كيف يمكنك استخدام تويتر لبناء علامتك التجارية بفعالية

هل تعلم أن Twitter لديه ما يقرب من 330 مليون مستخدم نشط كل شهر؟ يبحث هؤلاء المستخدمون من جميع أنحاء العالم عن آخر الأخبار والتحديثات من العلامات التجارية التي يعرفونها ويحبونها. ولهذا السبب من المهم بالنسبة لك التفكير في كيفية استخدام Twitter لبناء علامتك التجارية بشكل فعال.

ليس لدى غالبية العلامات التجارية على تويتر اليوم أي فكرة عن كيفية التغريد بشكل صحيح للحصول على النتائج التي يحتاجونها. ببساطة باستخدام اثنين من علامات التجزئة وجدولة منشوراتك ، لا يفعل ذلك تمامًا. لذلك ، لمساعدتك ، سنأخذك خلال إعداد ملف تعريف تجاري على Twitter والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للتأكد من مشاهدة مشاركاتك ومشاركتها.

كيف تستخدم تويتر لبناء علامتك التجارية

من المهم جدًا أن تؤسس لعلامتك التجارية حضورًا على تويتر. تمامًا مثل أي نظام أساسي آخر ، فإن الانطباع الأول الذي تخلقه مهم. وملفك الشخصي على Twitter هو فرصتك للقيام بذلك. يجب أن يعكس كل جانب من جوانب الملف الشخصي الغرض من علامتك التجارية وقيمها. ويجب أن يكون مقنعًا بدرجة كافية ، بحيث يتبعك عميل محتمل. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها:

ملف التعريف وصور الرأس التي تستخدمها

استخدم دائمًا صورة الملف الشخصي التي ستمثل علامتك التجارية بشكل مرئي. يجب أن تجلس صورة ملفك الشخصي حقًا داخل المساحة الدائرية الصغيرة التي تم تخصيصها. يجب أن يكون هذا هو الشعار المثالي الخاص بك. سيظهر هذا الرمز مع كل منشور تغرده.

الأبعاد الموصى بها لهذا هي 400 بكسل × 400 بكسل. من ناحية أخرى ، يجب أن تتغير صورة الرأس التي تستخدمها باستمرار بين الحين والآخر. يمكن أن يشمل ذلك صورًا لحملة أو إطلاقًا قادمًا ، أو قد يتضمن لقطات من جلسة تصوير جديدة سيكون لها صدى لدى جمهورك. بغض النظر عن المسار الذي تسلكه ، تأكد من أن كلتا الصورتين واضحتان ، وتأتي بدقة عالية ، ومتسقة بصريًا أيضًا. تنسيقات الملفات التي يمكن استخدامها هي JPG و GIF و PNG.

اسم العرض والحساب

اسم الحساب هو الاسم الذي يأتي بعد الرمز @. سيكون هذا فريدًا بالنسبة لك وسيظهر في عنوان URL لملفك الشخصي أيضًا. إنه في الواقع مرتبط إلى حد كبير بأي شيء تفعله على Twitter الخاص بك. يمكن أن يحتوي الاسم على ما يصل إلى 15 حرفًا ويجب بالتأكيد ربطه مباشرة باسم علامتك التجارية أو عملك.

اسم العرض هو ما سيظهر مباشرة فوق اسم الحساب. يمكن تغيير اسم العرض هذا كما تريد في أي وقت. أفضل ممارسة هي أن هذا أيضًا يجب أن يكون اسم علامتك التجارية أو عملك. يمكن أن يصل طوله إلى 50 حرفًا.

استكمال سيرتك الذاتية

إذا كان لديك شيء من مصعد الملعب ، فهذا هو المكان الذي تحتاج إلى تضمينه فيه. سيُسمح لك بـ 160 حرفًا فقط ، وفي هذا ، ستقدم علامتك التجارية إلى حد كبير إلى العالم (لا يوجد ضغط هناك). تذكر استخدام الشخصيات لإخبار الناس بما تفعله ، ونوع القيمة التي تجلبها ، والسبب الذي يدفع الناس إلى متابعتك.

يجب عليك أيضًا تضمين:

• رابط مباشر إلى موقع الويب الخاص بك. يجب عليك دائمًا استخدام ارتباط بناءً على ما تريد أن يراه الأشخاص في ذلك الوقت. يمكن أن تكون صفحتك الرئيسية أو صفحة "حول" الخاصة بك ، ولكنها قد تكون أيضًا صفحة مقصودة لإحدى الحملات.
• موقعك. يمكن أن تكون مجرد نشاط تجاري قائم على الإنترنت بالكامل ، ولكن لا يزال يتعين عليك التفكير في إضافة عنوان المقر الرئيسي أو موقع التأسيس. يمكنك أيضًا إضافة تفاصيل عن الأماكن التي تقدم خدمة الشحن إليها. سيساعدك هذا في الوصول إلى المتابعين المناسبين والتواصل معهم.
• إذا كنت تدير متجرًا تقليديًا للطوب والملاط ، فتذكر أن تضيف ساعات العمل.

التغريدة المثبتة

في الأساس ، تغريدتك المثبتة هي ما تريد أن يركز عليه متابعيك. قد يشمل ذلك أشياء مثل آخر الأخبار أو إطلاق منتج أو خدمة جديدة. يمكنك بالفعل ترك التغريدة المثبتة لعدة أشهر ، إذا ظلت ذات صلة.

بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام تغريدتك المثبتة هي:

• إعلام العملاء ببيع أو عرض ترويجي مستمر. يمكنك بناء الضجيج عن طريق إثارة هذا الأمر قبل عدة أيام ، حتى تتمكن من خلق القليل من الضجة.
• يمكنك استخدامه للإعلان عن إطلاق منتجك الأخير. تأكد من أنك تلعبها بشكل صحيح لإثارة حماس الناس وبناء الزخم.
• يمكنك أيضًا التحدث عن سبب معين أو مؤسسة خيرية تدعمها. يمكن بعد ذلك استخدام هذا لعرض الجانب الخيري والإنساني لعلامتك التجارية ، وإعلام الناس بكيفية رد الجميل لمجتمعك.

لتثبيت تغريدة ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق السهم لأسفل في الزاوية العلوية اليمنى من تغريدتك وتحديد "تثبيت في ملفك الشخصي".

بمجرد قيامك بإعداد ملف تعريف الأعمال الخاص بك على Twitter ، فأنت جاهز لنشر بعض المحتوى الجذاب! إذن ، إليك بعض الإرشادات والنصائح المتعلقة بمنشوراتك على Twitter ، جنبًا إلى جنب مع بعض الأفكار عن أنواع المنشورات التي ستجعلك تتفاعل.

ما يجب تضمينه وتجنبه عند استخدام Twitter لبناء علامتك التجارية

تجنب استخدام الكثير من الصور الجاهزة

تريد أن تبرز ، لا أن تضيع وسط الحشد. عندما تفرط في استخدام الصور المخزنة - خاصة تلك التي تبدو عامة جدًا - ستبدو علامتك التجارية ومنشوراتك بمثابة قطع ملفات تعريف الارتباط. في حالة استخدامك لصور المخزون ، حاول العمل مع مصمم لتخصيص الصور وتعديلها لتتماشى مع علامتك التجارية. وحيثما أمكن ، حاول إنشاء تصميمات مخصصة وإعداد الصور الفوتوغرافية. يمكنك استخدام الصور مع بعض اللمسات أو دمجها في تصميماتك أيضًا.

تعوّد على إنشاء القوالب

إذا كنت تريد حقًا استخدام Twitter لبناء علامتك التجارية ، ففكر في إنشاء القوالب الخاصة بك. يمكنك العمل مع مصمم لإنشاء مجموعة يمكنك تخصيصها بسهولة حسب الحاجة وفقًا لأنواع المنشورات المختلفة التي تريد التغريد بها. أشياء مثل معاينات المدونة أو اقتباس من مؤثر.

ستوفر لك هذه الإستراتيجية الرائعة الكثير من الوقت وسيتمكن مصممك أيضًا من الحفاظ على الاتساق والعلامة التجارية في جميع تصميماتك. وسيساعد في بناء الألفة مع متابعيك. بمرور الوقت سيكونون قادرين على تحديد القوالب الخاصة بك على الفور. وسيشجعهم هذا على التوقف مؤقتًا للتحقق من المشاركات التي يتصلون بها كثيرًا أو التعامل معها.

لا تدمج الألوان الرقيقة

حاول دائمًا دمج الألوان الزاهية في مرئياتك. سيساعد هذا في جذب انتباه المتابعين المحتملين. الآن ، هذا لا يعني أنه يجب عليك البدء في استخدام أي وجميع الألوان الزاهية. اختر من بين تلك الموجودة في لوحة الألوان الخاصة بك. أو اختر الألوان التي يمكنك استخدامها جنبًا إلى جنب مع ألوان علامتك التجارية للحصول على القليل من البوب.

هدفك النهائي هنا هو تجنب جعل مشاركاتك لطيفة جدًا أو مشغولة جدًا. تريدهم أن يكونوا على حق. يوفر حساب Spotify Twitter بعض الإلهام الرائع في هذا المجال. تمكنوا من الحفاظ على نظام ألوان متسق وجذاب عبر صورهم أو ملفات GIF أو مقاطع الفيديو.

حاول دمج الرسوم التوضيحية

سيؤدي استخدام الرسوم التوضيحية في تصميمات منشورات Twitter الخاصة بك إلى منحهم الكثير من الشخصية والشخصية. يمكن أن يمنحك أيضًا فرصة اللعب بألوان ممتعة ونابضة بالحياة. إذا نظرت إلى حسابات مثل Trello و Wistia ، فسترى مدى نجاحهم في لعب لعبة التوضيح الخاصة بهم. لذلك إذا كنت ترغب في تجربة الرسوم التوضيحية ، فتحدث إلى المصممين حول أنواع الأنماط التي ترغب في استكشافها. واطلب منهم مشاركة اقتراحهم بشأن ما سيعمل بشكل جيد مع علامتك التجارية.

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن بعض الأمور التي يجب تجنبها ، فلنلقِ نظرة أيضًا على بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد في تحسين المشاركة لعلامتك التجارية على Twitter.

احصل على مزيد من المشاركة عند استخدام Twitter لبناء علامتك التجارية

اطرح أسئلة من جمهورك

إذا كنت ترغب في الحصول على أكبر قدر من التفاعل من جمهورك ، اطرح أسئلة ذات صلة وجذابة. لا ينبغي أن تكون الأسئلة مفتوحة للغاية ، ويجب أن تكون الإجابة عليها سهلة. سيؤدي هذا إلى بدء المحادثة. ستحصل أيضًا على المزيد من إعادة التغريد والاستجابات. انظر إلى المثال أدناه للحصول على فكرة عن كيفية عمل هذا النوع من المنشورات.

أضف دائمًا قيمة مع المحتوى الذي تنشئه

تحتاج إلى وضع شخصيات المشتري في الاعتبار وتصميم محتوى يركز على إنشاء اتصالات مع المشترين. يجب أن تبحث عن طرق لتثقيف جمهورك وترفيههم بدلاً من محاولة بيع منتجاتك أو خدماتك لهم دائمًا. أطلق العنان للمحادثات وابنيها. Twitter عبارة عن منصة تم إنشاؤها لهذا الغرض فقط. عند إنشاء المحتوى الخاص بك ، تحقق مما إذا كان بإمكانه إثارة محادثة. إذا لم يحدث ذلك ، فكر في كيفية تعديله.

حقق أقصى استفادة من مرئياتك

تحصل التغريدات التي تحتوي على صور على إعادة تغريد تزيد بنسبة 150٪ عن غيرها. لذلك عند التصميم ، أضف مقاطع الفيديو والصور بدلاً من ذلك إلى تغريداتك. تأكد من خلطها بين الصور ومقاطع الفيديو لإبقاء جمهورك على أصابع قدميه. يعد التكرار فيما يتعلق بعناصر علامتك التجارية واستخدام قوالب معينة أمرًا رائعًا للتعرف على العلامة التجارية. لكن النشر بتنسيقات مختلفة يمكن أن يجعل الأشياء تبدو جديدة وجذابة. يمكنك أيضًا إضافة صور GIF ورموز تعبيرية هناك أيضًا لإدخال بعض السمات في مشاركاتك.

صور GIF و memes

على Twitter ، المحتوى القصير هو الملك. وقد أدى ذلك إلى قيام العديد من العلامات التجارية بمحاولة سرد القصص من خلال استخدام الميمات وصور GIF ونعتقد أنها عبقرية للغاية. خاصة إذا كانت الدعابة شيئًا يتماشى جيدًا مع صوت علامتك التجارية ، والمثال أعلاه ، هو أحد هذه التطبيقات التي قام بها Chipotle. لقد قفزوا على عربة الميم الفيروسية وقاموا بتكييفها في منشور نصي بسيط.

مشاركة بيع الفلاش والرموز الترويجية

يمكنك مشاركة الرموز الترويجية وأكواد المبيعات على ملفك الشخصي على Twitter. سيكون هذا أفضل إذا كان متاحًا حصريًا لمتابعيك على Twitter فقط. ستكون هذه طريقة رائعة لزيادة ليس فقط مستويات المشاركة ، ولكن أيضًا زيادة مبيعاتك.

دائما الترويج لمدونتك

بينما يتعلق Twitter بالمحتوى القصير ، يجب عليك بالتأكيد استخدامه للترويج لمدونتك. استخدم تصميمات نابضة بالحياة وذات صدى مع عنوان مدونتك جنبًا إلى جنب مع شرح قصير ولكن قوي. أعط رابطًا قصيرًا لمدونتك وادعُ الأشخاص لقراءته. سيؤدي ذلك إلى زيادة حركة المرور ليس فقط إلى حساب Twitter الخاص بك ولكن أيضًا إلى أي نظام أساسي تتم استضافة مدونتك عليه.

احتفل بالمناسبات الخاصة مع جمهورك

إن التمني لجمهورك في الأعياد التي يحتفلون بها هو طريقة رائعة للحصول على تفاعل. أو حتى إرسال رسالة ممتعة تتعلق بيوم ممتع للاحتفال. وهناك مناسبة خاصة أخرى يمكنك الاحتفال بها ، وهي المناسبة التي تنشئها. مثل يوم المطور الظاهري لـ Sitecore (انظر أدناه). ستجذب انتباه الناس وستجعلهم يردون أو يعيدون تغريد منشورك. إذا كان لديك جماهير من جميع أنحاء العالم ، فتأكد من إجراء بعض الأبحاث حول العطلات والاحتفالات التي ستكون أكثر صلة.

استخدم Twitter لبناء علامتك التجارية

تستخدم الكثير من العلامات التجارية Twitter اليوم ونحن على يقين من أن بعض منافسيك يفعلون ذلك أيضًا. لذلك قبل أن تبدأ بنفسك ، ضع في اعتبارك أن ترى كيف يضعون أنفسهم. سيمنحك هذا نظرة ثاقبة حول ما يجب عليك فعله للتواصل مع جمهورك ، والتميز عن المنافسين أيضًا.

بعد ذلك ، حدد كيف ترغب في تقديم علامتك التجارية ، ونوع المحتوى الذي تريده في تقويم المحتوى الخاص بك. بهذه الطريقة ، بمجرد أن يتم إعداد ملف التعريف الخاص بك ، يمكنك الانطلاق على الأرض. أم يجب أن نقول ضرب الأرض تغرد؟