يهز ، يمشي ، ويفوز باللحمة والرائعة
نشرت: 2023-06-07هذا جزء من سلسلة #SmileABCs الخاصة بنا ، والتي تسلط الضوء على الشركات الصغيرة والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية وتتعمق فيها. تحقق من المسلسل الكامل هنا.
تأتي إضافة كلب إلى حياتك مع العديد من المسؤوليات والتجارب الجديدة ، ولكن الأهم من ذلك أنها تضيف جرعة صحية من المرح. هذه البهجة والبهجة هي ما تهدف Woof and Wonder إلى تقليدها بمنتجاتها ومنشوراتها وعلامتها التجارية بشكل عام. نظرًا لكونها "أي شيء عدا العلامة التجارية العادية لأم الكلاب" ، فإن Woof and Wonder هي علامة تجارية لملحقات الكلاب ومقرها شيكاغو وتبيع سلعًا للكلاب عالية الجودة ومبتكرة وملابس أمهات كلاب وقحة.
بعد عشر سنوات في عالم الشركات ، احتاجت "ليدا أكيوز" إلى تغيير إبداعي. إذا أخذت هذا وأضفت الرغبة في البقاء في المنزل مع كلبها الروح ، Handsome ، فلديك الأصل الشعبي لـ Woof and Wonder. تشارك Leda "من خلال Handsome's Instagram ومجتمع French Bulldog ، حصلنا على الكثير من الأصدقاء الجدد والتعرف على أنواع المنتجات التي نتمتع بتقديمها في مساحة إكسسوارات الكلاب".
على الرغم من وفاة هاندسوم للأسف ، إلا أنه كان ولا يزال مصدر إلهام ونموذج ووجه العلامة التجارية. جمعت Leda ما تعلمته من مالكي الكلاب الآخرين مع قصصها الخيالية السخيفة (مثل وجود الكلاب في الفضاء) لإنشاء مجموعات فريدة وعملية لجميع الكلاب.
بناء مجتمع من الآباء الجراء المتحمسين
سواء كانت المنتجات الرائعة ، أو نصائح الأعمال الملهمة من Leda ، أو محتوى الكلاب الرائع ، فقد قام Woof and Wonder ببناء مجتمع علامة تجارية مزدهر. مع أكثر من 50 ألف متابع على TikTok وما يقرب من 20 ألفًا على Instagram ، وجدت هذه العلامة التجارية الممتعة والخدعة عبوتها.
- ليدا أكيوز ، مؤسسة Woof + Wonder
على الرغم من أن لديهم العشرات من المنتجات اللطيفة والوقحة المتاحة اليوم ، إلا أن Woof and Wonder (مثل معظم الشركات الصغيرة) بدأت بعدد قليل فقط. كان Poopy Loop أحد منتجاتها الأصلية. "لقد حققت حلقات Poopy Loops نجاحًا فيروسيًا منذ ما يقرب من عامين حتى الآن ونحن فخورون جدًا! يحب العملاء شرائها لأنفسهم وللأصدقاء / العائلة لأنها مفيدة جدًا في نزهات الكلاب ولطيفة أيضًا ". لأن من قال أن البراز القديم + السبق الصحفي لا يمكن أن يكون لطيفًا قليلاً؟
تيم بيكوفر 
مكافآت Wonderfam
نظرًا لأن مجتمع Woof and Wonder قد فعل الكثير للعلامة التجارية ، كانت Leda تبحث عن طريقة لتقول لك شكرًا. الحل؟ برنامج ولاء! ؛)
تتيح Wonderfam Rewards للعملاء ربح نقاط (أو Wonder Coins) لترك التعليقات ومتابعة Instagram وتقديم الطلبات والمزيد. يمكن للعملاء بعد ذلك استرداد عملاتهم الرائعة للحصول على خصومات على مشترياتهم التالية أو المنتجات المجانية ، مثل Poopy Loop الأكثر مبيعًا. تخبرنا Leda ، "أحب الحرية التي تمنحنا إياها لإنشاء العديد من المكافآت المختلفة مع السماح للعملاء باختيار المكافآت التي يفضلونها. الكسب سهل للغاية بسبب الرسائل والأتمتة ، أتمنى أن أبدأ عاجلاً!
مع التركيز على توفير تجربة إيجابية للعملاء ، يحب Woof and Wonder الشعور الذي يتلقاه العملاء من التفاعل مع برنامج الولاء الخاص به. "إنها تتيح لعملائنا الشعور بأن كل عملية شراء لا تمنحهم منتجًا رائعًا فحسب ، بل تقربهم أيضًا ببضع خطوات من ربح مكافآت رائعة حقًا - إنها مثل ميزة إضافية عندما يتسوقون!"
تقدم Wonderfam Rewards أيضًا برنامج إحالة حيث يحصل العملاء الجدد على خصم 20 ٪ على طلبهم الأول ويحصل العميل المحيل على 15 دولارًا أمريكيًا من الطلب التالي. هذا علاج جميل من المؤكد أن يترك الآباء والأمهات يحتفلون ويهز أصدقاؤهم ذوو الأرجل الأربعة ذيولهم.
نصائح عبر وسائل التواصل الاجتماعي من علامة تجارية متعددة الفيروسات
سيوافق أي خبير تسويق أو مدير وسائط اجتماعية أو صانع محتوى على شيء واحد ، وهو أن الانتشار الفيروسي ليس استراتيجية. ولكن ، يمكن أن تساعدك الإستراتيجية الرائعة على الانتشار سريعًا.
تبدأ العديد من الشركات الصغيرة في نشر المحتوى على الفور بدون استراتيجية تسويق واضحة. بالتأكيد ، يحالف الحظ البعض ويكتسبون الشعبية أو تلك الحالة الفيروسية المرغوبة ، ولكن ينتهي الأمر بمعظمهم بتجربة الإرهاق أو تجربة العملاء المربكة.
غابرييل بوليسيللا 
لقد انتشر فريق Woof and Wonder عدة مرات على كل من TikTok و Instagram ، ولم يكن ذلك مجرد حظ غبي. تشارك ليدا بعض أسرار نجاحها ، "بالنسبة للاستراتيجية ، أحاول ألا أفكر في الأمر لأنني أكثر عرضة للإرهاق من التصوير بسرعة كبيرة. لدي 4-6 مواضيع فيديو ألتزم بها والتي تساعد على منع الإرهاق أو التعب. بعض الأمثلة هي مدونات فيديو مصغرة "يوم في الحياة" ، وتعبئة الطلبات ، وعرض المنتجات ، ومقاطع فيديو مرحة حول أمهات الكلاب ، ونصائح الأعمال ".
من خلال مشاركة مجموعة متنوعة من المحتوى ، تشعر ليدا أنها قادرة على مشاركة القصة الكاملة لها كشخص وصاحب عمل صغير ، مما يسمح لجمهورها بالتواصل معها وبناء علاقات عاطفية. هذا هو المفتاح لأي عمل تجاري صغير. السبب الذي يجعل الناس يحبون دعم العلامات التجارية الصغيرة هو أنهم يعرفون أنهم يدعمون حلم شخص ما وشغفه ، لذلك لا تخف من مشاركة هذا الجزء من قصتك.
بغض النظر عما إذا كنت تبيع إكسسوارات الكلاب الرائعة أو الغريبة أو الأدوات عالية التقنية ، فإن الدرس هو نفسه - فهم ما يهم جمهورك. تحتاج إلى إنشاء محتوى يتواصل معه الأشخاص الذين تستهدفهم. بمجرد الاتصال بمجتمعك ، والتعلم من الملاحظات ، ولديك استراتيجية تسويق واضحة ، ستكون في طريقك لتحقيق النجاح تمامًا مثل Woof و Wonder.