8 أفضل أنواع المحتوى الذي ينشئه المستخدم للتسويق

إن مواكبة هذا العالم سريع التقدم وتعديل الاستراتيجيات مع الاحتياجات المتزايدة للنظام التسويقي هو دافع المسوقين اليوم.

صاغت العلامات التجارية إستراتيجيتها التسويقية وقلبت طرق الإعلان القديمة والتقليدية إلى تقنية العصر الجديد. لقد غيروا طريقة اختراق مجال العملاء.

لقد طورت العلامات التجارية اتجاهات التسويق الخاصة بها بشكل كبير. لكن السؤال الذي يطرح نفسه هو لماذا؟

أثبتت اتجاهات التسويق الحديثة أنها أحد الأصول للمسوقين وظهرت كأداة تحويلية لتحويل الإلهام والتوصيات إلى عملية شراء.

أحد هذه الاتجاهات التي ساعدت العلامات التجارية في زيادة نشاطها التجاري هو استخدام أنواع مختلفة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لأغراض التسويق. يساعد العلامات التجارية على السماح للعميل الجديد بالتعاطف مع تجارب العملاء الآخرين.

قبل التقدم ، دعنا أولاً نزيد من معرفتنا بالتعريف الأساسي للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدم؟

في الوقت الحاضر ، تطمح العلامات التجارية إلى جذب انتباه العملاء بطريقة أكثر تقدمًا وذكاءً. لتحقيق ذلك ، اجتازوا طرقًا جديدة.

يعد تسويق المحتوى أحد أكثر الأساليب المفضلة لتحقيق النجاح. لكن هل عشاق وسائل التواصل الاجتماعي حريصون على قراءة المدونات الطويلة والإعلانات ذات العلامات التجارية الطويلة؟

من الواضح أنه لا!

ثم ما نوع المحتوى الذي تفضله العلامات التجارية؟

هنا يأتي لتسليط الضوء على المحتوى الذي ينشئه المستخدم. إنه المحتوى من قبل المستخدم ، للمستخدم. ببساطة ، UGC هو المحتوى غير المتحيز الذي تم إنشاؤه ونشره من قبل المستخدمين والمعجبين والمتابعين والمؤثرين للعلامات التجارية التي تعرض تجاربهم مع منتجات العلامة التجارية.

حل المحتوى الذي أنشأه المستخدمون محل اتجاهات التسويق الأخرى على مر السنين وانتقل إلى الخلاصات الإعلانية للعلامات التجارية والشركات الكبرى.

هناك أنواع مختلفة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم. لذلك ، فهو أي نوع من المحتوى ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والمراجعات والتعليقات والمدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك ، التي ينتجها المستخدمون الموثوقون للعلامات التجارية ويشاركوها.

اقرأ أيضًا - حقائق وإحصائيات حول المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتي يجب أن تركز عليها العلامات التجارية

لماذا تستخدمه العلامات التجارية؟

تستخدم العلامات التجارية أنواعًا مختلفة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون حيث أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو المحتوى الأكثر موثوقية وموثوقية على الإنترنت ويساعد العلامات التجارية على إحراز تقدم نحو النمو والمبيعات.

نعرض هنا بعض الأسباب المفيدة والمربحة لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على المحتوى ذي العلامات التجارية.

• اسمح لعملائك بالتحدث نيابة عنك.
• يزود العلامة التجارية بقاعدة الإعلان الشرعي.
• يعزز الثقة تجاه العلامة التجارية ومنتجاتها.
• يبني علاقة قوية بين العلامة التجارية والمستخدم.
• يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية.
• إنه العنصر الأكثر أهمية في استراتيجية التسويق الشفهي.
• يخلق جوهر الموثوقية والمصداقية.
• يزيد من أصالة العلامة التجارية.
• يقود التحويلات والمبيعات.

يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون العلامات التجارية على تلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء. يجب أن تعرف العلامات التجارية كيفية تحويل UGC إلى مخطط مربح ، وأنواع مختلفة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) المستخدمة لصقل إستراتيجية التسويق.

أنواع المحتوى الذي ينشئه المستخدم

هناك العديد من المصادر لاستخراج المحتوى من إنشاء المستخدمين. توفر العديد من المنصات الديناميكية للعلامة التجارية مجموعة ضخمة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتي يمكن استخدامها لأغراض الدعاية. لذلك ، قمنا هنا بإدراج أهم أنواع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

يتكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من ثلاثة أنواع ، أي نصوص وصور ومقاطع فيديو. ولكن هنا في هذه المدونة ، قمنا بتقسيم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى شكل أكثر تفككًا.

1. محتوى من وسائل التواصل الاجتماعي

مع ما يقرب من 45 ٪ من سكان العالم يستخدمون أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا ، فلن يكون من المفاجئ أن نقول إن محتوى وسائل التواصل الاجتماعي مهم.

عندما يتعلق الأمر بالمنتجات ، كما تقول العلامات التجارية ، لكن UGC تبيع. عندما يرى الأشخاص أي محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ينشره شخص يعرفونه أو مستخدم حقيقي ، فإنهم يميلون إلى التأثر بهذا المحتوى.

ينشر الأشخاص بشكل عشوائي على وسائل التواصل الاجتماعي حول أسلوب حياتهم المليء بالعلامات التجارية والإكسسوارات وتجاربهم مع الفنادق والمطاعم. تصبح هذه المنشورات في نهاية المطاف UGC للعلامات التجارية ، والتي يمكن استخدامها بشكل استراتيجي لاكتساب عدد كبير من العملاء.

تساعد منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Facebook و Twitter و Youtube العلامات التجارية على إنشاء المحتوى من قبل العملاء. يساعد هذا المحتوى العلامات التجارية في الكشف عن طبقات السوق وتعزيز مشاركة الجمهور.

ببساطة ، أي محتوى مستخدم يروج لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي هو UGC للعلامة التجارية.

يجب أن تقرأ - كيفية الاستفادة من UGC في الحملة الإعلانية على Facebook و Instagram

2. المراجعات والشهادات

النوع الشائع الآخر من المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو مراجعات العملاء. مراجعات العملاء هي الكلمات الشفوية للإنترنت. إنهم يساعدون العملاء الآخرين على معرفة العلامة التجارية حتى قبل زيارة المتجر.

إنها البيانات الخاضعة للمساءلة من قبل المستخدمين والتي تقر بأصالة العلامات التجارية.

إنها طريقة مثالية لإبراز تجارب العملاء الرائعة. وفقًا للإحصاءات ، يدمج 92 ٪ من المتسوقين عبر الإنترنت المراجعات في قرار الشراء. مع هذا الرقم الهائل ، لا يمكنك تحمل غيابه في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تساعد المراجعات علامتك التجارية على الانتشار من خلال طبقات التسويق الكثيفة والرفيعة.

سواء أكانت مراجعة من جهة خارجية مثل مراجعة Google أو مراجعة Facebook أو مراجعة Yelp أو مراجعة Trustpilot وما إلى ذلك أو مراجعات مباشرة على موقع ويب ، فهي أكثر أشكال التعليقات العضوية التي يمكن أن تساعد العلامات التجارية على النمو عالميًا وتشجيع تفاعل الجمهور.

يمنح نظام المراجعة العملاء مساحة للتعبير عن تقييماتهم وآرائهم وإعلام العملاء الآخرين بعلامتك التجارية ومنتجاتك. يمكن أن يوفر أيضًا للعلامات التجارية مجالًا للتحسين.

3. محتوى الفيديو

يعد المحتوى مثل مقاطع فيديو Instagram ومقاطع فيديو Youtube المصدر الأساسي لمقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون عندما يتعلق الأمر بمقاطع الفيديو. ستندهش من معرفة أن Youtube لديه 2 مليار مستخدم فريد كل شهر ، وأن Instagram لديه مليار مستخدم كل شهر. مع الكثير من الشعبية في جميع أنحاء العالم ، أصبحت هذه المنصات واحدة من أفضل المصادر لإنشاء UGC.

لا يوفر موقع Youtube محتوى لأغراض تسويقية ، ولكنه يخلق إحساسًا بالأصالة والموثوقية للعلامة التجارية من خلال التسويق المؤثر.

تخيل أنك تتصفح قناة Youtube ، وترى علامة تجارية يتم اعتمادها من قبل عملاء حقيقيين من خلال مقطع فيديو صغير. هل هذا يلفت انتباهك؟ اعتقد نعم.

من خلال مقاطع الفيديو ، يمكنهم إخبارك عن المنتجات ذات العلامات التجارية ، وخاصة مقاطع الفيديو التي تعرض جميع المنتجات الداخلية ومدى نجاحها معهم. هذه الفيديوهات كافية لخلق شعور بالرغبة لدى العميل.

وبالمثل ، تتكون مقاطع فيديو Instagram بشكل أساسي من مقاطع فيديو قصيرة ينشرها عملاء حقيقيون على Instagram مع علامة العلامة التجارية. يمكن للعلامات التجارية إعادة نشر القصص كـ UGC لجذب المزيد من الجمهور وإنشاء عروض ترويجية صالحة.

اقرأ أيضًا - دليل محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم

4. مدونة P ost

كونك مدونًا هو الاتجاه السائد في الوقت الحاضر. قنوات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook مليئة بالمدونين بنسبة عالية من مدونات الموضة.

تخيل أن علامتك التجارية للأزياء يتم الترويج لها على وسائل التواصل الاجتماعي من قبل بعض المدونين ، إلى جانب مقاطع الفيديو والمشاركات. لن يكون من المفاجئ أن تحصل علامتك التجارية على شهرة وسمعة طيبة.

غالبًا ما يعرض المدونون منتجات تتضمن دروسًا تعليمية حول "كيفية الاستخدام" ومقاطع فيديو حول كيفية تغيير مظهرك. يعمل مثل هذا المحتوى باعتباره UGC للعلامة التجارية ويمنح علامتك التجارية شهرة بين جماهير واسعة النطاق.

أي محتوى تم تحميله بواسطة المدونين المتعلق بالعلامة التجارية هو محتوى ينشئه المستخدمون يمكن أن يساعد العلامة التجارية على زيادة المتابعين وزيادة المبيعات.

5. حملات الهاشتاق

هل سمعت يومًا عن حملة #ShareACoke أو #IceBucketChallenge؟ واحدة من أشهر حملات الهاشتاج التي شهدناها حتى الآن.

حملات Hashtag هي ببساطة الحدث الترويجي الذي يتم فيه استخدام المحتوى الذي ينشره الجمهور باستخدام علامة التصنيف المحددة من قبل العلامات التجارية لعرض منتجاتها وموثوقيتها.

تنشئ العلامات التجارية حملات الهاشتاج الخاصة بها لتعزيز تفاعلها مع الجماهير. إنها أداة مثالية لعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أثناء الحدث أو لإنجاح الحدث.

إنها حملات شفهية حيث يمكن للعملاء التعبير عن آرائهم وتجاربهم مع العلامات التجارية التي يمكن عرضها على مستوى العالم لتعزيز الوصول إلى الجمهور وتحقيق النجاح المنشود.

6. الحالة S tudy

دراسة الحالة هي الدراسة النوعية والكمية التفصيلية لمنتج أو موضوع معين مثل الشخص أو الحدث أو العلامة التجارية ، إلخ.

عندما يكتب العميل مراجعاته في النموذج التفصيلي الذي يشرح إيجابيات وسلبيات المنتج / الخدمة ، يمكن للعلامات التجارية استخدام المحتوى لجذب عملاء جدد.

هذا المحتوى هو المحتوى الذي ينشئه المستخدم للعلامة التجارية ويساعد العلامات التجارية على عرض منتجاتها في شكل ديناميكي ومتعدد الاستخدامات. يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من هذا على موقع الويب الخاص بهم لمشاركة آراء العملاء الحقيقيين الآخرين للتأثير على العملاء المحتملين.

دراسة الحالة هي الطريقة الرسمية للترويج للعلامة التجارية على صعيد العمل الرقمي. بهذه الطريقة ، يمكن للعلامات التجارية تعزيز تفاعل الجمهور على موقع الويب ويمكن أن تزيد من وصول جمهورها.

اقرأ أيضًا - فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدم في التسويق

7. المسوحات

الاستطلاعات هي وجهات النظر العامة أو الوصف المتعلق ببعض الميزات أو المنتجات المحددة لإنشاء خطة عمل.

تختار العلامات التجارية الاستطلاعات قبل إطلاق منتج / خدمة جديدة في السوق. تساعد آراء العميل العلامات التجارية على معرفة احتياجات السوق بطريقة أفضل.

باستخدام المعلومات المكتسبة من الاستطلاعات ، يمكن للعلامات التجارية تلبية احتياجات العملاء وبناء فهم أفضل مع المستخدمين وتعزيز صورة علامتهم التجارية وقيمتها.

أيضًا ، يمكن للعلامات التجارية استخدام الاستطلاعات باعتبارها UGC لعرض المحتوى في شكل رسوم بيانية ورسوم بيانية وإحصاءات على مواقع الويب لدعوة المزيد من العملاء وجذبهم تجاهه.

8. أحداث تفاعلية مع العملاء

يمكن للعلامات التجارية تنظيم أحداث مثل الندوات والندوات عبر الإنترنت وعروض الدردشة وما إلى ذلك للحصول على جلسة تفاعلية مع العملاء.

في مثل هذه الجلسات ، يصبح العملاء سفراء العلامة التجارية للعلامة التجارية ، وتتحول كلماتهم إلى بيانات إعلانية. تعتبر كلمات العملاء حقيقية ومقنعة.

تتبع شركات الشركات الكبرى مفهوم UGC هذا لجذب المزيد من العملاء واكتساب مشاركة الجمهور.

Taggbox - النظام الأساسي رقم 1 الذي ينشئه المستخدمون

Taggbox هي عبارة عن منصة UGC تساعد العلامات التجارية والشركات على جمع وتنظيم UGC من أكثر من 20 وسائط اجتماعية ومنصات رقمية في أشكال الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والمراجعات والشهادات ، وما إلى ذلك.

تسمح المنصة أيضًا للعلامات التجارية بتخصيص المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم ، وتعديله ، والحصول على حقوق المحتوى من المستخدمين ، وجعل UGC قابلاً للتسوق من خلال وضع علامات على المنتج ، وإنشاء حملات تسويقية فريدة من إنشاء UGC.

علاوة على ذلك ، يوفر لك Taggbox أيضًا خيار نشر حملات UGC الخاصة بك عبر قنوات مختلفة مثل مواقع الويب ومتاجر التجارة الإلكترونية والأحداث واللافتات والإعلانات الاجتماعية ووسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والمزيد.

توفر المنصة حلولاً كاملة للتسويق والحملات التي ينشئها المستخدمون إلى جانب ميزات قابلية التوسع الاستثنائية. ستساعدك حملات UGC الخاصة بك مع Taggbox على بناء ثقة العلامة التجارية ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وتعزيز مشاركة المستخدم ، والحصول على المزيد من الزيارات ، وزيادة التحويلات.

قم بتغليفه

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو أفضل شكل لتسويق المحتوى ويعيد لك عائدات جيدة. يعتبر المستخدمون أن هذا المحتوى للتعرف على أصالة ومصداقية العلامة التجارية. والأهم من ذلك ، أنها فعالة من حيث التكلفة ، أي استثمار منخفض وعائد استثمار مرتفع.

حان الوقت لإنشاء UGC لعلامتك التجارية باستخدام استراتيجيات مختلفة وعرضها لتعزيز أداء مجال التسويق الخاص بك.