فهم مفصل لاشتراكات Zoho

أصبحت الأتمتة في جميع العمليات التجارية ضرورة وليست خيارًا. في حالة رغبة الشركة في التطور بمرور الوقت مع التأكد من اكتمال جميع العمليات التجارية بطريقة فعالة ، فإن الأتمتة تسبقها كلها. اشتراكات Zoho المقدمة من Zoho هي في الأساس برنامج فوترة اشتراك عبر الإنترنت تم إنشاؤه لتنمية الأعمال التجارية.

يمكنك التفكير في Zoho Subscriptions باعتباره تطبيقًا مبتكرًا ومتطورًا للفوترة المتكررة والاشتراك المصمم لإدارة جميع العمليات المرتبطة بالأعمال القائمة على الاشتراك. إنها منصة تأتي مع مجموعة واسعة من الميزات والفوائد بما في ذلك إنشاء فواتير متعددة العملات ، وتقديم الخصومات ، والتجارب ، وطرق الدفع عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، وما إلى ذلك.

تأتي اشتراكات Zoho بشكل أساسي محملة مسبقًا بالتطبيقات والأدوات المهمة التي تجعلها متوافقة مع Zoho Books - برنامج المحاسبة من Zoho. ميزة أخرى مهمة ومهمة لفوترة Zoho Subscription هي أنها تأتي مع ميزة إدارة المطالبة التي تمكّن مزودي الاشتراك للشركات والأفراد من مطاردة المدفوعات المتأخرة من العملاء ومعالجة إخفاقات الدفع.

من خلال تقديم نظام تسعير مرن للغاية ، تسمح Zoho Subscriptions للعملاء بدفع سعر يقع في حدود ميزانيتهم ​​بشكل مريح. علاوة على ذلك ، هناك حزمة اختبار مجانية متاحة أيضًا بحيث يمكن للشركات المهتمة ومقدمي الخدمات الفردية استكشاف وظائف وميزات النظام الأساسي بسهولة.

في هذه المدونة ، نعتزم أن نقدم لك فهمًا تفصيليًا لاشتراكات Zoho وميزاتها ولماذا يجب عليك اعتمادها. إذا كنت ترغب في تحفيز روح المبادرة الخاصة بك عن طريق إضافة برامج وظيفية لاستخدامك ، فهذه المدونة تناسبك.

ما هي اشتراكات Zoho؟

بعد تقديم نظرة ثاقبة حول اشتراكات Zoho ، دعنا ننتقل إلى فهم المزيد حول تطبيق البرنامج هذا. بشكل أساسي ، Zoho Subscription عبارة عن حل اشتراك وفوترة متكررة قائم على السحابة مصمم للتعامل مع كل جانب من جوانب الأعمال التجارية القائمة على الاشتراك. إنه برنامج فواتير اشتراك عبر الإنترنت مبتكر ويساعد في معالجة إخفاقات الدفع ومطاردة العملاء المتأخرين.

يوفر للشركات والاشتراكات الفردية فواتير متعددة العملات ، وتجارب ، وطرق دفع غير متصلة بالإنترنت وغير متصلة بالإنترنت ، وخصومات ، وميزات أخرى. أفضل شيء في Zoho Subscriptions هو أنه يتم تحميله بأداة وتطبيق مدمجين مسبقًا يقع على مستوى البيانات والذي يهدف أساسًا إلى توصيل اشتراكات Zoho مع Zoho Books - برنامج Zoho Accounting.

تتوفر كل معاملة مرتبطة باشتراك جديد ورصيد عميل وتجديد واسترداد على الفور تقريبًا في Zoho Books مما يوفر وقت المستخدم وجهده في نقل البيانات يدويًا. نظرًا لأن هذا التكامل لا يتضمن نقرات أو جهودًا أو تكاليف ، فإن المستخدمين يكونون خاليين من جميع إدخالات البيانات اليدوية لأي من منتجات مجموعة إنتاجية Zoho.

لضمان أن تصبح الأمور أفضل ، توفر إدارة اشتراكات Zoho للمستخدمين أيضًا مجموعة واسعة من التطبيقات وعمليات الدمج التي تساعد في تبسيط عمليات الشركة. تتضمن بعض الميزات المهمة RESTful APIs وطرق الدفع المتكاملة و Webhooks وأدوات إعداد التقارير القوية لذكر القليل.

نظام التسعير مرن للغاية في الواقع مما يعني أن النظام بأكمله متاح حتى للمستخدمين ذوي الميزانية المحدودة وهذا أمر رائع حقًا لأنه يمكن للمرء استكشاف الميزات المهمة أثناء معرفة ما إذا كان Zoho هو المنتج المثالي أم لا.

أسباب لماذا يجب عليك اعتماد اشتراكات Zoho؟

1. فواتير الاشتراك

بغض النظر عما إذا كنت تقدم مشورة أسبوعية أو شهرية أو سنوية قائمة على الاشتراك ، يمكن بسهولة إعداد كل هذه الأشياء للفوترة التلقائية لعملائك. تتضمن بعض الميزات المهمة التي يمكن إضافتها للإعداد الأولي الإصدارات التجريبية المجانية ، وتكرار دورات الفوترة ، والضرائب ، والسعر ، وانتهاء الصلاحية بعد قدر من دورات الفوترة ، وغير ذلك الكثير.

يمكنك إعداد العديد من الخطط بسهولة مع تضمين أوصاف الخطة بحيث لا يكون عملاؤك أبدًا غير متأكدين أو غير راضين عندما يحين وقت الفوترة. تشبه إلى حد كبير الحلول الوظيفية الأخرى عبر الإنترنت التي تأتي في Zoho Finance Suite ، Zoho Subscriptions عبارة عن تطبيق برمجي يأتي مع العديد من القوالب الموجودة مسبقًا للفواتير.

في حالة عدم وجود نموذج ثابت ، يمكنك أيضًا إنشاء نموذج بحيث يتم إرسال الفواتير التلقائية الخاصة بك على مستوى احترافي إلى حد ما. باستخدام هذا ، يمكنك سحب الحقول من بيانات العميل لملء الفراغات الموجودة داخل الفاتورة تلقائيًا.

باستخدام الحقول المخصصة ، يمكنك تسجيل معلومات جوهرية تعتمد على احتياجات العمل لاتخاذ قرارات مهمة عندما يتعلق الأمر بتنمية الأعمال التجارية. يمكنك أيضًا معرفة ما يصلح وما لا يصلح أثناء تعديل نموذج الاشتراك وفقًا لذلك.

2. تجهيز المدفوعات

يجب أن يعرف المرء دائمًا أن المزيد هو الأفضل وهذا ينطبق على السماح للعميل بأن يكون لديه طرق مختلفة للدفع مقابل الاشتراك. باستخدام برنامج فواتير الاشتراك عبر الإنترنت مثل Zoho Subscriptions ، من السهل تحصيل المدفوعات. في الواقع ، يمكن القيام بذلك عبر الإنترنت وغير متصل.

حتى إذا كنت تدير شركة دولية ، فمن الممكن القيام بذلك لأن Zoho Subscription يدعم ما يصل إلى 87 عملة. هذا يعني أنه يمكن إدارة المحفظة الدولية لعملك تحت سقف واحد.

لتبسيط هذا الأمر ، دعنا نقدم لك مثالاً. في حالة فشل معالجة مدفوعات عميلك ، فقد تخسر عائد هذا العميل لمدة شهر. ومع ذلك ، مع تنفيذ اشتراكات Zoho ، يمكن المساعدة في ذلك. لنفترض أن عميلك حصل على بطاقة ائتمان أو خصم جديدة لأنه فقد البطاقة القديمة. الآن ، يمكن أن يكون هذا سببًا حقيقيًا لفشل الدفع.

باستخدام Zoho Subscription Billing ، يمكنك بسهولة أتمتة بريد إلكتروني للخروج إلى العميل أثناء المتابعة برسالة بريد إلكتروني بعد ذلك. يمكن أن يعتمد هذا على حقيقة ما إذا كان عميلك قد أصلح طريقة الدفع في الملف. عندما يتم التغاضي عن هذا الشيء المحدد ، قد لا يدرك عميلك حتى أنه يفوتك الدفع لك لمدة شهر. هذا التدفق الوحيد من الإيرادات الذي قد تفقده يمكن أن يضيف في الواقع ما يصل إلى إجمالي أرباحك بسرعة كبيرة.

3. واجهات برمجة التطبيقات المؤثرة

لا يهم إذا كنت شركة صغيرة أو متوسطة أو كبيرة ، فكلما زاد تركيزك على أتمتة الأشياء ، زادت قدرتك على التوفير. من القواعد المهمة لجعل جميع الأعمال التجارية تزدهر أن تكون ذكيًا في التعامل مع تكاليف العمالة. لا ينبغي ترك هذه المهام الصغيرة لخطر أي نوع من الخطأ البشري أيضًا.

بمساعدة Zoho Subscription API - جذر الأتمتة ، يصبح من الممكن إنشاء قواعد سير العمل التي تساعد في أتمتة الإجراءات التي تلبي احتياجات العمل بشكل خاص. يتضمن هذا بشكل رئيسي تنبيهات البريد الإلكتروني التلقائية والوظائف المخصصة والأزرار وتتبع تغييرات الاشتراك بمساعدة Webhooks.

هذا المكان هو المكان المناسب حيث ستتمكن من تحقيق أقصى استفادة من الميزات الرئيسية في المؤسسة أثناء إنشاء الوظائف التي توفر التحليلات. في الأساس ، بمجرد بناء آلة ، يجب أن تكون الصيانة في حدها الأدنى. من المؤكد أن البناء الأولي قد يكون مكلفًا في البداية ، ولكن على المدى الطويل ، يمكن أن يساعد في توفير الكثير من المال على العمالة وكذلك زيادة المبيعات.

4. إدارة الاشتراكات المتعددة

تميل إدارة الاشتراكات إلى التعقيد عندما يكون لدى العملاء اشتراكات متعددة. ومع ذلك ، يمكن أن يصبح الأمر سهلاً للغاية بمساعدة إدارة Zoho Subscriptions . يمكنك إرسال فاتورة إلى العميل الذي اشترك في منتجات أو خدمات مختلفة إلى جانب تعديل ائتماناته.

تساعد اشتراكات Zoho في إضافة خطط أسعار مختلفة وإدارتها للمنتجات والخدمات. يمكّنك هذا أيضًا من الوصول إلى مجموعة متنوعة من العملاء المحتملين. في الواقع ، يمكنك أيضًا إلقاء نظرة خاطفة على جميع تفاصيل التسعير من الشاشة مع السماح لمزيد من الأشخاص باختبار منتجاتك وخدماتك في فترة تجريبية.

بخلاف ذلك ، تتيح بوابة عملاء Zoho Subscriptions Customer Portal لعملائك الاطلاع على معلومات مهمة حول الاشتراكات والمدفوعات التي تم إجراؤها وكشوف الحساب دون الحاجة إلى أي نوع من الانتظار لإرسال المعلومات. يساعد هذا أيضًا في تحديث البطاقة وتفاصيل الاتصال مباشرة من البوابة.

بشكل أساسي ، باستخدام Zoho Subscription Management ، يمكنك إنشاء خطط وتقديم الوظائف الإضافية والقسائم وتمكين عملائك من خلال بوابة خدمة ذاتية مخصصة وإدارة اشتراكات متعددة ودمج الفواتير لاشتراكات مختلفة.

5. تجربة الاشتراك المخصصة

باستخدام إدارة اشتراكات Zoho ، يمكنك اختيار قوالب الفاتورة التي تريدها وجعلها تعكس علامتك التجارية في الوقت نفسه. من خلال إضافة شعار الشركة وإدراج البنود والشروط الخاصة بك ، يمكنك تخصيص كل عنصر من عناصر فاتورتك.

بخلاف ذلك ، يمكنك تغيير وتخصيص صفحة الدفع المستضافة للتأكد من أنها تتطابق مع صورة علامتك التجارية. باستخدام العناصر القابلة للتخصيص ، يمكنك نقل معلومات مهمة إلى العملاء المحتملين قبل الاشتراك في منتجاتك أو خدماتك.

علاوة على ذلك ، تحتوي اشتراكات Zoho على جدول تسعير جاهز للنشر جنبًا إلى جنب مع عنصر واجهة مستخدم زر الخروج الذي يساعد العملاء المحتملين في الحصول على جميع المعلومات المهمة التي يحتاجون إليها لإجراء الدفع ببضع نقرات. كل ما عليك فعله هو تحرير الأداة لتتناسب مع احتياجاتك وتضمين الكود على موقع الويب.

بالإضافة إلى ذلك ، الأفضل هو أن Zoho Subscriptions تجعل عملائك يشعرون وكأنهم في المنزل بعد الاشتراك لأنها توفر لهم الوصول إلى بوابة العميل. يمكنك تخصيص البوابة للتأكد من أن عملائك يمكنهم إجراء تغييرات على الاشتراك دون مغادرة بيئة العلامة التجارية.

6. الحصول على رؤى مهمة

يوجد أكثر من أربعين مقياسًا وتحليلاً للاشتراك من Zoho Subscriptions والتي تقوم بمهمة مراجعة الرؤى السريعة حول صحة أعمال الاشتراك مثل معدل التغيير والإيرادات الشهرية من لوحة المعلومات البديهية لاشتراكات Zoho.

يوفر Zoho Subscriptions Billing (فوترة الاشتراكات من Zoho ) التقارير المالية مثل صافي الإيرادات وتفاصيل الفاتورة والتقارير المستندة إلى النشاط مثل استخدام واجهة برمجة التطبيقات وسجلات النشاط التي تساعد في فهم فواتير الاشتراك وإيرادات الأعمال والعملاء. بغض النظر عن حقيقة ما إذا كنت بحاجة إلى تصفية تقرير لفترة زمنية معينة أو الاطلاع على نتائج لمنتج معين ، فإن اشتراكات Zoho تساعدك. يمكنك بسهولة إنشاء تقارير مخصصة لجميع احتياجات عملك.

يمكنك أيضًا معرفة المبلغ الخاضع للضريبة ومقدار الضريبة التي جمعتها من العملاء ، مع تقارير مفصلة توضح ملخصك الضريبي والإمدادات الخارجية لتمكينك من تقديم إقرارات ضريبة السلع والخدمات الخاصة بك وفقًا لذلك.

من خلال أكثر من ثلاثين تقريرًا تحليليًا ، تشمل المبيعات والإيرادات ونشاط الاشتراك ، يمكنك المضي قدمًا بخطوتين على الأقل في عمليات اتخاذ القرار الخاصة بك. يمكنك عرض المعلومات المهمة من لوحة المعلومات ، والحصول على تقارير مهمة مثل MRR ، ومعدل الإزعاج ، و LTV ، وفهم الالتزامات الضريبية ، واستلام التقارير إلى بريدك الإلكتروني.

استنتاج

Zoho Subscriptions عبارة عن حل شامل للفوترة المتكررة وإدارة الاشتراكات. باستخدام اشتراكات Zoho ، يمكنك إدارة دورات الفوترة المهمة ، والاطلاع على اشتراكات العملاء ، وأتمتة عملية الفوترة وتحصيل المدفوعات ، وإدارة محاولات الدفع الفاشلة ، وتحليل نمو الأعمال.

ومن ثم ، إذا اتخذت قرارًا بتبني اشتراكات Zoho الآن من خلال الاتصال بمستشار Zoho ذي الخبرة والمعرفة ، فسوف يؤتي ثماره كثيرًا لعملك. ستتمكن من تجربة بعض من أفضل عمليات الدمج التي تساعدك في إدارة جميع الجوانب المهمة لأعمال الاشتراك الخاصة بك.

تقدم Encaptechno خدمات موثوقة في تنفيذ اشتراكات Zoho. تواصل معنا اليوم لتثبيت برنامج إدارة الاشتراك وتجربة فوائده غير المحدودة.