هل ما زال التسويق عبر تويتر يستحق الاستخدام كأداة في عام 2021؟

تم التحديث الأخير في 19 يوليو 2021

يعد Twitter أحد أشهر منصات الوسائط الاجتماعية التي أعادت تعريف مشهد التسويق عبر الإنترنت. قد تكون ثقافة شعبية أو أخبارًا صحية أو سياسة - يثبت Twitter أنه يمكن أن يكون أداة للتواصل الاجتماعي وأداة محرك بحث يمكنك من خلالها العثور على أحدث المعلومات حول أي موضوع. يتحدث الناس طوال الوقت عن أي شيء تحت الشمس على Twitter. أصبحت المحادثات الآن رقمية ، وتسمى تغريدات! كل هذا يجعل Twitter أحد أفضل المنصات التي يمكنك استخدامها لتعزيز تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. تمكنت الشركات ، مثل Nike و Netflix و Buffer ، من التسويق على Twitter لجذب المستخدمين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التحويلات. المحتوى هو الملك ويسهل تويتر توزيع المحتوى. وهناك أكثر من 350 مليون مستخدم شهريًا لمتوسط ​​مستخدمي Twitter على مستوى العالم لتتمكن من مشاركة هذا المحتوى معهم.

تبدو فكرة الوصول إلى مئات الملايين من العملاء المحتملين من خلال تطبيق وسائط اجتماعية مجاني مثيرة للاهتمام ، أليس كذلك؟ قد تسأل الآن ما إذا كانت جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي لديها نفس استراتيجية التسويق والأهداف ، فلماذا تستخدم تويتر؟ لماذا تستثمر الموارد في إنشاء ملف تعريف ومحتوى لهذه المنصة؟ ما الجديد في هذا العام؟ كيف يمكننا دمجها في أعمالنا كأداة تسويق؟ هل تستحق ذلك؟

ما الذي يجعل Twitter مختلفًا عن وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى

تويتر فريد من نوعه ويستحق استخدامه كأداة تسويق لعدة أسباب.

• هذا التطبيق الطيور مجاني
• يتيح لك مشاركة المحتوى (الصور / الفيديو / الصوتيات) في ثوان.
• تويتر يوسع وصولك.
• إنها أداة لدعم العملاء
• يحتوي Twitter على علامة تبويب بحث وتعمل #hashtags كأداة محرك بحث ، لتتمكن من البحث عن منافسيك للتعرف على تكتيكاتهم ، وكذلك العثور على عملاء محتملين لعملك.
• يسمح لك بالتفاعل مع جمهورك ومشاركة آخر التحديثات معهم.
• تويتر حصل على ميزات جديدة هذا العام !! حقا ، ميزات رائعة حقا !!

الآن بعد أن تعرفنا على Twitter وقدراته ، فإن السؤال الحقيقي هنا هو هل ما زال يستحق استخدامه كأداة تسويق عبر الإنترنت في عام 2021؟ هل هي ذات صلة حتى يومنا هذا؟ ظهور نوع آخر من وسائل التواصل الاجتماعي يجعل الأمر يبدو كما لو أن العديد من الأشخاص والعلامات التجارية يتركون Twitter لصالح منصات أخرى مثل Instagram و Snapchat و Linked In وخاصة TikTok. لكن الحقيقة هي أنه لا يزال هناك 192 مليون مستخدم نشط يوميًا على Twitter مع أكثر من 600 مليون تغريدة يتم إرسالها كل يوم ، لذلك نعم ، هذه القناة تستحق الاستخدام للأعمال / التسويق. تذكر أن هدفنا هنا هو زيادة التحويلات وإنشاء علاقات دائمة مع متابعيك وتحسين الوعي بعلامتك التجارية. هل أنت جاهز للغطس؟

ميزات Twitter الجديدة وكيفية الاستفادة منها

يعد Twitter كأداة تسويقية أحد أفضل التطبيقات الموجودة التي تحاول أن تظل ذات صلة من خلال إطلاق العديد من الميزات الجديدة بين الحين والآخر والتي أثبتت بالفعل شهرتها في التنافس على منصات الوسائط الاجتماعية. ابق على اطلاع من خلال دمج هذه الميزات المثيرة والجديدة في تسويقك على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2021.

1. الأساطيل

Fleets هي نسخة Twitter من Instagram Stories و My Day على Facebook. تم اختباره تجريبيًا في أوائل عام 2020 ، وتم إطلاقه رسميًا في نوفمبر 2020. تمامًا مثل Insta Stories ، Fleets عبارة عن محتوى فيديو أو صور مدته 15 ثانية يظهر في الجزء العلوي من خلاصة الصفحة الرئيسية لمتابعيك. يمكن الوصول إليها أيضًا عبر صورة ملفك الشخصي وتنتهي صلاحيتها بعد 24 ساعة. ستكون Fleets المكان المثالي للتغريد المباشر للحدث الكبير التالي للشركة أو الندوة عبر الإنترنت أو البيع أو الإعلان.

2. المساحات

قدم Twitter "Spaces" في الربع الأول من عام 2021. إنه نسختهم من "Clubhouse" و "Instagram Live" ، لذلك فهي في الأساس بث مباشر. طريقة جديدة لإجراء محادثات صوتية حية. عندما تذهب إلى Live with Spaces على Twitter ، يمكنك إما أن تكون "مضيفًا" أو مجرد "مستمع" —يمكن لأي شخص الانضمام أو التحدث أو الاستماع فقط وفقًا لإعداداتك. الشيء الجيد في Spaces هو أنه يفتح محادثة حقيقية ومفتوحة. يأتي الأشخاص إلى Twitter للتحدث عن أي موضوع ، وكنت دائمًا ما تتابع هؤلاء الأشخاص من أجل تغريداتهم ولكن باستخدام Spaces ، فإنه يتيح لك الاستماع إلى أصواتهم الحقيقية ويمكن حتى الانضمام إليهم وإبداء التعليقات - مباشرة. قد تكون المحادثات صغيرة أو حميمة أو مناقشات كبيرة ، فإن Spaces طريقة مضمونة رائعة لتنمية مجتمع ، ناهيك عن أنه يصل إلى 125 مليون جمهور!

3. قوائم

هذه ميزة قديمة لكن تويتر قام بتحسينها هذا العام. تعد القائمة طريقة رائعة لإنشاء جدول زمني مخصص لتقسيم الأشخاص الذين سنتابعهم والذين سيصبحون قريبًا عملاءنا المحتملين. إنه يعمل كدليل إلكتروني للعملاء المحتملين في المستقبل. إذا وجدت أن الناس غالبًا ما يبدون اهتمامًا بالمحتوى الخاص بك وعروضنا ، فيمكنك حفظهم جميعًا في قائمة واحدة ، وبعد ذلك يمكنك العمل على إقامة علاقة معهم ، وسرعان ما سيستفسرون عن عملك.

كل ما يتعين علينا القيام به هو 1) الانضمام إلى قائمة - لذلك أولاً ، يجب علينا البحث عنها باستخدام الكلمات الرئيسية لخدماتنا مثل إذا كنا نريد العثور على عملاء محتملين لتحسين محركات البحث ، فسنبحث عن تسويق تحسين محركات البحث. 2) قم بإنشاء قائمة خاصة بنا 3) اتبع هؤلاء الأشخاص الموجودين في القائمة وتفاعل معهم. هناك فرصة بنسبة 95٪ أنهم سيتابعوننا ويتفاعلون معنا أيضًا.

4. الخيوط

سلسلة التغريدات هي سلسلة تغريدات مرتبطة لأنها تندرج تحت موضوع واحد ، مع علامة تصنيف مخصصة. يتيح نشر سلسلة تغريدات واحدة في كل مرة للمستخدمين الشعور بإثارة قصة متطورة - يستخدم المؤثرون Twitter كأداة تسويقية بسبب ميزة الخيط ، فهو مثالي عند التغريد المباشر!

5. الاستطلاعات

الاستطلاعات هي الأفضل لردود الفعل السريعة. إنه يساعد بشكل كبير في اتخاذ القرار ومعرفة الحاجة الشائعة في الوقت الحالي. بنقرة واحدة ، يمكن للمستخدمين الإجابة ورؤية النتائج على الفور.

6. اللحظات

نحن نعلم بالفعل أن Twitter هو أحد أفضل الطرق للتواصل مع العملاء ، ولكن في بعض الأحيان لا تكفي تغريدة واحدة. مع Moments ، يمكننا تنظيم مجموعة من سلسلة التغريدات لعملائنا والتي تتضمن convos ، والتعليقات الحية ، والمزيد. إنه لأمر رائع عندما نريد أن نتباهى بتعليقاتنا الجيدة منهم لأن من لا يحب الصراخ؟ يمكننا أيضًا استخدامه للترويج لحدث - جعل الناس يتحدثون عنه قبل حدوثه!

7. لا مزيد من الصور التي تم اقتصاصها

في الشهر الماضي فقط ، بدأت #RIPCroppedPhotos في الظهور على Twitter؟ لماذا ا؟ طرح التطبيق المذكور أخيرًا ميزة جديدة - صور أكبر غير مقصوصة في خلاصات المستخدمين! قد يبدو هذا التغيير غير مهم بالنسبة للبعض ، ولكن من المؤكد أنه سيكون له تأثير مفيد عندما يتم بشكل صحيح. Twitter هو أداة تسويقية لسبب ما وهذه الميزة هي فرصة أخرى للعلامات التجارية لتقديم أفضل تغريدة لها لجذب الجمهور.

الأسباب الرئيسية لاستخدام الناس تويتر في عام 2021

الآن بعد أن أصبحنا على اطلاع بآخر المستجدات على Twitter ، نحتاج إلى التأكد من أن جمهورنا المستهدف من المستخدمين النشطين وأننا نعرف من هم. يعد Twitter أداة تسويقية فعالة إذا كنا نتحدث إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يميل معظم مستخدمي Twitter إلى أن يكونوا في النطاق الأقدم. حوالي 65٪ منهم تتراوح أعمارهم بين 35 و 65. (المصدر: oberlo.com). بمجرد تحديد جمهورنا ، حان الوقت لتحديد الأسباب الرئيسية لاستخدامهم هذا التطبيق في المقام الأول.

1. الأخبار

تعد الموضوعات الشائعة في Twitter طريقة رائعة لمعرفة ما يحدث في الوقت الحالي - الصحة والرياضة والترفيه والسياسة وما إلى ذلك. تُظهر الاتجاهات ما يتحدث عنه الناس ثانيةً تلو الثانية بأعلى حجم ممكن. استفد من هذا السبب باستخدام الهاشتاج.

2. الترفيه

في الأوقات العصيبة اليوم ، يسعى الناس إلى التسلية لإبعاد عقولهم عن الأشياء. سواء كان ذلك من خلال ميمي مضحك أو تحدٍ جديد على Twitter. ضع ذلك في الاعتبار عند إنشاء إستراتيجية Twitter الخاصة بك - حتى إذا لم تكن علامتك التجارية مضحكة بشكل افتراضي ، فلا يزال بإمكانك التسجيل للحصول على متعة Twitter. العلامات التجارية مثل Wendy's و Netflix هي أفضل الأمثلة التي تستخدم Twitter كأداة تسويقية تميل دائمًا نحو الترفيه (خاصة عندما يتعلق الأمر باليمات!).

3. دعم العملاء

لقد أصبح شكلاً فنيًا لفرق وسائل التواصل الاجتماعي: معرفة كيفية تحديد الأزمات وتقليلها على وسائل التواصل الاجتماعي عندما يكون هناك شكوى من العملاء. ضع في اعتبارك أن Twitter يغذي خطك الأول في علاقات العملاء وتعامل معه بشكل احترافي.

4. تعلم والتعرف على أشخاص لهم نفس الاهتمامات

الغرض الأساسي من هذا التطبيق هو ربط الأشخاص والسماح للأشخاص بمشاركة أفكارهم مع جمهور كبير مع ملايين المجتمعات والمجموعات. يلتقي الناس بآخرين لديهم اهتمامات مشتركة أو مهنة مشتركة من خلال استخدام نفس الهاشتاج واتباع نفس المؤثرين في مكانة معينة.

يعد Twitter طريقة رائعة لإثارة ضجة وتقريب الأشخاص من علامتك التجارية. إنها المنصة التي تمنحك الوصول إلى الجمهور والقيام بأمرين في نفس الوقت - فهي توفر فرصة للتفاعل مع العملاء أثناء الترويج المستمر للمنتجات والخدمات ، لذلك نعم لا يزال تويتر يستحق الاستخدام كأداة تسويق في عام 2021.