هل تريد توظيف أشخاص يتمتعون بالذكاء العاطفي؟ افعل هذه الأشياء الخمسة
نشرت: 2018-04-29في كل مرة تحل فيها شركة ما محل موظف براتب ، فإن التكاليف المرتبطة بها هي ستة إلى تسعة أشهر من راتب ذلك الفرد.
تعتبر قرارات التوظيف من بين أهم القرارات التي يمكنك اتخاذها في العمل لأن التكاليف المرتبطة بالتوظيف السيئ تكون فلكية. تتوقع جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) أنه في كل مرة تحل فيها شركة ما محل موظف يتقاضى راتباً ، فإن التكاليف المرتبطة بها تتراوح من ستة إلى تسعة أشهر من راتب هذا الفرد.
هذه فقط التكاليف الصعبة. يمكن أن يكون للتوظيف الضعيف تأثير مدمر على معنويات وإنتاجية الآخرين. يمكن أن يكون لاختيار "بذرة سيئة" تأثير شديد السمية على ثقافة مؤسستك.
يصف مارك زوكربيرج عملية التوظيف على النحو التالي:
"سأوظف شخصًا ما للعمل مباشرة من أجلي فقط إذا كنت سأعمل مباشرة لهذا الشخص."
يوضح تعليق زوكربيرج حقيقة أساسية ، ولكن تم التغاضي عنها ، حول التوظيف - لا يمكن للأشخاص أداء أفضل ما لديهم إلا إذا كانوا يعملون جنبًا إلى جنب مع شخص يريدون العمل معه كل يوم.
يولي مديرو التوظيف المتميزون اهتمامًا خاصًا ليس فقط لما يقوله المرشحون ، ولكن بما يفعله المرشحون - سواء داخل أو خارج المقابلة. يمكن أن تساعد هذه العملية ، بما في ذلك الخطوات الموضحة أدناه ، في ضمان اختيار المرشحين الذين يتمتعون بذكاء عاطفي عالٍ (EQ). الذكاء العاطفي هو مهارة بالغة الأهمية تفسر 58٪ من الأداء الوظيفي للفرد . لا عجب أن 90٪ من أصحاب الأداء المتميز يتمتعون بمستوى عالٍ من الذكاء العاطفي.
لا تدع قرار التوظيف التالي سوف تندم عليه. ستساعد الاستراتيجيات التالية في ضمان حصولك على وظيفة رائعة.
تعلم قراءة لغة الجسد
أظهرت أبحاث جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس أن 7٪ فقط من التواصل يعتمد على الكلمات الفعلية التي نقولها. أما النسبة الباقية فتأتي 38٪ من نبرة الصوت و 55٪ الباقية من لغة الجسد . يمنحك تعلم كيفية تفسير لغة الجسد دفعة عند التوظيف.
يقول الكثيرون ، مثل الحواجب المرتفعة أو الفك المشدود ، يكشفون عن عدم الراحة (حتى عندما تقول الكلمات غير ذلك) ، أو ما هو المرشح شغوفًا به حقًا (على سبيل المثال ، لغة الجسد المنعكسة وطول التواصل البصري).
موصى به لك:
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
تساعدك هذه الإرشادات على فهم ما إذا كان مرشحك مناسبًا لهذا الدور بشكل أفضل. يمكن أن يمنحك تعلم التعرف على السلوكيات الدقيقة للمرشحين ميزة إضافية في تقييم من يجب عليك تعيينه.
دليل موضعي على سلوكيات EQ المرتفعة والمنخفضة
بمجرد أن تتعلم اكتشاف السلوكيات التي تدل على مهارات الذكاء العاطفي الأربع: الوعي الذاتي ، والإدارة الذاتية ، والوعي الاجتماعي ، ومهارات إدارة العلاقات ، فأنت خطوة كبيرة إلى الأمام.
على سبيل المثال ، المرشح الذي يكرر سؤالاً لك ليؤكد أنه فهمه بشكل صحيح يُظهر إدارة جيدة للعلاقة. في حين أن هذا مجرد سلوك صغير ، فإن تجميع الكثيرين معًا على مدار المقابلة يرسم صورة واضحة لمن يجب عليك توظيفه. إذا كان لديك عدد من المرشحين يتمتعون بنفس المستوى من المهارات التقنية ، فإن مهارات الذكاء العاطفي هذه هي العامل الحاسم الذي سيحكم دخول وخروج شخص ما.
مقابلة خارج المقابلة
انتبه بشكل خاص لكيفية تصرف المرشحين قبل وأثناء وبعد المقابلة. كيف يعاملون موظفيك؟ توفر السلوكيات الصغيرة على ما يبدو معلومات قيمة حول كيفية ملائمة المرشح لموظفيك ، بالإضافة إلى كيفية تعاملهم مع عملائك.
اطرح أسئلة استقصائية
لدى العديد من المحاورين نفس بنك الأسئلة الذي يستخدمونه لجميع مقابلات المرشحين - مع وجود بعض الأسئلة الخاصة بالوظيفة متناثرة. لديك بالفعل السيرة الذاتية للمرشح أمامك ، والمقابلة هي فرصتك للتحقيق بشكل أعمق وتجاوز المهارات الفنية والخلفية .
سيساعدك طرح طبقات من الأسئلة الاستقصائية على فهم كيفية تكيف المرشح مع التغيير والتحديات.
مفتاح التحقيق بشكل أعمق أثناء المقابلة هو تجاوز الردود المعلبة للمرشحين على أسئلتك. عندما يجيب مرشح على سؤال من خلال تقديم مثال أو قصة ، اسأله أشياء مثل لماذا اختاروا القيام بذلك بهذه الطريقة وكيف سيفعلون ذلك بشكل مختلف في المرة القادمة. ستوضح لك إجاباتهم مدى وعيهم الذاتي ، وكيف يؤثرون في الآخرين من حولهم ، وكيف يسعون إلى التحسن بمرور الوقت.
تعليقات المجمع
أدرك أن موظفيك الحاليين سيضطرون إلى العمل مع الموظف الجديد كل يوم ، لذا اطلب منهم الحصول على تعليقات. يجب عليك جمع المعلومات من كل من كان على اتصال بالمرشح طوال عملية التوظيف.
بعد كل شيء ، أنت تبحث عن شخص يكمل الفريق بشكل كلي ، بدلاً من مجرد سد فجوة المهارات. أظهر لموظفيك الحاليين أنك تقدر آرائهم وسعادتهم في العمل.
جمع كل ذلك معا
الذكاء العاطفي هو مجرد جزء واحد في لغز التوظيف ، لكنه جزء مهم. عندما تستخدمه للحصول على الوظيفة المناسبة ، فإنك تقلل من مخاطر امتصاص السمية وضعف الأداء ودوران الموظفين. علاوة على ذلك ، فإن جلب الأفراد ذوي الذكاء العاطفي العالي يرفع من أداء الموظفين الحاليين ويساعد في بناء الثقافة التي تريدها لشركتك.
عن المؤلف
الدكتور ترافيس برادبيري هو المؤلف المشارك الحائز على جوائز في الكتاب الأفضل مبيعًا 2.0 ، Emotional Intelligence 2.0 ، والمؤسس المشارك لـ TalentSmart ، المزود الرائد عالميًا لاختبارات الذكاء العاطفي والتدريب ، حيث يخدم أكثر من 75٪ من شركات Fortune 500. تُرجمت كتبه الأكثر مبيعًا إلى 25 لغة وهي متوفرة في أكثر من 150 دولة. كتب الدكتور برادبيري لمجلة Newsweek و TIME و BusinessWeek و Fortune و Forbes و Fast Company ، Inc. و USA Today و The Wall Street Journal و The Washington Post و The Harvard Business Review أو تمت تغطيته من قبل.