مسرد إدارة علاقات الزوار (VRM): المصطلحات والتعاريف والأمثلة
نشرت: 2024-08-27تشير إدارة علاقات الزوار (VRM) إلى الاستراتيجيات والأدوات التي يستخدمها الناشرون الرقميون لإدارة وتحسين علاقاتهم مع زوار موقع الويب.
على عكس إدارة علاقات العملاء (CRM)، التي تركز على إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين، تهدف VRM إلى تحسين كيفية تفاعل الناشرين مع الزوار طوال رحلتهم على الموقع.
يتضمن ذلك كل شيء بدءًا من جذب زوار جدد إلى رعاية العلاقات المستمرة وتحويلهم إلى متابعين أو مشتركين مخلصين.
يعد مسرد VRM ضروريًا للناشرين الرقميين لأنه:
- يشرح المصطلحات: يضمن أن الجميع يفهم مفاهيم VRM الأساسية.
- يساعد في التدريب: يساعد أعضاء الفريق الجدد على تعلم المجال بسرعة.
- تحسين التواصل: يمنع سوء الفهم ويضمن اتساق المصطلحات.
- يساعد في التوثيق: يضمن الاستخدام الدقيق والمهني لمصطلحات VRM.
شرط | تعريف | مثال |
تحسين كثافة الإعلان | ضبط عدد الإعلانات المعروضة لتحسين تجربة المستخدم مع زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. | تقليل فوضى الإعلانات عن طريق الحد من عدد الإعلانات على الصفحة، مما يؤدي إلى زيادة التفاعل مع الإعلانات المتبقية. |
الوساطة الإعلانية | عملية تعمل على تحسين موضع الإعلان عن طريق التحديد الديناميكي لشبكات الإعلانات الأفضل أداءً. | استخدام منصة الوساطة لعرض الإعلان الأعلى سعرًا من شبكات متعددة. |
إعادة إدراج الإعلان | استبدال أو إعادة إدراج الإعلانات التي تم حظرها بواسطة أدوات حظر الإعلانات لاسترداد الإيرادات المفقودة. | عرض إعلانات غير متطفلة للمستخدمين والتي لن يتم حظرها بواسطة أدوات حظر الإعلانات. |
المحتوى التكيفي | المحتوى الذي يتغير ديناميكيًا بناءً على تفاعلات المستخدم أو البيانات | عرض عناوين أو صور مختلفة حسب سلوك الزائر |
تسليم المحتوى التكيفي | تقديم محتوى يتكيف مع جهاز المستخدم وتفضيلاته وسلوكه للحصول على تجربة مخصصة. | ضبط جودة الفيديو تلقائيًا بناءً على سرعة الإنترنت للمستخدم. |
تحليلات Adblock | تحليلات متخصصة تركز على قياس تأثير أدوات حظر الإعلانات على أداء موقع الويب وإيراداته | تتبع النسبة المئوية للزوار الذين يستخدمون أدوات حظر الإعلانات |
كشف Adblock | الأدوات أو الأساليب المستخدمة لتحديد الزوار الذين يستخدمون أدوات حظر الإعلانات | البرامج النصية التي تتحقق من ملحقات المتصفح التي تحظر الإعلانات |
استرداد ادبلوك | استراتيجيات أو أدوات لاستعادة الإيرادات المفقودة بسبب استخدام الزوار لأدوات حظر الإعلانات | تقديم خيار الاشتراك بدون إعلانات |
استرداد إيرادات Adblock | تقنيات للتعويض عن الإيرادات المفقودة بسبب أدوات حظر الإعلانات. | تنفيذ نظام حظر الاشتراك غير المدفوع، وتقديم محتوى حصري، والمزيد لمستخدمي Adblock. |
AI المحسن CTA | أزرار الحث على اتخاذ إجراء أو الرسائل التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين المشاركة | خوارزميات الذكاء الاصطناعي التي تصمم عبارات الحث على اتخاذ إجراء بناءً على سلوك الزائر |
التحليلات | عملية جمع وتحليل البيانات لفهم سلوك الزائر وتحسين عملية اتخاذ القرار | يتتبع Google Analytics تفاعلات ومقاييس الزوار |
نمذجة الإسناد | التقنيات المستخدمة لتحديد نقاط الاتصال أو التفاعلات التي تساهم في التحويلات | تخصيص رصيد للقنوات المختلفة التي حولت الزائر إلى مشترك |
مقاييس ولاء الجمهور | مؤشرات تقيس مدى التزام المستخدمين بالعودة والتفاعل مع المحتوى مع مرور الوقت. | تتبع تكرار ومدة الزيارات من المستخدمين المتكررين. |
تجزئة الجمهور | تقسيم قاعدة الزوار إلى مجموعات متميزة بناءً على الخصائص أو السلوكيات لاستهدافهم بشكل أكثر فعالية | تقسيم المستخدمين حسب التركيبة السكانية أو تاريخ الشراء |
متوسط العائد لكل زائر (ARPV) | مقياس يقيس متوسط الإيرادات الناتجة لكل زائر. تعلم كيفية زيادة ARPU. | الصيغة: ARPV = إجمالي الإيرادات / إجمالي الزوار. مثال: إذا كان إجمالي الإيرادات 10000 دولار من 5000 زائر، فإن ARPV = 2 دولار. |
ب
إعلانات البانر | عرض الإعلانات الموضوعة على صفحات الويب، عادةً في أشكال مستطيلة. | إعلان بانر يروج لمنتج جديد على موقع إخباري. |
تحليل السلوك | فحص إجراءات المستخدم لفهم الأنماط وتحسين المشاركة. | تحليل الصفحات التي يزورها المستخدمون في أغلب الأحيان. |
التقسيم السلوكي | تقسيم المستخدمين إلى مجموعات بناءً على سلوكياتهم وتفاعلاتهم | تقسيم المستخدمين إلى فئات مثل "المشترين المتكررين" و"المتصفحات العرضية" |
الاستهداف السلوكي | تخصيص المحتوى أو الإعلانات بناءً على سلوك المستخدم وتفاعلاته. | عرض إعلانات للمنتجات التي شاهدها المستخدم من قبل. |
قياس الأداء | قياس ومقارنة مقاييس الأداء مع معايير الصناعة أو المنافسين | مقارنة معدل التحويل لموقع الويب مع متوسط الصناعة |
معدل الارتداد | نسبة الزوار الذين يغادرون الموقع بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط | معدل الارتداد 50% يعني أن نصف الزوار يغادرون بعد صفحة واحدة |
ج
نسبة النقر إلى الظهور (CTR) | النسبة المئوية للمستخدمين الذين ينقرون على رابط أو إعلان بعد رؤيته | نسبة النقر إلى الظهور البالغة 5% تعني أن 5 من كل 100 ظهور للإعلان تؤدي إلى نقرة واحدة |
إطلاق بدون كود | تنفيذ ميزات أو تغييرات على موقع ويب دون كتابة التعليمات البرمجية | باستخدام لوحة تحكم Admiral، يمكنك تشغيل CTA لكسب المشتركين دون الحاجة إلى كتابة أي رمز . |
الامتثال (GDPR، CCPA) | الالتزام بلوائح مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) (اللائحة العامة لحماية البيانات) وCCPA (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا) لحماية البيانات | التأكد من قدرة المستخدمين على الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو حذفها أو تعديلها |
إدارة الموافقة | عملية الحصول على موافقة المستخدم وإدارتها لجمع البيانات ومعالجتها | تزويد المستخدمين بخيارات قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها |
منصة إدارة الموافقة (CMP) | أداة تساعد في جمع وإدارة موافقة المستخدم على معالجة البيانات. | CMP الذي يوفر لافتة موافقة ويسمح للمستخدمين بإدارة تفضيلاتهم. |
الاستهداف على أساس الموافقة | استخدام أساليب الاستهداف التي تعتمد على موافقة المستخدم لجمع بياناته واستخدامها للتخصيص. | عرض الإعلانات المخصصة فقط للمستخدمين الذين اشتركوا في تتبع البيانات. |
تخصيص المحتوى | تخصيص المحتوى لتفضيلات المستخدم الفردية وسلوكياته | عرض المقالات بناءً على سجل القراءة السابق للمستخدم |
معدل التحويل | النسبة المئوية للزوار الذين أكملوا الإجراء المطلوب | إذا قام 100 من 1000 زائر بإجراء عملية شراء، فإن معدل التحويل هو 10% |
استهداف القيم المخصصة | استخدام نقاط بيانات محددة لاستهداف المستخدمين بمحتوى أو إعلانات مخصصة. | استهداف المستخدمين الذين قضوا فترة زمنية معينة على موقع به عروض عالية القيمة. |
منصة بيانات العملاء (CDP) | نظام يجمع بيانات العملاء من مصادر مختلفة في قاعدة بيانات واحدة | دمج البيانات من إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحليلات موقع الويب في منصة واحدة |
حلقة ملاحظات العملاء | عملية جمع ملاحظات العملاء والتصرف بناءً عليها لتحسين المنتجات أو الخدمات | تنفيذ التغييرات بناءً على مراجعات المستخدمين واستجابات الاستطلاع |
رحلة العميل | المسار الكامل الذي يتخذه المستخدم من التفاعل الأول إلى التحويل أو المشاركة النهائية | من اكتشاف المحتوى من البحث إلى أن تصبح مشتركًا مدفوع الأجر. |
حب العملاء | العلاقة القوية والإيجابية والولاء الذي يشعر به العملاء تجاه العلامة التجارية. | يساعد فريق حب العملاء في Admiral العملاء طوال دورة المبيعات وما بعد البيع أيضًا. |
الاحتفاظ بالعملاء | الاستراتيجيات والممارسات التي تهدف إلى الحفاظ على تفاعل العملاء الحاليين وولائهم | تقديم برامج الولاء أو المحتوى الحصري للمستخدمين العاديين |
تخصيص CTA | أزرار أو رسائل الحث على اتخاذ إجراء التي يمكن تخصيصها بناءً على بيانات المستخدم أو تفضيلاته | زر CTA يقوم بتغيير النص بناءً على تفاعلات الزائر السابقة مع الموقع |
د
المستخدمون النشطون يوميًا (DAU) | عدد المستخدمين الفريدين الذين يتفاعلون مع موقع ويب أو تطبيق بشكل يومي. | تتبع DAU لقياس فعالية استراتيجية المحتوى الجديدة. |
لوحة القيادة | واجهة مرئية توفر نظرة عامة على المقاييس والبيانات الرئيسية في مكان واحد. | لوحة معلومات تعرض حركة مرور موقع الويب في الوقت الفعلي ومعدلات التحويل والإيرادات. |
إدارة البيانات | عملية جمع وتخزين وتنظيم البيانات بكفاءة. | استخدام قاعدة بيانات لإدارة معلومات المستخدم والتأكد من إمكانية الوصول إليها وآمنة. |
خصوصية البيانات | ممارسة حماية المعلومات الشخصية التي تم جمعها من المستخدمين | ضمان تخزين بيانات المستخدم بشكل آمن واستخدامها فقط بموافقة |
اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات | استخدام تحليلات البيانات لإبلاغ وتوجيه قرارات العمل | ناشر يستخدم رؤى الجمهور لتحديد المحتوى الذي سيتم الترويج له على صفحته الرئيسية |
خيارات الدفع المؤجل | إتاحة الفرصة للزائرين لتأخير دفعات الاشتراكات أو التبرعات. | السماح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى فورًا والدفع لاحقًا عبر خطة التقسيط. |
عروض الاشتراك المؤجل | تأخير تقديم عروض الاشتراك إلى ما بعد تفاعل المستخدم مع المحتوى. | عرض عرض الاشتراك بعد أن يقرأ المستخدم ثلاث مقالات مجانية بدلاً من عرضه فورًا عند زيارته الأولى. |
إدارة الاشتراكات الرقمية | أدوات واستراتيجيات لإدارة الاشتراكات الرقمية وتحسينها. | تقديم خطط اشتراك متدرجة بمستويات مختلفة للوصول إلى المحتوى. |
صفحات التبرع | صفحات ويب مصممة لتسهيل تبرعات الزوار، وغالبًا ما تستخدمها المنظمات غير الربحية | صفحة التبرع بالمبالغ المقترحة وخيارات التبرع المتكررة |
الاحتفاظ بالمانحين | ركزت الاستراتيجيات على إبقاء الجهات المانحة منخرطة وتشجيع التبرعات المتكررة | إرسال رسائل بريد إلكتروني وتحديثات مخصصة للشكر إلى الجهات المانحة السابقة لتشجيع الدعم المستمر |
الرسائل الديناميكية | رسائل تلقائية تتغير بناءً على سلوك المستخدم أو بياناته | نافذة منبثقة تقدم خصمًا للمستخدم الذي قضى الكثير من الوقت على صفحة المنتج |
العروض الديناميكية | العروض الخاصة أو العروض الترويجية التي تتغير بناءً على سلوك المستخدم أو خصائصه | تقديم خصم للمستخدم الذي أبدى سابقًا اهتمامًا بشراء اشتراك. |
جدران الدفع الديناميكية | نظام حظر الاشتراك غير المدفوع الذي يتكيف بناءً على سلوك المستخدم ، ويقدم مستويات وصول أو محتوى مختلفًا بناءً على تفاعلات الزائر | تقديم مقالات مجانية للزوار الجدد ولكن تتطلب الاشتراك بعد عدد معين من المشاهدات |
التقاط البريد الإلكتروني | جمع عناوين البريد الإلكتروني للزوار، عادةً من خلال نماذج الاشتراك، لأغراض التسويق أو الاتصال | نموذج منبثق يطلب من الزوار الاشتراك في نشرة إخبارية مقابل الحصول على خصم |
ارتباط | مستوى التفاعل والمشاركة لدى الزائر مع المحتوى أو موقع الويب | يتم استخدام مقاييس مثل الوقت الذي تقضيه في الموقع والنقرات والمشاركات والتعليقات لقياس التفاعل |
نية الخروج | تقنية تكتشف متى يكون المستخدم على وشك مغادرة الموقع وتطلق رسالة أو عرضًا مستهدفًا. | تقديم رمز الخصم عبر نافذة منبثقة عندما يقوم المستخدم بتحريك الماوس باتجاه زر إغلاق المتصفح. |
ف
بيانات الطرف الأول | البيانات التي يتم جمعها مباشرة من المستخدمين بواسطة مالك موقع الويب أو التطبيق، بدلاً من بيانات الجهات الخارجية | تفضيلات المستخدم وبيانات السلوك التي يتم جمعها من خلال التفاعلات المباشرة على موقع الويب |
جمع بيانات الطرف الأول | جمع البيانات مباشرة من زوار موقع الويب الخاص بك أو التطبيق. | جمع عناوين البريد الإلكتروني أو سجل التصفح أو سلوك الشراء لتخصيص تجارب المستخدم. |
تحديد الترددات | تحديد عدد مرات ظهور إعلان أو رسالة معينة للمستخدم خلال فترة زمنية معينة | التأكد من أن الزائر لا يرى نفس النافذة المنبثقة أكثر من ثلاث مرات في الأسبوع |
ز
الامتثال للقانون العام لحماية البيانات | التأكد من أن ممارسات جمع البيانات ومعالجتها تلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات | تزويد المستخدمين بخيارات واضحة للاشتراك في تتبع البيانات أو عدم الاشتراك فيه وتوفير القدرة على طلب حذف البيانات |
الاستهداف الجغرافي | تخصيص المحتوى أو العروض بناءً على الموقع الجغرافي للزائر. | عرض عروض ترويجية مختلفة للمستخدمين في الولايات المتحدة مقابل تلك الموجودة في المملكة المتحدة. |
تتبع الهدف | مراقبة إجراءات المستخدم المحددة لقياس نجاح موقع الويب أو الحملة | تتبع عدد المستخدمين الذين أكملوا عملية شراء أو اشتركوا في رسالة إخبارية |
أنا
العروض المضمنة | الاشتراكات أو العروض الترويجية مضمنة مباشرةً في المحتوى، وغالبًا ما يكون ذلك بطريقة غير تدخلية. | عرض مطالبة الاشتراك داخل المقالة بعد الفقرة الثالثة. |
الإيرادات المتزايدة | الدخل الإضافي الناتج عن استراتيجيات أو تحسينات محددة. | توليد إيرادات إضافية عن طريق بيع المحتوى المتميز للمشتركين الحاليين. |
ج
منشئ الرحلة | أداة لتصميم رحلات المستخدم وإدارتها بناءً على سلوكيات أو نقاط بيانات محددة. | رسم سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي توجه المشتركين الجدد من خلال تسلسل الترحيب. |
م
جدران الدفع المقننة | السماح للمستخدمين بالوصول إلى كمية محدودة من المحتوى مجانًا قبل طلب الاشتراك. | تقديم خمس مقالات مجانية شهريًا قبل مطالبة المستخدمين بالاشتراك. |
إدارة الاشتراكات المتعددة المواقع | إدارة الاشتراكات عبر مواقع ويب أو منصات متعددة من نظام واحد. | ناشر يسمح للمستخدمين بالاشتراك في عدة مواقع إخبارية تابعة بحساب واحد. |
ص
نظام حظر الاشتراك غير المدفوع | نظام يقيد الوصول إلى المحتوى الرقمي ، مثل المقالات أو مقاطع الفيديو، ما لم يدفع المستخدم مقابل اشتراك أو رسوم لمرة واحدة. | يقدم موقع الأخبار بعض المقالات المجانية شهريًا قبل أن يتطلب الاشتراك للوصول المستمر. |
إعدادات الخصوصية والموافقة | الأدوات والواجهات التي تتيح للمستخدمين التحكم في كيفية جمع بياناتهم واستخدامها. | لوحة معلومات حيث يمكن للمستخدمين إدارة موافقتهم على ملفات تعريف الارتباط والتتبع ومشاركة البيانات . |
إدارة الاشتراكات البرمجية | أتمتة إدارة الاشتراكات، بما في ذلك التجديد والإلغاء والترقية. | استخدام البرنامج للتعامل تلقائيًا مع تجديدات الاشتراك بناءً على تفضيلات المستخدم. |
ر
جدران التسجيل | مطالبة المستخدمين بالتسجيل أو تسجيل الدخول للوصول إلى المحتوى أو الميزات. | موقع إخباري يطلب من الزوار التسجيل قبل قراءة المقالات المميزة. |
جدران الدفع المستجيبة | نظام Paywall الذي يتكيف مع سلوك المستخدم، مثل زيادة القيود بناءً على مستوى المشاركة. | نظام حظر الاشتراك غير المدفوع الذي يقدم المزيد من المحتوى المجاني للمستخدمين العاديين مع مطالبة المستخدمين المتكررين بالاشتراك عاجلاً. |
استراتيجيات الاحتفاظ | تهدف التكتيكات إلى إبقاء المستخدمين الحاليين منخرطين ومشتركين. | تقديم خصومات أو محتوى حصري للاحتفاظ بالمشتركين الذين يفكرون في الإلغاء. |
استرداد الإيرادات | الاستراتيجيات المصممة لاستعادة الإيرادات المفقودة، غالبًا من أدوات حظر الإعلانات أو الاشتراكات الملغاة. | استخدام إعادة إدراج الإعلانات لعرض الإعلانات للمستخدمين الذين قاموا بتمكين أدوات حظر الإعلانات. |
س
تركيب علامة واحدة | تنفيذ جزء واحد من التعليمات البرمجية على موقع ويب لتمكين وظائف مختلفة. | إضافة علامة واحدة تتعامل مع التحليلات وأتمتة التسويق والتخصيص. |
جدران الدفع الذكية | نظام حظر الاشتراك غير المدفوع الذي يتكيف بناءً على سلوك المستخدم، ويقدم خيارات اشتراك مخصصة. | عرض عروض الاشتراك المختلفة بناءً على تفاعل المستخدم مع المحتوى المجاني. |
رسائل إثبات الاجتماعية | استخدام الرسائل التي تسلط الضوء على موافقات المستخدم أو المحتوى الشائع لتشجيع الاشتراكات. | عرض لافتة تقول "انضم إلى 10000 مشترك يحصلون على رؤانا اليومية" لبناء الثقة. |
تجميع الاشتراك | تقديم منتجات أو خدمات متعددة معًا كحزمة اشتراك واحدة. | تجميع اشتراك مجلة رقمية مع إمكانية الوصول الحصري لمحتوى الفيديو. |
ترحيل الاشتراك | نقل المشتركين من منصة أو خطة أو نموذج إلى آخر. | نقل المستخدمين من خطة الاشتراك الشهرية إلى خطة الاشتراك السنوية مع الحوافز. |
استهداف عرض الاشتراك | تقديم عروض اشتراك محددة للمستخدمين بناءً على سلوكهم أو ملفهم الشخصي. | تقديم اشتراك متميز بسعر مخفض للمستخدمين الذين يزورون صفحات المحتوى المتميز بشكل متكرر. |
ت
نظام الدفع على أساس الوقت | نظام حظر الاشتراك غير المدفوع الذي يقيد الوصول إلى المحتوى استنادًا إلى الوقت الذي يقضيه في موقع ما أو جزء معين من المحتوى. | تقديم مقالة مجانية لمدة 5 دقائق قبل طلب الاشتراك لمواصلة القراءة. |
ش
اكتساب المستخدم | عملية اكتساب زوار أو مستخدمين جدد. | استخدام حملات تحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي لزيادة حركة المرور. |
تتبع نشاط المستخدم | مراقبة وتسجيل إجراءات المستخدم على موقع الويب أو التطبيق لتحليل السلوك | تتبع النقرات والتمرير والوقت الذي تقضيه في الصفحات المختلفة |
مصادقة المستخدم | عملية التحقق من هوية المستخدم قبل منح الوصول إلى المحتوى أو الميزات. | تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور قبل الوصول إلى المقالات المخصصة للمشتركين فقط. |
موافقة المستخدم | الحصول على إذن من المستخدمين لجمع بياناتهم واستخدامها. | لافتة موافقة على ملفات تعريف الارتباط تطلب من المستخدمين الموافقة على تتبع البيانات. |
تجربة المستخدم (UX) | التجربة الإجمالية للمستخدم عند التفاعل مع موقع ويب أو منتج. | تحسين تجربة المستخدم من خلال جعل موقع الويب أكثر سهولة وسهولة في التنقل. |
رسم خرائط رحلة المستخدم | تصور وتحليل الخطوات التي يتخذها المستخدم من التفاعل الأول إلى التحويل، بهدف تحسين كل مرحلة. | رسم خريطة للمسار من هبوط المستخدم على الصفحة الرئيسية إلى أن يصبح مشتركًا مدفوعًا. |
V
تبادلات القيمة | تقديم شيء ذي قيمة (مثل المحتوى والخصومات) مقابل بيانات المستخدم أو مشاركته. | مطالبة الزائرين بتسجيل الدخول ومشاركة بيانات الطرف الأول الخاصة بهم مقابل تجربة خالية من الإعلانات. |
تحسين رحلة الزائر | تعزيز تجربة المستخدم في كل مرحلة من رحلته لتحسين النتائج. | إيصال أهمية الإعلانات ونظام حظر الاشتراك غير المدفوع للناشرين لمواصلة أعمالهم. |
إدارة علاقات الزوار (VRM) | استراتيجية لإدارة التفاعلات مع زوار الموقع لتعزيز تجربتهم وبناء علاقات طويلة الأمد. | يستخدم الناشر منصة VRM مثل Admiral لفهم زواره بشكل أفضل، وزيادة الاشتراكات، وتقليل الخسائر الناجمة عن استخدام أداة حظر الإعلانات. |
دبليو
رسائل الترحيب | الرسائل الأولية التي يتم إرسالها إلى المستخدمين عند تفاعلهم لأول مرة مع منتج أو خدمة. | بريد إلكتروني ترحيبي ودود يتم إرساله بعد قيام المستخدم بالتسجيل على موقع ويب. |
X
تكاملات XML | استخدام XML (لغة التوصيف القابلة للتوسيع) لدمج وتبادل البيانات بين الأنظمة المختلفة. | دمج نظام إدارة المحتوى (CMS) مع CRM باستخدام XML. |
ي
المقارنة السنوية (السنوي) | طريقة لمقارنة الإحصائيات من فترة ما إلى نفس الفترة من العام السابق. | مقارنة الإيرادات من الربع الأول من هذا العام إلى الربع الأول من العام الماضي لتقييم النمو. |
إدارة العائد | عملية تعديل الأسعار أو المخزون لتعظيم الإيرادات. | تعديل أسعار الإعلانات في الوقت الفعلي بناءً على الطلب وتوافر المخزون. |
تحسين العائد | التقنيات المستخدمة لزيادة كفاءة وإيرادات مواضع الإعلانات. | استخدام عروض الأسعار الرأسية لضمان أعلى عروض الأسعار الممكنة للمساحة الإعلانية. |
ز
بيانات الحزب الصفري | البيانات التي يشاركها العميل عن قصد وبشكل استباقي مع العلامة التجارية. | مستخدم يقوم بملء استبيان يجمع التفضيلات والاهتمامات. |
حلول الإيرادات الخالية من المخاطر | استراتيجيات الإيرادات التي لا تتطلب أي استثمار مقدم أو لا تحمل أي مخاطر مالية. | نماذج تقاسم الإيرادات حيث يتم الدفع فقط على أساس الأداء أو النتائج. |
تسويق متعرج | نهج تسويقي يتضمن استراتيجيات غير متوقعة ومبتكرة لجذب العملاء. | استخدام حملات وسائل التواصل الاجتماعي غير التقليدية لإثارة ضجة حول إطلاق المنتج. |
رسم خرائط المنطقة | عملية تحديد وتحسين مناطق معينة على صفحة ويب للمحتوى أو الإعلانات. | وضع الإعلانات بشكل استراتيجي في المناطق ذات حركة المرور العالية على الموقع لزيادة ظهوره. |