4 أنواع من أبحاث السوق + 5 طرق جديدة للقيام بذلك بطريقة أكثر ذكاءً

في يونيو من هذا العام ، شارك 500 من قادة الأعمال معي الأنواع المفضلة لديهم من أبحاث السوق.

من المثير للدهشة أن 83٪ من الناس كانوا يقولون الشيء نفسه: تفضيل البحث النوعي ( تحديدًا استطلاعات أبحاث السوق ) على أي شيء آخر.

الحصول على مفضل هو شيء جيد وجيد ، ولكن كما نعلم ، التنوع هو نكهة الحياة.

من خلال تجنب الاعتماد على أي نوع واحد من أبحاث السوق ، يمكنك الحصول على رؤية ملائمة وغير متحيزة لسوقك وفرصك في جميع الأوقات.

لمساعدتك على البقاء في صدارة لعبتك ، أضع الخطوط العريضة للأنواع المختلفة من أبحاث السوق وفوائدها وكيفية استخدامها. كمكافأة ، أشارك خمس طرق حديثة لإجراء أبحاث السوق باستخدام أدوات ذكاء البحث الرقمي .

الأنواع الأربعة لأبحاث السوق

1. البحوث الأولية

البحث الأساسي هو جمع البيانات مباشرة. تذهب مباشرة إلى مصدر بدلاً من الاعتماد على المعلومات الموجودة. يُعرف أيضًا باسم البحث الميداني.

لمن هذا؟
يتضمن إجراء البحث الأولي جمع المعلومات ذات الصلة بسياق بحث معين. على سبيل المثال ، إذا كانت البيانات مطلوبة حول الاحتياجات المتغيرة للسوق المستهدف ، فإن طرق البحث الأولية هي طريقة رائعة لاستكشاف ذلك.

كيف يتم جمع البيانات؟
عادة ، يذهب الفرد إلى السوق (الحقل) للعثور على المعلومات التي يحتاجها.

فوائد البحث الأولي

• يمكنك الحصول على مزيد من التحكم في منهجيات البحث.
• المعلومات محدثة.
• لأن البيانات ذات صلة ، فإنها تكشف عن الاتجاهات الحالية ، وليس الاتجاهات القديمة.
• تتناول معظم الأبحاث الأولية السوق الفردية بدلاً من السوق الشامل.
• جامع البيانات يحتفظ بملكية البيانات.

أنواع البحث الأولي

تعتمد طريقة البحث الصحيحة على هدف البحث والموارد المتاحة. فيما يلي خمسة من أفضل الطرق لإجراء البحوث الأولية.

• المقابلات
• البحوث الإثنوغرافية أو القائمة على الملاحظة
• المحاكمات أو التجارب
• الدراسات الاستقصائية
• مجموعات التركيز

2. البحث الثانوي

يجمع البحث الثانوي المعلومات أو الأبحاث الموجودة لتحليلها. بشكل أساسي ، هو نوع من أبحاث السوق التي تستخدم البيانات المستعملة.

لمن هذا؟
يعد البحث الثانوي مثاليًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التي تحتاج إلى نوع من أبحاث السوق منخفضة التكلفة وسريعة الإنجاز.

كيف يتم جمع البيانات؟
يتم جمع البيانات الثانوية من أماكن مختلفة ، ولكنها تأتي دائمًا من المعلومات الموجودة ، والتي يتم الحصول عليها من طرف ثالث.

فوائد البحث الثانوي

• نوع بحث منخفض التكلفة.
• إنه سريع التنفيذ.
• من السهل الوصول إلى البيانات.
• يمكن أن تساعد النتائج الأولية في تشكيل أي استثمار طويل الأجل في البحث الأولي.
• يمكن لأي شخص أن يفعل ذلك. لا يوجد تدريب احترافي مطلوب.
• يمنحك فهمًا واسعًا للموضوع بسرعة.

أنواع البحث الثانوي

يمكن إجراء معظم طرق أبحاث السوق الثانوية مجانًا. ويسمى أيضًا البحث المكتبي. فيما يلي بعض الأماكن الأكثر شيوعًا للحصول على تلك البيانات.

• محركات البحث على الإنترنت
• الجمعيات التجارية
• شركات الأبحاث
• منافذ الإعلام
• خبراء الصناعة
• الجهات الحكومية وغير الحكومية
• منصات الذكاء الرقمي (مثل شبيه ويب)
• المؤسسات التعليمية
• تقارير الشركة
• المجلات الأكاديمية
• المكتبات العامة
• مواقع المنافسين

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، اقرأ دليلنا الكامل للبحث المكتبي.

3. البحث النوعي

يهدف البحث النوعي إلى فهم الآراء والمعتقدات والخبرات والمواقف والتفاعلات من خلال جمع وتحليل البيانات غير الرقمية. يساعد الباحثين على فهم سبب كون الأشياء كذلك ، من خلال الملاحظة أو الأسئلة غير المنظمة.

بالمقارنة مع الأساليب الكمية ، يعد هذا نوعًا حساسًا من أبحاث السوق. يتعلق الأمر بالعواطف والآراء أكثر من سحق الأرقام.

لمن هذا؟
يمكن لأي شركة أو شركة ناشئة استخدام (والاستفادة من) البحث النوعي. لفهم شعور الجمهور المستهدف أو السوق بالتفصيل ، يكشف هذا النوع من البحث عن رؤى أساسية تساعد في تشكيل وتطوير المنتجات والخدمات والاستراتيجيات.

كيف يتم جمع البيانات؟
يمكنك إجراء البحث النوعي عن بعد أو شخصيًا. المهم هو أن البيانات يتم جمعها مباشرة ، مباشرة من فرد أو مجموعة من الناس.

فوائد البحث النوعي

• يلتقط المواقف المتغيرة أو المشاعر داخل المجموعة المستهدفة.
• يمكنه الكشف عن الأفكار الرئيسية التي لا تستطيع الأرقام وحدها الكشف عنها.
• المزيد من الأبحاث المستهدفة ، وغالبًا ما تكون أكثر تركيزًا مقارنة بالبحث الكمي.
• يمكن إدارة التكلفة والسرعة بشكل أكثر فعالية مع مجموعات أصغر.
• يعزز المصداقية في المناقشات حيث لا يتم تشكيل الردود بواسطة قيود محددة مسبقًا.
• مرونة أكبر من طرق البحث الأخرى حيث يمكن تكييف الأسئلة بمرور الوقت.

أنواع البحث النوعي

• مجموعات التركيز
• المقابلات
• مراقبة المشترك
• الأجناس البشرية
• دراسات الحالة
• النظرية الأساسية (باستخدام البحث لتوليد النظرية)
• رواية
• التحليل الموضوعي (يبحث في تحديد أو تفسير الأنماط والمعاني المرتبطة بها)
• استطلاعات الرأي المفتوحة
• مذكرات أو دفتر اليومية
• دراسة الظواهر (حيث تأخذ عميلاً أو فردًا وتفحص الأشياء من وجهة نظرهم)

4. البحث الكمي

يركز البحث الكمي على جمع وتحليل ومقارنة البيانات الرقمية. يتم استخدامه في الغالب لعمل تنبؤات وتحديد الاتجاهات والعثور على الأنماط وإنشاء المتوسطات. يتعامل مع كل من البيانات الأولية والثانوية ، طالما يتم تمثيل البيانات في شكل رقمي.

لمن هذا؟
يوفر البحث الكمي البيانات التي يمكن أن تلقي الضوء على المعلومات الإحصائية حول السوق أو الأعمال التجارية. إنه مفيد للشركات الناشئة والشركات الراسخة ويمكن أن يساعد في التنبؤ وتحديد حجم السوق والتحقق من الصحة والمزيد.

كيف يتم جمع البيانات؟
باستخدام طرق مختلفة ، يتم جمع البحث الكمي وتسجيله بشكل منهجي لإجراء التحليل في قاعدة بيانات من خلال الرسومات والمخططات والجداول.

فوائد البحث الكمي

• يمكن تحليل البيانات بشكل موثوق ومتسق.
• يمكن تكرار الدراسات بسهولة في المستقبل أو في سوق مختلف.
• من الممكن إجراء دراسة أوسع بأحجام عينات كبيرة.
• يتم تضمين عدد أقل من المتغيرات لأن البيانات غالبًا ما تكون مغلقة.
• تجعل الأتمتة عملية جمع البيانات أسرع وأسهل.
• أكثر فعالية من حيث التكلفة من البحث النوعي.

أنواع البحث الكمي

نظرًا للطبيعة المعقدة غالبًا لهذا النوع من أبحاث السوق ، فقد أضفت شرحًا سريعًا.

• البحوث التجريبية
  يشار إليه أيضًا بالتجريب الحقيقي ، وهذا يعتمد على النظرية. في معظم الحالات ، نظريات متعددة لم يتم إثباتها بعد. يتم إجراء تحليل لإثبات النظرية أو دحضها.
• بحث وصفي
  يتم استخدام هذا بشكل أفضل لفهم حالة معينة أو مجموعة سكانية أو ظاهرة. يسعى فقط إلى قياس (وليس التلاعب) المتغيرات من خلال الملاحظة للتحقيق فيها بدقة.
• البحث المسحي
  بكل بساطة ، يستخدم هذا مجموعة من استطلاعات الرأي عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت لفهم رأي العملاء أو مجموعة من الأشخاص حول المنتجات والخدمات والمزيد.
• البحث شبه التجريبي
  على غرار البحث التجريبي ، يهدف إلى تقييم علاقة السبب والنتيجة بين المتغيرات. ومع ذلك ، فهو متغير تابع ومستقل في هذه الحالة.
• البحث تلازميا
  يتم إجراء ذلك عادةً لتحديد العلاقة بين كيانين وثيقين الصلة. يستكشف كيف يؤثر كل كيان على الآخر ويفحص التغييرات الرئيسية.

نهج البحث المختلط

لكل من الأنواع الأربعة المختلفة لأبحاث السوق نقاط قوتها وضعفها. عندما تجمع بين الأساليب ، تحصل على أفضل ما في العالمين: نهج يُعرف باسم أبحاث السوق المختلطة. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يعزز دقة النتائج وجودتها ، مما يضيف العمق والاتساع لبحثك ونتائجك.

5 أنواع حديثة من أبحاث السوق

خارج الأنواع الأربعة الأساسية لأبحاث السوق ، هناك طرق حديثة لاكتشاف المعلومات القيمة التي يمكن أن تستفيد من رؤى أفضل. إذا كنت تبحث عن أنواع جديدة من الأبحاث التي ستساعدك في العثور بسرعة على فرص جديدة لمتابعتها ، فتابع القراءة.

1. بحث المنافس

يتيح لك تحليل المنافسين المتعمق العثور بسرعة على فرص النمو ، من خلال إلقاء نظرة تفصيلية على ما هو مفيد وما لا يصلح لمنافسيك. علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك في تحديد الاتجاهات والتحولات الناشئة ، حتى تتمكن من اتخاذ الإجراءات متى وأينما كان الأمر أكثر أهمية.

هذه بعض الأشياء التي يمكنك توقع اكتشافها من خلال أبحاث السوق التنافسية:

• افهم كيفية تتبع واستهداف جماهير منافسيك.
• اكتشف أفضل مصادر حركة المرور لمعرفة من أين يحصل المنافسون على الإحالات.
• إنشاء رؤية واضحة لحصة السوق المنافس في أي صناعة.
• شاهد تغييرات حركة المرور بمرور الوقت بين قادة الصناعة واللاعبين الناشئين.
• اكتشف القنوات التي تعمل بشكل أفضل للمنافسين.
• قارن عملك ضد الآخرين في مساحتك.
• تتبع قائمة مخصصة من اللاعبين في قطاعك لمعرفة المكاسب والخسائر.

اقرأ المزيد: يوضح هذا المنشور كيفية البدء في إجراء بحث تنافسي.

2. بحث الجمهور

تعتبر رؤى المستهلك أساسية لنجاح أي مؤسسة ، بغض النظر عن الحجم أو القطاع. من خلال تحليل سلوك المستهلك ، يمكنك تحقيق مشاركة أفضل واكتشاف استراتيجيات رقمية جديدة وتطوير فهم أكثر تفصيلاً لآفاقك وعملائك المحتملين .

فيما يلي بعض الأمثلة فقط عن كيف يمكن أن يساعد إجراء البحث المستند إلى الجمهور:

• فهم أفضل لاهتمامات الجمهور المتعلقة بالصناعة أو منافسيك.
• قياس ولاء الجمهور.
• انظر أين يقضون وقتهم على الإنترنت.
• أنشئ صورة لجمهور مقسم إلى طبقات من رؤى من عادات التصفح في العالم الحقيقي.
• اكتشف الخصائص الديموغرافية والاهتمامات والجغرافية الرئيسية للجمهور.

لمساعدتك على البدء ، إليك أربعة أمثلة لتحليل الجمهور.

3. المحتوى والبحث عن الكلمات الرئيسية

في آخر إحصاء ، كان هناك ما يقرب من 1.93 مليار موقع على الإنترنت ، ولن أتطرق حتى إلى عدد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الموجودة. ولكن مع وجود العديد من القنوات الرقمية ، يجب عليك التأكد من سهولة العثور على المحتوى والشركة الخاصة بك عبر الإنترنت. هذا هو المكان ( ولماذا ) يقدم المحتوى وأبحاث السوق القائمة على الكلمات الرئيسية قيمة هائلة.

احصل عليه بشكل صحيح ، وستجني الفوائد من خلال المزيد من الزوار والعملاء المحتملين والتحويلات والإيرادات. الكتلة الذهبية التي تكتشفها باستخدام البحث عن الكلمات الرئيسية والمحتوى هي فهم أكبر للجمهور. على الرغم من أن معظم الأشخاص يربطون بين البحث عن الكلمات الرئيسية ومُحسّنات محرّكات البحث ، إلا أنه يخدم غرضًا مزدوجًا.

للبدء ، قم بإجراء تحليل محتوى تنافسي داخل السوق الخاص بك.

4. فعالية الحملة

يمكن أن تساعدك معرفة مدى فعالية نوع معين من القنوات الإعلانية أو الرسائل أو التنسيق بالنسبة للجمهور المستهدف في تحديد المكان الأفضل لإنفاق أموالك التسويقية. من خلال البحث عن فعالية الإعلانات في مساحتك الخاصة ، يمكنك بسهولة رؤية أفضل الأماكن لاستثمار وقتك وجهدك.

يساعدك هذا النوع من البحث على:

• اكتشف ما إذا كانت الإعلانات المدفوعة تعمل أم لا.
• اكتشف الإعلانات الأكثر تحويلاً.
• تعرف على أنواع التصميمات التي تعمل بشكل أفضل لجمهورك المستهدف.
• انظر إلى إجمالي إنفاق المنافسين في قناة معينة.
• عرض إحالات الوسائط الاجتماعية وتأثيرها على حركة المرور على الموقع.
• توغل في الإعلانات الأفضل أداءً لمشاهدة الرسائل والمرئيات والمزيد.

5. أبحاث سوق تطبيقات الجوال

شهدت عادات المستهلك الأول على الهاتف المحمول انقلبت الصناعات رأساً على عقب بين عشية وضحاها. بالنسبة لمعظم الناس ، لا يتعلق الأمر بـ "إذا" ولكن "متى" ستتسلل تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى أسواقهم. في أي صناعة ، تعتبر رؤية تأثير التطبيقات في مساحتك أمرًا حيويًا. تتزايد بسرعة الحاجة إلى رؤية مشهد كامل للمشهد الرقمي.

تتضمن بعض الأشياء الرئيسية التي يمكنك الكشف عنها من خلال البحث الذي يركز على استخبارات التطبيق ما يلي:

• ابحث عن تطبيقات رائجة في أي قطاع ، بالنظر تحديدًا إلى النمو / التراجع.
• مقاييس استخدام التطبيق والتفاعل عبر أسواق متعددة.
• تحليل ترتيب التطبيق بمرور الوقت.
• حدد الأسواق المحرومة واكتشف الفرص لاقتحام مساحات جديدة.
• قم بتقييم إحصائيات iOS مقابل android لتحديد النظام الأساسي الأمثل للجمهور.
• عرض أداء تطبيقات المنافسين بمرور الوقت.
• قارن مقاييس أداء التطبيق مباشرةً مع قنوات الويب على سطح المكتب أو الجوّال.
• حدد ما إذا كنت تريد الاستثمار في تطبيق جوال لعملك أم لا.

في موقع مماثل ، تُظهر تغطية ذكاء التطبيق لدينا رؤية كاملة للمشهد الرقمي ، عبر الويب والتطبيقات ، في أكثر من 60 دولة ولأنظمة iOS و Android. فيما يلي نظرة سريعة على بعض الأفكار المعروضة.

باستخدام ذكاء التطبيق ، يمكنك قياس مؤسستك عبر المشهد الرقمي. باستخدام هذا ، يمكنك بسهولة مقارنة أداء الويب والتطبيق عبر مجموعة من مقاييس الاستخدام الرئيسية. تساعدك هذه البيانات في تحديد الاتجاهات ومراقبة قادة السوق والنجوم الصاعدة عن كثب.

اختيار النوع الصحيح من أبحاث السوق

مهما كانت صناعتك أو دورك أو خبرتك ، فإن نوع أبحاث السوق التي تختارها سيؤثر على القرارات الرئيسية في عملك. مع التحولات السريعة في سلوك المستهلك والتهديدات الناشئة أصبحت الآن شيئًا يوميًا تقريبًا ، فأنت بحاجة إلى رؤية واسعة وذات صلة للمناظر الطبيعية. لا يوجد نوع واحد من أبحاث السوق وحده يعطي صورة كاملة.

يجب على المنظمات أن تبقى على أهبة الاستعداد للبقاء على صلة ، والتكيف ، والمنافسة. أثناء استخدام الأنواع التقليدية من أبحاث السوق أمر أساسي ، يمكنك الحصول على رؤى أساسية بشكل أسرع ، وبتكلفة أقل في كثير من الأحيان ، باستخدام أدوات حديثة مثل ذكاء البحث الرقمي المتشابه.

لماذا لا تأخذها للتجربة اليوم؟ مجانا.

التعليمات

ما الفرق بين البحث النوعي والكمي؟
يعتمد البحث الكمي على الأرقام ويسعى إلى شرح النظريات أو الفرضيات. في المقابل ، فإن البحث النوعي يتعلق أكثر بفهم "كيف" و "لماذا" تحدث الأشياء.

هل يجب أن أستخدم أكثر من طريقة بحث سوق في وقت واحد؟
نعم ، من المهم اتباع نهج متوازن عند اختيار أفضل نوع من البحث. في حين أنه من الضروري أن تفهم بوضوح ما يحدث ، إلا أنك تحتاج أيضًا إلى التفكير في "سبب" حدوث الأشياء.

ما هو نوع أبحاث السوق الأفضل للشركات الناشئة؟
تستخدم معظم الشركات الناشئة الأبحاث الثانوية لأنها سريعة ومعقولة التكلفة. ومع ذلك ، هناك العديد من الفوائد لإجراء البحوث الأولية المباشرة أيضًا.

ما أنواع أبحاث السوق التي يمكنك إجراؤها مجانًا؟
معظم الأبحاث الثانوية مجانية. إذا كان لديك حق الوصول إلى قائمة الموضوعات أو التوقعات ، فيمكنك أيضًا استخدام استطلاعات أبحاث السوق لإجراء أبحاث السوق الأولية مجانًا.

هل البحث الكمي أساسي أم ثانوي؟
يمكن أن يكون كلاهما. يمكن أن تكون البيانات الثانوية والأولية كمية (قائمة على الأرقام) أو نوعية (لفظية أو قائمة على الرأي).