أدوات بصرية لاستخدامها أثناء إجراء التجارب

نشرت: 2020-12-23

الحدس والمشاعر الغريزية يمكن أن تأخذك بعيدًا. لتحقيق أي نجاح مستدام ، يجب أن تكون البيانات في قلب أي عملية صنع قرار. تعد القدرة على التغيير والتكيف والتحسين عند تلقي معلومات جديدة أمرًا بالغ الأهمية لفرق المنتجات والشركات بشكل عام للبقاء في المنافسة وتحقيق النجاح المستمر.

يمنحك تنفيذ طريقة فعالة لإجراء التجارب طريقة لاتخاذ قرارات أفضل ، والتعلم بشكل أسرع من الأخطاء والاعتماد على النتائج والحقائق ، وليس على التحيزات الشخصية.

يمكن أن يوفر إجراء التجارب رؤى قيمة لشركتك. لكن ابتكار التجربة المناسبة للمهمة الصحيحة يمكن أن يمثل تحديًا. لكي تتعلم حقًا من تجاربك ، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في إنشاء تجارب ستمنحك نتائج حاسمة. إن تركيز جهودك على بعض التجارب المتميزة التي تجيب على أسئلة مهمة سيمنحك رؤى حقيقية ومفيدة يمكن أن تؤدي إلى تحسينات المنتج وتساعدك على تحقيق أهدافك طويلة المدى.

اختبار وتعلم الفلسفة

إنه ينطوي على نهج مختلف لكيفية رؤية المنظمات لتحديات الأعمال. إنها طريقة تتيح للشركات اتخاذ قرارات استراتيجية طويلة الأجل بناءً على النتائج التي تكتسبها على المدى القصير. ببساطة ، إنها مجموعة من الممارسات التي تسمح للأعمال التجارية بتجربة أفكار ومفاهيم جديدة مع مجموعة فرعية صغيرة من العملاء واستخدام ما تعلمته لتطوير استراتيجية. يمكنك معرفة المزيد عن ذلك هنا.

إعداد التجربة

يتضمن تخطيط وتنفيذ التجارب الناجحة تصميمًا دقيقًا وتحديد الأولويات والتحليل ، وإليك بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها أثناء التخطيط لتجربتك:

اطرح الأسئلة التي تولد الأفكار

تبدأ كل تجربة بـ "لماذا". يمكن أن تكون أسئلة أساسية تساعدك على إنشاء فرضية. يمكن أن تكون الأسئلة عامة مثل ، "لماذا معدل التحويل الخاص بي 10٪ فقط؟ لماذا لا يوجد لدي المزيد من العملاء المتكررين؟ ما الذي لا يمكنني استخدامه لزيادة بيع عملائي؟ "

تشكل الأسئلة أساسًا للتفكير وتأتي بفرضية. يمكن أن ينتج عن كل سؤال عدة فرضيات يمكن اختبارها من خلال التجربة.

قم بإنشاء فرضية

الفرضية هي بيان قابل للاختبار يمكن إثباته أو دحضه. إنه ينطوي على النظر إلى المعلومات الموجودة في متناول اليد واتخاذ تخمين أو تنبؤ مستنير حول العلاقة بين متغيرين. عادة ، تتكون الفرضيات من عبارات "if-then". فمثلا،

إذا قدمنا ​​للمستخدمين نسخة تجريبية مجانية ، فسوف يرتفع معدل التحويل.

إذا قللنا عدد الخطوات أثناء التسجيل ، فسنحصل على المزيد من التسجيلات.

إذا قمنا بتغيير واجهة التطبيق ، فسنحصل على المزيد من التنزيلات.

يوجد في كل فرضية متغيرين ، المتغير 1 هو متغير مستقل لأنه لا يعتمد على الآخر. المتغير 2 هو المتغير التابع الذي سيتغير إذا تغير المتغير المستقل.

إجراء التجربة

يمكنك إجراء تجارب المنتج باستخدام طريقة اختبار AB أو الطريقة متعددة المتغيرات. يتضمن اختبار AB شكلين مختلفين من نفس الميزة بينما يتضمن نهج متعدد المتغيرات اختبار العديد من الإصدارات من نفس الميزة للعثور على أفضل أداء.

نقل نتائجك

بعد إجراء التجارب ، يجب أن تحقق نتائج ملموسة ، ومن المهم إيجاد طريقة فعالة لإيصال نتائجك بوضوح وإيجاد طريقة لتحديد ما يجب أن تكون عليه خطواتك التالية.

تذكر ، أثناء إجراء التجارب ، معرفة ما لا يجب فعله يجعل منتجك أفضل أيضًا.

4 أدوات بصرية لإجراء التجارب

شبكة الافتراض

يعمل كل نموذج عمل على افتراضات ولكن بعض الافتراضات لها عواقب أكبر على الأعمال من غيرها. تساعدك هذه الأداة المرئية البسيطة على تحديد أكثر الافتراضات خطورة لديك وتساعد على تطوير فهم أفضل لتأثيرها على عملك.

ترسم الشبكة افتراضاتك على محورين ، اليقين والمخاطرة ، ويمكنك بعد ذلك تقييم افتراضاتك ذات التأثير الكبير التي لا تمتلك فيها سوى القليل من المعلومات والافتراضات ذات التأثير المنخفض التي قد لا تكون ذات أهمية كبيرة لعملك. يمكن أن يمكّنك تصور افتراضاتك من إجراء استدعاءات للحكم ، وتحديد الأولويات ، وتخفيف المخاطر ، والتغلب على أوجه عدم اليقين. من خلال هذه الشبكة ، يمكنك تحديد أولويات تجاربك وتحديد الفرضيات التي يجب اختبارها على الفور بناءً على كيفية تأثيرها على عملك على المدى الطويل.

نموذج شبكة الافتراض لإجراء التجارب.
قالب شبكة الافتراض (انقر للتحرير على الإنترنت)

لوحة التجربة

الغرض من لوحة التجربة هو أن تكون قادرًا على تصميم التجربة الصحيحة في الوقت المناسب. يوفر لك أداة لتوضيح فرضية قابلة للدحض بناءً على افتراضاتك الأكثر خطورة. بمجرد تحديد الافتراضات الأكثر خطورة لديك ، تحتاج إلى إيجاد طريقة لاختبارها وقياسها بطريقة قابلة للقياس الكمي. تتيح لك لوحة التجربة تقسيم افتراضاتك إلى تجارب قابلة للقياس والملاحظة.

لوحة التجربة لإجراء التجارب
نموذج لوحة التجربة (انقر للتحرير عبر الإنترنت)

فرصة قماش

تساعدك لوحة الفرصة على تحليل عملك بطريقة أكثر شمولية. يوفر سياقًا ومفيدًا بشكل خاص عند التخطيط لإصدار ميزات جديدة أو تحسينات المنتج. يساعدك على تأطير مشاكلك أو أفكارك بشكل أفضل ويوفر إطارًا لتحديد الأفكار التي يجب أن تنتقل إلى المرحلة التجريبية. في كثير من الأحيان ، هناك العديد من الأفكار الجديدة التي نعتقد أننا يجب أن ننفذها ، دون الفهم الكامل لتأثيرها على الأعمال التجارية أو كيفية استجابة المستخدمين لها. ترشدك لوحة الفرصة إلى كيفية استخدام العملاء للحل ، والنكسات المحتملة ، والاستراتيجيات ، والتحديات ، والمقاييس. يوفر أساسًا جيدًا لتحديد التجارب التي تستحق المضي قدمًا.

لوحة الفرص للتجارب المرئية
نموذج Canvas للفرصة (انقر للتحرير عبر الإنترنت)

مصفوفة جهد التأثير

دائمًا ما يكون الوقت والموارد محدودان ، لذا فإن تحديد أولويات التحسينات التي يجب إدخالها على منتجك يمثل تحديًا دائمًا. تساعدك مصفوفة جهد التأثير على تصنيف الأفكار إلى 4 فئات ، والمكاسب السريعة - التي تتطلب الحد الأدنى من الجهد وتوفر عوائد عالية لا تحتاج بالضرورة إلى الاختبار لأنها لا تتطلب موارد عالية. يجب اختبار الأنشطة عالية الجهد في عينات أصغر قبل تنفيذها. باستخدام هذه المصفوفة ، يجب تجاهل الأفكار التي تتطلب قدرًا غير متناسب من الجهد لتنفيذها ، بأقل قدر من النتائج. تتيح لك مصفوفة جهد التأثير تصور جميع تجاربك المحتملة وتحديد الترتيب الذي ينبغي تنفيذها به. يمكنك أيضًا تحديد مقدار الوقت والطاقة اللذين يجب إنفاقهما على كل منهما.

مصفوفة جهد التأثير لإجراء التجارب
مصفوفة جهد التأثير (انقر للتحرير على الإنترنت)

ترسيخ ثقافة التجريب

تمتد قيمة إجراء التجارب إلى ما هو أبعد من النتائج أو المعارف التي تكتسبها بعد إجرائها. إن بناء ثقافة التجريب في المنظمة يولد الابتكار ؛ واحد حيث يتم طرح الأسئلة باستمرار والبحث عن التحسينات باستمرار. إن إنشاء بيئة يمكن فيها اختبار النظريات على الفور وإجراء التغييرات وفقًا لذلك ، ينتج عنه ثقافة تشاركية أكثر حيث يمكن للناس تبادل الأفكار بحرية.