لماذا يعد LinkedIn مثاليًا لتسويق B2C

بينما يعتقد العديد من الأشخاص أن LinkedIn هو أساسًا للتسويق بين الشركات (B2B)، هل تعلم أنه رائع أيضًا للعلامات التجارية بين الشركات والمستهلكين (B2C)؟ لقد وجدت العديد من العلامات التجارية B2C أنها تستطيع الوصول إلى جمهورها والتفاعل معه على LinkedIn، تمامًا كما تفعل العلامات التجارية B2B.

إن تنوع جمهور LinkedIn والاستهداف الدقيق يعني أن رسائل التسويق بين الشركات والمستهلكين يمكن أن تصل إلى الأشخاص المناسبين. سواء كنت تدفع مقابل الإعلانات أو تنشر التحديثات فقط، يمكن لنشاطك التجاري أن يستهدف بدقة الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك.

إذًا، هل أنت مهتم بكيفية استخدام موقع التواصل الاحترافي هذا للتواصل مع المستهلكين؟ أو ما هي فوائد استخدام LinkedIn للتسويق B2C ؟

استمر في القراءة لتعرف كل ما تحتاج إلى معرفته.

لماذا نستخدم LinkedIn كقناة تسويق B2C؟

على الرغم من أن LinkedIn قد لا يكون الخيار الأول في استراتيجية التسويق الخاصة بك بين الشركات والمستهلكين، إلا أن الواقع هو أن مستخدمي هذه المنصة يرتدون القبعات المهنية والاستهلاكية. مع امتزاج حياتنا الشخصية والمهنية، تحولت LinkedIn إلى مساحة لا يبني فيها الأشخاص حياتهم المهنية فحسب، بل يتفاعلون أيضًا مع العلامات التجارية ويواكبون اتجاهات الصناعة.

يعد موقع LinkedIn مفيدًا للتسويق بين الشركات والمستهلكين، حيث توفر منصة الشبكات الاحترافية هذه منجمًا ذهبيًا من الفرص لتعزيز المشاركة. بفضل قاعدة المستخدمين الفريدة والجو التفاعلي، فهي بمثابة ملعب حيث يمكن للعلامات التجارية تكوين اتصالات حقيقية مع جمهورها.

فيما يلي الأسباب المحددة التي تجعل من فكرة جيدة تطبيق LinkedIn في استراتيجية التسويق B2C الخاصة بك:

المحترفون هم أيضًا عملاء

عندما تستخدم LinkedIn للتسويق بين الشركات، فأنت لا تتعامل مع شركة فحسب. أنت أيضًا تتفاعل مع الأفراد داخل تلك المنظمة الذين يتخذون القرارات.

تذكر أن هؤلاء الأشخاص لا يتخذون القرارات في العمل فحسب، بل يؤثرون أيضًا على المشتريات الشخصية! كما أنهم يتسوقون لشراء السلع المنزلية وقد يحتاجون إلى خدمات لتحسين جوانب مختلفة من حياتهم.

لذلك، من الجيد عدم قصر LinkedIn على التسويق B2B ولكن أيضًا الاستفادة منه في التسويق المباشر للمستهلك.

استهداف محسّن باستخدام إعلانات LinkedIn

بالمقارنة مع بعض منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، حيث يمكن أن يكون الاستهداف واسع النطاق، تتيح لك خوارزمية LinkedIn تحديد من تريد الوصول إليه بالضبط. إنه مثل التركيز بالليزر، مما يضمن وصول رسالتك إلى الهدف في كل مرة.

يمكنك تحسين جمهورك بناءً على المهنة والصناعة وحجم الشركة والمسمى الوظيفي وحتى مهارات أو مجموعات محددة. يتيح لك هذا المستوى من التفاصيل تصميم رسالتك بدقة لتناسب جمهورك المستهدف، مما يضمن أنها تلقى صدى لديهم.

تتلاءم إعلاناتك بسلاسة مع خلاصات أخبار المستخدمين. على عكس الإعلانات المبهرجة الموجودة على الأنظمة الأساسية الأخرى، لا تعطل إعلانات LinkedIn تجربة التصفح. وبدلاً من ذلك، فإنها تمتزج بشكل طبيعي، مما يجعلها أكثر عرضة لجذب انتباه المستخدمين دون أن تكون متطفلة.

من المرجح أن يقوم مستخدمو LinkedIn بالشراء

لا يقوم مستخدمو LinkedIn بالتصفح بلا هدف فحسب، بل إنهم على استعداد لإجراء عمليات شراء ذكية. سواء أكان الأمر يتعلق بالعناصر اليومية أو السيارات الفاخرة أو الساعات أو عناصر الموضة للدلالة على النجاح والمكانة، فإن قضاء الوقت على LinkedIn غالبًا ما يحفزهم على إجراء عمليات الشراء هذه.

على LinkedIn، يسعى المستخدمون بنشاط إلى المعرفة وتحسين الذات. إنهم يثقون في المنصة ويجدون أن وقتهم هنا مفيد وجدير بالاهتمام.

يشعر العديد من أعضاء LinkedIn بمزيد من الإنجاز والثقة أثناء استخدام المنصة. إنه المكان الذي يلهمهم ويمكّنهم.

أليس هذا رائعا؟

مستخدمو LinkedIn لديهم أحلام وطموحات كبيرة

يركز أعضاء LinkedIn على حياتهم المهنية، ويتمتعون بالذكاء المالي، ويبقون على اطلاع بأحدث الاتجاهات مثل التقنيات الناشئة. علاوة على ذلك، فإنهم يستمتعون بمواءمة علامتهم التجارية الشخصية مع العناصر المثيرة، مثل قيادة السيارة التي تنضح بالمغامرة.

ومع ذلك، لا يقتصر الأمر على جذب الاهتمام فحسب، بل يتعلق أيضًا بإحداث فرق وتلقي الإحالات. لذلك، عندما تفهم تطلعاتهم وأهدافهم، فإن إعلاناتك وحملاتك ستضرب على وتر حساس. إنه يشبه التحدث بلغتهم وتقديم عروض لا تقاوم.

صياغة حملات جذابة للمحترفين

يتمتع LinkedIn بالميزات اللازمة لإنشاء حملات B2C فريدة من نوعها تلقى صدى لدى المحترفين، حتى أثناء فترات توقفهم عن العمل.

تذكر أن المحترفين غالبًا ما يلعبون دورًا مهمًا في قرارات الشراء المنزلية. يمكن دمج إعلانات LinkedIn بسلاسة في خلاصات المستخدمين. إنهم موجودون ولكن لا يعطلون تجربة التصفح.

فوائد استخدام LinkedIn للتسويق B2C

الآن بعد أن تناولنا سبب كون LinkedIn مفيدًا لتسويق B2C ، دعنا نرى سبب كونه مفيدًا جدًا.

منافسة أقل

على عكس منصات مثل Facebook وInstagram، فإن LinkedIn ليس مكتظًا بالعلامات التجارية B2C. وهذا يعني أن لديك فرصة أفضل للتميز لأنه لا يوجد عدد كبير من المنافسين الذين يتنافسون على جذب الانتباه. لذلك، من خلال الدخول مبكرًا، يمكنك المضي قدمًا دون الحاجة إلى الاندفاع إلى سباق محموم.

بناء الثقة

يُعرف موقع LinkedIn بأنه المكان الذي يمكنك من خلاله بناء الثقة. عندما تشارك محتوى قيمًا أو تقدم نصيحة مفيدة، سيبدأ المزيد من الأشخاص في الثقة بك. والثقة أمر بالغ الأهمية لتحقيق المبيعات.

إليك كيفية بناء الثقة على LinkedIn لعلامتك التجارية B2C:

• انشر مقالات أو نصائح أو مقاطع فيديو يجدها جمهورك مفيدة. أظهر أنك هنا للمساعدة، وليس فقط للبيع؛
• قم بالرد على التعليقات، وانضم إلى المحادثات، وأظهر اهتمامك بآراء جمهورك؛
• شارك قصص العملاء الراضين لإثبات أن منتجاتك أو خدماتك تستحق العناء؛
• انشر بانتظام حتى يتذكرك الناس ويتذكرون علامتك التجارية؛
• كن صريحًا دائمًا بشأن منتجك أو خدمتك وتكلفة ذلك لأن الشفافية تبني الثقة؛
• قم بتخصيص رسائلك وفقًا لاحتياجات كل شخص، مع إظهار أنك تفهمهم وتهتم بهم كأفراد؛
• ركز على بناء علاقات حقيقية، وليس مجرد جمع المتابعين.

زيادة ظهور العلامة التجارية

باعتبارك محترفًا في مجال التسويق بين الشركات والمستهلكين، فمن المحتمل أنك تستخدم منصات Meta مثل Instagram وFacebook للترويج لمنتجاتك أو خدماتك. حسنًا، يوجد الآن LinkedIn، وهو مكان جديد يمكنك من خلاله أيضًا الإعلان للأشخاص العاديين.

أفضل ما في LinkedIn هو أنه لا يقتصر فقط على الجمهور المعتاد الذي تراه على Facebook وInstagram. لديها كل أنواع الناس.

لذلك، عندما تعلن هناك، يتمكن المزيد من الأشخاص من رؤية علامتك التجارية. عندما تجتذب علامتك التجارية المزيد من الاهتمام، تصبح أكثر وضوحًا لجمهور أوسع، مما يؤدي إلى توسيع نطاق وصولها بشكل فعال.

الوصول إلى عملاء من الدرجة الأولى

LinkedIn هو مكان يتواصل فيه كبار صناع القرار اجتماعيًا - كبار الشخصيات في عالم الأعمال. يمكنك العثور عليها بسهولة باستخدام شريط البحث على LinkedIn. هؤلاء هم الأشخاص الذين يتمتعون بنفوذ كبير وسلطة شراء.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن التعامل مع هؤلاء العملاء المحتملين يتطلب أكثر من مجرد محادثة غير رسمية. أنت بحاجة إلى استخدام نهج استراتيجي لجذب اهتمامهم وتحويلهم إلى عملاء مخلصين. وهذا يعني عرض قيمة منتجاتك أو خدماتك وكيف يمكنها تلبية الاحتياجات أو التحديات المحددة التي يواجهها صناع القرار.

توفير المال

فكر في عالم وسائل التواصل الاجتماعي كسوق يضم متاجر ومنافذ بيع مختلفة. يشبه Facebook وInstagram المتاجر المزدحمة حيث يمكن أن تكون الإعلانات باهظة الثمن.

الآن، هذا هو المكان الذي تبرز فيه LinkedIn كمنصة فعالة من حيث التكلفة لاحتياجاتك التسويقية. لا يكلف الإعلان هناك الكثير عن العلامة التجارية B2C نظرًا لأن المنافسة منخفضة، على عكس Meta Ads.

نصائح تسويق B2C لـ LinkedIn

كما ترى، يوفر LinkedIn فرصًا هائلة لمسوقي B2C. هل تريد معرفة كيفية بدء التسويق بين الشركات والمستهلكين على LinkedIn بثقة؟

أصبح التسويق بين الشركات والمستهلكين على LinkedIn أمرًا ممكنًا ونحن نوفر لك كل ما تحتاجه.

1. تفاعل مع جمهورك المستهدف

بالنسبة للمبتدئين، ابتعد عن حديث العمل المعتاد وقم بتخصيص أسلوبك تجاه عملائك المحتملين. يمثل تركيز LinkedIn على المناقشات المهنية فرصة ممتازة لكل من المسوقين B2B وB2C على حدٍ سواء.

يمكنك اعتماد أسلوب احترافي أو الاستفادة من تركيز النظام الأساسي على المحتوى المتعلق بالعمل عند التخطيط لحملتك.

عندما تمتد رسائلك التسويقية إلى ما هو أبعد من الحوار النموذجي في مكان العمل، فهذا يميزك عن غيرك. إنه يشبه أن تقدم لجمهورك فترة راحة ذهنية - استراحة ترحيبية وسط قنوات التواصل الاجتماعي المزدحمة.

2. مشاركة المحتوى القيم

عندما تقوم بإنشاء محتوى لـ LinkedIn، تذكر أن الأمر لا يتعلق بعلامتك التجارية فحسب، بل يتعلق أيضًا بجمهورك. أنت تريد بناء علاقة أقوى معهم، ولهذا السبب يجب أن يساعد المحتوى الخاص بك في بناء الثقة.

عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى، فأنت تعلم أن الإبداع هو المفتاح. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك بارزًا ولا يُنسى ويعكس شخصية علامتك التجارية. بهذه الطريقة، سوف يتذكرك الناس وسط كل الأحاديث عبر الإنترنت.

فيما يلي بعض النصائح لك لإنشاء محتوى تسويقي قيم لـ B2C على LinkedIn:

1. أدلة مفيدة: اكتب أدلة تفصيلية تحل المشكلات الشائعة لجمهورك. على سبيل المثال، إذا كنت تدير علامة تجارية لملابس اللياقة البدنية، فيمكنك إنشاء دليل حول صياغة إجراءات تمرين مخصصة لمختلف مستويات اللياقة البدنية.

2. قصص النجاح: شارك قصص العملاء الحقيقيين الذين حققوا نجاحًا مع منتجاتك أو خدماتك. سيساعد هذا في إضافة مصداقية إلى علامتك التجارية لأنه يوضح للآخرين كيف يمكن لعروضك أن تحدث فرقًا في حياتهم.

3. جلسات رؤية الصناعة: قم بإحضار الخبراء أو المؤثرين في مجال عملك لإجراء مناقشات حول موضوعات معينة. يمكن لرؤاهم تثقيف وإلهام جمهورك مع تعزيز سلطة علامتك التجارية.

4. تجارب جذابة: اجعل جمهورك يشارك في الاختبارات أو الندوات عبر الإنترنت أو استطلاعات الرأي أو الرسوم البيانية أو الدراسات الاستقصائية. إنها طريقة ممتعة لإشراكهم وجمع تعليقات قيمة في نفس الوقت.

5. نظرة حصرية من الداخل: أظهر الجانب الإنساني لعلامتك التجارية من خلال إلقاء نظرة خاطفة على عملك أو كيفية صنع منتجاتك. سيؤدي ذلك إلى جعل علامتك التجارية أكثر ارتباطًا وبناء الثقة.

6. المحتوى الذي أنشأه المجتمع: حفز عملائك على مشاركة أفكارهم وتجاربهم باستخدام منتجاتك أو خدماتك. سيساعد هذا في خلق شعور بالانتماء للمجتمع حول علامتك التجارية مما سيؤدي إلى الترويج لمنتجاتك دون أي تكلفة.

7. أحداث التعلم الافتراضية: استضف جلسات مباشرة حيث يمكنك مشاركة المعرفة القيمة والتفاعل مع جمهورك في الوقت الفعلي. إنها طريقة رائعة لعرض خبرتك والتواصل مع العملاء المحتملين.

3. يمكنك الوصول إلى جمهورك من خلال شبكة جمهور LinkedIn

استفد من قوة LinkedIn Audience Network للوصول إلى جمهورك المستهدف بسهولة. والخبر السار هو أن البدء بالحملات الإعلانية أمر بسيط.

ما عليك سوى اختيار فئات مثل الصحة أو الفنون أو التكنولوجيا أو التعليم لتخصيص حملتك. ولا تتجاهل مجالات مثل المنزل أو الأسرة أو الطعام، فهي مثالية لأسواق B2C.

بالإضافة إلى ذلك، تأكد من تتبع نجاح حملتك باستخدام مقاييس مثل مرات الظهور والنقرات والمشاهدات والتحويلات. من السهل معرفة ما الذي ينجح وما الذي لا ينجح.

4. غرس الشخصية في علامتك التجارية

سواء كنت تستهدف الشركات أو المستهلكين، فإن إضافة لمسة إنسانية إلى علامتك التجارية أمر حيوي للتميز على LinkedIn. عندما تقوم بإضفاء طابع إنساني على علامتك التجارية، فإنها ستبدو أكثر ارتباطًا وودودًا.

إحدى الطرق الفعالة هي التفاعل مع محتوى الآخرين من خلال التعليقات والإعجابات والمشاركات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مشاركة قصص حقيقية حول علامتك التجارية أو موظفيك أو عملائك لعرض الجانب الإنساني من عملك. يمكن أن يشمل ذلك لمحات من وراء الكواليس، أو شهادات العملاء، أو تسليط الضوء على الموظفين

تأكد أيضًا من استخدام نغمة المحادثة في مشاركاتك ورسائلك. تجنب اللغة الرسمية المفرطة وتحدث إلى جمهورك بطريقة ودية ودودة.

5. حدد ميزانيتك

قبل البدء في استخدام إعلانات LinkedIn، لا تنس تحديد الميزانية وتعيين حدود الإنفاق ضمن نظام مزاد تكلفة النقرة الخاص بالمنصة. اختر أنواع عروض الأسعار مثل الدفع لكل نقرة أو الدفع لكل 1000 ظهور (CPM) لزيادة الوعي بالعلامة التجارية بشكل فعال.

6. الاستفادة من الوصول العضوي

أطلق العنان لإمكانات الوصول العضوي لـ LinkedIn لتوفير تكاليف التسويق مقارنة بفيسبوك وInstagram. عندما يتفاعل المستخدمون مع المحتوى الخاص بك، يعرضه LinkedIn على شبكتهم بالكامل. ويساعد هذا في خلق تأثير مضاعف للرؤية، خاصة إذا انضم قادة الصناعة إلى المحادثة.

7. أعد توظيف المحتوى الخاص بك

أعد توظيف المحتوى الذي حقق أداءً جيدًا على منصات أخرى من خلال مشاركته على LinkedIn، إما بتنسيقه الأصلي أو بزاوية فريدة. سيؤدي هذا إلى زيادة احتمالية الوصول إلى جمهور أوسع وربما حتى انتشاره على نطاق واسع.

8. احصل على صفحة الأعمال

من الجيد دائمًا إنشاء صفحة شركة على LinkedIn، حتى لو كانت لديك علامة تجارية B2C. تشبه هذه الصفحة الملفات الشخصية للأعمال أو الصفحات التي قد تكون لديك بالفعل على مواقع اجتماعية أخرى.

بمجرد إنشائها، يمكنك استخدام صفحة عملك لترويج العلامة التجارية لشركتك، والتواصل مع الأشخاص، ومشاركة المنشورات، وحتى نشر فرص العمل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيصه والظهور بشكل أفضل في عمليات البحث والحصول على صفحة وظائف للتوظيف.

9. تسخير علامات التصنيف الخاصة بـ LinkedIn

استخدم علامات التصنيف على LinkedIn للوصول إلى مجموعات محددة وزيادة جمهورك. اختر علامات التصنيف ذات الصلة بصناعتك وفكر في عدد الأشخاص الذين يتابعونها لتحقيق أكبر قدر من التأثير.

والخبر السار هو أن LinkedIn تقترح الآن علامات التصنيف بناءً على منشوراتك، مما يسهل الوصول إلى المزيد من الأشخاص والتواصل مع جمهور أوسع.

10. تعزيز فعالية الإعلان

لتحقيق النجاح في التسويق بين الشركات والمستهلكين على LinkedIn، ركز على موضوعات مثل السلطة والطموح والتعليم والابتكار والمجتمع والاستدامة والولاء. عند صياغة إعلانات LinkedIn، ضع في اعتبارك ما يلي:

• تطوير روايات أو قصص فريدة حول علامتك التجارية؛
• أظهر كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك أن تسهل حياة عملائك؛
• التعامل مع عملائك المحتملين بما يدل على معرفتك بتطلعاتهم واحتياجاتهم.

كيف يمكن أن تساعد أتمتة LinkedIn في تعزيز التسويق بين الشركات والمستهلكين

يمكن لأتمتة LinkedIn أن تعزز بشكل كبير جهود التسويق بين الشركات والمستهلكين. Dripify هي أداة أتمتة مبيعات شاملة تمكنك من تبسيط المهام المتكررة وتعزيز الإنتاجية وتوسيع نطاق وصولك.

تستخدم أفضل أدوات التشغيل الآلي لـ LinkedIn مزيجًا من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي للتعامل مع المهام مثل إرسال رسائل الاتصال والدعوات ومتابعة العملاء المحتملين. يمكن أن توفر هذه الأتمتة قدرًا كبيرًا من الوقت والموارد.

بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك استخدام أدوات أتمتة LinkedIn المتقدمة مراقبة بيانات المستخدم وتحليلها، مما يوفر رؤى قيمة حول سلوك المستهلك وتفضيلاته. يمكن أن تكون هذه الأفكار مفيدة في تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك وتحسينها بمرور الوقت.

خاتمة

باختصار، الاعتقاد بأن LinkedIn مخصص للتسويق B2B فقط ليس صحيحًا. لقد أظهرنا مدى روعة التسويق بين الشركات والمستهلكين أيضًا. يمكنك الآن استخدامه بثقة للعثور على العملاء وتعزيز المبيعات.

تذكر أن المحترفين هم مستهلكون أيضًا. لهذا السبب يعد LinkedIn مثاليًا لمسوقي B2C . هناك منافسة أقل واستهداف دقيق والكثير من الامتيازات. إنه أمر ضروري لنجاح B2C.