مشاكل في استخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني

ChatGPT هي أداة مستقبلية يمكنها مساعدتك في تعزيز حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنه مثل وجود مساعد فائق الذكاء. لكتابة رسائل البريد الإلكتروني، وإنشاء تسلسلات البريد الإلكتروني، وجعل اتصالاتك من الدرجة الأولى.

فكر في ChatGPT كمساعد فائق الذكاء. يمكنه التعامل مع المهام المعقدة وكتابة رسائل البريد الإلكتروني وإنشاء تسلسلات البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير. ولكن، كما هو الحال مع أي أداة، لا تسير الأمور بسلاسة – فقد تواجه مشاكل في استخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

في هذه المقالة، سنقوم بتفصيل الأشياء غير الرائعة: المشكلات المتعلقة باستخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني . سنناقش أين يمكن أن يخطئ ChatGPT في الأمور، ويكافح من أجل أن يكون مبدعًا، وربما يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو إلى حد كبير وكأنها روبوت شركة بدلاً من إنسان.

سلبيات استخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني

لذلك، كما ذكرنا سابقًا، قد يخطئ ChatGPT أحيانًا نقطة الهدف، مما يترك رسالتك مضللة بعض الشيء. هذا لأنه ليس بيكاسو للتسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا - فهو أشبه بنحلة عاملة موثوقة وفعالة ولكنها تفتقر إلى الذوق البشري الذي يجعل المحتوى الخاص بك بارزًا.

دعونا نلقي نظرة على المشكلات المتعلقة باستخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني:

محددات

أحد العيوب الشائعة لاستخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو القيود أو أوجه القصور في العديد من المجالات. يعتبر ChatGPT بمثابة مساعد مساعد مفيد لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، ولكنه يحتوي على بعض المراوغات.

لنفترض أنك تحاول ضبط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بحيث تبدو صحيحة. ومع ذلك، قد يواجه ChatGPT صعوبة في التعامل مع التفاصيل الجوهرية. إنها ممتازة للصورة الكبيرة ولكنها يمكن أن تتعثر عندما تحتاج إلى هذا المستوى الإضافي من الدقة.

على سبيل المثال، إذا كنت تريد شرح فكرة معقدة في بريدك الإلكتروني وتريد أن تكون دقيقة، فقد يقوم ChatGPT بتبسيط الأمور كثيرًا أو يفوتك بعض النقاط الدقيقة. إنه يشبه إلى حد ما استخدام فرشاة رائعة للضربات العريضة ولكنها ليست رائعة للأجزاء الدقيقة والمعقدة.

لذا، على الرغم من أن ChatGPT أداة سهلة الاستخدام، فمن الجيد أن تكون على دراية بهذه القيود. إن معرفة الوقت الذي قد يحتاج فيه إلى القليل من الإرشادات الإضافية يمكن أن يساعدك في تحقيق أقصى استفادة من نقاط قوته في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يولد إجابات خاطئة

الآن، دعنا نتحدث عن كيفية تقديم ChatGPT أحيانًا لإجابات قد تثير الدهشة أو الدهشة. يشبه الأمر التحدث إلى شخص يأخذ منعطفًا في المحادثة أحيانًا، مما يتركك في حيرة بعض الشيء. في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، هذا يعني أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قد تحصل على ردود غير متوقعة.

تخيل أنك أرسلت مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني الباردة، على أمل إثارة بعض الاهتمام. أنت متحمس لرؤية الردود تتدفق، ولكن هنا هو التغيير - قد يقدم ChatGPT ردودًا تبدو بعيدة بعض الشيء أو تفتقد الأجواء التي كنت تهدف إليها. إنها لا تحاول أن تكون خادعة؛ إنه مجرد التنقل في متاهة اللغة وفي بعض الأحيان يسلك طريقًا خلابًا.

يمكن أن تؤدي هذه الاستجابات غير المتوقعة إلى لحظات من الارتباك، مما يجعل المستلمين يتساءلون عما إذا كان هناك خلل في مصفوفة البريد الإلكتروني. كن مطمئنًا، إنه ليس تخريبًا متعمدًا بواسطة ChatGPT. إنه أشبه بمساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك الذي يبذل قصارى جهده ولكنه يحتاج في بعض الأحيان إلى دفعة في الاتجاه الصحيح.

لذلك، عند استخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني، كن مستعدًا لمراجعة ردوده وتعديلها. أضف لمستك الشخصية للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تصل إلى الملاحظات الصحيحة وتلقى صدى لدى جمهورك. بالإضافة إلى ذلك، استخدم مطالبات أكثر تفصيلاً لمساعدة أداة الذكاء الاصطناعي هذه على فهم ما تريد.

الإبداع المحدود

إحدى سلبيات استخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني تتعلق بالإبداع. لنفترض أنك تكتب بريدًا إلكترونيًا باستخدام ChatGPT، وتأمل في الحصول على المزيد من الإبداع لإبرازه. لكن الاستجابة قد تكون أقل من توقعاتك. يحدث ذلك لأنه على الرغم من أن ChatGPT أداة مفيدة، إلا أنها تفشل أحيانًا في إضافة تلك اللمسة الفنية.

تعتبر أداة الذكاء الاصطناعي هذه رائعة في اتباع التعليمات ولكنها ليست الموهبة التي تحتاجها للمحتوى الخيالي. قد تبدو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في نهاية المطاف عملية ومباشرة، ولكنها قد تفوت الذوق الجذاب الذي يجذب جمهورك حقًا.

على سبيل المثال، إذا كنت تسعى إلى حملة بريد إلكتروني ذات طابع جديد ومثير، فقد يلتزم ChatGPT بالأساسيات، ومن المحتمل أن يتجاهل فرصة اللغة المبتكرة والجذابة.

لكن هذا ليس عيبًا في الأداة نفسها، بل هو فقط الطريقة التي تعمل بها. للتغلب على هذا العائق، فكر في حقن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بلمستك الإبداعية الفريدة بعد أن يضع ChatGPT الأساس. تذكر أن الأمر يتعلق بإيجاد تلك النقطة الرائعة بين كفاءة الذكاء الاصطناعي واللمسة الإنسانية التي تحول المحتوى التسويقي إلى شيء مميز حقًا.

اقرأ أيضًا: كيفية استخدام ChatGPT لـ LinkedIn

عدم وجود التخصيص

في معظم الحالات، يمكنك تخصيص مخرجات ChatGPT باستخدام المطالبات الصحيحة. ولكن كما ذكرنا سابقًا، فإن أداة الذكاء الاصطناعي هذه ليست مثالية بعد. قد تواجه عقبة صغيرة في جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو وكأنها مصممة خصيصًا للمستلم.

فكر في الأمر كسيناريو تريد فيه إجراء محادثات مخصصة، وفهم التفضيلات الفردية، وإنشاء تسلسل بريد إلكتروني بارد يبدو وكأنه اتصال شخصي حقيقي.

ومع ذلك، فإن ChatGPT، على الرغم من كفاءته، قد يخطئ في بعض الأحيان، مما يؤدي إلى تسلسلات بريد إلكتروني تحمل عبارات عامة بدلاً من مخاطبة المستلم على المستوى الشخصي. إنه يشبه إرسال رسالة صادقة، فقط لإدراك أنها تخاطب القارئ باعتباره "عميلنا العزيز" مجهول الهوية.

لنفترض أنك تخطط لإجراء عرض ترويجي خاص وتريد أن يكون كل بريد إلكتروني بمثابة محادثة مباشرة، تتحدث عن الاهتمامات المحددة للمستلم. في مثل هذه الحالات، قد يعتمد ChatGPT على حدود أوسع، متجاهلاً التفاصيل المعقدة التي تجعل التخصيص مميزًا.

ولحسن الحظ، يمكنك بسهولة التغلب على هذه المشكلة من خلال تحسين ما بعد ChatGPT. تأكد من ضبط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لإضفاء تلك اللمسة الشخصية، والتأكد من أنها تتجاوز مجرد الرسائل وتصل إلى جمهورك.

المراسلة التي تتمحور حول الشركة

إحدى المشاكل الشائعة الأخرى عند استخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي أنه يميل أحيانًا نحو التركيز على الشركة أكثر من التركيز على العملاء.

على سبيل المثال، تريد من ChatGPT أن يكتب رسائل بريد إلكتروني تلقى صدى لدى المستلمين لديك، وتتناول نقاط الضعف لديهم ورغباتهم. ومع ذلك، فإن ChatGPT، بحكمته الخوارزمية، قد يعطي أحيانًا الأولوية للمعلومات المتعلقة بالشركة على الرسائل التي تركز على العملاء. يمكن أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في نهاية المطاف وكأنها إعلانات الشركات بدلاً من المحادثات الجذابة المصممة خصيصًا لجمهورك.

مثال على ذلك: عند تقديم منتج أو خدمة جديدة، تريد أن يسلط بريدك الإلكتروني الضوء على كيفية حل مشكلات عملائك. ومع ذلك، قد يتجه ChatGPT عن غير قصد نحو التركيز على الميزات والمواصفات، مما يؤدي إلى إضاعة الفرصة لشرح فوائد منتجك أو خدمتك.

والخبر السار هو أن المطالبات الصحيحة يمكن أن تساعدك في التغلب على هذا العيب.

فيما يلي مثال لمطالبة ChatGPT لإلهامك في هذا السياق:

"قم بكتابة بريد إلكتروني للتعريف بمنتجاتنا المبتكرة والصديقة للبيئة. سلط الضوء على كيفية توافق هذه الإضافات الجديدة مع التزام عملائنا بالاستدامة، مما يجعل اختياراتهم أكثر تأثيرًا. التأكيد على التأثير البيئي الإيجابي وكيف يساهم العملاء، من خلال اختيار هذه المنتجات، في مستقبل أكثر خضرة. تأكد من أن اللهجة جذابة وتتحدث مباشرة إلى جمهورنا الواعي بيئيًا.

من خلال هذه المطالبة المخصصة، يمكنك توجيه ChatGPT للتركيز على قيم العملاء وتطلعاتهم والتأثير الإيجابي لاختياراتهم. إنه يشجع ChatGPT على التوصل إلى محتوى يتحدث مباشرة عن احتياجات الجمهور ويعزز الشعور بالاتصال، وتحويل رسالة محتملة تتمحور حول الشركة إلى محادثة تتمحور حول العملاء.

ضع في اعتبارك أيضًا التحرير بعد ChatGPT لدمج نهج يركز على العملاء. إنها فكرة جيدة أن تقوم بتحرير وإعادة صياغة الرسائل لوضع جمهورك في المقدمة، مما يضمن صدى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كمحادثات تلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم.

تحليل محدود

يعد التحليل المحدود أيضًا أحد المشكلات الشائعة عند استخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

لنفترض أنك تريد قياس فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتتبع معدلات الفتح، وفهم تفاعل العملاء. أو، بعبارات بسيطة، تريد الحصول على نظرة عامة على أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك - فهم ما ينجح، وما يحتاج إلى التغيير والتبديل، وكيفية تحسينه للحصول على نتائج أفضل.

هنا قد لا يكون ChatGPT هو محلل البيانات المفضل لديك. على الرغم من أن ChatGPT ممتاز في توليد الإجابات والرسائل، إلا أنه لا يقدم تحليلات قوية. يشبه الأمر وجود خريطة موثوقة لرحلتك ولكنك تفتقد أدوات التنقل لتتبع تقدمك وضبط مسارك وفقًا لذلك.

على هذا النحو، يجب أن تعترف بدور ChatGPT كميسر وليس كمحلل شامل. فكر في الأمر كشريك في العصف الذهني حريص على المساهمة بأفكار للتحليل بدلاً من أن تكون عالم بيانات كاملاً.

وهذا يعني أنه لا يزال بإمكانك دمج ChatGPT في إستراتيجية التحليلات الأوسع الخاصة بك. يمكنك استخدامه لأفكار تحليل البيانات ثم اللجوء إلى أدوات التحليل المخصصة لفك تشفير أداء حملتك. بمعنى آخر، إنها فكرة جيدة أن يتم دمج ChatGPT مع أدوات التحليل المتخصصة لتحقيق نهج تسويق عبر البريد الإلكتروني شامل ومعتمد على البيانات.

استهلاك الوقت

ليس سرًا أن ChatGPT يمكنه مساعدتك في تبسيط عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوفير الوقت وتعزيز الكفاءة. ولكن في الوقت نفسه، وعلى الرغم من براعتها الإبداعية، يمكن لهذه الأداة أن تكون بمثابة لص للوقت، خاصة عندما يتعلق الأمر بمهام معقدة.

كيف تسأل؟ حسنًا، على الرغم من أن كفاءة أداة الذكاء الاصطناعي هذه مثيرة للإعجاب، إلا أن التحسين المستمر لمخرجاتها وتحريرها وتعديلها قد يؤدي إلى استهلاك الوقت الذي كنت تأمل في توفيره.

لتحقيق التوازن الصحيح، فكر في تحديد توقعات واضحة وواقعية بشأن مستوى التحسين الذي ترغب فيه أو استخدم ChatGPT للمسودات الأولية، مع الاحتفاظ بالصقل النهائي لنهج أكثر كفاءة في استخدام الوقت.

إقرأ أيضاً: تحديات التسويق عبر البريد الإلكتروني

استخدم ChatGPT كأداة، وليس كحل

في حين أن ChatGPT يقدم لمحة عن مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني المعتمد على الذكاء الاصطناعي، فمن الضروري النظر إليه كأداة وليس كحل كامل. تعرف على عيوب استخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن دمجه في استراتيجيتك.

أقر أيضًا بأهمية الإبداع البشري والتخصيص والتفكير الاستراتيجي في صياغة حملات بريد إلكتروني مقنعة. من خلال القيام بذلك، يمكنك تسخير قوة الذكاء الاصطناعي مع تخفيف المشاكل باستخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني.