اشترك للحصول على الوصول الكامل إلى أسرار التسويق لدينا
نشرت: 2021-09-22صناعة التسويق لديها الكثير من الطرق المختلفة لقول "التسويق".
ولكن في الواقع يوجد الكثير من أنواع التسويق المختلفة ، ويمكن أن تكون المصطلحات الصحيحة مفيدة. يساعد الشركات على توظيف المرشحين المؤهلين ويساعد المسوقين على وصف مجموعات مهاراتهم بدقة.
طالما أن كل شخص لديه فهم مشترك لما تعنيه المصطلحات ، هذا هو.
إذن ماذا يقصدون؟ ما الفرق بين التسويق الداخلي والخارجي - أو التسويق المجتمعي والتسويق المحلي؟
بعد التشاور مع خبراء MarketerHire الداخليين ، لدينا إجابات.
لماذا يوجد الكثير من مصطلحات التسويق؟
قبل أن نصل إلى المسرد ، كلمة عن سبب وجود العديد من أنواع التسويق. إنها ليست كلها مرادفات - غالبًا ما تكون تخصصات وتخصصات فرعية.
يمتد التسويق إلى العديد من الصناعات والمنافذ المختلفة ، وأنواع مختلفة من التسويق تساعد الشركات ...
- الوصول إلى جماهير مستهدفة مختلفة: على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة - مثل إعلانات Snapchat - في الوصول إلى الجماهير الأصغر سنًا في أوقات فراغهم ، في حين أن التسويق المحلي - مثل اللوحات الإعلانية على طريق سريع معين - يمكن أن يساعدك في الوصول إلى جمهور من جميع الأعمار. .
- نقل أنواع مختلفة من المنتجات: بالنسبة للعلامات التجارية التي تبيع منتجات أقل من 50 دولارًا ، يمكن لإعلانات TikTok أن تؤدي أداءً جيدًا حقًا - ولكن بالنسبة للمنتجات ذات نقاط الأسعار الأعلى ودورات التفكير الأطول ، مثل الجرارات ، قد يكون من المنطقي تجنب TikTok والتركيز على العروض التجارية.
- تعزيز مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة: إذا أرادت شركة B2B الحصول على عدد محدد من الحسابات الجديدة وتنويع قاعدة عملائها ، فإن التسويق القائم على الحساب (أو ABM) أمر منطقي - ولكن لتعزيز إيرادات DTC ، فإن محرك البحث الرقمي ومحرك البحث الأوسع نطاقاً من المرجح أن تفوز إستراتيجية (SEO).
إن عرض التسويق بمقاس واحد يناسب الجميع لن يوصلك بعيدًا. بدلاً من ذلك ، يبني الاستراتيجيون الذين يعرفون ما يفعلونه خططًا تسويقية مخصصة لكل عميل تجمع بين أنواع متعددة من التسويق.
29 نوعًا من التسويق ، موضحة في قاموس مصطلحات واحد (1)
لمساعدة الجميع على إجراء محادثات تسويقية ذات مغزى أكبر ، قمنا بتفصيل بعض أنواع التسويق الشائعة والمشار إليها بشكل متكرر: ما تعنيه ، وكيف يتم قياسها ، وكيف تبدو في البرية ، وما هي المهارات التي يحتاجها المسوق للقيام بها بشكل جيد.
تحذير: ستكون هناك دائمًا قنوات جديدة ناشئة ، وأسواق جديدة للاستفادة منها ، وطرق جديدة يتحدث الناس عنها جميعًا. هذا غير مضمون لتغطية كل شيء . ولكن إذا كنت تتحدث إلى شخص يشير إلى عدد كبير من تخصصات التسويق خارج هذه القائمة ، فإننا ننصحك رسميًا بقول "هاه؟"
هيا بنا نبدأ.
1. التسويق التقليدي.
- التعريف: يقصد بالتسويق التقليدي استخدام قنوات تسويق مدرسية قديمة ذات أعلى مستوى - مثل الإعلانات المطبوعة والتلفزيون الخطي - لزيادة الوعي. إذا ظهرت في Mad Men ، فإنها تندرج تحت مظلة التسويق التقليدية.
- يُعرف أيضًا باسم: حملات التسويق خارج المنزل ، والإعلان التلفزيوني الخطي ، وإعلانات الوسائط المطبوعة.
- وظِّف أدوارًا تقوم بذلك: يمكن أن يقدم مدير التسويق ومسوق العلامة التجارية هنا - لكن هذا ليس تخصصًا في أي دور.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: مرات الظهور ومرات ظهور الوسائط المكتسبة ونمو الإيرادات على المدى الطويل.
- مثال على ذلك عمليًا: إعلانات Super Bowl - جميعها!
- مطلوب للقيام بذلك بشكل جيد: شراء الوسائط شخصيًا (بدلاً من الشراء من خلال DSP) ؛ خبرة في التسويق للشركات القديمة.
2. التسويق الخارجي.
- التعريف: يعني التسويق الخارجي دفع رسائلك التسويقية إلى الأشخاص الذين لم يبدوا اهتمامًا كبيرًا بمنتجك ، عادةً من خلال القنوات المدفوعة. فكر في الأمر على أنه تسويق هو الذي يتخذ الخطوة الأولى.
- يُعرف أيضًا باسم: التسويق الرقمي والتقليدي المدفوع والتسويق عبر قمع التحويل.
- المسوق وظف الأدوار التي تقوم بذلك: مسوق وسائط اجتماعية مدفوع ، مسوق بحث مدفوع ومسوق نمو.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: التكلفة لكل ألف مشاهدة (CPM) ، وتكلفة النقرة (CPC) ، وعائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) ، وتكلفة اكتساب العملاء (CAC) ، والوعي بالعلامة التجارية.
- مثال على ذلك عمليًا: إعلانات TikTok في Halara في كل مكان.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: تقسيم الجمهور ، وإسناد الإيرادات.
3. التسويق الداخلي.
- التعريف: يعني التسويق الداخلي جذب العملاء المحتملين بشكل عضوي من خلال تقديم نوع من القيمة - مثل المحتوى التعليمي أو المجتمع الذي يتشابه في التفكير. بدلاً من شراء الانتباه ، مع الوارد ، تكسبه.
- يُعرف أيضًا باسم: التسويق المجتمعي (المزيد حول ذلك أدناه!) ، تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- المسوق وظِّف الأدوار التي تقوم بذلك: مُسوِّق تحسين محركات البحث ، ومسوق بريد إلكتروني ، ومسوق محتوى ، ومدير وسائط اجتماعية ، ومسوق أمازون.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: حركة مرور الموقع العضوية ، ومشاركة الوسائط الاجتماعية ، وتنزيلات المحتوى ، وحجم الجمهور المملوك.
- مثال على ذلك عمليًا: تويتر Steak-umm ، الذي كسب أكثر من 200 ألف متابع (واهتمام الصحافة!) لتغريداته المضحكة والغنية بالمعلومات.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: إدارة المجتمع وإحساس قوي بالسوق المستهدف.
كسب حساب Steak-umm على Twitter أكثر من 200 ألف متابع لتغريداته المضحكة والغنية بالمعلومات - وتم التعرف على الفريق الذي يقف وراء التغريدات في صحيفة واشنطن بوست .
4. التسويق الرقمي.
- التعريف: التسويق الرقمي يعني استخدام قناة على الإنترنت ، مدفوعة أو غير مدفوعة الأجر ، لتسويق منتجاتك أو خدماتك.
- يُعرف أيضًا باسم: التسويق عبر الإنترنت أو التسويق عبر الإنترنت - أو التسويق فقط في عام 2021.
- المسوق وظّف الأدوار التي تقوم بذلك: كلهم.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: CAC المخلوطة وقيمة العميل مدى الحياة (LTV).
- مثال على ذلك عمليًا: كل شيء تقريبًا على الإنترنت ، بدءًا من محتوى تحسين محركات البحث ذي العلامات التجارية إلى إعلانات Pinterest ، يُعد تسويقًا رقميًا.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: اتصال قوي بالإنترنت ومعرفة كافية بثقافة الإنترنت للتعرف على بعض الفائزين بجوائز Webby (إن لم يكن جميعهم!).
5. تسويق الدفع بالنقرة.
- التعريف: التسويق بالدفع لكل نقرة يعني إنشاء إعلانات الدفع لكل نقرة ووضعها وإدارتها - عادةً على Google ، ولكن أيضًا على Bing و Amazon ومنصات أخرى.
- يُعرف أيضًا باسم: التسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر PPC.
- وظِّف الأدوار التي تقوم بذلك: مسوق البحث المدفوع ومسوق أمازون.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: عائد النفقات الإعلانية ونسبة النقر إلى الظهور و CAC ومعدل الارتداد.
- مثال على ذلك عمليًا: كل نتيجة بحث تمت ترقيتها ، تحمل علامة "إعلان" ، أعلى نتائج البحث المجانية.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: إسناد الحملة ، واختبار التزايدية وكتابة الإعلانات الأساسية ، من بين مهارات أخرى.
6. تسويق المحتوى.
- التعريف: تسويق المحتوى تخطيط وإنشاء وتوزيع المحتوى - من المفسرين المبلغ عنه إلى الندوات عبر الإنترنت ذات العلامات التجارية - المصمم لجذب جمهور عضوي. إنها أكثر من مجرد كتابة!
- يُعرف أيضًا باسم: استراتيجية المحتوى والتدوين والتحرير وكتابة النصوص وكتابة السيناريو.
- وظِّف دورًا يقوم بذلك: جهة تسويق المحتوى.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: المشاهدات والاستماع ، تنزيلات المحتوى ، ترتيب الكلمات الرئيسية ، الوقت المستغرق في الموقع ، نسبة النقر إلى الظهور ، معدل الارتداد ، المشاركات والروابط الخلفية.
- مثال على ذلك عمليًا: منشور المدونة هذا بالذات! ميتا.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: إدارة المشروع ، أساسيات تحسين محركات البحث وإنشاء المحتوى ، من بين مهارات أخرى.
7. تسويق العلامة التجارية.
- التعريف: يعني تسويق العلامة التجارية إنشاء هوية إستراتيجية متمايزة لمؤسسة ما ، وإيصالها للعملاء في كل نقطة اتصال.
- يُعرف أيضًا باسم: إدارة العلامات التجارية وأبحاث السوق.
- وظِّف دورًا يقوم بذلك: مُسوِّق العلامة التجارية.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: يعد هذا أحد أصعب أنظمة التسويق من حيث القياس ، ولكن المخرجات النهائية عادةً ما تتضمن موجز تحديد المواقع وكتاب العلامة التجارية.
- مثال على ذلك عمليًا: تغيير العلامة التجارية الرجعية الأخيرة لـ Burger King.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: تحديد موقع العلامة التجارية ، وإدارة العلامة التجارية المرئية ، والتحليل التنافسي و SWOT ، من بين مهارات أخرى.
8. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- التعريف: يعني التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء ما يلي ونشره وبناء ما يلي لحسابات اجتماعية للعلامة التجارية العضوية.
- يُعرف أيضًا باسم: إدارة الوسائط الاجتماعية والعضوية الاجتماعية.
- المسوق - دور وظيفي يقوم بذلك: مدير وسائل التواصل الاجتماعي.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: عدد المتابعين ونسبة النقر إلى الظهور ومقاييس المشاركة الخاصة بالمنصة.
- مثال على ذلك عمليًا: ألا تكون منغمسًا في الذات ، ولكن أه ، MarketerHire's Instagram. هذا جيد!
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: الإستراتيجية الإبداعية ، وكتابة الإعلانات الاجتماعية ، وإدارة المجتمع ، من بين مهارات أخرى ، بما في ذلك استخدام جدولة الوسائط الاجتماعية.
9. نمو التسويق.
- التعريف: تسويق النمو يعني إجراء اختبارات إستراتيجية عبر مسار الشركة - استكشاف قنوات جديدة وتحسين القنوات القديمة - لتعزيز مؤشرات الأداء الرئيسية ، مثل المستخدمين النشطين شهريًا والإيرادات.
- يُعرف أيضًا باسم: تسويق توليد الطلب وتسويق الأداء.
- وظِّف دورًا يقوم بذلك: مسوق النمو.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: عائد النفقات الإعلانية ، ومعدل تحويل موقع الويب ، والأهم من ذلك ، الأرباح الرئيسية.
- مثال على ذلك عمليًا: ساعد أحد المسوقين الناشئين شركة Bottlecode الناشئة للعناية بالبشرة للرجال على إعادة توظيف الأصول الإبداعية الحالية على الشبكات الاجتماعية المدفوعة - ورفع حجم الطلبات بنسبة 20٪ مقارنة بالشهر السابق لمدة خمسة أشهر متتالية.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: تحسين معدل التحويل (CRO) ، استراتيجية المسار الكامل وإدارة الوكالة ، من بين مهارات أخرى.
10. تسويق أمازون.
- التعريف: تسويق أمازون يعني إدارة مسار أمازون بالكامل ، من الإعلانات المدفوعة إلى الخدمات اللوجستية والتقاط المراجعة.
- يُعرف أيضًا باسم: استشارات أمازون وإدارة حساب أمازون.
- وظِّف دورًا يقوم بذلك: جهة تسويق أمازون.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: عائد النفقات الإعلانية وتصنيفات بحث أمازون ومعدلات التحويل على صفحات منتجات أمازون.
- مثال على ذلك عمليًا: أي شخص في الصفحة الأولى من Amazon SERP لشيء رئيسي - مثل "غسول الوجه" أو "أحذية رياضية" - وصل إلى هناك إما عن طريق شراء منشور برعاية أو باستخدام Amazon SEO. كلاهما من التكتيكات التسويقية لشركة أمازون.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: شراء إعلانات الدفع لكل نقرة ، وإدارة القوائم ، وتحسين محركات البحث في أمازون ، من بين مهارات أخرى.
11. التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- التعريف: التسويق عبر البريد الإلكتروني يعني الحصول على عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين والعملاء ، وتغذيتهم بالأتمتة وحملات دورة الحياة لزيادة الإيرادات والقيمة الدائمة.
- يُعرف أيضًا باسم: تسويق الاحتفاظ وتسويق CRM وتسويق دورة الحياة.
- وظِّف دورًا يقوم بذلك: المسوق عبر البريد الإلكتروني.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: معدلات الفتح ، والتحويلات ، والنقر ، ونمو المشتركين ومعدل الشراء المتكرر.
- مثال على ذلك عمليًا: رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لعربة التسوق - والتي استردت ما يقرب من 11٪ من المبيعات المفقودة تقريبًا.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: تجزئة القائمة والنظافة وكتابة الإعلانات واختبار أ / ب ، من بين مهارات أخرى.
12. تسويق SEO.
- التعريف: يعني تسويق تحسين محركات البحث (SEO) الحصول على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ومحتواها في الترتيب بالنسبة للكلمات الرئيسية الإستراتيجية ذات الصلة على صفحات نتائج محرك بحث Google (SERPs).
- يُعرف أيضًا باسم: استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO).
- المسوق - وظِّف دورًا يقوم بذلك: مُسوِّق تحسين محركات البحث (SEO).
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: المشاهدات ، ترتيب الكلمات الرئيسية ، الوقت المستغرق في الموقع ، نسبة النقر إلى الظهور ، معدل الارتداد ، المشاركات والروابط الخلفية.
- مثال على ذلك عمليًا: عندما تبحث في Google عن "الستراتوسفير" ، يحتل فندق ستراتوسفير في لاس فيجاس مرتبة أعلى من دخول ويكيبيديا لطبقة الستراتوسفير على الأرض - وهي شهادة لفريق تحسين محركات البحث بالفندق.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: البحث عن الكلمات الرئيسية والتحليل التنافسي واستراتيجية بناء الروابط ، من بين مهارات أخرى.
عندما تبحث في Google عن "الستراتوسفير" ، يحتل فندق ستراتوسفير في لاس فيجاس مرتبة أعلى من دخول ويكيبيديا لطبقة الستراتوسفير على الأرض - وهي شهادة على تسويق الفندق لتحسين محركات البحث.
13. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
- التعريف: يعني الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي الشراء الاستراتيجي للحملات الإعلانية المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي وتحسينها.
- يُعرف أيضًا باسم: تسويق الأداء ، ووسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، وإعلانات Facebook ، وإعلانات TikTok ، وإعلانات Snapchat.
- المسوق - الدور الوظيفي الذي يقوم بذلك: مسوق وسائل التواصل الاجتماعي المدفوع.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: النقر ، والتحويلات ، والأرباح ، وعائد النفقات الإعلانية ، وزيارات الموقع ، والعملاء المتوقعون.
- مثال على ذلك عمليًا: إعلانات قصة Instagram. حقيقة ممتعة: هذه تظهر أحيانًا متتالية!
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: تخصيص الميزانية ، وتجزئة الجمهور وتحليل البيانات ، من بين مهارات أخرى.
14. المؤثر التسويق.
- التعريف: التسويق المؤثر يعني الدفع لمنشئي وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجك لمتابعيهم في منشوراتهم.
- يُعرف أيضًا باسم: برامج السفراء.
- المسوق وظّف الأدوار التي تقوم بذلك: مدير وسائل التواصل الاجتماعي ومسوق النمو.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: مرات الظهور ، ونمو المتابعين ، وحركة مرور موقع الويب ، والاشتراكات في البريد الإلكتروني ، وحتى الإيرادات - ولكن في كثير من الأحيان ، يكون التسويق المؤثر بمثابة لعبة ترويج للعلامة التجارية.
- مثال على ذلك عمليًا: أطلقت شركة البطانيات الموزونة Bearaby منتجها (المزيف) 2021 April Fool's Day - بطانية صغيرة مرجحة للقنافذ فقط - بمساعدة اثنين من القنفذ المؤثر الذي تم التحقق منه.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: إدارة المشروع والاستراتيجية الإبداعية والخبرة في التعاون مع فرق العلاقات العامة ، من بين أمور أخرى.
15. التسويق الشخصي.
- التعريف: التسويق المخصص يعني دفع الرسائل والاقتراحات المخصصة لكل عميل من عملائك المحتملين. على الرغم من أن هذا النوع من التسويق هو الأكثر شيوعًا في قطاع B2B ، إلا أن بعض تجار التجزئة من الشركات إلى المستهلكين (B2C) يقومون بذلك على نطاق واسع باستخدام بيانات الطرف الأول وخوارزميات التوصية.
- يُعرف أيضًا باسم: ABM.
- وظِّف دورًا يقوم بذلك: مسوق النمو.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: رسائل البريد الإلكتروني التي تم التقاطها ، وملء نماذج العملاء المحتملين ، ونسبة النقر إلى الظهور
- مثال على ذلك عمليًا: الصفحة الرئيسية لـ Mutiny. عندما نزور ، نرى نافذة منبثقة تقول: "هل تقوم MarketerHire برمي الأموال على الإعلانات؟" (نعتقد أن كل نافذة منبثقة شخصية ، على الرغم من أن هناك دائمًا فرصة أن يكون Mutiny مهووسًا بنا).
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: البحث عن الجمهور والتجزئة ، وكتابة النصوص الخفيفة وتحليل البيانات.
16. تسويق حرب العصابات.
- التعريف: تسويق حرب العصابات يعني القيام بشيء إبداعي ورخيص ومؤثر للوصول إلى العملاء المحتملين. في كثير من الأحيان ، يعني ذلك الاستفادة من شيء مشهور أو محبوب كقناة تسويقية لأول مرة.
- يُعرف أيضًا باسم: قرصنة النمو والتسويق الخفي.
- وظِّف أدوارًا تقوم بذلك: لا شيء.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: المشاهدات ، والوسائط المكتسبة ، ونمو المتابعين الاجتماعيين ، وحركة مرور الموقع ، وحجم البحث العضوي - بشكل أساسي ، الطنين.
- مثال على ذلك عمليًا: اختراق Airbnb (في) الشهير Craiglist crossposting.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: الإبداع والشجاعة والتفكير خارج الصندوق.
17. التسويق بالعمولة.
- التعريف: التسويق بالعمولة يعني مشاركة الإيرادات مع الشركات التابعة - مثل أدلة التسوق ومضيفي البودكاست - الذين يروجون لمنتجك ويجلبون عملاء جدد.
- يُعرف أيضًا باسم: برامج الإحالة.
- وظِّف دورًا يقوم بذلك: مسوق النمو.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: الإيرادات واستخدام الكود التابع.
- مثال على ذلك عمليًا: أماندا جويتز ، مؤسسة العلامة التجارية الفاخرة لاتفاقية التنوع البيولوجي House of Wise ، تمنح معجبيها المخلصين رابطًا شخصيًا تابعًا لها - ويحصلون على نسبة مئوية ثابتة من جميع المبيعات التي يقودونها.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: إدارة المشاريع ، وإدارة أصول العلامة التجارية ، والشبكات والاتصالات التابعة.
أماندا جويتز ، مؤسسة العلامة التجارية الفاخرة CBD House of Wise ، تمنح معجبيها المخلصين رابطًا شخصيًا تابعًا لها - ويحصلون على نسبة مئوية ثابتة من جميع المبيعات التي يقودونها.
18. شريك التسويق.
- التعريف: التسويق عبر الشركاء يعني التعاون مع الشركات الأخرى بطرق مفيدة للطرفين - سواء لنشر تقرير أو إطلاق مبادرة بيئية جديدة أو استضافة حدث مباشر.
- المسوق - توظيف الأدوار التي تقوم بذلك: لا شيء - هذا هو اختصاص محترفي العلاقات العامة أكثر من المسوقين.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: مرات الظهور ، ومرات ظهور الوسائط المكتسبة ، وزيارات الموقع من محتوى الشريك.
- مثال على ذلك عمليًا: خلال دورة الألعاب الأولمبية لعام 2021 ، أطلقت شركة Airbnb - الشريكة للجنة الأولمبية الدولية - إعلانًا يظهر لاعبين أولمبيين يمارسون روتينًا فنيًا للسباحة في Airbnbs مع برك سباحة. (لقد كان مبهجًا للغاية ، وقد أطلقنا عليه اسم أحد أفضل الإعلانات في عصر الوباء!)
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: إدارة المشروع ، وإدارة الأفراد ، وإنشاء العروض التقديمية ، وإمكانيات الدخول إلى السوق.
19. تسويق المنتج.
- التعريف: يعني تسويق المنتجات التعاون مع المطورين والمبيعات ووظائف التسويق المختلفة لتطوير تقنية إستراتيجية حسب الطلب - وتعزيز عناصرها التفاضلية الرئيسية. هذا هو الأكثر طلبًا في شركات التكنولوجيا B2B.
- المسوق وظف الأدوار التي تقوم بذلك: يمكن أن يثني CMO ومسوق العلامة التجارية في هذا الدور - لكننا نحصل على الكثير من التطبيقات من مسوقي المنتجات. ربما يكون دورنا التالي!
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: جميع مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بتوافق المنتج مع السوق - بما في ذلك معدلات التحويل القوية في جميع أنحاء مسار التحويل واستخدام المنتج والقيمة الدائمة.
- مثال على ذلك عمليًا: نادرًا ما يكون تسويق المنتجات مرئيًا للعملاء ، ولكن أي شركة تقنية ذات علامة تجارية قوية تظل دائمًا في صدارة المنافسة - مثل Apple - لديها مسوقو منتجات أقوياء للشكر.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: البحث عن الجمهور ، والتحليل التنافسي و SWOT والتواصل بين الإدارات.
20. التسويق القائم على الحساب.
- التعريف: التسويق القائم على الحساب يعني إجراء التوعية الشخصية لمجموعة صغيرة من منظمات العملاء المحتملين. هذا هو تكتيك B2B.
- يُعرف أيضًا باسم: التسويق الشخصي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق LinkedIn ، وتسويق B2B.
- وظِّف دورًا يقوم بذلك: مسوق النمو.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: نسبة النقر إلى الظهور ، تعبئة النماذج والعملاء المحتملون المؤهلون.
- مثال على ذلك عمليًا: أي تواصل بارد تتلقاه على LinkedIn للترويج لمنتج ذي صلة ترغب في إضافته إلى ميزانية قسمك.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: الإلمام بأدوات ABM الشائعة - مثل LinkedIn المدفوعة - والخبرة التسويقية السابقة بين الشركات.
21. التسويق الاحتفاظ.
- التعريف: تسويق الاحتفاظ يعني التسويق للعملاء الذين اشتروا منك بالفعل عبر مجموعة متنوعة من القنوات. يشمل ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج الولاء والمجتمعات ذات العلامات التجارية.
- يُعرف أيضًا باسم: التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر الرسائل القصيرة ، والتسويق داخل التطبيق ، والتسويق عبر دورة الحياة ، والبريد المباشر.
- المسوق وظف الأدوار التي تقوم بذلك: مسوق البريد الإلكتروني ومسوق النمو.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: القيمة الدائمة ، كرر الشراء.
- مثال على ذلك عمليًا: برنامج الولاء الشهير لستاربكس المبني على الإنفاق - ارتفع عدد أعضاء البرنامج بنسبة 13٪ عند إطلاقه في عام 2019. (قبل ذلك ، كانت المكافآت ستاربكس تعتمد على عدد العناصر المشتراة ، وليس الأموال التي يتم إنفاقها).
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: تحليل البيانات ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني - بما في ذلك قالب البريد الإلكتروني وبناء تدفق المعلومات - واستراتيجية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
ارتفعت العضوية في برنامج ولاء ستاربكس بنسبة 13٪ عندما أطلقت الشركة مكافآت قائمة على الإنفاق في عام 2019. (قبل ذلك ، كانت ستاربكس تعتمد على المكافآت على عدد العناصر المشتراة).
22. التسويق الشفهي.
- التعريف: التسويق الشفهي يعني ، بشكل أساسي ، جعل الناس يتحدثون عنك مجانًا - بشكل مثالي بطريقة إيجابية.
- يُعرف أيضًا باسم: التسويق الفيروسي والتسويق عبر العلاقات.
- المسوق وظف الأدوار التي تقوم بذلك: مدير الوسائط الاجتماعية ومسوق النمو ومسوق العلامة التجارية.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: الإحالات وحركة المرور العضوية ووجهات النظر الاجتماعية والإشارات.
- مثال على ذلك عمليًا: بريد إلكتروني لاختبار تكامل HBO ، إرسال جماعي عرضي أثار مليون نكتة - ثم اتجاه Twitter مشجع حيث شارك الناس أخطاء من أيامهم التدريبية. حتى مونيكا لوينسكي قفزت على متنها.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: الإبداع ، والبحث والتطوير للجمهور ، وإمكانيات تنفيذ الانتقال إلى السوق.
23. حدث التسويق.
- التعريف: تسويق الحدث يعني شيئين: الترويج للأحداث ذات العلامات التجارية والترويج لمنتج في حدث لا يحمل علامة تجارية.
- يُعرف أيضًا باسم: تسويق المعارض التجارية وتسويق المؤتمرات.
- المسوق - توظيف الأدوار التي تقوم بذلك: لا شيء - على الرغم من أن أدوار المسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمسوق عبر البريد الإلكتروني ومسوق المحتوى يمكن أن تدعم جميع مسوقي الأحداث.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: الردود على الدعوة والحضور وجهات اتصال البريد الإلكتروني والعملاء المتوقعين.
- مثال على ذلك عمليًا: Dreamforce ، المؤتمر السنوي المرصع بالنجوم لشركة Salesforce. (في قائمة المتحدثين لهذا العام: ويل سميث وجين فوندا!)
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: التخطيط للحدث ، والشبكات وجهاً لوجه ، والخبرة في إدارة المشاريع.
24. التسويق الدولي.
- التعريف: يعني التسويق الدولي بناء استراتيجية تسويق عالمية تضمن وجود علامة تجارية متماسكة عبر القارات ، ولكنها تسمح أيضًا بالحملات والرسائل المصممة خصيصًا للثقافة المحلية.
- يُعرف أيضًا باسم: تسويق العلامة التجارية العالمية
- وظِّف أدوارًا تقوم بذلك: لا أحد متخصص في هذا - ولكن يمكن للجميع المساهمة في جزء أمريكا الشمالية من الإستراتيجية العالمية.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: كل KPI تحت الشمس ؛ انها تعتمد فقط على الحملة.
- مثال على ذلك عمليًا: شبكة ماكدونالدز الدولية لحسابات Twitter التي تم التحقق منها - بما في ذلك حسابات المملكة المتحدة والهند والفلبين - التي تنسق في عمليات الإطلاق العالمية ، مثل وجبة BTS.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: استراتيجية التسويق عبر جميع القنوات والتخصصات ، وإدارة الأفراد والمشاريع ، واستراتيجية الانتقال إلى السوق ، والبحث والتطوير للجمهور.
25. التسويق المحلي.
- التعريف: التسويق المحلي يعني الترويج للمتاجر والخدمات ذات الصلة بالناس في مكان معين - من المطاعم والشركات الصغيرة إلى مغاسل السيارات ومكاتب أطباء الأسنان.
- المسوق وظّف الأدوار التي تقوم بذلك: كلهم.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: حركة المرور والمبيعات.
- مثال على ذلك عمليًا: يتم إدراج قسيمة متجر البقالة في إصدارات الأحد من الصحف المحلية.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: يعتمد ذلك على الإستراتيجية والحملة.
26. التسويق المجتمعي.
- التعريف: يعني التسويق المجتمعي النمو والاعتدال وإدارة المحور - حيث يكون قناة اجتماعية عضوية أو Slack خاصًا - حيث يتواصل العملاء مع علامتك التجارية ومع بعضهم البعض.
- يُعرف أيضًا باسم: إدارة المجتمع.
- المسوق - دور وظيفي يقوم بذلك: مدير وسائل التواصل الاجتماعي.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: نمو المجتمع ، والمشاركة ، وعلى المدى الطويل ، القيمة الدائمة.
- مثال على ذلك عمليًا: قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Savage X Fenty ، حيث يتواصل عشاق العلامة التجارية (وريهانا) في تعليقات كل منشور. قال مؤسس Browned 2 Perfection Junae Brown لـ MarketerHire: "إنهم يجرون محادثات مع بعضهم البعض". "إنهم يقولون النكات. إنهم يضيفون الميمات ".
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: الإستراتيجية الإبداعية ، وكتابة النصوص القصيرة ، وإدارة المحتوى ، من بين أمور أخرى.
على قنوات Savage X Fenty الاجتماعية ، يتواصل عشاق العلامة التجارية (وريهانا) في تعليقات كل منشور. قال مؤسس Browned 2 Perfection Junae Brown لـ MarketerHire: "إنهم يجرون محادثات مع بعضهم البعض". "إنهم يقولون النكات. إنهم يضيفون الميمات ".
27. التسويق المباشر.
- التعريف: يعني التسويق المباشر الترويج لمنتجك مباشرةً ، من خلال القنوات المملوكة حيث لا تدفع مقابل كل عرض أو نقرة - مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
- يُعرف أيضًا باسم: التسويق عبر البريد الإلكتروني والبريد المباشر وتسويق CRM.
- المسوق وظف الأدوار التي تقوم بذلك: مسوق البريد الإلكتروني ومسوق النمو.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: استخدام رمز الخصم ، وتكرار عمليات الشراء و LTV.
- مثال على ذلك عمليًا: الحصول على بطاقة بريدية بها رمز قسيمة. تحقق من صندوق البريد الخاص بك - لا يزال يحدث!
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: كتابة الإعلانات ومهارات التسويق عبر البريد الإلكتروني - بما في ذلك الإستراتيجية والقالب وبناء تدفق المعلومات وتحليل أداء البريد الإلكتروني.
28. تسويق الرسائل القصيرة.
- التعريف: التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يعني الحصول على أرقام هواتف العملاء المحتملين وتغذيتهم بالأتمتة القائمة على النصوص وحملات دورة الحياة - بموافقتهم الصريحة بالطبع.
- يُعرف أيضًا باسم: تسويق الرسائل النصية.
- وظِّف دورًا يقوم بذلك: المسوق عبر البريد الإلكتروني.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: الإيرادات ، ونمو القائمة ، والفتح ، ونسبة النقر إلى الظهور ومعدلات الاسترداد لعربات التسوق المتروكة.
- مثال على ذلك عمليًا: رسالة نصية تعلن عن إطلاق منتج جديد.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: الاتصال تجزئة القائمة والنظافة والكتابة النصية القصيرة للمحادثة والمزيد.
29. التجارة الإلكترونية والتسويق.
- التعريف: يقصد بالتسويق الإلكتروني الترويج لمنتج يمكن شراؤه عبر الإنترنت ، من خلال أي وجميع القنوات.
- يُعرف أيضًا باسم: تسويق التجارة الإلكترونية وتسويق التجارة الإلكترونية وتسويق التجارة الإلكترونية. لا أحد يعرف كيف يتهجى هذا!
- المسوق وظّف الأدوار التي تقوم بذلك: كلهم.
- مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لهذا: كل مؤشر أداء رئيسي يمكن تخيله ؛ ذلك يعتمد على الحملة.
- مثال على ذلك عمليًا: بدأت ميليسا أوربان ، والمعروفة ببرنامجها الغذائي الذي يحمل الاسم نفسه ، في بيع ضمادات سلطة DTC في عام 2021 - وبفضل استراتيجية رقمية ذكية مدفوعة ، تجاوزت أهداف مبيعاتها.
- المهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد: خبرة سابقة في تسويق التجارة الإلكترونية ، تجربة تسويق أداء - خاصة مع إعلانات Facebook - والمزيد.
بدأت Melissa Urban's Whole30 ، المعروفة ببرنامجها الغذائي الذي يحمل الاسم نفسه ، في بيع ضمادات سلطة DTC في عام 2021 - وبفضل إستراتيجية رقمية ذكية مدفوعة الأجر ، تجاوزت أهداف مبيعاتها.
كيف تنفذ نوع التسويق الذي تحتاجه
إذا كنت تدرك أن فريقك لا يمتلك المهارات اللازمة لتنفيذ نوع التسويق الذي تحتاجه ، فأنت لست وحدك.
يتحرك التسويق بسرعة ، وهو يتسارع. في العشرين عامًا الماضية ، شاهدنا ما لا يقل عن ضعف عدد قنوات التسويق الجديدة كما رأينا في القرن العشرين بأكمله.
تواصل MarketerHire مواكبة ذلك - ويمكننا المساعدة.
لا يستطيع موظفونا المستقلون الذين تم فحصهم عمل كل شيء ، لكن يمكنهم فعل الكثير. من بين 29 نوعًا من التسويق في هذه القائمة ، يمكنهم التعامل مع 25 نوعًا ، ودعم الباقي.
يمكننا سد الثغرات في فريقك ، ومساعدتك في إثبات قيمة الأدوار الجديدة بدوام كامل. جربنا اليوم.