فيديو UGC: الدليل النهائي

العملاء في العصر الحديث، وخاصة جيل الألفية، يقدرون الإطار الزمني الخاص بهم ويحبون التعبير عن آرائهم. ونتيجة لذلك، فإن كل علامة تجارية تقريبًا لديها عملاء يرغبون في الظهور أمام الكاميرا والدفاع عنهم.

في الواقع، بين جيل الألفية، يحظى محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون بالثقة بنسبة 50% أكثر من المعلومات الواردة من مصادر أخرى ولديه فرصة أكبر بنسبة 35% للتذكر.

مفتون؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد عن هذه الإستراتيجية النهائية.

معنى فيديو UGC

يشير فيديو UGC إلى مقاطع الفيديو التي أنشأها المستهلكون وليس الأفراد الذين يقومون بإنشاء مقاطع فيديو للاستهلاك الشخصي أو العام.

يمكن إنشاء مقاطع الفيديو هذه باستخدام أجهزة مختلفة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية.

أصبح محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم شائعًا بشكل متزايد مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات مشاركة الفيديو مثل YouTube وInstagram وTikTok وSnapchat، حيث يمكن للمستخدمين بسهولة إنشاء مقاطع الفيديو الخاصة بهم وتحميلها ليشاهدها الآخرون.

هذا النوع من المحتوى يمكن أن تكون متنوعة للغاية من حيث الجودة والأسلوب والموضوع، مما يعكس اهتمامات ووجهات نظر مجموعة واسعة من الأفراد.

ابدأ في جمع مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون باستخدام Tagbox

تستفيد 84% من الشركات من مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون

احجز عرضًا توضيحيًا

أنواع مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون

تستضيف وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة متنوعة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، وهذا ينجح لأن البشر يتأثرون بشكل طبيعي بتجارب الآخرين ويستلهمونها.

إذا صادفنا محتوى فيديو ينشئه المستخدمون (UGC) أنشأه مستخدم حالي للعلامة التجارية، ويشارك تجربته حول نتائجه، فإننا نثق به أكثر. فيما يلي بعض الإحصائيات لتقديم صورة واضحة:

1. قبل وبعد:

تعد مقاطع الفيديو قبل وبعد عملية الإنتاج جذابة لأنها تعرض التحولات، سواء كان ذلك تأثير المنتج أو رحلة الفرد. تجذب مقاطع الفيديو هذه الجماهير من خلال إظهار نتائج ملموسة، سواء كانت فقدان الوزن، أو تجديد المنزل، أو تأثيرات نظام العناية بالبشرة.

يجذب سرد القصص المرئية المشاهدين، مما يخلق رابطًا عاطفيًا ويعزز الثقة في التغيير المعروض. تستفيد العلامات التجارية من خلال تشجيع المستخدمين على مشاركة تجاربهم الحقيقية، وتعزيز المصداقية ورؤية المنتج.

2. مراجعة المنتج :

تقدم مقاطع فيديو مراجعة المنتج رؤى لا تقدر بثمن حول تجربة العميل المباشرة مع منتج أو خدمة. يشارك المستخدمون آراء صادقة، ويسلطون الضوء على نقاط القوة والضعف والميزات البارزة.

تؤثر مقاطع الفيديو هذه على المشترين المحتملين من خلال تقديم وجهات نظر حقيقية والمساعدة في اتخاذ قرارات مستنيرة.

نظرًا لأن المشاهدين يبحثون عن تقييمات حقيقية قبل إجراء عمليات الشراء، فإن هذه التقييمات تساهم بشكل كبير في سمعة العلامة التجارية ومبيعاتها.

إن تشجيع المستخدمين على إنشاء مراجعات مفصلة وغير متحيزة يعزز الثقة ويشرك الجمهور، ويعزز الولاء للعلامة التجارية.

3. الدروس:

توفر البرامج التعليمية في الفيديو الذي ينشئه المستخدم إرشادات خطوة بخطوة حول استخدام منتج أو إتقان مهارة ما. تعمل مقاطع الفيديو هذه على تثقيف المشاهدين وإلهامهم، سواء كان ذلك من خلال برامج تعليمية حول الماكياج، أو مشاريع DIY، أو شرح تفصيلي للبرامج.

يقدر المستخدمون التعليمات الواضحة والعروض التوضيحية العملية، مما يجعل البرامج التعليمية ذات قيمة للتعلم وحل المشكلات.

تستفيد العلامات التجارية من البرامج التعليمية التي ينشئها المستخدمون من خلال عرض فائدة المنتج وتعدد استخداماته، وتشجيع المستخدمين على استكشاف التطبيقات المختلفة.

تعمل البرامج التعليمية الجذابة على تحسين رؤية العلامة التجارية، ووضع العلامة التجارية كسلطة تعليمية وجذب جمهور أوسع.

4. فتح علبه مقاطع الفيديو:

تقدم مقاطع فيديو Unboxing نظرة مباشرة على عبوة المنتج وعرضه التقديمي وانطباعاته الأولية. يشعر المشاهدون بالإثارة عند اكتشاف عملية شراء جديدة مع منشئ المحتوى. تثير مقاطع الفيديو هذه الترقب، وتثير الفضول، وتقدم ردود فعل حقيقية.

تعد مقاطع الفيديو الخاصة بفتح العلبة مؤثرة لأنها تعرض تجربة المستخدم غير المفلترة، مما يؤثر على تصورات المشترين المحتملين وقرارات الشراء.

يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من جاذبية مقاطع الفيديو غير المعبأة من خلال تشجيع المستخدمين على مشاركة ردود أفعالهم الحقيقية غير المكتوبة. سيؤدي ذلك إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع بين المستهلكين.

جمع وتنظيم ونشر مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون

يجد 79% من المسوقين أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مفيد للغاية لعلامتهم التجارية

احجز عرضًا توضيحيًا

خطوات الاستفادة من الفيديو الذي ينشئه المستخدم

انغمس في نهج من أربع خطوات لا يسهل جمع المحتوى الأصلي فحسب، بل يعزز قوته بشكل استراتيجي عبر منصات متنوعة. اكتشف تأثير UGVC، الذي يثق به الجمهور بسبب طبيعته الحقيقية.

بدءًا من إلهام مجتمعك وحتى تأمين الحقوق بكفاءة، اكتشف رؤى عملية ترتكز على الواقع المؤثر لـ UGVC.

الخطوة 1: جمع مقاطع الفيديو

يعد جمع UGVC الخطوة الأولى الحاسمة في الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعلامتك التجارية. لجمع UGVC بشكل فعال:

• جمع المحتوى الموجود : اجمع فيديو UGC من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة حول علامتك التجارية. ينشئ الأشخاص مقاطع فيديو ويذكرون/يضعون علامة على علامتك التجارية باستخدام طرق مختلفة. كل ما عليك فعله هو تجميعه باستخدام أداة تجميع الوسائط الاجتماعية. سيساعدك ذلك في الحصول على مقاطع فيديو ينشئها المستخدمون من مصادر مختلفة مرة واحدة في لوحة المعلومات.

• تشجيع التقديمات: قم بإنشاء حملات أو مبادرات تحفز جمهورك على مشاركة تجاربهم من خلال مقاطع الفيديو. قد يتضمن ذلك استخدام المنتج أو الشهادات أو التعبيرات الإبداعية المتعلقة بعلامتك التجارية.

• حملات الهاشتاج: قم بتطوير علامات تصنيف فريدة وذات علامة تجارية يمكن للمستخدمين استخدامها عند إنشاء المحتوى ومشاركته. وهذا يبسط عملية تتبع وجمع UGVC عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

• التفاعل مع مجتمعك: تفاعل بانتظام مع جمهورك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو حتى موقع الويب الخاص بك. قم بالرد على التعليقات، واطلب المساهمة، وقم بإنشاء مجتمع يشعر بالإلهام للمساهمة.

الخطوة 2: احصل على منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يعد التعرف على منشئي المحتوى المحتملين الذين ينشئهم المستخدمون والتواصل معهم أمرًا ضروريًا للحفاظ على التدفق المستمر للمحتوى الأصلي. إليك كيفية العثور على منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون:

• مراقبة قنوات التواصل الاجتماعي: راقب عن كثب إشارات وعلامات علامتك التجارية على منصات التواصل الاجتماعي. حدد المستخدمين الذين يتفاعلون باستمرار مع المحتوى الخاص بك ويعبرون عن اهتمام حقيقي بعلامتك التجارية.

• تعاون المؤثرين: الشراكة مع المؤثرين الذين يتوافقون مع علامتك التجارية يمكن أن تزيد من مدى وصول حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يمكن للمؤثرين إلهام متابعيهم لإنشاء محتوى والمشاركة في مبادراتك.

• التفاعل مع جمهورك: تفاعل بشكل نشط مع محتوى جمهورك. قم بالإعجاب والتعليق ومشاركة مقاطع الفيديو التي أنشأها المستخدمون لإظهار التقدير وتشجيع الآخرين على المساهمة.

الخطوة 3: احصل على حقوق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يعد تأمين حقوق استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم أمرًا بالغ الأهمية لتجنب المشكلات القانونية وضمان الممارسات الأخلاقية. للحصول على حقوق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون:

• توصيل الشروط بوضوح: عندما يرسل المستخدمون المحتوى، تأكد من أنهم يفهمون شروط الاستخدام. قم بتوصيل كيفية استخدام محتواها بوضوح، بما في ذلك إعادة النشر المحتملة على قنوات علامتك التجارية.

• استخدم أدوات حقوق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: فكر في استخدام أدوات مثل Tagbox UGC Suite أو الأنظمة الأساسية المماثلة التي تعمل على تبسيط عملية الحصول على الحقوق. توفر هذه الأدوات طريقة سهلة الاستخدام لإدارة الأذونات وإرسال الطلبات والحفاظ على الشفافية.

الخطوة 4: الاستفادة من أي مكان

بمجرد حصولك على مجموعة من UGVC، قم بزيادة تأثيرها إلى أقصى حد من خلال دمجها بشكل استراتيجي عبر مختلف المنصات ونقاط الاتصال. إليك الطريقة:

• تكامل الوسائط الاجتماعية: شارك محتوى الفيديو الذي أنشأه المستخدمون على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية. تعد المنصات مثل Instagram وTikTok وFacebook ممتازة لعرض المحتوى الأصلي الذي يلقى صدى لدى جمهورك.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: قم بدمج فيديو UGC في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لجعلها جذابة بصريًا. يمكن أن يشمل ذلك الشهادات، أو العروض التوضيحية للمنتجات، أو أي محتوى آخر ينشئه المستخدمون والذي يتوافق مع رسالة علامتك التجارية. لا يمكن تشغيل مقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني، مما يؤدي إلى إعادة توجيه المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك.

• عرض موقع الويب: يمكنك عرض مقطع فيديو محدد ينشئه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك، خاصة على صفحات المنتج أو الصفحات الرئيسية أو الأقسام المخصصة. وهذا يعزز الأصالة والشفافية، ويؤثر على العملاء المحتملين.

• الإعلان: قم بدمج مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون في إستراتيجيتك الإعلانية على منصات مثل Instagram Reels أو YouTube Shorts أو Facebook أو TikTok. يمكن للمحتوى الأصيل أن يعزز التفاعل والتحويلات بشكل كبير في إعلاناتك المدفوعة.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك جمع الحقوق بشكل منهجي وتحديدها وتأمينها واستخدامها بشكل استراتيجي لمحتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم لبناء حضور حيوي وجذاب للعلامة التجارية.

نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على نقاط اتصال مختلفة

جدولة العرض التوضيحي

منصات لجمع محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون

يعد محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم (مقاطع فيديو UGC) أداة قوية لإشراك الجمهور بطرق صوتهم وإبداعهم وشغفهم. يمكن لهذه الشهادات المباشرة، التي يتم التقاطها من قبل عملاء حقيقيين، أن يكون لها تأثير إيجابي للغاية على النهج التسويقي لعلامتك التجارية.

الجانب الإيجابي في هذا هو أن هناك العديد من المنصات للعثور على أفضل مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون وجمعها.

1. وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي لغم أرضي لمقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون. ستساعدك أدوات الاستماع الاجتماعي على مراقبة إشارات العلامة التجارية وعلامات التصنيف الفريدة التي تم إنشاؤها لحملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. ابحث عن حالات مثل مراجعة المنتج على YouTube، أو البرنامج التعليمي الذي أنشأه المستخدم على TikTok، أو التحويل قبل وبعده على Instagram. من خلال هذه الجهود، يمكنك اكتشاف منشئي مقاطع الفيديو والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتي تتماشى مع رسالة علامتك التجارية.

2. مواقع المراجعة عبر الإنترنت

ستسمح الكثير من مواقع مراجعة الفيديو عبر الإنترنت أيضًا للمستخدمين الذين يمكنهم ترك تعليقاتهم في شكل مقاطع فيديو. تصبح مقاطع الفيديو هذه مصدرًا قويًا للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، على سبيل المثال مقاطع الفيديو للمستخدمين الذين يجربون منتجك أو خدمتك في بيئة حقيقية يمكن أن تحكي قصة تسويقية بطريقة أولية وغير مفلترة. قم بزيارة صفحات الويب هذه لمشاهدة مقاطع فيديو على اليوتيوب لعملاء حقيقيين يروون تجاربهم مع منتجك، وهذا سيساعدك على التعمق في كيفية رؤية علامتك التجارية.

3. أطلق العنان للإبداع من خلال مسابقات العلامات التجارية

فكر في مسابقة فيديو UGC مثيرة للاهتمام وتجذب انتباه الجمهور لإنشاء موجة من مقاطع فيديو UGC عالية الجودة حول علامتك التجارية. يقدم هذا النهج سيناريو مربحًا للجانبين: لديك مجموعة من المحتوى المباشر الذي أنشأه المستخدمون، بينما يستمتع جمهورك بفرصة أن يكون جزءًا من التحدي الممتع. قم بالترويج للمسابقة على قنواتك التسويقية بالإضافة إلى تقديم جوائز رائعة من شأنها تشجيع المستخدمين على المشاركة. لا يساعد هذا النهج في جعل علامتك التجارية معروفة فحسب، بل يخلق أيضًا إحساسًا بالولاء المجتمعي والعلامة التجارية بين المستهلكين.

تعد منصات الفيديو هذه هي الحل الأمثل إذا كنت تريد إنشاء مكتبة من مقاطع الفيديو الجذابة التي ينشئها المستخدمون والتي من شأنها دفع الجهود التسويقية لعلامتك التجارية والتواصل على مستوى أعمق مع جمهورك.

كيفية تشغيل الإعلانات الاجتماعية المدعومة بالفيديو التي ينشئها المستخدمون

يمكن أن يؤدي دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحسين رؤية العلامة التجارية والمشاركة والتحويلات بشكل كبير. الاستفادة يمكن للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات الاجتماعية إنشاء اتصال حقيقي مع الجمهور. فيما يلي بعض الأنظمة الأساسية التي يمكن من خلالها استخدام الإعلانات التي يدعمها المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل فعال:

1. بكرات إنستغرام:

توفر Instagram Reels، وهي ميزة تسمح بمقاطع فيديو قصيرة وجذابة، منصة مثالية للإعلانات التي يدعمها المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يمكن للعلامات التجارية التعاون مع المستخدمين الذين أنشأوا محتوى مقنعًا يتعلق بمنتجاتهم أو خدماتهم. من خلال إعادة استخدام مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون في إعلانات Reels الجذابة، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من اهتمامات الجمهور وتعزيز الأصالة وزيادة المشاركة.

2. يوتيوب شورت:

يوتيوب شورت، المعروف بمقاطع الفيديو القصيرة يمثل المحتوى فرصة كبيرة للإعلانات التي يدعمها المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يمكن للعلامات التجارية تشجيع المستخدمين على إنشاء مقاطع فيديو قصيرة جذابة تعرض تجاربهم مع عروض العلامة التجارية. يمكن استخدام هذه الأفلام القصيرة التي ينشئها المستخدمون في الإعلانات لجذب انتباه المشاهدين وتشجيعهم

3. الفيديو على صفحة الفيسبوك:

يظل Facebook مصدرًا قويًا لمحتوى الفيديو. يمكن أن تؤدي الاستفادة من مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون على صفحة Facebook الخاصة بالعلامة التجارية إلى تعزيز المشاركة والمصداقية. من خلال عرض تجارب المستخدمين الحقيقية وشهاداتهم في إعلانات الفيديو، يمكن للعلامات التجارية التواصل بشكل فعال مع جمهورها، مما يؤدي إلى زيادة التحويلات والولاء للعلامة التجارية.

4. فيديوهات تيك توك:

ارتفعت شعبية TikTok، مما يجعلها منصة رئيسية للإعلانات التي يدعمها المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يمكن أن يؤدي تشجيع المستخدمين على إنشاء مقاطع فيديو ممتعة وجذابة تعرض العلامة التجارية إلى موجة من المحتوى الأصيل. يمكن أن يكون لدمج مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون في إعلانات TikTok صدى جيد مع قاعدة مستخدمي النظام الأساسي، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة.

ومن خلال استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي عبر هذه المنصات، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من قوة رواية القصص الحقيقية، وتعزيز الثقة والمشاركة، وفي النهاية، زيادة التحويلات. إن الطبيعة العضوية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لها صدى جيد لدى الجماهير، مما يجعلها أداة فعالة للعلامات التجارية للتواصل والتفاعل مع المستهلكين المستهدفين.

فوائد مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون

هل تتساءل عما إذا كان المحتوى الذي ينشئه المستخدمون العاديون في منتصف الطريق جيدًا بما فيه الكفاية؟ حسنًا، قد يكون الأمر كذلك، ولكن محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون ينقل جميع مزايا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى مستوى آخر. هنا هو السبب:

1. فيديو UGC غير مكلف

بالتأكيد، لقد حاولت إنشاء مقطع فيديو داخل الشركة وواجهت الكابوس الذي هو عليه الآن!

بدءًا من الحاجة إلى شراء برامج التحرير، وكاميرات DSLR، والأضواء، والميكروفونات، ووصولاً إلى إيجاد الوقت للتصوير والتحرير، يعد إنتاج المحتوى مهمة غير مجدية قد لا تستحق العناء في الواقع.

على العكس من ذلك، يتم إنشاء مقاطع فيديو المحتوى التي ينشئها المستخدمون بواسطة المستخدمين، وتكون جاهزة للاستخدام، ويمكن دمجها بسهولة في استراتيجية التسويق الخاصة بك.

بدلاً من إنفاق مبالغ ضخمة من المال على المعدات أو التعاون مع الأشخاص المؤثرين لإنتاج محتوى لك، فإن الاستفادة من محتوى UGV الذي تم إنشاؤه من خلال استراتيجيات التسويق يمكن أن تساعدك على الاستفادة من إمكانات منشئي المحتوى الموثوق بهم دون الاضطرار إلى إنفاق مبالغ طائلة.

2. أكثر فعالية من مقاطع الفيديو التي تنتجها العلامات التجارية

كل ما يتطلبه الأمر هو مقطع فيديو جيد لرفع مستوى أداء جهودك التسويقية. علاوة على ذلك، تعتبر مقاطع الفيديو فعالة للأسباب التالية:

• تقدم UGVC محتوى أصيلًا يلقى صدى لدى الناس.
• يمكن أن يؤدي دمج محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات إلى تحسين تحويلات الإعلانات المدفوعة بنسبة 28%
• هذا المحتوى، كونه جذابًا بشكل فريد، يمكنه جذب انتباه الجمهور دون عناء.
• علاوة على ذلك، نظرًا لأن هذا المحتوى يتمتع بالمصداقية، فإنه يمكن أن يلهم العملاء المحتملين بشكل مقنع لدمج منتجات العلامة التجارية في حياتهم.

تقدم نايكي مثالًا كلاسيكيًا هنا. أنشأت الشركة حملتها #betterforit لإلهام وتشجيع النساء على الاهتمام بأهدافهن المتعلقة باللياقة البدنية والصحة.

كانت حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وسيلة لشركة Nike للحفاظ على قيمة علامتها التجارية المتمثلة في تشجيع الألعاب الرياضية. وفي غضون شهرين فقط من إطلاق الحملة، شهد القسم النسائي في Nike زيادة بنسبة 20%.

3. يلبي توقعات المستهلك من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يعد تحفيز مشاركة المستخدم مهمة مرهقة، خاصة بالنظر إلى حقيقة أن حالة عقول المستخدمين مشتتة في الغالب.

هنا، يمكن أن يكون عرض محتوى مقنع وفريد ​​وحقيقي هو صانع الصفقات. في الواقع، لدهشتك، شكلت مقاطع الفيديو 84٪ من إجمالي حركة المرور على الويب في عام 2019. مما يشير إلى أن المستخدمين يبحثون عن محتوى الفيديو أكثر من المحتوى الثابت.

يبحث المستخدمون عن المزيد من محتوى الفيديو الذي يعرض أقرانهم حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات شراء أفضل وأكثر استنارة.

4. يعزز أصالة العلامة التجارية والاعتمادية

وبما أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم يتم إنشاؤه ومشاركته بواسطة المستخدمين بمحض إرادتهم، فإن آرائهم غير متحيزة.

مقارنةً بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون الثابت، توفر مقاطع الفيديو موثوقية أكبر بمقدار 3 أضعاف، حيث يمكن للأشخاص إدراك حماسة المستخدمين وتعبيراتهم والاستلهام منها.

علاوة على ذلك، ليس لدى UGV أي دافع خفي مرتبط بها، مما يجعل المحتوى أكثر أصالة ومصداقية من مقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية المصورة بشكل احترافي.

ابدأ في جمع مقاطع فيديو UGC لعلامتك التجارية

جدولة العرض التوضيحي

كيف تحصل بشكل عضوي على المزيد من مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون حول علامتك التجارية؟

في عصر UGC ( المحتوى الذي ينشئه المستخدم )، كلما زاد محتوى الفيديو الذي يعرض علامتك التجارية، كلما أصبحت أكثر سعادة! ومع ذلك، يظل التحدي يكمن في كيفية حث جمهورك على إجراء شهادات الفيديو هذه ومشاركة حبهم لمنتجاتك أو خدماتك بشكل طبيعي دون الحاجة إلى عروض ترويجية مستمرة. غير معرف

1. قم بتشغيل حملات جذابة

الهدف الرئيسي هنا هو إشراك جمهورك في الحدث. قم بإنشاء حملة تفاعلية تلهمهم للخروج والتقاط لحظاتهم. اطلب منهم اختيار تحديات ممتعة لاستخدام المنتج، أو التفكير في مطالبات مبتكرة لسرد القصص، أو تنظيم مسابقات بجوائز مثمرة. جوهر كل ذلك هو التأكد من أنه قابل للقراءة وقابل للتواصل مع جمهورك الرئيسي.

2. الشراكة مع المؤثرين

يمكن أن يكون المؤثرون الذين يتناسبون بشكل جيد مع علامتك التجارية وجمهورك حليفًا فعالاً لك في سعيك للحصول على فيديو ينشئه المستخدمون. تعاون معهم لإنشاء محتوى يسلط الضوء على منتجك ويحفز متابعيهم على فعل الشيء نفسه. يمكن لمثل هذه الروابط أن توسع نطاق تغطية حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل كبير وستشجع المزيد من الأشخاص على المشاركة.

3. احتضان علامات التصنيف التي أنشأها المستخدم

قم بتطوير علامة تصنيف مميزة لفيديو UGC الذي ستستخدمه في حملاتك. فهو لا يجعل من السهل على المستخدمين إرسال المحتوى الخاص بهم فحسب، بل يمكّنك أيضًا من رؤية مقاطع الفيديو ذات الصلة وتحديدها عبر منصات الوسائط الاجتماعية. شجع علامة التصنيف الخاصة بك باستمرار واطلب من المستخدمين استخدامها في التسميات التوضيحية لمقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون.

4. أظهر التقدير

يعد مجتمع UGC المخلص الذي يعتمد على الاعتراف والتقدير لمساهمات المستخدمين، عنصرًا أساسيًا في بناء مجتمع UGC. قم بشكل منتظم بالإعجاب بالفيديو الذي أنشأه المستخدمون والتعليق عليه ومشاركته لإعلامهم بأنك تقدر مساهماتهم ولتحفيزهم على مواصلة مشاركتهم. هذه الإيماءة المباشرة لها تأثير كبير على إنشاء مجتمع وتشجيع مستخدمي العلامة التجارية لنشر محتوى حول العلامة التجارية باستمرار.

بهذه الطريقة، ستتمكن من إنشاء تدفق مستمر وفعال لمقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون والتي ستعكس طبيعة عملائك الحقيقيين ومشاركتهم. تذكر أنه كلما زاد تقديرك واحترامك للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، زاد احتمال إنشائه ومشاركته!

كيفية إنتاج محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم

المستهلكون يصنعون أفضل تسويق. تقطع التوصيات المقدمة من شخص حقيقي شوطًا طويلًا في الترويج للعلامة التجارية، حيث يثق الناس في العملاء الراضين أكثر من التزكية الذاتية.

ومع ذلك، قد تكون دعوة العملاء لإنشاء محتوى لك أمرًا صعبًا. هنا كيف يمكنك تحقيق ذلك.

اضغط على التسويق المؤثر

عند محاولة جذب المزيد من المستهلكين لإنشاء محتوى لك، فإن الاستفادة من تأثير المؤثرين على عقول الجمهور يمكن أن يكون أفضل رهان لك. علاوة على ذلك، يمكنك تزويدهم بتعليمات محددة حول نوع المحتوى الذي تريده.

عندما يرى المستخدمون أشخاصًا مؤثرين ينشرون محتوى بطريقة معينة، فقد يفعلون الشيء نفسه أيضًا.

قم بتشغيل مسابقات الهاشتاج

لقد كانت الهدايا المجانية دائمًا بمثابة استراتيجية شائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية، وإثارة اهتمام الجمهور، وتشجيعهم على المشاركة في مسابقات الفيديو.

تطلب الشركات من متابعيها النشر على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامتها التجارية أو أي علامة تصنيف محددة أخرى، على غرار الهبة. وفي مقابل جهودهم، تكافئ العلامات التجارية الفائزين بسعر هدايا.

تعد مسابقات الهاشتاج طريقة رائعة لجذب الجمهور إلى أنشطة علامتك التجارية أثناء إثارة المحادثات.

ومن المثير للاهتمام أنه يمكنك أيضًا استخدام المحتوى الذي أنشأه المستخدمون والذي تم إنشاؤه عبر مسابقة الهاشتاج لأغراض تسويقية لاحقة. يتيح لك Tagbox Widget جمع هذه المنشورات وتضمينها في نقاط الاتصال التسويقية الخاصة بك لعرض أصالة ومصداقية علامتك التجارية بشكل أكبر.

قم بإشراك جمهورك بالمحتوى المرئي

نحن نعلم بالفعل أن المراجعات المكتوبة عبر الإنترنت يمكن أن تؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء لدى الأشخاص. ومع ذلك، يمكن أن يساعدك تسويق المحتوى المرئي أيضًا على التميز. من خلال إضافة العناصر المرئية التي ينشئها المستخدمون إلى موقع الويب الخاص بك وصفحات تفاصيل المنتج (PDPs) والمزيد، يمكنك أن توضح للعملاء كيف ستبدو منتجاتك عليهم بدلاً من ظهورها على النموذج.

تستفيد العديد من ماركات الأزياء من عملائها المخلصين والمؤثرين في إستراتيجية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الخاصة بهم عن طريق إرسال الملابس التي يراجعونها إليهم.

يفيد هذا النوع من الحملات العلامات التجارية من خلال القياس الدقيق لنوع المحتوى الذي يختار العملاء التفاعل معه والعنصر الذي يتم بيعه أكثر بسبب هذا المحتوى.

تنظيم مسابقة فيديو UGC

يمكن أن تؤدي استضافة مسابقة فيديو للمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) إلى زيادة المشاركة بشكل كبير وتشجيع جمهورك على مشاركة تجاربهم وقصصهم الفريدة حول علامتك التجارية. يولد هذا النهج ضجة ويعزز الشعور بالانتماء للمجتمع والولاء بين عملائك.

• الخطوة الأولى: تحديد موضوع المسابقة:

اختر موضوعًا أو مطالبة مقنعة للمسابقة تتوافق مع قيم علامتك التجارية وتشجع المشاركين على إنشاء محتوى جذاب. على سبيل المثال، يمكن أن تدور حول تبادل الخبرات، أو إظهار استخدام المنتج، أو سرد القصص الملهمة المتعلقة بعلامتك التجارية.

• الخطوة 2: وضع إرشادات واضحة:

وضع قواعد وإرشادات وجداول زمنية واضحة للمسابقة. يجب أن يتضمن ذلك تفاصيل حول طول الفيديو ومواصفات المحتوى واستخدام علامات التصنيف ذات العلامة التجارية وأي أذونات ضرورية لإعادة نشر المحتوى.

• الخطوة 3: الترويج للمسابقة:

استخدم قنوات التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ولافتات مواقع الويب ومنصات الاتصال الأخرى لنشر المعلومات حول مسابقة الفيديو التي ينشئها المستخدمون. تشجيع المشاركة من خلال تسليط الضوء على الحوافز الجذابة، مثل الجوائز أو الميزات الحصرية أو الاعتراف بأفضل المشاركات.

• الخطوة 4: إشراك وعرض الإدخالات:

عندما تبدأ عمليات الإرسال، تفاعل مع المشاركين من خلال الإقرار بمشاركاتهم من خلال الإعجابات أو التعليقات أو المشاركات. اعرض بعض الإدخالات الجديرة بالملاحظة بشكل دوري لتشجيع الآخرين وبناء الزخم.

• الخطوة 5: اختيار الفائزين ومكافأتهم:

بعد انتهاء فترة المسابقة، قم بمراجعة المشاركات بناءً على معايير محددة مسبقًا (الإبداع، والملاءمة، وسرد القصص، وما إلى ذلك) وحدد الفائزين. قم بتكريم الفائزين ومكافأتهم علنًا، إما من خلال عرض المحتوى الخاص بهم على ملفك الشخصي، أو تقديم مكافآت حصرية، أو الإعلان عن نجاحهم عبر قنواتك.

• الخطوة 6: إعادة النشر والمشاركة:

اطلب الإذن من الفائزين وغيرهم من المشاركين البارزين لإعادة نشر المحتوى الخاص بهم على حساب Instagram الخاص بعلامتك التجارية أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. شارك المحتوى، ومنح الفضل للمبدعين، وعبّر عن الامتنان لمشاركتهم.

يؤدي تنظيم مسابقة فيديو ينشئها المستخدمون إلى تضخيم التفاعل مع العلامة التجارية ويسمح لعملائك بالتعبير عن أنفسهم بشكل إبداعي. إنها تمكنهم من مشاركة قصصهم مع تعزيز الاتصال الأقوى بين علامتك التجارية وجمهورها. تساهم هذه الإستراتيجية في إنشاء مجتمع نابض بالحياة عبر الإنترنت وتساعد في بناء مستودع للمحتوى الجذاب حول علامتك التجارية.

اجمع مقاطع فيديو UGC من YouTube وInstargarm وFacebok

جدولة العرض التوضيحي

أفضل الممارسات عند مشاركة مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون

تعد مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون (محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم) بمثابة منجم ذهب للمحتوى الأصلي، ولكن استخدام هذه القوة بشكل مسؤول هو المفتاح. فيما يلي بعض أفضل الممارسات لضمان مشاركة مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون بطريقة تفيدك أنت ومنشئي المحتوى:

1. تأمين الأذونات دائمًا

قبل النقر على زر "مشاركة"، يجب عليك طلب الإذن من منشئ الفيديو. وهذا يوضح موقفك المحترم، كما أنه ضمان لامتثالك لقانون حقوق الطبع والنشر. الشيء الوحيد المطلوب هو رسالة مباشرة بسيطة أو بريد إلكتروني أطلب منهم منحي الإذن بمشاركة الفيديو الخاص بهم.

2. الائتمان للخالق

أثناء استخدام مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون، اعترف دائمًا بالمنشئ الأصلي بشكل صحيح. يمكن تحقيق ذلك ببساطة عن طريق استخدام اسم المستخدم الخاص بهم في التسمية التوضيحية أو وضع علامة عليهم في المنشور. هذا ليس مجرد أمر أخلاقي يجب القيام به ولكنه أيضًا بمثابة تقدير للأشخاص الموهوبين الذين صنعوا المحتوى.

3. الحفاظ على معايير الجودة

في حين أن الأصالة هي ميزة رئيسية لمقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون، إلا أن هناك توازنًا يجب تحقيقه. تأكد من أن فيديو UGC الذي تشاركه يلبي معايير الجودة الأساسية. قد لا تلقى مقاطع الفيديو المحببة أو الباهتة صدى لدى المشاهدين. يمكنك استخدام حكمك لاختيار مقاطع فيديو واضحة وجذابة وتمثل علامتك التجارية بشكل فعال.

4. صياغة تسميات توضيحية مقنعة

لا تقلل من شأن قوة التعليق المكتوب جيدًا! أضف سياقًا إلى مقطع الفيديو الذي ينشئه المستخدمون من خلال صياغة تعليق مقنع يسلط الضوء على الرسالة الرئيسية ويلقى صدى لدى جمهورك المستهدف. يمكنك أيضًا استخدام التسمية التوضيحية لطرح الأسئلة أو إثارة المحادثات أو التشجيع على المزيد من المشاركة.

5. عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدم عبر الأنظمة الأساسية

تتميز مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون بأنها متعددة الاستخدامات ويمكن الاستفادة منها عبر منصات مختلفة. لا تقتصر على قناة واحدة فقط! شارك مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون على موقع الويب الخاص بك، وصفحات التواصل الاجتماعي، وحتى في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤدي هذا الوصول الأوسع إلى تضخيم تأثير المحتوى الذي ينشئه المستخدم بشكل كبير.

من خلال اتباع أفضل الممارسات هذه، يمكنك التأكد من أن مشاركة مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون تمثل تجربة إيجابية لك ولمنشئي المحتوى. ستكون قادرًا على عرض أصالة وحماس عملائك الحقيقيين بشكل فعال مع بناء علاقات أقوى مع جمهورك وتعزيز الشعور بالمجتمع حول علامتك التجارية.

قم بزيادة التفاعل والتحويلات باستخدام فيديو UGC

لا يعد محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم (مقاطع فيديو UGC) مجرد استراتيجية تسويقية مصممة لبناء صورة إيجابية للعلامة التجارية. إنها أصول تسويقية رائعة يمكن استخدامها تكتيكيًا لإثارة ضجة وزيادة معدلات التحويل. غير معرف

1. الاستفادة من قوة الأصالة

يثق الناس في الأشخاص الحقيقيين أكثر من الرسائل التسويقية المصقولة. يعرض فيديو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون التجارب الحقيقية لعملائك، مما يعزز الشعور بالارتباط والمصداقية الذي غالبًا ما تفتقر إليه الإعلانات التقليدية. استخدم مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون لتسليط الضوء على فوائد المنتج بطريقة ملائمة، وإظهار مدى استخدام الأشخاص الحقيقيين لعروضك وحبهم لها.

2. تحفيز رواية القصص التي ينشئها المستخدم

يتجاوز فيديو UGC مراجعات المنتجات. شجّع رواية القصص الإبداعية من خلال حث المستخدمين على مشاركة تجاربهم باستخدام منتجك أو خدمتك. قد يتضمن ذلك برامج تعليمية أو تحديات أو تحولات قبل وبعد أو حتى حكايات فكاهية. تعد القصص التي ينشئها المستخدمون جذابة بطبيعتها ويمكن أن تلهم المشاهدين لتخيل أنفسهم وهم يستخدمون منتجك في حياتهم الخاصة.

3. تعزيز الدليل الاجتماعي والثقة

تعمل مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون والتي تعرض العملاء الراضين كدليل اجتماعي قوي. من خلال عرض التجارب الإيجابية للآخرين، يمكنك التأثير على قرارات الشراء وبناء الولاء للعلامة التجارية بشكل أكثر فعالية. اجعل مقطع الفيديو الذي ينشئه المستخدمون بمثابة مناصرين لعلامتك التجارية، مما يؤدي إلى بناء الثقة وتشجيع المشاهدين على اتخاذ الخطوة التالية في رحلة العميل الخاصة بهم.

4. المشاركة في الوقود من خلال المحتوى التفاعلي

تعد مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون بمثابة نقطة انطلاق للتجارب التفاعلية. استخدم محتوى UGC في استطلاعات الرأي أو الاختبارات أو التحديات لإثارة المحادثة وتشجيع المزيد من المشاركة. اطرح أسئلة على المشاهدين حول مقطع الفيديو المميز الذي ينشئه المستخدمون، أو قم بدعوتهم لإنشاء مقاطع فيديو خاصة بهم استنادًا إلى موضوع محدد. يحافظ هذا التفاعل على عودة جمهورك للحصول على المزيد ويقوي ارتباطهم بعلامتك التجارية.

5. تحسين مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون للتحويلات

لا تنس العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)! عندما يتم وضعها بشكل استراتيجي إلى جانب مقاطع فيديو جذابة ينشئها المستخدمون، يمكن أن تؤدي عبارة CTA الواضحة إلى زيادة التحويلات بشكل كبير. سواء أكان ذلك توجيه المشاهدين إلى موقع الويب الخاص بك، أو تشجيعهم على تنزيل تطبيق، أو مطالبتهم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية، فإن CTA المصممة جيدًا تعمل على تعزيز المشاعر الإيجابية التي يولدها فيديو UGC لتحفيز الإجراءات المطلوبة.

ومن خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، يمكنك تحويل مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون من محتوى يبعث على الشعور بالسعادة إلى أداة تسويقية عالية الأداء. تذكر أن المفتاح هو الاستفادة من الأصالة وإثارة القصص التي ينشئها المستخدمون وتحسين أسلوبك لزيادة التفاعل والتحويلات. باستخدام الإستراتيجية الصحيحة، يمكن أن يصبح فيديو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون سلاحك السري لتحقيق النجاح في التسويق!

أمثلة على مقاطع فيديو ينشئها المستخدمون – احصل على الإلهام من أفضل العلامات التجارية هذه

فنتي بيوتي

أحدث خط مكياج ريهانا، Fenty Beauty، ثورة في الصناعة بحملة رقمية 100٪ اعتمدت بشكل كبير على التقييمات التي قدمها المؤثرون.

قامت Fenty Beauty بدمج هذه التقييمات والشهادات من عملاء Fenty الموثوقين لإنتاج مقاطع فيديو تناقش منتجاتهم. نجحت هذه الإستراتيجية الشاملة للعملاء في مساعدة العلامة التجارية مع 10.6 مليون متابع على Instagram في العامين الماضيين.

بامبرز

مثال آخر رائع على فيديو ينشئه المستخدمون هو العلامة التجارية الأكثر شعبية لحفاضات الأطفال، بامبرز. طلبت شركة بامبرز من عملائها إرسال مقاطع فيديو لأطفالهم وهم يرتدون الحفاضات عبر الفيسبوك.

قامت الشركة بعد ذلك بتنظيم حملة رائعة باستخدام مقاطع الفيديو التي أنشأها المستخدمون. لم يكن الأمر رائعًا للمشاهدة فحسب، بل كان له أيضًا صدى لدى العملاء المحتملين (الآباء)، مما عزز الوعي بالعلامة التجارية وضرورة العلامة التجارية.

من GoPro

اعتبارًا من أغسطس 2020، 47% من حركة مرور الوسائط الاجتماعية لـ GoPro تأتي من YouTube. تستخدم العلامة التجارية لكاميرا الفيديو المحتوى الذي أنشأه مستخدموها لدعم قناتها على YouTube - حيث تكون غالبية مقاطع فيديو GoPro الأفضل على YouTube على قناتها عبارة عن محتوى ينشئه المستخدمون.

تنشئ GoPro محتوى ينشئه المستخدمون من خلال جوائز GoPro، التي حققت 130 ألف زيارة لموقعها على الويب في عام 2019. وتستفيد هذه الجوائز من مجتمعها وتوفر دفقًا مستمرًا من المحتوى عالي الجودة.

أكثر لك

يقوم المستخدمون بالتمرير عبر محتوى الفيديو الجذاب الذي تم إنشاؤه على منصات مثل TikTok وInstagram وFacebook وSnapchat لجزء كبير من وقتهم. يمكن أن يكون إعادة استخدام المحتوى الذي أنشأه المستخدمون في نقاط اتصال تسويقية متعددة هو أفضل رهان لك لتأمين نمو علامتك التجارية.

ومن ثم، اقطع الصراع وأحدث تأثيرًا هائلاً في أذهان المستخدمين من خلال المحتوى الذي يربط ويؤدي ويقدم!