UGC لتسويق الأزياء: دليل لزيادة ثقة ومبيعات علامتك التجارية
نشرت: 2022-01-04لماذا يعتبر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مهمًا جدًا لتسويق الأزياء الآن؟ لماذا تدمج العلامات التجارية العالمية للأزياء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في حملاتهم أو رحلة تسوق المستخدم؟
إذا كنت تريد العثور على أفضل ما يناسبك للاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستهلك ، فسيكون ذلك مناسبًا لصناعة الأزياء ، خاصةً عندما يكون النظام البيئي للتجارة الاجتماعية والتسويق المرئي مزدهرًا.
بحق ، يطالب المستهلكون بإثبات الثقة والأصالة في جودة منتجات الأزياء وملاءمتها وجمالياتها وتمثيلها الواقعي وما إلى ذلك. نظرًا لأن المستهلكين سئموا الآن من مشاهدة النماذج التي تحتوي على صور معدلة تمثل المعدن الأصفر مثل الذهب.
UGC For Fashion - ما هذا؟
المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (أو المعروف باسم UGC) هو شكل من أشكال المحتوى الذي تم إنشاؤه ومشاركته بواسطة المستخدمين على الأنظمة الأساسية الرقمية.
في سياق العلامة التجارية ، هو المحتوى الأكثر جدارة بالثقة والأصالة والموثوقية بين الجمهور لأنه مدفوع بالتجارب الصادقة والمراجعات والأفكار والتعليقات والآراء وما إلى ذلك المتعلقة بمنتجات / خدمات العلامة التجارية أو العلامة التجارية نفسها.
بالنسبة إلى الموضة ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو المكان الذي يشارك فيه المستخدمون محتوى أصليًا ، وخاصة المرئيات التي تعرض منتجات الأزياء أو حتى المراجعات حول هذه المنتجات. مثل مشاركة مستخدم لصورة سترته مع ذكر العلامة التجارية أو كتابة مستخدم مراجعة عن تجربتها مع بنطلون جينز من ماركة X.
كل هذا المحتوى المتعلق بالعلامات التجارية للأزياء التي يشاركها المستخدمون هو ما تسميه المحتوى الذي أنشأه المستخدم لصناعة الأزياء.
وسائل التواصل الاجتماعي وتجارة الأزياء والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون
يتوفر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بكثرة ، لا سيما على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة لتسويق الأزياء أو الملابس ، فإن Instagram هو النظام الأساسي الأكثر شعبية لأزياء UGC مع وجود Facebook و YouTube و Pinterest وما إلى ذلك في القائمة.
تُعرف وسائل التواصل الاجتماعي بأنها نقطة إلهام المستخدمين للشراء. يستخدم المتسوقون المحتملون وسائل التواصل الاجتماعي لاكتشاف واستكشاف أحدث اتجاهات الموضة للتسوق ، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو مؤثر كبير على قرارات التسوق الخاصة بهم.
فقط على Instagram ، يوجد أكثر من 25 مليون حساب علامة تجارية مع 96٪ من ماركات الأزياء الأمريكية تستخدم Instagram ، ومن بين مليار مستخدم نشط ، يكتشف أكثر من 60٪ من المستخدمين منتجات جديدة عليها لشرائها.
لذا ، فكر في مدى ضخامة سوق أزياء وسائل التواصل الاجتماعي واتجاهات البيع الاجتماعي الذكية الناشئة.
ومن خلال تكامل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون القيّم مع ميزات التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يصبح من المهم جدًا أن تستغل العلامات التجارية للأزياء هذا الاتجاه الناشئ.
فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدم لماركات الأزياء
1. بناء الثقة والأصالة
تتمثل الفائدة الرئيسية لتسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدم للعلامات التجارية للأزياء في تنمية الشعور بالثقة والموثوقية والأصالة بين المستهلكين من خلال عرض صور ومقاطع فيديو واقعية للمستخدم مع منتجاتهم.
يثق أكثر من 90٪ من الأشخاص بالمحتوى الأصلي للمستخدمين أثناء رحلة التسوق عبر الإنترنت. أيضًا ، يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في صناعة الأزياء في بناء روابط منسجمة وإنسانية بين العلامة التجارية والمستهلكين.
2. يحرض العلامة التجارية الرغبة
FOMO ، العامية الألفية التي ترمز إلى الخوف من الضياع ، هي مثال ممتاز هنا. المحتوى الإيجابي والموثوق من إنشاء المستخدمين للأزياء والمنتجات ذات الصلة يخلق رغبة في العلامة التجارية بين المستهلكين الآخرين.
عندما يرى المستهلكون عملاء آخرين يرتدون ملابس أو إكسسوارات رائجة ويقومون بتحميل صورهم على المنصات الاجتماعية أو الضجيج حول منتج على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Yeezy by Adidas ، فإن ذلك يشعل رغبة المستهلكين في شراء هذه المنتجات.
3. التباهي بالدعوة والولاء للعلامة التجارية
هناك دائمًا بعض العملاء القيمين الذين كانوا مخلصين لعلامتك التجارية لأسباب مختلفة مثل جودة المنتج وتجربة العملاء وخدمة ما بعد البيع وما إلى ذلك.
هؤلاء العملاء هم من دعاة العلامة التجارية الذين يشاركون محتوى إيجابيًا حول علامتك التجارية في شكل مراجعات أو تسويق عضوي شفهي. يساعدك على عرض مناصرة علامتك التجارية وولاء العملاء الذي يجذب عملاء جدد إلى علامتك التجارية.
4. حرية الوصول إلى المحتوى الأصلي
بصفتك علامة تجارية للأزياء ، سيتعين عليك استثمار مبلغ ضخم من المال والوقت والجهد في إنشاء محتوى قيم لعلامتك التجارية مثل تكلفة تعيين عارضين ومصوري أزياء محترفين والمواقع وما إلى ذلك.
يزيد الاستثمار مما يؤدي إلى تأثير سلبي على عائدات العلامة التجارية. ولكن مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، يمكنك الوصول إلى مركز متنوع من المحتوى المجاني والأصلي والمؤثر الذي يمكنك تنسيقه بسهولة من وسائل التواصل الاجتماعي والاستفادة منه في حملاتك.
5. يزيد من تفاعل المستخدم مع العلامة التجارية
هناك طريقتان يزداد فيهما تفاعل المستخدم. الأول هو أن المستخدمين الذين ينشئون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للعلامات التجارية للأزياء يشاركون في إنشاء المحتوى وهم بالفعل عملاء العلامة التجارية.
في حين أن الآخرين هم أولئك الذين يصادفون هذا المحتوى الإيجابي الذي ينشئه المستخدمون للعلامات التجارية للأزياء ، والذي يبني الثقة تجاه العلامة التجارية ، ويشجعهم على الانخراط بشكل أكبر واستكشاف منتجات العلامة التجارية.
حتى الحقائق تشير إلى أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يزيد التفاعل بنسبة تزيد عن 90٪ مع الإعلانات الاجتماعية التي ينشئها المستخدمون. يؤدي إلى الحصول على خمسة أضعاف نسبة النقر إلى الظهور.
6. ونعم! زيادة التحويلات والمبيعات
الهدف النهائي الذي تهدف العلامات التجارية للأزياء إلى تحقيقه هو زيادة مبيعاتهم وإيراداتهم من خلال الاستفادة من UGC في حملاتهم. يعد هذا التكتيك حلاً مثاليًا لأن UGC للأزياء هو مؤثر مباشر لزيادة معدلات التحويل وتوليد الإيرادات.
تزيد إحصائيات المحتوى التي ينشئها المستخدمون والتي تعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على صفحات المنتج من التحويلات بنسبة تصل إلى 60٪. كما يؤدي أيضًا إلى أن يقضي الزوار 90٪ وقتًا أطول على مواقع الويب التي تتضمن معارض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. أيضًا ، يرى 85٪ من الأشخاص أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر تأثيرًا من المحتوى المرتبط بعلامة تجارية.
يسلط المحتوى الذي ينشئه المستخدم الضوء على كيفية استخدام العملاء الآخرين للمنتجات وتجاربهم وأصالتها وثقة العلامة التجارية والموثوقية وما إلى ذلك مما يؤدي إلى تحويل المستخدم إلى عميل. لذلك ، يجب أن تتضمن استراتيجيات تسويق صناعة الأزياء بالتأكيد محتوى UGC.
أنواع UGC لتسويق الأزياء
1. مراجعات المستخدم وكلمة الفم عبر الإنترنت
يتضمن أي نوع من المراجعات التي يشاركها المستخدمون في شكل تعليقات أو تجربتهم مع العلامة التجارية. يمكن العثور عليها إما على موقع الويب الخاص بك أو ملفات التعريف الاجتماعية ، بشكل أساسي في شكل نصي.
2. الصور المحملة من قبل العملاء
الشكل الأكثر شيوعًا لـ UGC للأزياء وربما الأفضل لماركات الأزياء هو عندما يشارك العملاء صور منتجات العلامات التجارية التي تسلط الضوء على أفضل الصفات والتجربة الإيجابية. يستخدم العديد من العملاء علامات التصنيف أو الإشارات مع صورهم.
3. مقاطع فيديو المنتج "الخبير"
خاصة في صناعة الأزياء للتجارة الإلكترونية ، يمكنك العثور على العديد من المستخدمين الذين يعتقدون أنهم خبراء في وظائف هذه المنتجات وميزاتها. يقومون بتحميل مقاطع فيديو المنتج مثل دليل الماكياج أو مراجعة مستحضرات التجميل. يمكن العثور على مقاطع الفيديو هذه بسهولة في منصات مثل Instagram و YouTube وما إلى ذلك.
أمثلة على ماركات الأزياء التي تستفيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتسويق الأزياء
A. تغذية UGC من River Island على Instagram
بالحديث عن الموضة ، لنبدأ مع العملاق - ريفر آيلاند. تستفيد هذه العلامة التجارية للأزياء الراقية من التجارة الاجتماعية للأزياء وأزياء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل مثالي لصالحهم.
تمتلئ خلاصة Instagram القابلة للتسوق الخاصة بهم بمشاركات المستخدمين وهم يرتدون ملابسهم وإكسسواراتهم ، مما يساعدهم على بناء الثقة وعرض الأنماط من خلال عدسة العملاء.
علاوة على ذلك ، فقد وضعوا علامة على هذه المنشورات بإمكانية التسوق. يسمح للمستخدمين بشراء المنتجات المعروضة في الوقت الفعلي مباشرة من المنشورات لتعظيم تحويلاتهم.
ب. Cluse ومعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بصفحته الرئيسية
مستوحاة من الجمال البسيط ، Cluse هي ماركة إكسسوارات هولندية تبيع الساعات والمجوهرات الفاخرة. يحتوي Cluse على قسم "Shop The Look" على الصفحة الرئيسية مع معرض أزياء UGC داخل يسمى "Lookbook".
إن كتيب البحث عبارة عن معرض جذاب للصور الجذابة التي يشاركها المستخدم. يمكن أن تكون هذه الصور على Instagram مع #Cluse أو يتم تحميلها مباشرة إلى دفتر البحث. يضم معرض Instagram و UGC القابل للتسوق أفضل المشاركات من مركز الصور.
يمكن للمستخدمين استكشاف معرض UGC المذهل هذا ويمكنهم مباشرة شراء المنتجات التي يحبونها من خلال المنشور. يأخذك إلى صفحة الخروج لهذا المنتج.
3. يشارك Glossier UGC عبر القنوات
Glossier هي علامة تجارية لمستحضرات التجميل وقد بذلت قصارى جهدها في حملة المحتوى التي أنشأها المستخدمون من خلال الاستفادة منها في كل نقطة اتصال تسويقية.
أولاً ، قام بتثبيت قصص "المراجعات" على ملفهم الشخصي على Instagram. يساعد هذا في عرض تقييمات المستخدمين من موقع الويب الخاص بهم إلى قصصهم لبناء دليل اجتماعي. ثم يشجعون المستهلكين على مشاركة محتوى قيم.
يستخدمون هذا المحتوى على موقع الويب الخاص بهم لزيادة مشاركة العملاء والتحويلات. علاوة على ذلك ، فإنهم يأخذون Fashion UGC إلى حملات البريد الإلكتروني لبناء المزيد من الثقة وجذب التحويلات عبر جميع قنوات التسويق.
حوّل أزياء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى الإيرادات مع Taggshop
ما هذا؟
التعلم من أجل الفوائد وأمثلة المحتوى الرائعة التي أنشأها المستخدمون ، لدينا الحل النهائي ، أي منصة UGC ، لك للاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم بشكل مثالي لعلامتك التجارية.
كيف يعمل؟
تساعدك Taggshop ، بصفتها منصة UGC ومنصة للتجارة الاجتماعية ، على اكتشاف المحتوى القيم الذي ينشئه المستخدمون من قنوات الوسائط الاجتماعية المتنوعة وتنظيمه في موجز UGC الفريد الخاص بك.
أولاً ، لديك خيار الحصول على حقوق المحتوى الذي ينشئه المستخدم. بعد ذلك ، يمكنك جعل منشورات UGC هذه قابلة للتسوق للمستخدمين وتحويل UGC إلى محتوى UGC قابل للتسوق أو محتوى قابل للتسوق.
يتيح لك Taggshop وضع علامة على المنتجات في موجز Fashion UGC الخاص بك. يمكنك وضع علامة على المنتجات ببساطة عن طريق إضافة تفاصيل المنتج والتسعير ورابط الخروج والمزيد إلى منشورات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
علاوة على ذلك ، يمكنك بسهولة عرض معرض UGC القابل للتسوق عبر قنوات تسويقية مختلفة مثل على الصفحة الرئيسية لموقع الويب أو صفحات المنتج ، وحملات البريد الإلكتروني ، والإعلانات الاجتماعية ، والرابط إلى منصات الوسائط الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
لماذا تحتاج إليها؟
سوف يساعدك بشكل كبير في بناء الثقة والأصالة لعلامتك التجارية للأزياء. كما أنها تزيد من تفاعل المستخدم ، والأهم من ذلك أنها تزيد من تحويلاتك ومبيعاتك.
ما المزيد؟
ليس هذا فقط ، يوفر لك تاج شوب تخصيصات معرض إبداعية وجذابة. كما يوفر أيضًا الإشراف على المحتوى للحفاظ على الجودة وتحديثات المحتوى في الوقت الفعلي والمزيد من الميزات.
استنتاج
المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو "مستقبل التسويق الناجح" الذي صرح به خبراء الصناعة. حتى العلامات التجارية العالمية تعترف بذلك.
إن فوائد المحتوى الأصلي للمستخدمين واضحة تمامًا وواضحة على المحتوى ذي العلامة التجارية في صناعة الأزياء. لذا ، فهو الوقت المثالي للاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتسويق الأزياء.
لا تفوت هذه الفرصة الضخمة وتتخلف عن منافسيك. اجعل علامتك التجارية أكثر نجاحًا وقم بتمكين آفاق نمو أكبر باستخدام Taggshop.