إليها وجذابة للكثيرين.
3. بناء العلامة التجارية والتنافس على الاهتمام:
- هوية العلامة التجارية: التسويق السياحي يخلق وجهة أو علامة تجارية تجارية. تواجه الوجهات والشركات القائمة على السفر منافسة شديدة؛ قد يستفيدون من امتلاك هوية علامة تجارية جيدة.
- جذب السياح: في عالم تنافسي يتسم بالعديد من خيارات السفر، يعد التسويق السياحي أمرًا بالغ الأهمية في جذب السياح نحو وجهة أو عمل معين. ويتم مساعدة الزوار المحتملين في اتخاذ قرار بشأن التجارب التي تناسب اهتماماتهم وتفضيلاتهم.
- التنويع: يمكن تسهيل تنويع العروض السياحية عن طريق التسويق السياحي. ويمكن أن يوسع نطاق تجربة المسافرين الذين لن يضيعوا في نفس الأماكن مرة أخرى، وبالتالي يفيد السياحة والشركات المحلية.
لذلك، يعد التسويق السياحي مهمًا لأنه يساعد صناعة السفر على البيع وكسب الإيرادات وفي نفس الوقت الترويج للوجهات والتجارب.
تساهم السياحة في الاقتصاد، وتعزز التبادل الثقافي، وتحمي البيئة، وتعزز التجربة السياحية للسياح.
يساعد التسويق السياحي أيضًا الوجهات والشركات في إنشاء علامات تجارية مميزة يمكنها التنافس مع الآخرين في نظر السياح المحتملين.
دراسة حالة – مجتمع Leela Build لزيادة التفاعل مع موقع الويب
استراتيجيات التسويق السياحي لزيادة مبيعاتك
إن عالم السياحة يتغير بسرعة كبيرة، وهناك منافسة كبيرة حيث يبحث كل مسافر عن مغامرة لا تنسى بينما تحاول كل وجهة أن تبرز. من أجل بيع المزيد في صناعة السفر، تحتاج إلى استخدام مجموعة واسعة من تقنيات التسويق. دعونا نستكشف هذه الاستراتيجيات بعمق:
إعطاء الأولوية للتخصيص
عصا الساحر هي التخصيص في التسويق السياحي. وهو يستلزم تخصيص التسويق الخاص بك تجاه المسافرين، مع الأخذ في الاعتبار تفضيلاتهم بشكل فردي. لماذا هذا مهم؟ وذلك لأنه يجعل عملائك يشعرون بأن صوتهم مسموع، وأنهم مهمون، وأن عملهم معك موضع تقدير.
احتضان التسويق المؤثر
لقد تم تعزيز الترويج السياحي بشكل كبير من خلال التسويق المؤثر . يمكن للمؤثرين الذين لديهم متابعة مهتمة إظهار عرضك لمجموعة مستهدفة هائلة ومحددة.
نصائح حول التعاون مع المؤثرين:
- ابحث عن المؤثرين المتخصصين الذين يجذبون عملاء مشابهين لعملائك.
- تحديد توقعات وأنظمة واضحة للعمل الجماعي.
- قم بتقييم معدل نجاح برامج المؤثرين من خلال مراقبة المعلمات مثل المشاركات ونقرات النقر والحجوزات.
- يمكنك التعاون مع الأشخاص المؤثرين ، وسوف يمنحون الأصالة والتواصل للمسافر المحتمل بطريقة أصيلة.
تسهيل المحتوى الذي ينشئه المستخدم
يُعتقد أن المسافرين يثقون بزملائهم المستكشفين بدلاً من الإعلانات التقليدية. عملة السياحة، أي UGC .
حملات المحتوى الناجحة التي ينشئها المستخدمون:
- أنشئ هاشتاجًا لصور عطلة الضيف وشجعه على مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
- حاول تضمين تعليقات المستخدمين في موقع الويب الخاص بك .
- يتم بناء الثقة، ويتم ربط الجماهير بتجارب الحياة الواقعية من خلال السفر الذي ينشئه المستخدمون . وهو دليل قوي يحفز الآخرين على تقليد من سبقهم.
يقول 93% من المسافرين أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤثر على قرارات الحجز الخاصة بهم
استثمر في جهود التسويق المدفوعة
يمكن للإعلانات المدفوعة أن تزيد من الرؤية، مما يساعدك على استهداف المسافرين المحتملين بدقة.
فوائد الإعلانات المدفوعة:
- هناك العديد من الفوائد المرتبطة بهذه الخدمة، إحداها هي القدرة على تتبع حملاتك الإعلانية خلال دقائق.
- يمكنك الوصول إلى مجموعات سكانية أو اهتمامات أو مناطق معينة.
- قم بقياس عائد الاستثمار باستخدام البيانات والتحليلات.
- تواصل Google وMeta Ads تقديم حلول لا غنى عنها لتوصيل الرسائل إلى الجمهور المستهدف المناسب في الوقت المحدد.
- لتعزيز نسبة النقر إلى الظهور، حاول إضافة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى إعلاناتك الاجتماعية .
إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى
أداة سرد القصص الخاصة بك هي تسويق المحتوى. يساعدك على سرد القصص والاتجاهات الحالية التي تجذب انتباه المسافرين.
نصائح المحتوى الجذاب:
- مشاركة قصص السفر والنصائح.
- استخدم التسويق المرئي مثل مقاطع الفيديو والصور.
- مراقبة الاتجاهات الجديدة في السفر وإضافتها إلى المحتوى.
- المحتوى الأفضل جودة غني بالمعلومات ويثير الذكريات والقصص.
التركيز على تجربة العملاء
الأداة التسويقية الوحيدة المتاحة لك هي تجربة المسافر. استمع باهتمام إلى اقتراحاتهم ومخاوفهم، وكذلك التماس ردود الفعل.
تعزيز تجربة العملاء:
معالجة مخاوف العملاء والتحسين بناءً على ملاحظاتهم. قم بإنشاء آلية للتعليقات تسمح للعملاء بمعرفة كيفية تحقيق مدخلاتهم. التفاعل الإيجابي مع العملاء يبني المجتمع والإحالات وتكرار الأعمال.
لا تهمل مراجعة التسويق
إشارات الثقة للعصر الرقمي هي المراجعات عبر الإنترنت. دمجها في استراتيجيات التسويق الخاصة بك.
المراجعات المشجعة:
- يمكنك دمج مراجعات العملاء على موقع الويب الخاص بك لتقليل معدل الارتداد.
- يمكنك الاستفادة من أدوات إدارة المراجعة مثل SnapUp .
- امنح العملاء خصومات أو أي محتوى فريد آخر يقدم مراجعات حول تجربتهم.
- تعمل التوصيات الإيجابية على تعزيز المصداقية وتمنح الأشخاص الدافع للحجز معك.
استخدم حملات البريد الإلكتروني
إنها طريقة فعالة وبأسعار معقولة للبقاء على اتصال مع العملاء بشأن أحدث التطورات وتقديم العروض الخاصة.
أفضل ممارسات البريد الإلكتروني:
- قم بتقسيم القائمة البريدية للمشتركين لرسائل محددة.
- قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام UGC .
- قم بتضمين سطور موضوع مثيرة للاهتمام وصور جذابة.
- تسمح حملات البريد الإلكتروني التي يتم تنفيذها بشكل مثالي لعلامتك التجارية بالبقاء في أذهان العملاء السابقين والمحتملين لإنشاء الحجوزات والمشاركة.
76% من المسافرين يثقون بالصور والتعليقات
تحليل المنافسين للفرص الضائعة
ولتحقيق هذه الغاية، يجب على صناعة السياحة، كونها قادرة على المنافسة وسريعة الوتيرة، أن تراقب منافسيها.
تحليل المنافس الفعال:
- قم بتحليل تقنيات التسويق التي يستخدمها منافسوك. فهو يساعد على تحديد نقاط القوة والضعف والمجالات المحتملة.
- تساعد هذه المعلومات على تحسين جهودك التسويقية وإبقائك متقدمًا على منافسيك.
- أنت بحاجة إلى تحليل منافسيك، مما يتيح لك رؤية الفجوات الموجودة في السوق، وهي فرص غير مستغلة لوضعك في المقدمة على العلامات التجارية الأخرى في السوق.
- سيؤدي دمج استراتيجيات التسويق السياحي هذه في نهجك إلى تعزيز مبيعاتك والتأثير على صناعة السفر ذات الكفاءة العالية.
- عالم تسويق السفر ليس ثابتًا أبدًا؛ وبالتالي، تظل مبدعًا ونشطًا لضمان تمتع علامتك التجارية بمزيد من الحياة.
الكلمة الأخيرة!
باختصار، التسويق السياحي مهم لزيادة مستويات المبيعات وتعزيز الخبرة. لتعزيز مبيعاتك، فكر في هذه الاستراتيجيات:
- إضفاء الطابع الشخصي على جهودك التسويقية.
- الانخراط في العلاقات المؤثرة للنشر على نطاق أوسع.
- أنشئ الأصالة من خلال تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم.
- يمكن للإعلانات المدفوعة على Google وMeta أن تعمل أيضًا.
- قم بصياغة محتوى جذاب يعيد سرد حكايات السفر المقنعة.
- تحسين تجربة العميل من خلال التركيز على ملاحظات العملاء.
- استخدم الحوافز والمراجعات عبر الإنترنت.
- استخدم حملات البريد الإلكتروني بشكل فعال.
- قم بإجراء تحليل المنافسين للحصول على الميزة.
يمكن أن يؤدي اعتماد هذه الاستراتيجيات إلى تحسين جهود التسويق والمبيعات السياحية بشكل كبير.