19 أمثلة ملهمة للمحتوى الذي ينشئه المستخدم

عند وضع استراتيجيات للحملات التسويقية ، تحدد العلامات التجارية عادة خططها بناءً على هويتها وأهدافها الفريدة. ومع ذلك، غالبًا ما تشمل الأهداف المشتركة تعزيز مشاركة المستخدم، وتنمية الثقة والأصالة، وزيادة التحويلات. مع مرور الوقت، واجه المسوقون التحدي المتمثل في صياغة حملات جذابة وتفاعلية توفر قيمة ذات معنى للمستهلكين.

على مر السنين، أصبح من الصعب على المسوقين إنشاء حملات جذابة وتفاعلية مع عروض قيمة للمستهلكين. لحسن الحظ، ظهرت جوهرة مخفية في شكل المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)، لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض أمثلة UGC التي هزت هذا المحتوى تمامًا.

لماذا تتحول العلامات التجارية إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدم؟

قبل النظر إلى أمثلة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، دعونا نفهم سبب جنون العلامات التجارية بشأن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون . نعلم جميعًا أن صياغة محتوى تسويقي مثير وجذاب للمستهلكين هي مهمة شاقة، وهي ليست عملية لمرة واحدة، حيث أن إنشاء المحتوى مستمر جنبًا إلى جنب مع الحملات التسويقية.

على الرغم من العمل المتفاني الذي تم بذله في إنشاء المحتوى والتسويق، إلا أن النتائج غالبًا ما تكون قاصرة، مما يؤدي إلى تناقص عوائد الاستثمارات.

ولهذا السبب لجأت العلامات التجارية إلى الاستفادة من تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتمكين حملاتهم. نظرًا لأن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون معروف بأنه أكثر أشكال المحتوى جدارة بالثقة والأصالة والموثوقية بين المستهلكين، فإنه يؤثر بشكل كبير على سلوكهم وقراراتهم.

وفقًا لـ Adweek، فإن 85% من المستخدمين الذين شملهم الاستطلاع ينظرون إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على أنه أكثر أهمية وحقيقية من المحتوى الذي تنتجه العلامات التجارية مباشرةً.

19 أمثلة للمحتوى الذي ينشئه المستخدم

لقد قمنا بترتيب 19 مثالًا للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتي نجحت في جذب انتباه المستخدمين ومشاركتهم وتحويلاتهم.

1. حملة GoPro التي ينشئها المستخدمون

أفضل حملة تسويقية للمحتوى الذي ينشئه المستخدم هي GoPro، لأنها تدرك تمامًا أن أفضل المروجين للعلامة التجارية هم عملاؤها، نظرًا لتجربتهم المباشرة مع المنتجات. لذا، فإن تجربتهم ستحدد جودة العلامة التجارية ونجاحها.

قامت GoPro بتفويض قوة التسويق لعملائها وتقوم باستمرار بإنشاء حملات ومسابقات وتحديات لتشجيع مستخدميها على إنشاء محتوى ينشئه المستخدمون ذو قيمة ومؤثرة لحملات الهاشتاج الخاصة بهم.

ليست مجرد حملة تسويقية، ولكن جميع ملفاتهم الشخصية الرقمية، سواء كانت وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعهم الإلكتروني، مليئة بمحتوى مذهل من إنشاء المستخدمين. يحتوي موقع الويب الخاص بهم أيضًا على مسابقة تبلغ قيمتها مليون دولار تطلب من المستخدمين إرسال أفضل محتوى مرئي باستخدام GoPro.

يتم استخدام علامات التصنيف مثل #gopro و #milliondollarchallenge في الغالب من قبل المستخدمين لمشاركة لقطاتهم، أو يمكنهم حتى إرسال المحتوى الخاص بهم على موقع الويب أيضًا.

من خلال هذه الحملات، يعرضون بشكل مثالي شخصية علامتهم التجارية المغامرة، وتفاعل المستخدمين، والمجتمع المخلص عبر الإنترنت، والتعرض للعلامة التجارية، وإرضاء العملاء.

2. مرحبا بالعالم أستراليا

قامت HelloWorld Australia، وهي علامة تجارية رائدة في مجال تجارب السفر والعطلات وأيضًا الحملة التسويقية التالية التي ينشئها المستخدمون، بإنشاء استراتيجية تسويق مذهلة مدعومة بالمحتوى الذي أنشأه المستخدم والذي أثر بشكل كبير على الجمهور.

باستخدام علامة التصنيف المخصصة للعلامة التجارية #HelloworldRELAY، شجعوا عملائهم على مشاركة صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بتجاربهم ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامة التصنيف. ثم قاموا بعرضها من خلال الإعلانات العرضية التي تعمل باللمس في بيئة غير متصلة بالإنترنت.

كانت شاشات العرض تحتوي على خريطة للعالم مع دبابيس مميزة لمواقع مختلفة. يمكن للجمهور التفاعل مع الشاشات واستكشاف ما ينشره المسافرون (أو عملاء HelloWorld) من مواقع مختلفة حول تجارب سفرهم.

ساعدت هذه الحملة في إبراز أصالة العلامة التجارية، ورضا العملاء، وبناء دليل اجتماعي، ومجموعة متنوعة من المواقع التي تخدمها، والأهم من ذلك، تعزيز تفاعل المستخدم مع أمثلة المحتوى الرقمي الذي ينشئه المستخدمون خارج المنزل.

3. إيري

المثال التالي للمحتوى الذي ينشئه المستخدم ، #AerieReal تم تسميته أكثر من مجرد تسويق جيد، وكل ذلك للأسباب الصحيحة.

في عام 2014، بدأت شركة الملابس النسائية بحملة بسيطة لكنها قوية حيث رفضت استخدام برامج تحرير الصور لتنقيح صور العارضات اللاتي يرتدين ملابس السباحة.

كلما نشر أحد المستخدمين صورة غير محررة له وهو يرتدي ملابس السباحة، تبرع Aerie بمبلغ دولار واحد إلى الجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل (NEDA).

من المهم أن نفهم أن الأشخاص يرغبون في الشراء والارتباط بالعلامات التجارية التي تعمل باستمرار من أجل القضايا المجتمعية.

لقد كان هناك دائمًا جدل حول الاستخدام المفرط لتطبيقات تحرير الصور في التسويق والإعلان وتأثيره على المرأة المتوسطة التي تكثر من صور عارضات الأزياء التي تبدو شبه إلهية ومثالية في المجلات وتأثيره المباشر على احترام المرأة لذاتها. ونمط الحياة الغذائي.

أصيل وذو صدى من حيث التصميم، أدى التسويق الذي أنشأه المستهلك لشركة Aerie إلى زيادة مبيعاتها بنسبة 20%، إلى جانب المتاجر الجديدة التي أطلقتها العلامة التجارية.

4. دوريتوس

جاءت الشهرة من مثال حملة UGC #BurnSelfie، حيث طلبت Doritos من عملائها في كندا نشر صور "لصورهم الذاتية المحترقة" التي تم التقاطها أثناء تناول أحدث نكهة من مجموعتهم، Doritos Roulette.

تمتلئ حزمة الرقائق برقائق التورتيا الحارة بجنون والمخبأة بين الناتشوز العادي والجبن دوريتوس. بعد أن تم وصفها بأنها "صفعة قوية على الوجه"، قبل الناس التحدي ونشروا صورًا ومقاطع فيديو لهم وهم يأكلون دوريتوس ويحرقون ألسنتهم.

دفعت رقائق البطاطس الحارة والحارة الموجودة في العبوة الناس إلى مواصلة التحدي على YouTube كجزء من هبة Doritos. العديد من المشاركات للكنديين الذين خاضوا تحدي التوابل حيث حققت دوريتوس النجاح في طريقهم من خلال طرح المنتج بنجاح في السوق وجعله مشهورًا.

5. آي بي إم

لجأت شركة البرمجيات والتكنولوجيا العملاقة IBM إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمنح العالم نظرة ثاقبة عن عالم IBM. من الصعب عرض منتجاتهم أو خدماتهم بشكل إبداعي؛ بدأت شركة IBM في مشاركة التصميمات الداخلية وإعطاء العالم لمحات من داخلها من خلال الهاشتاج #IBM، وطلب المشاركات من عملائها وموظفيها.

أليس من المثير للاهتمام إلقاء نظرة خاطفة على عملاق التكنولوجيا وحياة الناس هناك؟

الموظفون العاملون، والكافتيريا، وقاعات المؤتمرات، وغير ذلك الكثير، يشبهون تمامًا شؤون الحياة اليومية. ولعرض الجانب الإنساني للعلامة التجارية، تصورت شركة IBM نفسها من خلال موظفيها. يا له من نهج مدروس وكلاسيكي لتسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدم !

6. ناشيونال جيوغرافيك

أولاً، كل ما يقال عن الصور الموجودة على مقبض ناشيونال جيوغرافيك سيكون أقل من ذلك. الصور الموجودة على المقبض لا يمكن وصفها ويتم التقاطها بواسطة المصورين من كل مكان.

ولمواكبة اللعبة، ابتكرت National Geographic حملتها التسويقية التي ينشئها المستهلكون والتي تقدر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، ومن هنا ولدت مسابقة #تجول.

طلبت المسابقة من الأشخاص التقاط صور لأشخاص وأماكن وتجارب من رحلاتهم ومشاركتها باستخدام الهاشتاج. ظهرت صور الألفية لأشخاص عضتهم حشرة السفر. وُعد عشاق السفر بمكافأة مقابل رحلة استكشافية من ناشيونال جيوغرافيك إلى منتزه يوسمايت الوطني . يعد هذا مثالًا رائعًا لحملة UGC التي أنشأت مجتمعًا لـ NatGeo.

7. لولوليمون

من منا لا يعيش حياة العرق ويحرق تلك الكربوهيدرات؟ طلبت حملة Lululemon #thesweatlife من العملاء مشاركة صور ملابسهم الرياضية من Lululemon.

تصنع العلامة التجارية ملابس اليوغا والملابس الرياضية، وطُلب من الأشخاص الذين يرتدون ملابسهم مشاركة اللقطات على Twitter وInstagram باستخدام الهاشتاج.

يعرض أحد الأقسام في موقع Lululemon الإلكتروني بشكل أساسي صور المحتوى التي أنشأها المستخدمون والتي تم سحبها من حملة #thesweatlife، مما يجذب العملاء المحتملين ويسمح لهم بالنقر عليها.

استفادت العلامة التجارية من قاعدة المتابعين الكبيرة بشكل كبير. علاوة على ذلك، فإن عرض الموجز على الموقع الإلكتروني يعمل كمراجعة مرئية للمستخدم لملابس اليوغا والملابس الرياضية، لإخبار الأشخاص كيف تبدو المنتجات أثناء العمل.

8. كوكا كولا

حولت حملة "Share a Coke" التي ينشئها المستخدمون من شركة Coca-Cola استهلاك المشروبات العادية إلى تجربة مخصصة وقابلة للمشاركة. استبدلت شركة كوكا كولا شعارها المميز بأسماء مشهورة، مما أشعل البحث عن الزجاجات المخصصة.

شرع الناس في السعي للعثور على أسمائهم أو ألقابهم أو حتى مصطلحات التحبب على زجاجات الكولا، ومشاركة اكتشافاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. حولت حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون زجاجات الكولا إلى بداية للمحادثة وغذت الشعور بالتواصل.

التقط الأصدقاء صورًا لمشروباتهم الشخصية، مما أدى إلى إنشاء موجة من المحتوى الذي أنشأه المستخدم والذي أظهر قوة رشفة بسيطة لإثارة تفاعلات مبهجة ولحظات لا تُنسى، وغمرت شركة Coca-Cola بالمحتوى الذي أنشأه المستخدم ، والذي تم عرضه لاحقًا على صفحتهم الخاصة الاجتماعية.

9. أبل

احتفلت حملة "Shot on iPhone" التي ينشئها المستخدمون من Apple بفن المستخدمين العاديين. ومن خلال تحويل أجهزة iPhone إلى أدوات إبداعية، شجعت الحملة الأشخاص على التقاط صور ومقاطع فيديو مذهلة لعالمهم.

ومن خلال هذه العدسة، تحول المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى معرض عالمي يعرض الجمال المتنوع والإبداع للأفراد. سلطت الحملة الضوء على البراعة التكنولوجية لكاميرات iPhone والإمكانات الفنية الموجودة بداخلنا جميعًا.

أصبحت كل صورة يرسلها المستخدم بمثابة ضربة فرشاة في تحفة فنية أكبر، مما يوضح كيف يمكن للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون تجاوز التسويق لتمكين مجتمع من المبدعين، وإعادة تعريف التصوير الفوتوغرافي، والتقاط العالم من خلال وجهات نظر فريدة لا تعد ولا تحصى.

10. ستاربكس

لقد نجحت حملة ستاربكس التي ينشئها المستخدمون في إضفاء الأصالة، وتحويل لحظات القهوة إلى حملة نابضة بالحياة. شارك عشاق القهوة تصاميمهم الفنية باللاتيه، وزوايا المقاهي المريحة، وطقوس القهوة الحميمية.

رسم UGC مجتمعًا مليئًا بالكافيين من خلال اللقطات والقصص حيث أصبح كل كوب لوحة قماشية. بدءًا من لقطات الإبداعات الرغوية الجديرة بالنشر على Instagram وحتى المشاهد الهادئة في ملاذات القهوة، استفادت ستاربكس من قوة التجارب المشتركة.

أصبح UGC معرضًا رقميًا، يوحد محبي جافا ويحول رشفات القهوة إلى قصص غير عادية. لقد أوضحت هذه الحملة كيف يمكن للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون صياغة هوية علامة تجارية شاملة مع دعوة عشاق القهوة للمشاركة في إنشاء ثقافة قهوة عالمية.

11. سيفورا

ازدهرت حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من سيفورا باكتشافات الجمال. شارك خبراء الماكياج ومحبو العناية بالبشرة التحولات والنصائح والحيل. أصبحت منصة Beauty Insider ملاذًا تفاعليًا حيث عرض المستخدمون غزواتهم التجميلية ومراجعاتهم وبرامجهم التعليمية.

رسم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون صورة نابضة بالحياة للتمكين، حيث يروي كل محيط وظل قصة فريدة من نوعها. من تجارب الماكياج الجريئة إلى رحلات العناية بالبشرة المتألقة، سخّرت سيفورا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لإنشاء ملاذ جمال افتراضي.

سلطت هذه الحملة الضوء على كيف يمكن للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون توحيد مجتمع من المتحمسين، والاحتفال بالتحولات الشخصية، وتعكس العالم المتنوع والديناميكي لمستحضرات التجميل والتعبير عن الذات.

12. شيبوتل: #GuacMode

استفادت شركة Chipotle من منتجها الشهير guacamole لإنشاء حملة مرحة لتشجيع المستخدمين على مشاركة الصور التي تعبر عن حماسهم للغواكامولي. أدى هذا النهج المرح إلى توليد موجة من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون وزيادة التفاعل مع العلامة التجارية.

13. ديزني: #DisneyMagicMoments

تثير ديزني مشاعر قوية وحنينًا. يشجع هاشتاغ #DisneyMagicMoments المستخدمين على مشاركة تجاربهم الخاصة في ديزني، وإنشاء مجموعة رائعة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي يعزز الارتباط العاطفي للعلامة التجارية مع جمهورها.

14. HelloFresh: #HelloFreshSnaps

تشجع هذه المبادرة المستمرة الطهاة المنزليين على مشاركة صور وجبات HelloFresh المكتملة على وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يوفر مراجعات للوصفات التي أنشأها المستخدمون ، ويعرض مجموعة متنوعة من الوصفات، ويجذب العملاء المحتملين بصور مرئية شهية.

15. ريد بول: #GivesYouWings

يلهم شعار Red Bull الشهير المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي يلتقط لحظات من العمل والمغامرة وتخطي الحدود. توقع صورًا للرياضات المتطرفة، أو المساعي الفنية التي تغذيها ريد بول، أو المواقف الفكاهية حيث يكون التعزيز الإضافي مفيدًا. ابحث عن العناصر المرئية على Instagram وYouTube باستخدام علامة التصنيف #GivesYouWings.

16. سبوتيفي: حملة #ملفوفة

تعرض حملة Spotify السنوية Wrapped عادات استماع المستخدم بتنسيق جذاب وشخصي. يشارك المستخدمون نتائجهم المغلفة على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يخلق موجة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للاحتفال باكتشاف الموسيقى وتعزيز دور Spotify في ثقافة بث الموسيقى.

17. تويتش: #RoadtoTwitchPartner

تشجع Twitch، وهي منصة بث مباشر للاعبين، القائمين على البث الطموحين على توثيق رحلتهم باستخدام علامة التصنيف #RoadtoTwitchPartner . تعمل حملة UGC هذه على تعزيز دعم المجتمع للقائمين بالبث الجدد، وتوفر نصائح ورؤى قيمة من منشئي المحتوى المعروفين، وتضع Twitch كمنصة للاعبين الطموحين.

18. إيوس: #EosLipLove

تشجع هذه الحملة المستمرة المستخدمين على مشاركة الصور والقصص حول كيفية استخدامهم لمرطب الشفاه Eos. يعرض هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدم استخدام المنتج في سيناريوهات واقعية، ويبني الولاء للعلامة التجارية، ويسمح للمعجبين بالتعبير عن حبهم للمنتج.

19. سبوتيفي: #PetPlaylist

يسمح Spotify للمستخدمين بإنشاء قوائم تشغيل مخصصة. شجعت هذه الحملة أصحاب الحيوانات الأليفة على تنظيم قوائم التشغيل خصيصًا لرفاقهم ذوي الفراء. وكان المحتوى الذي أنشأه المستخدمون الناتج مؤثرًا وروح الدعابة، حيث أظهر صورًا لحيوانات أليفة "تستمتع" بقوائم التشغيل الخاصة بها ويعرض العلاقة العاطفية بين الموسيقى وأصدقائنا من الحيوانات. استكشف العناصر المرئية على Instagram وTwitter باستخدام علامة التصنيف #PetPlaylist.

فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدم: قوة الأصالة

في المشهد التسويقي المزدحم اليوم، يتعرض المستهلكون لوابل من الرسائل. لقد أصبح من الصعب بشكل متزايد على العلامات التجارية أن تبرز من خلال الإعلانات التقليدية وحدها. هذا هو المكان الذي يتألق فيه المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC). توضح أمثلة المحتوى الذي ينشئه المستخدم قوة الاستفادة من صوت وإبداع جمهورك لبناء الثقة والمشاركة.

فيما يلي تفاصيل للفوائد الرئيسية التي يقدمها UGC:

1. تعزيز ثقة العلامة التجارية وأصالتها

يثق الناس في توصيات الأشخاص الحقيقيين أكثر من الرسائل التسويقية المصقولة. تعمل أمثلة المحتوى الذي ينشئه المستخدم كدليل اجتماعي، حيث تعرض قيمة منتجاتك أو خدماتك من خلال تجارب العملاء الحقيقية. تخيل رؤية أشخاص حقيقيين يستخدمون منتجك ويحبونه بدلاً من عرض إعلان تجاري - هذه هي قوة الأصالة التي يجلبها المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

2. زيادة تفاعل المستخدم

تتجاوز أمثلة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الاستهلاك السلبي. إنها تشجع جمهورك على المشاركة، وتثير المحادثات وتعزز الشعور بالانتماء للمجتمع حول علامتك التجارية. من خلال دمج المسابقات أو التحديات أو العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تعزز إبداع المستخدم، فإنك تحول المشاهدين إلى مشاركين نشطين، مما يعزز المشاركة والولاء للعلامة التجارية.

3. رؤى العملاء القيمة

توفر أمثلة المحتوى الذي ينشئه المستخدم نافذة فريدة لتفضيلات جمهورك وسلوكياته. ومن خلال تحليل أنواع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ويشاركونه، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول ما يتردد في أذهانهم. يتيح لك ذلك تصميم عروضك ورسائلك وإستراتيجية المحتوى لتلبية احتياجاتهم ورغباتهم بشكل أفضل.

4. التسويق الفعال من حيث التكلفة

يعمل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على تعزيز الإبداع والوصول إلى جمهورك الحالي، مما يقلل الحاجة إلى حملات تسويقية باهظة الثمن. من خلال تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم، يمكنك الاستفادة من مجموعة متاحة بسهولة من منشئي المحتوى، مما يسمح لك بتوسيع ميزانية التسويق الخاصة بك بشكل أكبر.

5. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساهم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أيضًا في

• تحسين الدفاع عن العلامة التجارية: عندما يشعر العملاء بالاستماع والتقدير، فمن المرجح أن يصبحوا مناصرين للعلامة التجارية. يمكن أن تلهم أمثلة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ولاء المستخدم وتشجع العملاء على التوصية بعلامتك التجارية للآخرين بشكل عضوي.

• رواية قصص العلامة التجارية المحسنة: يتيح لك UGC سرد قصة علامتك التجارية من خلال أصوات عملائك. يبدو هذا النهج الأصيل في سرد ​​القصص أكثر ارتباطًا وحقيقية، مما يعزز التواصل الأقوى مع جمهورك.

من خلال دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في استراتيجية التسويق الخاصة بك، يمكنك فتح مجموعة كبيرة من الفوائد التي تتجاوز الإعلانات التقليدية. تمكّنك أمثلة المحتوى الذي ينشئه المستخدم من بناء الثقة وتعزيز المشاركة واكتساب رؤى قيمة وتحقيق أهدافك التسويقية في النهاية.

كيفية إنشاء حملة محتوى من إنشاء المستخدم

يوفر المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) طريقة قوية للتواصل مع جمهورك وإنشاء محتوى أصيل. لكن مجرد طلب المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لن يضمن النجاح. لإنشاء حملة UGC مزدهرة، تحتاج إلى خريطة طريق استراتيجية. وفيما يلي تفصيل للخطوات الرئيسية المعنية:

1. حدد أهداف حملتك:

الخطوة الأولى هي توضيح ما تريد تحقيقه من خلال حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. فيما يلي بعض الأهداف المشتركة التي يجب مراعاتها:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية: توليد الإثارة والرؤية لعلامتك التجارية بين جمهور أوسع.
• زيادة المبيعات والتحويلات: شجع المستخدمين على شراء منتجاتك أو خدماتك من خلال محتوى جذاب من إنشاء المستخدمين.
• جمع تعليقات العملاء: احصل على رؤى قيمة حول تفضيلات المستخدم وتجاربه مع علامتك التجارية.
• بناء مجتمع : تعزيز الشعور بالارتباط والانتماء بين جمهورك.

2. حدد جمهورك المستهدف:

من الذي تحاول الوصول إليه من خلال حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟ يعد فهم التركيبة السكانية الخاصة بهم واهتماماتهم ومنصاتهم المفضلة عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لتخصيص عبارة الحث على اتخاذ إجراء ونوع المحتوى.

3. اختر المنصة المناسبة:

حدد منصات الوسائط الاجتماعية أو المجتمعات عبر الإنترنت حيث يكون جمهورك المستهدف أكثر نشاطًا. فيما يلي بعض الخيارات الشائعة التي يجب مراعاتها:

• Instagram: رائع لحملات المحتوى التي ينشئها المستخدمون والتي تعتمد على الصور والفيديو، خاصة للمنتجات أو التجارب الجذابة بصريًا.
• تويتر: فعال للمسابقات والتحديات والتفاعلات في الوقت الفعلي مع جمهورك.
• TikTok: مثالي لمحتوى الفيديو القصير والجذاب الذي يعزز الأصوات والتحديات الشائعة.
• YouTube: مناسب لمحتوى الفيديو الأطول مثل البرامج التعليمية أو مراجعات المنتجات أو القصص التي ينشئها المستخدمون.

المجتمعات الخاصة بالعلامة التجارية: استفد من المنتديات أو المجموعات عبر الإنترنت المخصصة لعلامتك التجارية لتشجيع مناقشات المستخدمين ومشاركة المحتوى.

4. اجعل المشاركة سهلة وجذابة:

• تعليمات واضحة: قم بتقديم إرشادات سهلة الفهم حول نوع المحتوى الذي تبحث عنه وكيف يمكن للمستخدمين المشاركة.
• أدوات سهلة الاستخدام: اجعل من السهل على المستخدمين إرسال المحتوى الخاص بهم، سواء كان ذلك من خلال علامة تصنيف مخصصة، أو تطبيق يحمل علامة تجارية، أو صفحة مقصودة مخصصة.
• عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: قم بصياغة عبارة واضحة وجذابة تحث المستخدمين على اتخاذ إجراء تشجع المستخدمين على المشاركة في حملتك.

5. تحفيز المشاركة:

فكر في تقديم مكافآت لتشجيع مشاركة المستخدمين. فيما يلي بعض الخيارات:

• المسابقات والهدايا: تقديم جوائز لأفضل محتوى من إنشاء المستخدمين، مما يخلق منافسة صحية ويحفز المشاركة.
• الخصومات والعروض الترويجية: قم بتوفير خصومات أو عروض ترويجية حصرية للمستخدمين الذين يساهمون في حملة UGC الخاصة بك.
• ميزات المنتج: اعرض المحتوى الذي أنشأه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك أو قنوات التواصل الاجتماعي، مما يمنح المستخدمين فرصة للتعرف على العلامة التجارية.

6. الاعتدال والرد على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون:

مراقبة المحتوى الذي ينشئه المستخدم بشكل نشط والرد على التعليقات والرسائل. أظهر التقدير للمساهمات وقم بمعالجة أي مخاوف على الفور. وهذا يبني تفاعلات إيجابية ويشجع على المشاركة المستمرة.

7. تعزيز وتضخيم المحتوى الذي ينشئه المستخدم:

اعرض أفضل محتوى أنشأه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي والمواد التسويقية. وهذا يحفز المزيد من المشاركة ويوضح القيمة التي تضعها على مساهمات جمهورك.

خاتمة

تعد الوسائط التي ينشئها المستهلك واحدة من أكثر الطرق فعالية لبناء العلامة التجارية، وإشراك المستخدم، والحصول على تعليقات حقيقية ومراجعات العملاء، وغير ذلك الكثير، كما يتضح من الشركات المذكورة أعلاه التي عملت بنجاح على حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون دون صرف مبلغ ضخم من المال.

يجب على كل جهة تسويق الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لزيادة التفاعل مع موقع الويب؛ يعد استخدام منصة UGC هو أفضل طريقة ممكنة للقيام بذلك!

إن الترويج لمنتج العلامة التجارية على موقع الويب أو القنوات الاجتماعية، وتقديم هدايا وجوائز للعملاء لتشجيع المشاركة، يسرق بعض المفاهيم من هذه العلامات التجارية المزدهرة لحملاتك الاجتماعية.