تحويل التجارة الإلكترونية من خلال البحث الصوتي

لقد أدى وجود التجارة الإلكترونية إلى تطوير الوجه الكامل للسوق عبر الإنترنت بشكل ملحوظ. غذى إدخال البحث الذي يتم التحكم فيه بالصوت التطور لتشكيل عالم اليوم بشكل أكثر تقدمًا وبساطة. بعض المنصات المتقدمة مثل Alexa و Bixby من Samsung و Google Assistant و Apple's Siri بارعة للغاية في إدارة المهام بكفاءة. يمكنك حجز سيارة أجرة ، والاتصال بأصدقائك ، وإرسال الرسائل ، وتشغيل الأغاني ، ويمكنك التحكم في أي نشاط من خلال صوتك. يمكن استخدامه كجزء من روتيننا اليومي. وفقًا للإحصاء ، يستفيد 72٪ من إجمالي المستخدمين استفادة كاملة من البحث الصوتي. يومًا بعد يوم ، تحتل هذه الميزات موقعًا رائعًا للغاية في جعل حياتنا أكثر بساطة. أدى تقدم التكنولوجيا إلى سد الفجوة بين الخيال والحقيقة. يمكن اختزال التقنية الكامنة وراءها في مكونين:

التعرف على الكلام: يحول الكلمات البشرية إلى كلمة رقمية وينظمها دقتها وسرعتها.

التعرف على الصوت: هذا التقدم يحدد المتحدثين من خلال ميزات الكلام المختلفة.

لماذا البحث الصوتي مهم في التجارة الإلكترونية؟

دعونا نناقش لماذا من المهم الاندماج في منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وكيف يمكن لشركتك الاستفادة من ذلك وأخيراً وليس آخراً كيف يمكن استخدامها لاستخراج الفوائد الكاملة منها.

رؤية العلامة التجارية

يجب أن يعمل مترجم العلامة التجارية أو المدير التنفيذي للأعمال على استراتيجيات التسويق الخاصة بهم لتقديم نتيجة أفضل للبحث الصوتي. بناءً على سجل البحث الصوتي ، يجب عليهم تنفيذ استراتيجيات أفضل.

لدى الناس عمومًا تصور ثابت بشأن علامتك التجارية ، عندما يبحثون عن منتج ما ، فإنهم ينتقلون إلى المفهوم الذي لديهم حول العلامة التجارية. وبالتالي ، تحتاج إلى التركيز على تصور الناس بشأن علامتك التجارية. إذا فشلت في التعرف على اختيار الأشخاص ، فلن تظهر علامتك التجارية في نتيجة البحث. ما يحدث هو أن العلامات التجارية الأكثر شهرة ومترادفة تظهر في القائمة تحت نفس الفئة. هنا تكمن أهمية علامتك التجارية في التركيز على العوامل الأساسية للتسويق لنمو عملك. يجب فهم جوانب سياسة التسويق الخاصة بك وتطويرها وفقًا للمتطلبات. يشير تقرير IDC إلى أنه تم شراء 753000 وحدة من مكبرات الصوت الذكية في عام 2018 في الهند.

استخبارات البحث الصوتي

نتيجة البحث الصوتي هي امتداد للذكاء الاصطناعي والمقدمة الأساسية للتعلم الآلي في السوق. تتبع خوارزمية هذه التقنية عاداتك واحتياجاتك. ترشدك طبيعتها المتقدمة إلى إعداد منبه وتذكيرك بمحاولة إجراء مكالمات مهمة أو اقتراح التسوق عندما تحتاج إلى شيء معين. يضيف بعدًا آخر في إدارة علاقات العملاء ويساعد جهات التسويق المستهدفة على أساس القابلية للتأثر والاندفاع. هنا تحتاج إلى إلقاء نظرة على الاتجاه الشائع حيث يفضل العميل استخدام البحث الصوتي.

ومع ذلك ، فإن الاعتماد على البحث الصوتي بشكل مستقل لا يزال غير منتشر.

البحث الصوتي يمكن الوصول إليه بسهولة

البحث الصوتي هو الأسهل والأكثر كفاءة مقارنة بالكتابة. تستغرق الكتابة وقتًا أطول ، بينما يمكّنك البحث الصوتي من البحث عن المنتجات المطلوبة بسهولة أكبر. يمكنك التسوق في نفس الوقت أثناء التعامل مع عملك المنزلي أو أي عمل مهم آخر. ومع ذلك ، يجب تعديل دقة صوت المساعد الافتراضي. إنه تحدٍ كبير لمزود الخدمة لإجراء التغييرات اللازمة لخدمة التعديل الشبيه بالبشر والقدرة على فهم أفضل.

أجهزة متعددة الأغراض

تحتوي الأجهزة ذات القدرة على البحث الصوتي على مرافق أخرى أيضًا. وبالتالي ، يمكن للعميل استخدامه لكلا الغرضين. في الوقت الحاضر ، يقضي الأشخاص وقتًا أطول في استخدام هواتفهم الذكية ، ويحاولون الاستفادة الكاملة من ميزاتها. يمكنهم استخدام الميزات من خلال جهاز واحد ويمكنهم الاستفادة الكاملة منه.

التحول في استراتيجية التسويق

مع إدخال تقنية البحث الصوتي ، تغيرت استراتيجية التسويق بشكل كبير. يحتاج المسوقون إلى دمج الأسماء وفقًا لسجل تفضيلات البحث الخاصة بالجمهور.

• يجب أن تؤخذ استراتيجية التسويق على أساس شعبية العلامة التجارية وهويتها المألوفة بين الناس.
• تلعب بيانات الأسماء المألوفة وعلاقتها الحالية مع العملاء دورًا حيويًا في تشكيل السوق.
• يجب أن يتحول التركيز لجذب انتباه العملاء من العين إلى الأذنين.
• العامل الأكثر أهمية في اللغة. يعتمد البحث الصوتي كليًا على استخدام اللغة. وفي بلد مثل الهند ، هناك عدد كبير من اللغات الإقليمية. وبالتالي ، فهي عبارة عن سلسلة من المغامرات للمسوقين لتلبية احتياجات قطاعات السوق المختلفة.

استجابة الماركات

احتلت Alexa حصة ضخمة في السوق عندما يتعلق الأمر بمسألة البحث الصوتي. Google Home ليس بعيدًا عن الركب ، فهو يشهد نموًا مستمرًا في اتجاهات قاعدة العملاء. تعمل Google بإخلاص على دقة البحث الصوتي وطوّرت جودتها بشكل ملحوظ. بدأت بالفعل بعض العلامات التجارية الرائدة في استخدام ميزات البحث الصوتي ونتائجها فعالة.

• افتتحت شركة نستله سمة كتاب الطبخ التي يمكن الوصول إليها من خلال الأمر الخاص بك. يوفر التعليمات ويساعدك على إزالة جميع الشكوك والاستفسارات أثناء الطهي.
• يستخدم نظام التشغيل الصوتي حاليًا لتلقي طلبات الطعام في Domino's.
• بدأ جوني ووكر خدمة متقدمة. يتحدث المساعد الافتراضي مع العميل ويقترح حسب اختياره المنتجات المناسبة.

اعتبارًا من عام 2019 ، لم يقم أي من المتحدثين الأذكياء بتشغيل إعلانات مدفوعة. يمكنك فعل شيء واحد هنا لتجاوز عملية عدم الإعلان: يمكنك شراء مساحة إعلانية على بودكاست ، ومواقع بث ، وراديو ، ومصادر أخرى. إنها تشبه ميزة "My Day" في صفحة Google الرئيسية ، والتي تذكّر بالأنشطة اليومية التي يريد المستخدم سماعها كنظامه اليومي. عندما تشتري مساحة إعلانية ، فمن المرجح أن تقدم المحتوى الخاص بك قبل جمهورك المستهدف. نظرًا لأن طريق الإعلان محظور ، هناك خياران آخران للاستيلاء على التقدم باستخدام مكبر الصوت الذكي:

احصل على التقنية مع التسويق الذكي للسماعات

يجب تحسين الخصائص الرقمية للبحث الصوتي. تحتاج إلى إعادة بناء تحسين البحث الصوتي من خلال الإرشادات المذكورة أدناه:

تأمين موقعك: وسيلة الاتصال القياسية على الويب هي HTTPS. تشير إحصائية حديثة إلى أن 70.04٪ من إجمالي عناوين URL لنتائج البحث الصوتي قد تم نقلها بالفعل إلى HTTPS من HTTP. هذا يضيف ميزة إضافية من حيث جوجل.

البيانات المهيكلة: لجعل عناصر البيانات أكثر قابلية للتوجيه وأكثر فاعلية ، يجب تنظيم البيانات في مستودع منظم أو قاعدة بيانات عادةً. يساعد ذلك محركات البحث على فهم مضمون المحتوى ، وبالتالي المساهمة بإشارة ملموسة وذات صلة. يمكن للمقتطفات المنسقة تحسين نسبة النقر إلى الظهور (CTR). إذا قمت بهيكلة بياناتك ، فستساعدك في النهاية على ترتيب صفحتك.

تحسين السرعة: لا تسمح Google للمواقع الإلكترونية البطيئة بالظهور أعلى نتيجة البحث. يستغرق تحميل صفحة النتائج الصوتية 4.6 ثانية ، وهو أسرع بنسبة 52٪ من الصفحة العادية.

صفحة الأسئلة الشائعة: صفحة الأسئلة الشائعة هي إحدى الأساسيات التي يجب عليك اتباعها. سلسلة من أسئلة المحادثة تليها إجابات قصيرة وواضحة. يجب تقديمه كدليل للعميل للتغلب على جميع العقبات التي تواجهه للوصول إليك.

منشورات المدونة: تمامًا مثل صفحات الأسئلة الشائعة ، تجيب صفحة المدونة أيضًا على الأسئلة الشائعة لإزالة كل شكوك العميل. إنه لا يزيل شكوكهم فحسب ، بل يساعد علامتك التجارية أيضًا على اكتساب المصداقية والولاء.

محتوى المحادثة: يحب الناس التحدث مع مكبرات الصوت الذكية مثلما يتواصلون مع أصدقائهم. وبالتالي ، يجب أن تكون المحادثة إنسانية وودية.

المهارات الإبداعية والعمل

الطريقة الأكثر فاعلية لإجراء التسويق الذكي للمتحدث هي إنشاء تطبيق بمهارات وأنشطة يمكن للمستخدمين الاستفادة منها بالكامل على أساس يومي ، بين الحين والآخر. اليوم ، يتبنى الحد الأقصى من المستخدمين مكبرات صوت ذكية لجميع أنواع الأنشطة بدءًا من الأخبار والترفيه وعمليات البحث الأخرى. تمنحك مكبرات الصوت الذكية فرصة ممتازة للتوافق مع جمهورك. يجب أن تجربها إذا كنت تعتقد أنه يمكن استفادة المستخدمين من ذلك. سأقدم لك بعض الأمثلة التي ستساعدك على كتابة المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك. عليك التركيز على مهارات وأفعال المنتج أو الخدمات.

• هل أنت مفتون بالزهور مثلي؟ "Blossom of Bosom" يرسل رسالتك برائحة الزهور المنعشة إلى أهم شخص في حياتك بمن فيهم أنت. أرسل تحياتك الجديدة من خلالنا.
• هل أنت مهتم بالطبخ؟ وتكافح للعثور على أفضل وصفة لك؟ Tasty Treat هو بالضبط ما تبحث عنه. تعرف لماذا؟ لأنه يساعدك على اختيار وصفاتك وفقًا للاقتراحات التي ستقدمها بخصوص ملفك الشخصي للذوق والطقس والخيارات الشائعة. طبخ سعيد.

يمكنك أخذ فكرة من الأمثلة السابقة وتشكيل المحتوى الخاص بك مع الأخذ في الاعتبار المهارات التي توفرها علامتك التجارية.

المناقشة النهائية

لوحظ أن قاعدة مستخدمي البحث الصوتي تتوسع وتنمو باستمرار. وفقًا للتقرير ، من المتوقع أن ينمو التسوق القائم على البحث الصوتي عند مستوى 40 مليار دولار بحلول عام 2022. في السوق الحالية ، وصل التوسع في البحث الصوتي إلى مستوى مختلف. في هذه الحالة ، لا أحد يريد أن يتخلف عن الركب. من المتوقع أن تأخذ سياسة التسويق شكلًا جديدًا في يد البحث الصوتي.

بحث صورة العنوان: https://bit.ly/2smOnLL