ما هو UGC Creator ولماذا هو مهم للعلامات التجارية

لا توجد استراتيجية تسويق كاملة بدون محتوى. لديه القدرة على تحويل العميل المحتمل إلى عميل يدفع بمفرده. ومع ذلك ، فقد شهدنا على مدار سنوات تغيرًا في اتجاهات المحتوى ، مما يجعل الرحلة الداخلية وعرة للمسوقين.

في ذلك الوقت ، كان كل شيء مبهرجًا ومركبًا. الآن هو مدفوع أكثر نحو النسبية والأصالة. لقد رأينا أن إنشاء المحتوى يتطور كوظيفة بدوام كامل على الإنترنت ، حيث يربح منشئو المحتوى هؤلاء الملايين لتأثيرهم على اتخاذ القرارات المتعلقة بنمط حياة المستهلكين.

اليوم ، نرى جميع أنواع منشئي المحتوى. أولاً ، هناك مؤثرون ومؤثرون صغيرون ، والآن نرى فئة جديدة كاملة من UGC Creators تتطور على منصات مثل TikTok و Instagram.

ماذا لو نتعمق في هذا الدليل حول ما هو منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

ما هو منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو أي مستخدم تستأجره علامة تجارية معينة لإنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين لهم. أدركت العلامات التجارية أن المستهلكين يبحثون عن الأصالة. يميل المستهلكون إلى المحتوى البسيط الذي تم إنشاؤه بواسطة شخص مثلهم بدلاً من إنشاؤه بواسطة شخص مشهور أو مع عدد كبير جدًا من المتابعين.

مع اكتساب المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عددًا كبيرًا من السكان ، تريد العلامات التجارية أن تكون أكثر ارتباطًا بجمهورها. لذلك نرى الآن المزيد من حملات العلامات التجارية التي تبدو وكأنها من صنع شخص مثلك ومثلي.

ولكن عندما نتحدث عن منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، لا يمكننا الاستغناء عن ذكر المؤثرين. هذا لأن رسم الاختلاف يساعدنا على فهم مفهوم منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل أفضل.

UGC Creator مقابل المؤثر

قد تخلط بين منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وبين المؤثر ، لكن هذه لعبة مختلفة تمامًا. بصفتك مؤثرًا ، يجب عليك تنمية مجتمع المتابعين لديك ، والحفاظ على مشاركتهم ، وإحداث تأثير على جمهورك.

هناك مؤثرون لديهم قاعدة متابعين ضخمة تتبعهم للحصول على توصيات بشأن العلامة التجارية. ثم هناك أصحاب النفوذ الجزئي الذين لديهم مجموعة صغيرة من الجماهير لا تزيد عن 15 ألفًا ، ويعتمد جمهورهم على خيارات منتجاتهم.

من ناحية أخرى ، منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو شخص تستأجره العلامة التجارية لإنشاء محتوى للعلامة التجارية. لا ينشر منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. بدلاً من ذلك ، يمنحون العلامات التجارية إمكانية الوصول إلى محتواها حتى تتمكن العلامات التجارية من استخدام هذا المحتوى في أنشطتها التسويقية.

الآن بعد أن عرفنا من هو منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، دعنا نفهم لماذا تحتاج العلامات التجارية إلى منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ؛ هل يجب أن تستثمر في منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كعلامة تجارية؟

لماذا بدأت العلامات التجارية في الاستثمار في منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

يتطلب بناء الثقة في عصر التسويق هذا شفافية البائع والتواصل متعدد القنوات. اليوم ، أصبح هذا ممكنًا مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. ذلك لأن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ليس فقط أصليًا ولكنه متوافق أيضًا مع أي سيناريو تسويقي ، مثل الإعلانات الاجتماعية ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق المنتجات ، وتسويق الأحداث ، وما إلى ذلك.

تتمثل فكرة المحتوى الذي ينشئه المستخدم في عرض تجربة العلامة التجارية الواقعية ، والعلامات التجارية كلها جاهزة لذلك ، لكنهم يريدون قدرًا جيدًا من UGC. لذا ، كيف يمكنهم توليد ذلك؟ هذا عندما يأتي منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى الإنقاذ.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل العلامات التجارية بحاجة إلى منشئي محتوى ينشئه المستخدمون:

1. ينشئ منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ما تريده بالضبط

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم مفيدًا من نواح كثيرة. تعمل UGC كدليل اجتماعي وترتقي بأصالة العلامة التجارية إلى مستوى آخر. ولكن لن تكون جميع وسائط UGC التي أنشأها عملاؤك قابلة لإعادة الاستخدام. عندما تستثمر في منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، يمكنك التأكد من حصولك على المحتوى المناسب لجذب جمهورك بالطريقة الصحيحة.

2. يساعد على اكتساب جمهور حقيقي

عندما يتحدث أشخاص حقيقيون عن علامتك التجارية ، يبدأ الأشخاص الحقيقيون في الاستماع إلى علامتك التجارية. لقد ولت الأيام التي كانت فيها العلامات التجارية تقوم بالتسويق للناس. وأصواتهم تتحدث عن خدماتهم أو منتجاتهم. عندما نقارن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بالإعلانات التقليدية ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدم يعمل كمغناطيس. يجد المستهلكون أن العلامات التجارية ذات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تتمتع بمصداقية أكبر بنسبة 60٪ على الأقل.

3. المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو أكثر جدارة بالثقة

يحب المستهلكون الصدى ومن المرجح أن ينفقوا بسهولة أكبر على العلامات التجارية التي يتحدث عنها الآخرون. إذا كانت إحدى العلامات التجارية تبيع ملابس شاملة لجميع الأحجام ، فإن العملاء يرغبون في رؤية أشخاص مثلهم يرتدون تلك الملابس. الثقة مشروطة ، سواء في الحياة أو مع التسويق وكسب تلك الثقة يأتي صعبًا وسريعًا عندما تكون توصية من أشخاص يعرفونهم أو يتردد صداها معهم. وقد لوحظ أيضًا أن 92٪ من الأشخاص يثقون على الأرجح في توصية من شخص آخر على المحتوى المرتبط بعلامة تجارية.

4. المحتوى الذي ينتجه المستخدم يبدو أكثر إنسانية وأقل آلية

إنه عام 2022 ، وقد سئم الناس سماع العلامات التجارية تتحدث عن أنفسهم ، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون يغير ذلك بشكل كبير. إنه يعطي إحساسًا أكثر إنسانية وأقل آلية للعلامة التجارية. إن عرض المحتوى الذي أنشأه منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يمنح العملاء المحتملين أو الجمهور رؤية حقيقية لعملك. يمكن أن تضيف المراجعة الإيجابية أو الصورة التي تم النقر عليها من الناحية الجمالية أو مقطع الفيديو الوصفي مزيدًا من الوزن والعواطف إلى علامتك التجارية أكثر من أي وسيلة تحايل تسويقية أخرى في عام 2022.

5. محتوى من إنشاء المستخدمين يشجع الجمهور على اتخاذ قرارات شراء أسرع

يمثل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون العلامة التجارية بدقة لعملائها. يتمتع هذا التمثيل بفرصة أفضل بنسبة 70٪ في التأثير على المشاهدين مقارنة بأي شكل آخر من أشكال الإعلان التقليدي. الآن ، هذا التأثير هو ما يقنع جمهورك أو المشتري الخاص بك لاتخاذ إجراء. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل المراجعة مع الصور المرفقة أو منشور قصة على Instagram ؛ عندما يرى الناس أشخاصًا حقيقيين غير مرتبطين بالعلامة التجارية نفسها يتحدثون عنها ، فإنهم يستلهمون ذلك. يمكن للعلامة التجارية أن تقدم وعودًا معينة لعملائها ، ولكن إذا كان بإمكان شخص غريب أن يشهد لهم ، فهذا هو أكبر مكسب!

ما تكلفة منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو تقليديًا غير مدفوع الأجر وعضوي. ولكن يتم الدفع لمنشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عن طريق العلامات التجارية عادةً (من 250 دولارًا أمريكيًا / 60 ثانية فيديو) مقابل حق المحتوى لإنشاء مقاطع فيديو وصور من إنشاء المستخدمين يمكن للعلامات التجارية تعديلها ولكنهم يريدون إعادة غرضها لحملاتهم التسويقية التي تعمل عبر نقاط اتصال تسويقية مختلفة.

كيف تجد منشئي المحتوى المناسبين لحملة تسويق علامتك التجارية؟

عندما يتعلق الأمر بعلامة تجارية مشهورة تم إنشاؤها بالفعل ، يكون من الأسهل بكثير العثور على محتوى من إنشاء المستخدمين لأن لديهم بالفعل عملاء ينشرون عنه. ولكن بالنسبة لعلامة تجارية جديدة أو علامة تجارية تحاول إطلاق منتج / مفهوم جديد في السوق ، فإن العثور على محتوى من إنشاء المستخدم يمكن أن يكون مهمة صعبة. هذا عندما يكون الاستثمار في منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الإستراتيجية الصحيحة. في ما يلي بعض الطرق التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها العثور على منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون:

1. ابحث عن منشئ المحتوى المناسب الذي ينشئه المستخدمون باستخدام Taggbox

Taggbox عبارة عن نظام أساسي للمحتوى ينشئه المستخدم يمكّن العلامات التجارية من جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتنظيمه والاستفادة منه عبر نقاط اتصال تسويقية مختلفة. ليس ذلك فحسب ، يتيح لك Taggbox أيضًا تتبع أداء حملات UGC الخاصة بك.

من خلال التحليلات المتعمقة التي تقدمها Taggbox ، يمكنك بسهولة معرفة المساهمين الأكثر تأثيرًا في علاماتك التجارية. يمكنك أيضًا تحديد المستخدمين الذين ينشرون بشكل متكرر حول علامتك التجارية.

قد لا يكون لديهم وصول مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنهم قد يكونون منشئو المحتوى الذي ينشئونه مثاليًا. لذا تواصل معهم واعرضهم ليكونوا منشئ محتوى UGC الخاص بك. يمكنك أيضًا إرسال طلب حق UGC مباشر إلى هؤلاء المستخدمين من Taggbox ، مما يجعل العملية برمتها سهلة بالنسبة لك.

2. قياس تأثير ومدى وصول منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

كعلامة تجارية ، فإن الأمر مختلف تمامًا عما تفعله أثناء البحث عن المؤثر. بالنسبة للمؤثرين ، نحتاج إلى التأكد من أن لديهم مجموعة جيدة من المتابعين ومدى وصولهم وأن جمهورهم مشابه لجمهورك المستهدف.

بينما بالنسبة لمنشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، تحتاج إلى العثور على أشخاص ليس لديهم الكثير من المتابعين ولا ينشرون عادةً على حساباتهم ، مما يعني أن مدى وصولهم أقل بكثير من المؤثر. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها التمييز بين المؤثر ومنشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

3. اسأل عن العمل الأخير / المحفظة

يحتفظ كل منشئ محتوى UGC بمحفظة ، لذا يمكنك أن تطلب من المنشئ محفظته قبل الاستثمار فيها. يمكنك أن تطلب منهم عناوين URL السابقة للعمل حتى لو لم يكن لديهم محفظة. سوف يساعدك على فهم مقياس المصداقية.

ستحصل على فكرة عن نوع المحتوى الذي يمكن أن تتوقعه منهم وما إذا كان متوافقًا مع احتياجات علامتك التجارية أم لا.

استنتاج

لقد قطعنا شوطًا طويلاً من البحث عن سبب احتياج العلامات التجارية إلى محتوى من إنشاء المستخدمين إلى سبب احتياج العلامات التجارية إلى منشئ محتوى من إنشاء المستخدمين. ومع ذلك ، لا تزال الأصالة هي المفتاح ، ولا يزال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الحافز.

الآن ، قد تجعلك فكرة منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ترغب في التوقيع وتتساءل عن سبب اضطرار هؤلاء المسوقين إلى تحقيق الدخل من كل شيء. لكن ليست هذه هي المسألة.

أعطى ظهور مجتمع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مزيدًا من الأشخاص القدرة على إنشاء محتوى UGC للعلامات التجارية. وبالنسبة للعلامات التجارية التي تكافح مع تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بسبب نقص UGC المتاح ، فقد جاء منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كحل مثالي.

لذلك ، كان هذا دليلك حول منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. هذه الفرصة جديدة. ماذا عن محاولة إعطائها؟