المحتوى الذي ينشئه المستخدم مقابل المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي: موت عصر
نشرت: 2023-08-02AI و ChatGPT و Generative AI و Midjourney وعصابة الذكاء الاصطناعي بأكملها - كانت هذه الموضوعات الساخنة لهذا العام ، ومع ذلك يبدو أنها بدأت للتو.
دفع هذا الارتفاع المفاجئ للذكاء الاصطناعي سؤالًا واحدًا فقط في أذهاننا ، "هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل كل شيء في المستقبل؟" دعنا ننهي هذا النقاش حول المحتوى الذي ينشئه المستخدم مقابل المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مرة واحدة وإلى الأبد. لقد أجريت بحثًا عميقًا وأجريت محادثات مع خبراء للتوصل إلى استنتاج مفاده أننا سنناقش المزيد. حتى ذلك الحين ، إليك القليل من المفسد:
قبل أن ننتقل إلى السؤال ، دعنا نتوقف لحظة لفهم ما يريده عملاؤنا حقًا منا كعلامة تجارية. جودة المنتجات والخدمات؟ قطعاً. قيمة المال؟ بدون شك. ولكن هناك المزيد. ومن المثير للاهتمام ، وفقًا لـ Stackle ، "يجد المستهلكون أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو 9.8x أكثر تأثيرًا من المحتوى المؤثر عند اتخاذ قرار الشراء". مع هذا ، من الآمن أن نقول إن عملائنا يبحثون عن الأصالة ، والقابلية للتوافق ، وبناء علاقة معنا ، وأنهم يحبون UGC.
دعنا نقارن كلا الجانبين ، المحتوى الذي ينشئه المستخدم مقابل المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي ، بدون تحيزات ونرى ما الذي ينجح.
وجه | محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) | محتوى من إنشاء الذكاء الاصطناعي |
مصدر | تم إنشاؤها بواسطة مستخدمين حقيقيين | تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي |
أصالة | حقيقية ومبنية على تجارب حقيقية | يفتقر إلى اللمسة الأصيلة للعواطف الإنسانية |
تنوع | يقدم مجموعة واسعة من وجهات النظر | قد تفتقر إلى الفروق الدقيقة الشخصية والإبداع |
إِبداع | يعكس الإبداع والأسلوب الفردي | يفتقر إلى إبداع التعبير البشري |
اتصال | ينشئ اتصالًا عاطفيًا أعمق | يفتقر إلى العمق العاطفي للمسة الإنسان |
بناء المجتمع | يعزز الشعور بالانتماء للمجتمع | يفتقر إلى القدرة على التعامل مع المجتمعات |
يثق | يبني الثقة من خلال توصيات الأقران | قد يُنظر إليه على أنه غير شخصي أو متحيز |
ارتباط | يشجع المشاركة النشطة وردود الفعل | قد لا تثير نفس المستوى من المشاركة |
ملاءمة | يعالج قضايا العالم الحقيقي ومخاوفه | قد يفتقر إلى فهم السياق الحالي |
الرجولة | يمكن أن ينتقل عضويا من خلال المشاركة | قد لا يكون له نفس الإمكانات الفيروسية |
القدرة على التكيف | يتكيف مع الاتجاهات والمواضيع المتغيرة بسرعة | قد تتطلب تحديثات وتنقيحات متكررة |
الاهتمامات القانونية والأخلاقية | قد يحتاج إلى الاعتدال ، لكنه يعزز حرية المستخدم | قد يثير مخاوف أخلاقية بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي |
يكلف | فعالة من حيث التكلفة ، والاستفادة من مساهمات المستخدمين | ينطوي على تكاليف التطوير والصيانة |
محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)
المحتوى الذي ينشئه المستخدم يعني أي محتوى مثل النص أو الصور أو مقاطع الفيديو أو المراجعات التي ينشئها المستخدمون وينشرونها على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على تجاربهم مع العلامة التجارية.
الآن هذه العلامات التجارية ذكية بما يكفي لاستخدام هذه الأصول وإعادة نشرها على قنوات التسويق الخاصة بهم. وقد ساعدهم هذا في زيادة مبيعاتهم بكميات ضخمة لأن المستخدمين ، كما قيل سابقًا ، يحبون الأصالة ، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو مثال لكل شيء أصيل.
هذه العلامات التجارية ليست سوى العلامات التجارية المفضلة لدينا ، مثل GoPro و AirBnb و Starbucks و Apple و Nike ومجموعة كاملة من أفضل اللاعبين الآخرين.
لا يقتصر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على الأصالة ؛ لديها الكثير لتقدمه والكثير من المزايا.
مزايا المحتوى الذي ينشئه المستخدم
1. الأصالة والجدارة بالثقة:
بالطبع ، يجب أن تكون الأصالة هي الأولى. على عكس المحتوى التسويقي التقليدي ، الذي غالبًا ما يشعر بأنه ترويجي ، يتم إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بواسطة أشخاص حقيقيين لديهم تجارب وآراء حقيقية.
تعزز هذه المصداقية الثقة بين الجماهير ، حيث يرون أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عبارة عن مراجعات أو توصيات غير منحازة وصادقة من أقرانهم. عندما يرى العملاء المحتملون مقاطع فيديو إيجابية ينشئها المستخدمون حول منتج أو خدمة ، فمن المرجح أن يثقوا ويتفاعلوا مع العلامة التجارية.
2. التسويق الفعال من حيث التكلفة:
بالنسبة للشركات ، تقدم UGC إستراتيجية تسويق فعالة من حيث التكلفة. بدلاً من استثمار موارد كبيرة في إنشاء مواد تسويقية مصقولة ، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من المحتوى الذي أنشأه عملاؤها أو متابعوها الراضون.
يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إعلانًا مجانيًا بشكل أساسي ، حيث يشارك العملاء عن طيب خاطر تجاربهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومواقع المراجعة ، والمدونات ، مما يوسع نطاق وصول العلامة التجارية دون الحاجة إلى حملات مدفوعة.
3. زيادة المشاركة:
تشجع UGC مشاركة العملاء. عندما يرى الأفراد المحتوى الخاص بهم يتم مشاركته أو تمييزه بواسطة علامة تجارية ، فإنهم يشعرون بشعور من التقدير والتحقق من الصحة.
هذا يعزز علاقة أقوى بين العلامة التجارية وعملائها ، مما يؤدي إلى زيادة الولاء للعلامة التجارية. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يثير المحتوى الذي ينشئه المستخدم المحادثات والمناقشات ، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من المشاركة داخل المجتمع عبر الإنترنت.
4. تنوّع وجهات النظر والإبداع:
يوفر UGC مجموعة متنوعة من وجهات النظر والأفكار والإبداع. نظرًا لأن المحتوى يتم إنشاؤه بواسطة أشخاص من خلفيات وخبرات مختلفة ، فإنه يجلب وجهة نظر جديدة وأصلية إلى الطاولة.
لا يؤدي هذا التنوع إلى إثراء تجمع المحتوى العام فحسب ، بل يسمح أيضًا للعلامات التجارية بفهم احتياجات وتفضيلات جمهورها بشكل أفضل.
5. ملاحظات ورؤى قيّمة:
بالنسبة للشركات ، يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدم مصدرًا قيمًا للتعليقات والأفكار. غالبًا ما يشارك العملاء آرائهم واقتراحاتهم وخبراتهم مع المنتجات أو الخدمات ، مما يمكّن الشركات من تحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات مستنيرة.
يمكن أن يساعد تحليل أنماط المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أيضًا الشركات على تحديد الاتجاهات وتفضيلات المستهلك ، وتمكينهم من تكييف استراتيجياتهم وفقًا لذلك.
6. بناء المجتمع:
يلعب UGC دورًا محوريًا في بناء المجتمع. من خلال تشجيع العملاء على مشاركة قصصهم وخبراتهم ، تخلق العلامات التجارية شعورًا بالانتماء والثقة بين متابعيها.
يعزز المجتمع النشط والمتفاعل مناصرة العلامة التجارية ، حيث يصبح العملاء سفراء للعلامة التجارية ، وينشرون الكلمات الشفهية الإيجابية ، ويجذب عملاء جدد.
7. القدرة الفيروسية:
أخيرًا ، تمتلك UGC إمكانات فيروسية استثنائية. يمكن أن تكتسب حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون المؤثرة زخمًا سريعًا ، وتنتشر عبر منصات الوسائط الاجتماعية وتكتسب ظهورًا هائلاً.
تكمن قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في قابليته للمشاركة ، مما يجعله أداة مثالية للعلامات التجارية التي تسعى للوصول إلى جمهور أوسع بشكل طبيعي.
حدود المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
- رقابة جودة:
يتنوع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، ويتراوح من المحتوى الثاقب المصمم جيدًا إلى المواد غير الملائمة أو حتى الضارة. قد يكون الحفاظ على معايير الجودة وسط الكم الهائل من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مهمة شاقة.
يعد تنفيذ إرشادات صارمة للمحتوى ، وتشجيع التعليقات البناءة ، واستخدام الأدوات الآلية للإشراف على المحتوى خطوات أساسية لضمان مشاركة المحتوى ذي الصلة والقيِّم فقط.
- سمعة العلامة التجارية:
نظرًا لأن المستخدمين هم من ينشئون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فلا يمكن للشركات التحكم بشكل كامل في الرسالة المنقولة. من المحتمل أن يؤدي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون السلبية أو المضللة إلى الإضرار بسمعة العلامة التجارية. للتخفيف من هذه المخاطر ، راقب محتوى المستخدم بفاعلية ، واستجب فورًا للتعليقات السلبية ، وقم بمعالجة أي مشكلات بشفافية وتعاطف.
يمكن أن يساعد بناء علاقات قوية مع العملاء في إدارة إدراك العلامة التجارية وسط تحديات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
- القضايا القانونية وحقوق التأليف والنشر:
تعد مشاركة المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية مصدر قلق كبير بالنسبة لـ UGC.
من الضروري للمنصات والشركات أن يكون لها شروط استخدام وسياسات حقوق نشر وإخلاء مسؤولية واضحة لحماية نفسها من التداعيات القانونية.
يمكن أن يساعد تثقيف المستخدمين حول قوانين حقوق النشر وتشجيع إنشاء المحتوى الأصلي أيضًا في التخفيف من هذه المشكلات.
لكن الخبر السار هو أن Tagbox يقدم الحل الأمثل! باستخدام أداة الإشراف على المحتوى وحقوق UGC الخاصة بهم ، يمكن إزالة كل هذه القيود ، ويمكنك تشغيل حملة UGC سلسة.
محتوى من إنشاء الذكاء الاصطناعي
يشير المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI إلى المحتوى ، مثل النص أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الموسيقى ، التي يتم إنشاؤها باستخدام خوارزميات وتقنيات الذكاء الاصطناعي (AI).
بدلاً من تأليف البشر ، يتم إنشاء المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي بواسطة الآلات بناءً على الأنماط والبيانات والنماذج التي تم تعلمها أثناء التدريب.
الناس يقتلونها عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي التوليدي ، أو المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ، على سبيل المثال ، هل سمعت عن الفيلم القادم ، The Great Catsby؟ أجل، لقد قرأتها بشكل صحيح. إنه مقطع دعائي لتحفة فنية موجودة بالفعل تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ، وهو مضحك. الق نظرة.
ليس الأمر كذلك ، فالناس يشعرون بالجنون مع ChatGPT أيضًا ، فهو لا يستخدم فقط في الواجبات المنزلية أو كتابة التعليقات على Instagram ، فإليك تطورًا مبتكرًا:
وبصرف النظر عن النكات ، فإن ChatGPT لديه نطاق أكبر بكثير من هذا ، والعلامات التجارية تستخدمها في جهودهم التسويقية أيضًا ، دعنا نلقي نظرة على بعض المزايا والقيود المفروضة على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
مزايا المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
- كفاءة لا مثيل لها:
واحدة من أهم مزايا المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي هي كفاءته التي لا مثيل لها.
يمكن لنماذج الذكاء الاصطناعي إنشاء كميات هائلة من المحتوى بسرعة ، مما يوفر الوقت والجهد لمنشئي المحتوى. تعتبر هذه الكفاءة ذات قيمة خاصة للشركات والمسوقين الذين يحتاجون إلى إنتاج كميات كبيرة من المحتوى لمنصات وجماهير متنوعة.
- الاتساق وقابلية التوسع:
يضمن المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مستوى عالٍ من الاتساق والقابلية للتوسع. بمجرد تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي ، يمكنه إنتاج محتوى متسق وموحد ، مع الحفاظ على نغمة العلامة التجارية وأسلوبها عبر قنوات مختلفة.
تمكن قابلية التوسع هذه الشركات من الوصول إلى جماهير أوسع دون المساومة على جودة المحتوى.
- التخصيص على نطاق:
التخصيص أمر بالغ الأهمية لإشراك الجماهير الحديثة. يمكن للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI تحليل بيانات المستخدم وتفضيلاته لإنشاء محتوى مخصص لكل فرد.
من خلال تقديم تجارب مخصصة على نطاق واسع ، يمكن للعلامات التجارية بناء علاقات أقوى مع جمهورها وتحسين تفاعل العملاء.
- الإبداع والجدة:
على عكس المخاوف بشأن استبدال الذكاء الاصطناعي بالإبداع البشري ، أظهر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي إبداعًا وجدة رائعة.
يمكن لنماذج الذكاء الاصطناعي تجميع الأنماط من مجموعات البيانات الضخمة وإنشاء أفكار محتوى فريدة ومبتكرة لم يكن البشر قد أخذوها في الاعتبار ، مما يثري العملية الإبداعية.
- محتوى متعدد اللغات:
مع نماذج اللغة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، أصبح إنشاء محتوى متعدد اللغات أكثر سهولة.
يمكن للمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ترجمة المحتوى وتكييفه بسهولة مع لغات مختلفة ، مما يمكّن الشركات من الوصول إلى الجماهير العالمية وتوسيع وجودها الدولي.
- رؤى تستند إلى البيانات:
يعتمد المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على تحليل البيانات ، والذي يقدم رؤى قيمة حول سلوك الجمهور وتفضيلاته.
من خلال الاستفادة من هذه الأفكار ، يمكن لمنشئي المحتوى تحسين استراتيجياتهم وتحسين أداء المحتوى وتخصيص المحتوى لتلبية احتياجات الجمهور المحددة.
- إنشاء المحتوى في الوقت الفعلي:
في البيئات سريعة التغير ، يعد المحتوى في الوقت الفعلي أمرًا بالغ الأهمية للبقاء على صلة بالموضوع. يمكن للمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أن يستجيب بسرعة للاتجاهات ويقدم تحديثات في الوقت الفعلي ، مما يعزز رشاقة العلامة التجارية وقدرتها على التكيف.
- حلول فعالة من حيث التكلفة:
يمكن أن يكون المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي بديلاً فعالاً من حيث التكلفة لتوظيف وإدارة فريق إنشاء محتوى كبير.
من خلال الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات تبسيط إنتاج المحتوى وتقليل التكاليف التشغيلية وتحسين العائد على الاستثمار الإجمالي.
فن الموازنة بين المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
يكمن فن الموازنة بين المحتوى الذي ينشئه المستخدم مقابل المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي في الاستفادة من نقاط القوة في كل نهج لإنشاء محتوى مقنع ومؤثر.
احتضن أصالة وقوة بناء المجتمع التي يوفرها المحتوى الذي ينشئه المستخدمون دون القلق بشأن القيود لأنه يمكن القضاء عليها بسهولة بواسطة Tagbox مع تسخير الكفاءة وقابلية التوسع والإبداع للمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
مع استمرار تطور التكنولوجيا ، يجب أن يظل منشئو المحتوى قادرين على التكيف والابتكار ، وإيجاد المكان المناسب حيث يعمل كل من UGC و AI في وئام لتقديم تجارب قيمة لجمهورهم.
إن تحقيق هذا التوازن هو المفتاح لإنشاء محتوى يجذب المستخدمين ويؤسس اتصالات هادفة ودائمة مع المستخدمين.