مقابل المحتوى الذي ينشئه المستخدم. ألبوم الصور - كل ما تريد أن تعرفه
نشرت: 2022-11-03كان المحتوى الاحترافي مع الصور المخزنة في القلب سمة رئيسية للتسويق التقليدي لسنوات عديدة. ومع ذلك ، مع المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) جيدًا هنا ، تتغير الرياح ويتواصل الأشخاص بشكل أكبر مع المحتوى الأصلي الذي ينشئه المستخدم.
بالنسبة للمسوقين ، تميل هذه الإحصائية الميزان لصالح UGC ولكن دعونا لا نقفز إلى أي نتيجة. استمر في القراءة لفهم كل شيء عن كيفية أداء المحتوى الذي ينشئه المستخدم والصور المخزنة ضد بعضها البعض لاتخاذ قرارات سليمة.
الفرق بين UGC و Stock Images
المحتوى من إنشاء المستخدمين والصور المخزنة لها أهمية في حقوقهم. قبل المضي قدمًا ، دعنا نفهم كلاهما بالتفصيل.
محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)
المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم هو المحتوى الرقمي الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدمين النهائيين للعلامة التجارية في شكل صور ونصوص ومقاطع فيديو على منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube وما إلى ذلك.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو الشهادات ومنشورات المدونات ومقاطع الفيديو التي ينشرها المستخدمون غير المدفوعين للعلامات التجارية الذين جربوا منتجاتهم. لا يتم ربطهم بشكل احترافي بالعلامة التجارية ويقومون بإنشاء محتوى مجانًا.
نعم ، المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم مجاني ولكن هناك خدعة! نظرًا لأن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم يتم إنشاؤه بواسطة المستخدمين النهائيين ، فإن المحتوى أصلي ويتصل بالعملاء المحتملين على مستوى مختلف.
هناك العديد من الفوائد الأخرى للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، لكننا سنلقي نظرة عليها في الأقسام التالية. في الوقت الحالي ، دعنا نوجه تركيزنا نحو الصور المخزنة.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو بالضبط: المحتوى الذي أنشأه مستخدم العلامة التجارية. يمكن أن يكون المحتوى أي شيء من الصور إلى مقاطع الفيديو إلى منشورات المدونة. يمكن أن يكون المستخدم أحد عملاء العلامة التجارية أو زائر الموقع أو المتابع الاجتماعي.
مايكل ، مدير أول لاستراتيجية مواقع الويب في Sprout Social، Inc.
مخزون الصور
الصور المخزنة هي الصور التي تنشئها العلامة التجارية لتعزيز جهودها التسويقية. الجميع على دراية بالصور الجاهزة هذه الأيام ، ونحن نتعرف عليها على الفور تقريبًا. لديهم مظهر خاص ، وابتسامات ضخمة ، وأشخاص يستمتعون في مجال المرح ، وسماء زرقاء مثالية ، وما إلى ذلك.
إنها صور مطروحة جيدة التصميم تصرخ الاضطرابات والدعاية. طورت الصور المخزنة سمعة مزيفة على مر السنين. لقد أطلقوا القليل من الإنذار في أذهان المستخدمين قائلين "أوه ، صورة مرحلية للتسويق ، دعنا نخرج هذه الصورة".
ولكن ، تشهد العلامات التجارية الآن نقلة نوعية من الصور المخزنة إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يدرك المسوقون الأذكياء أهمية الأصالة والأصالة والمحتوى غير المرشح. كل صورة UGC تتحدث عن نفسها ، فهي تتصل بالأشخاص وتحافظ على تفاعل المستخدمين.
إذا كنت ترغب في إنشاء علامة تجارية أكثر شخصية وإنسانية ، فإن استخدام الصور المخزنة يمكن أن يشكل حاجزًا بينما المحتوى الذي ينشئه المستخدم يمكن أن يضيف القدر المثالي من السحر إلى علامتك التجارية ويحسن سمعتك في السوق.
ومع ذلك ، دعنا نتعمق قليلاً في سبب اختيار العلامات التجارية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون على الصور المخزنة.
عزز جهودك التسويقية باستخدام UGC
اجمع ✓ تخصيص ✓ تضمين أو عرض
لماذا يجب على المرء أن يختار UGC على صور الأوراق المالية؟
نعلم جميعًا مدى صحة وموثوقية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، ونعلم أيضًا كيف يمكن أن تضر الصور المخزنة بسمعة علامتك التجارية في السوق.
لنستعرض بعض فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على صور المخزون ونفهم كيف تفيد العلامة التجارية.
فعالة من حيث التكلفة (UGC و Stock Image مقارنة)
يمكن أن تكلف صورة المخزون 9.16 دولارًا لكل صورة. تتمتع العديد من وكالات الأسهم الرائدة بالعضوية المختلفة حيث يمكن للعلامات التجارية شراء صور الأوراق المالية بكميات كبيرة ، فهي الأفضل للشركات الصغيرة بميزانية محدودة. أقل سعر للصورة هو 0.49 دولارًا أمريكيًا بينما يبلغ متوسط سعر صورة الأسهم 8.67 دولارًا أمريكيًا.
ولكن ، ما هي تكلفة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟ لا شيء مطلقا! UGC هو المحتوى الذي أنشأه عملاؤك الحاليون الذين يشاركون تجاربهم مع علامتك التجارية أو خدمتك. لا يكلف هذا المحتوى الموثوق به أي شيء ويؤدي إلى العديد من الفوائد مثل الدليل الاجتماعي والوعي والسمعة الإيجابية وما إلى ذلك.
اتصالات شخصية مع المستخدمين
الميزة الرئيسية لـ UGC هي التخصيص الذي تجلبه معه. يتردد صدى غالبية العملاء مع UGC أكثر من أي تقنية تسويق أخرى. هل تعلم أن 71٪ من الجمهور يفضل الإعلانات المخصصة؟
في حين أن الصور المخزنة تبدو مجمعة بدون أي لمسة شخصية لها. ولكن الأهم من ذلك ، أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يتواصل مع الجمهور ويتحدث إليهم عاطفياً.
يساعد في بناء الثقة
لطالما كانت الثقة لبنة بناء عندما يتعلق الأمر بولاء العملاء والتدفق الثابت لمعدلات التحويل. لكن الثقة تتضاءل بسرعة وليس من السهل كسبها. أصبح العملاء أكثر تشككًا في المحتوى ذي العلامات التجارية أكثر من أي وقت مضى.
يشعر المستهلكون بالثقة في المحتوى القادم من أقرانهم أو العملاء الحاليين الذين لديهم تجربة واقعية مع منتجات وخدمات العلامة التجارية. هذا هو السبب في أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون قوي جدًا ويمكنه إقناع العملاء المحتملين بالثقة بك بسهولة.
يثق المستهلكون في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر من الإعلانات التقليدية
إيلين براون ، مستشارة التسويق الرقمي
استخدم حالات
عندما يتم الاستدانة بشكل صحيح ، يمكن أن ينمو UGC جمهورك ، ويعزز المشاركة ، ويحسن مُحسّنات محرّكات البحث. كيف؟ حسنًا ، العملاء الحاليون يشاركون تجاربهم الحقيقية في الشكل الأكثر صدقًا وصدقًا.
عندما يرى العملاء مثل هذا المحتوى غير المصفى ، فإنهم يرتبطون به على الفور ويميلون إلى تطوير حس إيجابي يحفزهم على اتخاذ قرار شراء إيجابي.
التغييرات مع الاتجاهات
يتحدث الناس لغة الإنترنت ، فهم يتشبثون بالاتجاهات الحالية ويستخدمونها بكفاءة عالية. من خلال الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فإنك تعرض مدى نشاطك في الأساليب المستمرة التي يستخدمها الأشخاص.
في حين أن الصور المخزنة هي نفسها. إنها لا تتغير مع أي اتجاهات ، بمجرد شرائها ، تقوم بتدوير نفس مجموعة الصور للتسويق الخاص بك لفترة طويلة. تفتقر إلى الحداثة في صورك والتفرد في المحتوى الخاص بك.
أصبحت مقاطع فيديو منتجات YouTube التي ينشئها المستخدمون الآن جزءًا من عملية الشراء. يقول 52٪ من المستهلكين أن مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج تجعلهم أكثر ثقة في قرارات الشراء الخاصة بهم. لذلك ، من الأهمية بمكان أن تراقب العلامات التجارية الوسائط المكتسبة لتتبع السمعة والكشف عن رؤى المستهلك وتحديد فرص الإعلان
توماس أوادنكو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Octoly.
تعزيز قرار الشراء
يقول 70٪ من الأمريكيين أنهم أكثر عرضة لشراء المنتجات بعد النظر إلى الصور التي ينشئها المستخدمون. يمنعهم من التضليل ويتجنب طلبات استرداد الأموال في المستقبل. عندما يرون UGC ويحصلون على المنتج الدقيق دون أي ارتباك يأتي مع صور عالية الجودة ، فمن المرجح أن يعودوا ويصبحوا عملاء مخلصين على المدى الطويل.
تقدم الصور المخزنة على الفور رسالة ترويجية وإعلانية لا تشجع المستخدمين على اتخاذ قرارات شراء مواتية ، وبدلاً من ذلك ، يتركون المنتج دون التفكير فيه أكثر.
أظهرت النتائج أن المراجعات عبر الإنترنت تؤثر على 67.7٪ من قرارات الشراء الخاصة بالمستجيبين.
Dhinckley ، مستشار تحسين محركات البحث في Go Fish Digital
أفضل دليل اجتماعي
تعد UGC أفضل دليل اجتماعي للعلامات التجارية لأنها تأتي بأمانة وموثوقية تجاه العلامة التجارية. من خلال المراجعات و UGC ، فإنك تعرض أن منتجك يستحق الشراء وأن المستخدمين سعداء به.
فهي تؤثر عليهم في الشراء وتحفزهم على الثقة بالعلامة التجارية. من الطبيعة البشرية الأساسية أن يفعلوا ما يفعله الآخرون ، إنه مثل مطاردة شخص على وسائل التواصل الاجتماعي قبل أن تخرج معهم وأنت تعرف الباقي!
فوائد تحسين محركات البحث
UGC قائم على التحويل ويركز على العملاء ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية. بصرف النظر عن هذا ، يعمل UGC أيضًا على تحسين رؤية البحث ويتضمن كلمات رئيسية فيه. تحصل على الكثير من الكلمات الرئيسية طويلة الذيل ، وتعمل كأداة لمصادر المحتوى ، ويمكن أن تعزز سلطة المجال الخاص بك.
في حين أن الصور المخزنة عبارة عن صور بسيطة بدون أي كلمات رئيسية أو القدرة على تعزيز المشاركة. إنها صور ثابتة ، لا تضيف ما يصل إلى أي من جهودك التسويقية بما في ذلك تحسين محركات البحث.
تفضل Google UGC. فائدة المحتوى الذي ينشئه المستخدم كطريقة لبناء سياق ومحتوى أكبر.
خلال AMA مع جون مولر من Google
تعزيز الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي والوعي بالعلامة التجارية
إن جعل علامتك التجارية أمام الجمهور المناسب ، وإسماع صوتك ، وإنشاء اسم علامة تجارية إيجابي أمر بالغ الأهمية للنمو في السوق. يعتقد 84٪ من جيل الألفية أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على الموقع الإلكتروني له تأثير كبير على قرارات الشراء.
علاوة على ذلك ، هل تعلم أن 65٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا يثقون في وسائل التواصل الاجتماعي ويجدون المعلومات ذات الصلة هناك قبل الشراء؟ يجد الناس العلامة التجارية مألوفة ، ويتعرفون على الاسم ، ويثقون بالعلامة التجارية ببساطة في حالة وجود UGC.
قم بتمكين قوة UGC في حملاتك التسويقية
بناء الثقة ✓ زيادة المشاركة ✓ تنمية التحويلات ✓
أهم العلامات التجارية التي تنتقل إلى UGC
تبتعد العلامات التجارية عن التسويق التقليدي وتضع أيديها على UGC. تعمل العلامات التجارية الآن في مسار أكثر تخصيصًا وشفافية وأصالة لتقديم أفضل تجربة للمستخدم.
إليك بعض العلامات التجارية وحملتها التي ينشئها المستخدمون.
1. انتفاضة القطع الأثرية
تجلب مراجعات المنتجات الخاصة بهم صور العملاء إلى تجربة التجارة الإلكترونية الخاصة بهم ، ويمكنهم تحديد منتج وسيتم إعادة توجيههم إلى صفحة المنتج الخاصة به.
يمكنهم بعد ذلك العثور على أفكار متعددة لمعارضهم من أناس حقيقيين.
2. تارت
إنها علامة تجارية لمستحضرات التجميل تعرض التعليقات والمرئيات على صفحات منتجاتها عالية الأداء. إنه يخدمهم كدليل اجتماعي وساعد في زيادة مبيعاتهم. من خلال الاستفادة من UGC ، شهدوا ضعف عدد التحويلات وزيادة بنسبة 6٪ في متوسط قيمة أمر الشراء.
3. الو يوجا
كانت هذه العلامة التجارية مصدر إلهام للناس للانضمام إلى مجتمع اليوجا لسنوات. استحوذت أفكار حملتهم على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على قلوبنا. توفر حملتهم الاجتماعية #AloGivesWater إمكانية الوصول إلى المياه لشخص واحد في البلدان النامية لمدة عام في كل مرة ينشرون فيها تعليقات بصرية.
4. رصيف أستراليا
تستفيد Quay Australia من UGC لتعزيز مشاركة العملاء ، وتحسين اكتساب العملاء ، ورفع معدلات التحويل.
إنها علامة تجارية للنظارات الشمسية تُظهر كيف تبدو ظلالها على العملاء الحقيقيين لمنحهم فكرة صادقة عن منتجاتها. حفز هذا المشاركة الاجتماعية والوعي بالعلامة التجارية.
5. لورين جيمس
تستخدم ماركة الملابس الأنيقة هذه UGC لبناء ولاء للعلامة التجارية وتحفيز المتسوقين على مشاركة مظهرهم الأنيق والأنيق باستخدام علامة التصنيف #LifeIsBetterInLJ . يسلطون الضوء على المطبوعات الملونة ويشاركون الأشخاص ذوي التفكير المماثل.
استخدم الأشخاص Taggbox في حملات UGC الخاصة بهم ، شاهد ما حدث بعد ذلك!
يقوم Taggbox بتشغيل UGC لحملة صورة شخصية للكلاب من أستراليا
يساعد عرض Taggbox على تعزيز الروح المعنوية أثناء Covid-19
جدار الكبرياء الاجتماعي | إثارة محادثة من قبل Taggbox لفيسبوك إسرائيل
كيف تستفيد Taggbox من النطاق الخاص بك؟
Taggbox عبارة عن منصة UGC تساعد في تجميع المحتوى من أكثر من 20 نظامًا أساسيًا وتعرض UGC على نقاط اتصال تسويقية متعددة دون أي تعقيدات في الترميز. يمكنك تشغيل حملات الهاشتاج وحملات البريد الإلكتروني والاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقع الويب وعرض الجدران الاجتماعية في العديد من الأحداث عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت واللافتات الرقمية والشاشات الرقمية وما إلى ذلك.
تعد Taggbox ، المجهزة للغاية بالميزات ، حلاً شاملاً لتنمية علامتك التجارية وتعزيز تفاعل المستخدمين وزيادة المبيعات. فيما يلي بعض النقاط البارزة الرئيسية:
- استخدم ميزة التخصيص لتغيير لون الخلفية وإضافة سمة وعناصر أخرى لتخصيص مرئياتك.
- أضف CSS مخصصًا لتنفيذ خيالك بشكل أكبر وتجاوز الميزات المضمنة.
- تخلص من أي محتوى غير ذي صلة باستخدام خيار الإشراف. احصل على حقوق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من منشئي المحتوى الأصليين لإعادة استخدام المحتوى الخاص بهم بشكل أخلاقي.
- تتيح ميزة تحميل المرئيات في الموقع للمستخدمين تحميل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مباشرة على موقع الويب.
- باستخدام Display Studio ، يمكنك إضافة ألعاب وعناصر ممتعة أخرى إلى حملاتك.
- الأهم من ذلك ، تحليل ومراقبة نجاح حملاتك لتقديم محتوى جديد ومحدث باستمرار.
أطلق العنان لقوة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعلامتك التجارية!
بناء الثقة ✓ زيادة المشاركة ✓ تنمية التحويلات ✓
استنتاج
نحن الآن نفهم قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وكيف يؤثر على قرارات المستخدمين. يساعد العلامة التجارية على توفير الشفافية والأصالة. مع المحتوى الخام وغير المصفاة ، يبنون الثقة ويسمحون لجمهورهم المستهدف باتخاذ قرارات أفضل.
يبدو من السهل التحدث عنه أكثر من الفعل. حسنًا ، التسويق ليس بالأمر السهل ولكن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يزيل معظم العبء عنك. فما تنتظرون؟ الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتحقيق النتائج المرجوة.